二零二四年度软件开发与维护合同含技术支持与质保金2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度软件开发与维护合同，含技术支持与质保金本合同目录一览1.软件开发与维护服务内容1.1软件开发范围1.2软件维护范围1.3技术支持服务范围2.合同期限2.1软件开发周期2.2软件维护期限2.3技术支持服务期限3.合同金额与支付方式3.1合同总额3.2支付方式3.3质保金支付及退还4.双方义务与责任4.1甲方义务4.2乙方义务4.3违约责任5.知识产权保护5.1软件知识产权归属5.2技术支持与维护过程中涉及的知识产权6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约保密条款7.技术培训与转移7.1培训内容7.2培训时间与地点7.3技术转移与知识产权归属8.售后服务与质保8.1售后服务内容8.2质保期限8.3质保金退还条件9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件11.合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的权利与义务处理12.合同的继承与转让12.1继承条件12.2转让条件12.3继承与转让程序13.合同的适用法律与管辖13.1适用法律13.2管辖法院14.其他约定14.1技术支持与维护过程中发生的费用14.2合同的书面形式与副本14.3通知与送达第一部分：合同如下：第一条软件开发与维护服务内容1.1软件开发范围甲方同意乙方根据甲方的需求进行软件开发，包括但不限于软件需求分析、软件设计、编码、测试、上线及后期优化等工作。1.2软件维护范围乙方需对已开发的软件进行持续的维护，包括软件的bug修复、功能升级、性能优化等，确保软件的正常运行。1.3技术支持服务范围乙方需为甲方提供技术支持服务，包括但不限于软件操作培训、技术咨询、故障排查等，协助甲方解决软件使用过程中遇到的问题。第二条合同期限2.1软件开发周期自合同签订之日起至甲方确认软件开发完成之日止，预计开发周期为__个月。2.2软件维护期限自软件开发完成之日起，维护期限为__年。2.3技术支持服务期限自合同签订之日起至软件维护期限结束之日止。第三条合同金额与支付方式3.1合同总额本合同总额为人民币__元（大写：_________________________元整）。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款条款，通过银行转账等方式向乙方支付合同款项。3.3质保金支付及退还质保金为合同总额的__%，即人民币__元（大写：_________________________元整）。质保金在软件维护期限结束，且乙方按照本合同约定履行完各项义务后，甲方应在乙方提交的质保金退还申请书中约定的时间内，将质保金无息退还给乙方。第四条双方义务与责任4.1甲方义务甲方应按照本合同约定的时间和要求，向乙方提供软件开发所需的资料、信息和技术要求，并按时支付合同款项。4.2乙方义务乙方应按照甲方的要求进行软件开发与维护，提供技术支持服务，并保证软件的质量和性能。4.3违约责任任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第五条知识产权保护5.1软件知识产权归属乙方完成的软件开发成果，其知识产权归甲方所有。5.2技术支持与维护过程中涉及的知识产权在技术支持与维护过程中，乙方如需使用第三方的软件、技术等，应确保其合法授权，如因侵犯知识产权导致甲方承担责任的，由乙方承担。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约保密条款任何一方违反保密义务，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第八条售后服务与质保8.1售后服务内容乙方应对软件的使用提供必要的售后服务，包括软件升级、故障排除等。8.2质保期限软件质保期限为自软件交付之日起__年。8.3质保金退还条件在质保期限内，如乙方因违反合同约定导致软件存在重大质量问题，甲方有权要求乙方退还质保金。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地或者乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地或者乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同终止条件合同终止的情形包括：a)双方协商一致解除合同；b)合同履行完毕；c)依法应当终止的其他情形。第十一条合同的解除11.1解除条件合同解除的条件包括：a)双方协商一致解除；b)因不可抗力导致合同无法履行；c)对方严重违约，无法实现合同目的。11.2解除程序合同解除需书面通知对方，并办理相关手续。11.3解除后的权利与义务处理合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的部分，并解决合同解除后的相关问题。第十二条合同的继承与转让12.1继承条件合同的继承需经双方同意，并签订书面继承协议。12.2转让条件合同的转让不得影响合同的履行，且需双方同意。12.3继承与转让程序合同的继承或转让应按照双方约定的程序办理，并办理相关手续。第十三条合同的适用法律与管辖13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地或者乙方所在地人民法院。第十四条其他约定14.1技术支持与维护过程中发生的费用技术支持与维护过程中发生的额外费用，如差旅费、住宿费等，由甲方承担。14.2合同的书面形式与副本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3通知与送达双方之间的通知与送达，均应以书面形式进行，送达至对方指定的地址。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、技术提供方、硬件供应商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：a)甲方和乙方同意第三方的介入；b)第三方能够提供合同履行所需的技术、服务或物资；c)第三方介入不改变甲方和乙方之间的合同权利义务。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方承担的责任以其承诺的范围内为准，不得超出其承诺的范围。3.2第三方责任限制第三方对甲方和乙方不承担因其主观原因导致的损失，包括但不限于故意、重大过失等。3.3第三方责任免除第三方对甲方和乙方不承担因不可抗力导致的损失。第四条甲方和乙方的权利与义务4.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权根据本合同约定选择第三方，并要求第三方履行合同约定的义务。4.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应确保第三方介入本合同的履行过程符合相关法律法规和本合同的约定。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系以本合同及第三方与甲方之间签订的合同为准。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系以本合同及第三方与乙方之间签订的合同为准。5.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方之间的关系以第三方与其他各方之间签订的合同为准。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的确定第三方的责任限额根据其与甲方、乙方之间签订的合同确定。6.2第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议的解决第三方介入争议的解决按照本合同约定的争议解决方式进行。7.2第三方作为被告的争议解决第三方作为被告的争议解决按照第三方与甲方、乙方之间签订的合同约定的争议解决方式进行。第八条第三方介入后的通知与告知8.1第三方介入的通知第三方介入需以书面形式通知甲方和乙方，并提交相关合同文件。8.2第三方介入后的告知第三方介入后，甲方和乙方应及时告知对方第三方介入的相关情况。第九条第三方介入后的合同修改与补充9.1第三方介入的合同修改第三方介入导致的合同修改需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.2第三方介入的合同补充第三方介入所需的合同补充协议应经甲方和乙方协商一致，并以书面形式签订。第十条第三方介入后的合同终止与解除10.1第三方介入的合同终止第三方介入的合同终止需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第十一条第三方介入后的权利与义务继承11.1第三方介入的权利与义务继承第三方介入后的权利与义务继承按照第三方与甲方、乙方之间签订的合同约定进行。第十二条第三方介入后的合同适用法律与管辖12.1第三方介入的合同适用法律第三方介入的合同适用中华人民共和国法律。12.2第三方介入的合同管辖第三方介入的合同争议的管辖法院按照第三方与甲方、乙方之间签订的合同约定确定。第十三条第三方介入后的其他约定13.1第三方介入的其他约定第三方介入的其他约定按照第三方与甲方、乙方之间签订的合同约定进行。第十四条第三方介入后的合同效力14.1第三方介入的合同效力第三方介入的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十五条第三方介入后的合同解除与终止第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件的功能需求、性能要求、系统架构等。附件2：软件维护服务内容说明书详细描述软件维护的服务内容，包括bug修复、功能升级等。附件3：技术支持服务内容说明书详细描述技术支持的服务内容，包括软件操作培训、技术咨询等。附件4：软件开发时间计划表详细描述软件开发的时间节点和进度安排。附件5：软件维护时间计划表详细描述软件维护的时间节点和进度安排。附件6：技术支持服务时间计划表详细描述技术支持服务的时间节点和进度安排。附件7：质保金支付和退还协议详细描述质保金的支付比例、支付时间及退还条件。附件8：第三方介入协议详细描述第三方介入的条件、程序、责任限额等。附件9：合同履行过程中产生的费用明细表详细描述合同履行过程中产生的各项费用及计算方式。附件10：软件知识产权声明声明软件的知识产权归属及使用权限。附件11：保密协议详细描述保密内容的范围、保密期限及违约保密条款。附件12：培训计划与大纲详细描述培训的内容、时间、地点等。附件13：技术转移与知识产权归属协议详细描述技术转移的条件、程序及知识产权归属。附件14：争议解决方式协议详细描述争议解决的方式、程序及管辖法院。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供需求说明书、技术要求等，导致乙方无法按计划进行软件开发。责任认定：甲方应按照合同约定承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方未按约定时间完成软件开发、维护或技术支持服务。责任认定：乙方应按照合同约定承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.乙方提供的软件开发成果、维护服务或技术支持服务不符合约定质量标准。责任认定：乙方应按照合同约定承担违约责任，对不符合质量标准的部分进行修复或重新提供，并赔偿因此给甲方造成的损失。4.甲方未按约定时间支付合同款项或质保金。责任认定：甲方应按照合同约定承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。5.甲方未按约定提供技术支持服务或维护服务。责任认定：甲方应按照合同约定承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。6.第三方未按约定提供服务或履行合同义务。责任认定：第三方应按照合同约定承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方和/或乙方造成的损失。全文完。二零二四年度软件开发与维护合同，含技术支持与质保金2本合同目录一览1.软件开发与维护服务范围1.1软件开发1.1.1需求分析1.1.2系统设计1.1.3编码实现1.1.4测试与调试1.2软件维护1.2.1系统升级1.2.2故障排查与修复1.2.3用户反馈与支持1.3技术支持1.3.1技术咨询1.3.2技术培训1.3.3技术解答与支持2.合同期限2.1软件开发期限2.2软件维护期限2.3技术支持期限3.质保金3.1质保金金额3.2质保金退还条件3.3质保金扣除条件4.合同价格与支付方式4.1合同价格4.2支付方式4.3支付时间5.合同的履行与验收5.1软件开发与维护的履行5.2技术支持的履行5.3质保金的履行6.合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.合同的生效、终止与解除9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露保密信息的处理11.知识产权保护11.1软件知识产权11.2技术知识产权11.3侵权责任12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知与送达的效力13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1甲方义务14.2乙方义务14.3第三方义务第一部分：合同如下：第一条软件开发与维护服务范围1.1软件开发1.1.1需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析，形成需求规格说明书，并提交甲方确认。1.1.2系统设计：乙方根据需求规格说明书，进行系统设计，形成系统设计说明书，并提交甲方确认。1.1.3编码实现：乙方按照系统设计说明书，进行软件编码，完成软件产品的开发。1.1.4测试与调试：乙方对开发的软件产品进行测试与调试，确保软件产品的功能、性能满足甲方要求。1.2软件维护1.2.1系统升级：乙方定期对软件产品进行升级，以满足甲方业务发展的需要。1.2.2故障排查与修复：乙方在接到甲方软件产品故障报告后，及时进行故障排查与修复。1.2.3用户反馈与支持：乙方对甲方的软件产品使用情况进行跟踪，收集用户反馈，提供技术支持。1.3技术支持1.3.1技术咨询：乙方为甲方提供软件开发、维护方面的技术咨询服务。1.3.2技术培训：乙方对甲方的技术人员进行软件开发、维护方面的培训。1.3.3技术解答与支持：乙方在接到甲方的技术问题时，及时给予解答和支持。第二条合同期限2.1软件开发期限：自本合同签订之日起至甲方确认乙方提交的软件产品之日止。2.2软件维护期限：自软件产品交付甲方之日起，至本合同约定的维护期满之日止。2.3技术支持期限：自本合同签订之日起，至合同约定的技术支持期满之日止。第三条质保金3.1质保金金额：本合同软件开发费用的5%。3.2质保金退还条件：自软件产品交付甲方之日起，满一年无质量问题，乙方按约定退还质保金。3.3质保金扣除条件：甲方在质保期内提出软件产品质量问题，乙方应在接到通知后7个工作日内进行修复。如乙方未能在规定时间内修复，甲方有权从质保金中扣除相应金额作为赔偿。第四条合同价格与支付方式4.1合同价格：软件开发费用、软件维护费用和技术支持费用的总和。4.2支付方式：甲方分期支付乙方合同价格。4.3支付时间：甲方应在每期服务完成后支付相应费用。第五条合同的履行与验收5.1软件开发与维护的履行：乙方按照本合同第一条的约定，完成软件开发与维护服务。5.2技术支持的履行：乙方按照本合同第一条的约定，提供技术支持服务。5.3质保金的履行：乙方按照本合同第三条的约定，处理质保金相关事项。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件：甲乙双方同意且不影响本合同的履行。6.2合同解除条件：甲乙双方同意且不影响本合同的履行。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按本合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为本合同约定费用的10%。7.2乙方违约责任：乙方未按本合同约定完成软件开发与维护服务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定费用的10%。第八条争议解决方式8.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商不成，双方同意向甲方所在地的调解委员会申请调解。8.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。第九条合同的生效、终止与解除9.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件：合同约定的服务期限届满，且双方无继续履行合同的意愿。9.3合同解除条件：甲乙双方同意且不影响本合同的履行。第十条保密条款10.1保密内容：本合同涉及的甲乙双方的商务信息、技术信息以及其他甲乙双方认为需要保密的信息。10.2保密期限：自本合同签订之日起至合同解除或终止之日起两年。10.3泄露保密信息的处理：泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同约定费用的20%。第十一条知识产权保护11.1软件知识产权：乙方完成的软件产品，其知识产权归甲方所有。11.2技术知识产权：乙方在提供技术支持过程中创造的知识产权，归乙方所有。11.3侵权责任：乙方如侵犯第三方的知识产权，应承担相应的法律责任，向甲方赔偿损失。第十二条通知与送达12.1通知方式：甲乙双方通过书面形式进行通知。12.2送达地址：甲乙双方在合同中约定的送达地址。12.3通知与送达的效力：通知送达对方指定地址，即产生法律效力。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、终止、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，其他条款继续有效。第十四条其他条款14.1甲方义务：按照本合同约定支付费用，提供必要的技术资料和业务需求。14.2乙方义务：按照本合同约定完成软件开发与维护服务，提供技术支持，保护甲方的商业秘密。14.3第三方义务：本合同涉及的第三方如有义务，乙方应向甲方明确第三方义务，并确保第三方履行其义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入：指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、协助方、监考方、评估方等。1.2第三方范围：第三方指与甲乙双方无直接合同关系的个体或实体，包括但不限于政府部门、行业协会、专业机构等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件：当本合同的履行需要第三方介入时，甲乙双方应共同协商确定第三方。2.2第三方介入程序：甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任，并将协议内容纳入本合同附件。第三条第三方的主要义务与责任3.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，提供必要的服务和支持，确保本合同的顺利履行。3.2第三方责任：第三方应对其提供的服务质量和结果负责，如因第三方原因导致本合同无法履行，第三方应承担相应责任。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，按照约定提供服务。4.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的服务提供者，按照约定完成相关工作。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方应对其提供的服务范围内的事项承担责任，但总额不超过本合同约定的一定比例（如5%）。5.2第三方责任限额的确定：甲乙双方根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素，共同协商确定第三方责任限额。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方变更：如甲乙双方同意变更第三方，应签订书面变更协议，并将其纳入本合同附件。6.2第三方解除：如甲乙双方同意解除第三方，应签订书面解除协议，并将其纳入本合同附件。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约：如第三方未按照约定提供服务或履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理：甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，可依照本合同争议解决方式处理。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务：第三方应对本合同涉及的甲乙双方的商务信息、技术信息以及其他需要保密的信息予以保密。8.2第三方保密期限：保密期限自本合同签订之日起至合同解除或终止之日起两年。第九条第三方与甲乙双方的沟通与协调9.2第三方沟通记录：甲乙双方与第三方的沟通内容应予以记录，并作为本合同