2024年大型数据中心服务器维护保养合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大型数据中心服务器维护保养合同本合同目录一览1.服务器维护保养服务内容1.1服务器硬件维护1.1.1定期检查服务器硬件设备1.1.2更换损坏的硬件部件1.2服务器软件维护1.2.1定期更新服务器操作系统和软件1.2.2修复服务器软件故障1.3服务器安全维护1.3.1定期检查服务器安全设置1.3.2修复服务器安全漏洞1.4服务器性能优化1.4.1定期调整服务器配置1.4.2提供服务器性能监控报告2.服务时间和地点2.1服务时间2.1.1定期维护保养时间安排2.1.2应急维护保养响应时间2.2服务地点2.2.1服务器所在数据中心地址3.服务人员要求3.1维护保养人员资质3.1.1维护保养人员的专业技能要求3.1.2维护保养人员的经验要求3.2维护保养人员职责3.2.1维护保养人员的服务态度要求3.2.2维护保养人员的服务效率要求4.服务费用和支付方式4.1服务费用4.1.1维护保养服务费用的计算方式4.1.2服务费用包含的项目4.2支付方式4.2.1服务费用的支付周期4.2.2服务费用的支付方式5.维护保养服务期限5.1维护保养服务期限的计算方式5.2维护保养服务期限的延长方式6.违约责任6.1维护保养服务未达到约定标准的处理方式6.2维护保养服务人员未按照约定时间提供服务的处理方式7.争议解决方式7.1双方发生争议时协商解决的方式7.2双方发生争议时申请仲裁的方式8.其他约定8.1双方认为需要约定的其他事项9.合同的生效、变更和解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更方式9.3合同的解除条件10.保密条款10.1双方对合同内容的保密要求10.2违反保密条款的责任承担11.法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2双方发生争议时适用仲裁委员会12.双方信息12.1甲方信息12.2乙方信息13.合同的签署日期和地点13.1合同签署日期13.2合同签署地点14.附件14.1服务器维护保养项目清单14.2服务器维护保养服务时间表第一部分：合同如下：第一条服务器维护保养服务内容1.1服务器硬件维护1.1.1甲方同意乙方定期对服务器硬件设备进行检查，包括但不限于服务器主机、存储设备、网络设备等。1.1.2如服务器硬件出现损坏，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并尽快进行更换。1.2服务器软件维护1.2.1乙方同意定期对服务器操作系统和软件进行更新，确保服务器的稳定运行。1.2.2乙方应提供服务器软件故障的修复服务，确保服务器软件的正常使用。1.3服务器安全维护1.3.1乙方应定期对服务器安全设置进行检查，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计等。1.3.2乙方应修复服务器安全漏洞，确保服务器的安全性。1.4服务器性能优化1.4.1乙方应定期对服务器配置进行调整，以优化服务器性能。1.4.2乙方应提供服务器性能监控报告，以便甲方了解服务器运行状况。第二条服务时间和地点2.1服务时间2.1.1乙方应按照甲方提供的服务器维护保养时间安排进行服务。2.1.2如服务器出现紧急故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应并提供服务。2.2服务地点2.2.1乙方应在甲方指定的数据中心进行服务器维护保养服务。第三条服务人员要求3.1维护保养人员资质3.1.1乙方维护保养人员应具备相关专业的技能要求，包括但不限于服务器硬件维护、软件维护、网络安全等。3.1.2乙方维护保养人员应具备不少于2年的相关工作经验。3.2维护保养人员职责3.2.2乙方维护保养人员应提高服务效率，确保服务及时完成。第四条服务费用和支付方式4.1服务费用4.1.1乙方根据甲方服务器维护保养的项目、数量及约定的单价计算服务费用。4.1.2服务费用包含的项目有：服务器硬件维护、软件维护、安全维护、性能优化等。4.2支付方式4.2.1甲方应按照双方约定的支付周期向乙方支付服务费用。4.2.2甲方支付服务费用的方式可以为银行转账、支票支付等。第五条维护保养服务期限5.1维护保养服务期限的计算方式乙方提供服务器维护保养服务的期限自合同签订之日起至__年__月__日止。5.2维护保养服务期限的延长方式如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限及费用等事项。第六条违约责任6.1如乙方维护保养服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在__日内重新提供服务，如乙方未按要求重新提供服务，甲方有权解除本合同。6.2如乙方维护保养人员未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__%。第七条争议解决方式7.1双方发生争议时应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2双方发生争议时申请仲裁的方式，仲裁委员会为__。第八条其他约定8.1双方认为需要约定的其他事项如下：（1）乙方应在维护保养过程中，严格遵守甲方的规章制度，确保服务器安全、稳定运行。（2）乙方应每月向甲方提供一次服务器维护保养报告，内容包括但不限于服务器运行状况、故障处理情况、性能优化措施等。（3）甲方应按照乙方提供的服务器维护保养建议，及时调整服务器相关设置，以提高服务器性能。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。9.2合同的变更方式如双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议，明确变更后的内容。9.3合同的解除条件（1）双方协商一致解除合同的。（2）甲方未按照约定支付服务费用的。（3）乙方未按照约定提供服务的。（4）合同约定的其他解除条件。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密要求如下：（1）未经对方同意，不得向第三方披露合同内容。（2）双方应妥善保管合同副本及相关文件，防止泄露给无关人员。10.2违反保密条款的责任承担如一方违反保密条款，导致合同内容泄露给第三方，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的__%。第十一条法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规，具体法律法规参照双方所在地的法律法规。11.2双方发生争议时适用仲裁委员会双方发生争议时，应提交至__仲裁委员会进行仲裁。第十二条双方信息12.1甲方信息（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________12.2乙方信息（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________第十三条合同的签署日期和地点13.1合同签署日期：____年__月__日13.2合同签署地点：____________第十四条附件14.1服务器维护保养项目清单（1）硬件维护项目（2）软件维护项目（3）安全维护项目（4）性能优化项目14.2服务器维护保养服务时间表（1）定期维护保养时间安排（2）应急维护保养响应时间本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的独立个体或实体。1.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方在履行合同过程中，如需依赖的外部服务提供商。（2）甲方或乙方在合同执行过程中，涉及的法律诉讼或仲裁案件中的第三方当事人。第二条第三方介入的协调和责任2.1甲乙双方应尽力避免第三方介入对合同执行产生不利影响。2.2如第三方介入导致合同执行受阻或产生争议，甲乙双方应立即进行协商，以解决相关问题。2.3甲乙双方应承担因第三方介入而产生的额外费用和损失。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任。3.2第三方造成的损失金额，以第三方在合同中的约定赔偿限额为限。3.3如第三方未在合同中约定赔偿限额，甲乙双方应共同协商确定赔偿限额。第四条第三方介入的额外条款4.1甲乙双方应在与第三方签订合同时，明确第三方的责任范围和责任限额。4.2甲乙双方应确保第三方的行为符合合同约定，不得违反法律法规。4.3甲乙双方应要求第三方提供必要的文件和证明材料，以证明其具备履行合同的能力和资质。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方均为独立的法律主体，各自承担合同履行过程中的责任和风险。5.2第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第六条第三方介入的解决方式6.1如甲乙双方因第三方介入产生争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3双方同意，诉讼过程中，本合同继续履行，除非法院判决暂停履行。第七条第三方介入的保密义务7.1甲乙双方应对第三方介入的相关信息予以保密，未经第三方同意，不得向第三方披露。7.2甲乙双方应遵守相关法律法规，不得利用第三方介入的信息从事违法活动。第八条第三方介入的法律适用和争议解决8.1本合同及第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律法规。8.2甲乙双方与第三方之间的争议，应提交至合同签订地人民法院进行诉讼。第九条附件9.1第三方介入的相关文件和证明材料9.2第三方与甲乙双方签订的合同副本本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务器维护保养项目清单详细列出服务器维护保养的所有项目，包括硬件维护、软件维护、安全维护、性能优化等。附件2：服务器维护保养服务时间表详细列出服务器维护保养的服务时间安排，包括定期维护保养和应急维护保养的响应时间。附件3：第三方介入的相关文件和证明材料包括第三方提供的资质证明、合同副本、责任限额证明等。附件4：服务器维护保养报告每月提供一次，内容包括服务器运行状况、故障处理情况、性能优化措施等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定时间提供服务。3.乙方维护保养服务未达到约定标准。4.第三方未按照约定提供服务或违反法律法规。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为服务费用的__%。2.违约行为导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额以实际损失为限。3.第三方违约，甲方和乙方应共同协商解决，如协商不成，甲方和乙方均有权向法院提起诉讼。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。如甲方损失因乙方维护保养服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.服务器：指用于提供数据存储、处理和传输的大型计算机设备。2.维护保养：指对服务器硬件、软件、安全和性能等方面的定期检查、更新和优化。3.第