2024年度企业数字化转型与技术支持合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业数字化转型与技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2乙方提供的具体服务内容2.3服务内容的时间范围第三条技术支持3.1乙方提供的技术支持概述3.2乙方技术支持的响应时间3.3乙方技术支持的联系方式第四条数字化转型方案4.1乙方为甲方制定的数字化转型方案概述4.2乙方数字化转型方案的实施步骤4.3乙方数字化转型方案的完成时间第五条人员培训5.1乙方提供的培训内容概述5.2乙方培训的时间安排5.3乙方培训的地点第六条技术培训6.1乙方提供的技术培训内容概述6.2乙方技术培训的时间安排6.3乙方技术培训的地点第七条费用及支付方式7.1双方约定的服务费用总额7.2服务费用的支付期限7.3服务费用的支付方式第八条保密条款8.1双方对合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务8.2保密信息的范围8.3保密信息的期限第九条违约责任9.1双方在合同执行过程中的违约行为9.2违约责任的具体承担方式9.3违约责任的计算方法和赔偿限额第十条争议解决10.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式10.2双方选择适用的法律10.3双方选择的争议解决机构第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同的生效条件11.2合同的变更程序11.3合同的终止条件和程序第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款的效力第十三条附件13.1附件目录13.2附件内容第十四条签字盖章14.1双方代表的签字14.2双方盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：X公司，地址：X市X区X路X号。1.2乙方名称：X科技有限公司，地址：X市X区X路X号。第二条服务内容2.1乙方为甲方提供年度数字化转型与技术支持服务，服务内容包括但不限于：2.1.1制定数字化转型战略规划；2.1.2系统集成解决方案设计；2.1.4信息安全评估与防护。2.2乙方服务的具体内容包括：2.2.1对甲方现有信息系统进行评估，提出优化建议；2.2.2针对甲方业务需求，设计合适的数字化转型实施方案；2.2.3协助甲方采购相关数字化转型所需的软硬件设备；2.2.4提供系统部署、调试及培训服务；2.2.5在服务期间，对甲方人员进行定期培训，提升甲方人员信息化素养。2.3服务内容的时间范围为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术支持3.1乙方在服务期间为甲方提供7x24小时的技术支持，确保甲方信息系统正常运行。3.2乙方技术支持的响应时间不超过4小时，特殊情况除外。3.3乙方技术支持的联系方式为：电话X、邮箱X、在线客服。第四条数字化转型方案4.1乙方根据甲方业务需求和现有资源，为甲方制定详细的数字化转型方案。4.2乙方数字化转型方案的实施步骤如下：4.2.1项目启动：明确项目目标、范围、时间表等；4.2.2系统设计：根据甲方需求，设计系统架构、模块划分等；4.2.3系统开发：按照设计文档，进行系统编码、测试等；4.2.4系统部署：在甲方服务器上部署系统，并进行调试；4.2.5系统上线：确保系统稳定运行，向甲方交付使用；4.2.6系统维护：在服务期间，对系统进行持续优化和维护。4.3乙方数字化转型方案的完成时间根据具体项目情况协商确定。第五条人员培训5.1乙方为甲方提供人员培训服务，包括：5.1.1信息化基础知识培训；5.1.2系统操作培训；5.1.3新技术应用培训。5.2乙方培训的时间安排根据甲方需求协商确定。5.3乙方培训的地点在甲方所在地或乙方指定的培训场所。第六条技术培训6.1乙方为甲方提供新技术培训服务，包括：6.1.1云计算技术培训；6.1.2大数据技术培训；6.2乙方技术培训的时间安排根据甲方需求协商确定。6.3乙方技术培训的地点在甲方所在地或乙方指定的培训场所。第八条保密条款8.1双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密信息的范围包括但不限于：合同内容、商务谈判记录、技术文档、、客户列表等。8.3保密信息的期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任的计算方法和赔偿限额按照双方约定或依法确定。9.3违约方应承担的违约责任包括但不限于：赔偿对方损失、支付违约金、继续履行合同等。第十条争议解决10.1.1提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；10.1.2提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；10.1.3双方约定其他争议解决机构。10.2双方选择适用的法律为中华人民共和国法律。10.3双方选择的争议解决机构应具有合法资质，能够独立公正行使职权。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同自双方代表签字盖章之日起生效。11.2合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同的终止条件及程序按照双方约定或依法确定。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项，可以在合同附件中另行约定。12.2附加条款与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1附件目录13.1.1数字化转型方案详细描述；13.1.2技术支持服务标准；13.1.3人员培训计划；13.1.4费用明细表；13.1.5其他双方认为需要附加的资料。13.2附件内容应与合同相一致，作为合同的组成部分。第十四条签字盖章14.1双方代表已阅读并理解合同的全部内容，自愿签订本合同。14.2双方盖章后，本合同即具有法律效力。14.3签字盖章日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、评估等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于：中介机构、咨询公司、技术供应商、分包商、审计机构等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲乙方如需引入第三方参与合同项目，应提前书面通知对方，并说明第三方的职责、权利和义务。2.2甲乙方应确保第三方符合合同项目的相关要求，具备相应的资质和能力。2.3甲乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，履行其在合同项目中的职责。3.2第三方应对其在合同项目中获取的甲乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲乙方书面同意，不得向任何第三方披露。3.3第三方如因违约、侵权或疏忽导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙方与第三方签订的合作协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2甲乙方应确保第三方的责任限额符合合同项目的实际需求和风险控制要求。第五条第三方管理与协调5.1甲乙方应负责对第三方的管理与协调，确保第三方按照合同要求履行其职责。5.2甲乙方应定期评估第三方的履约情况，如发现第三方不符合合同要求，应及时采取措施予以纠正。第六条第三方与甲乙方的沟通与协作6.1第三方应主动与甲乙方保持沟通，及时报告项目进展情况和问题。6.2甲乙方应积极协助第三方，提供必要的资料、信息和资源，确保合同项目的顺利实施。第七条第三方退出机制7.1如第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙方应协商确定退出机制，包括但不限于第三方义务的交接、合同的变更等。7.2甲乙方应确保第三方的退出不影响合同项目的正常进行。第八条第三方违约处理8.1如第三方违约，甲乙方应按照合同约定和法律法规处理，并有权追究第三方的法律责任。8.2甲乙方在处理第三方违约事项时，应互相沟通、协商，确保合同项目的利益不受损害。第九条第三方合规与合法性9.1甲乙方应确保第三方的合规与合法性，包括但不限于第三方依法注册、经营许可、税务合规等。9.2甲乙方应承担因第三方合规问题导致合同项目受损的责任。第十条附件10.1附件目录10.1.1第三方名单及资质证明；10.1.2第三方合作协议模板；10.1.3第三方责任限额确认函；10.1.4其他双方认为需要附加的资料。10.2附件内容应与本合同及其补充协议相一致，作为合同的组成部分。第十一条合同的生效、变更和终止11.1本修正部分自双方代表签字盖章之日起生效。11.2本修正部分的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3本修正部分的终止条件及程序按照双方约定或依法确定。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项，可以在合同附件中另行约定。12.2附加条款与本合同及其补充协议具有同等法律效力。第十三条签字盖章13.1双方代表已阅读并理解本修正部分的全部内容，自愿签订本修正部分。13.2双方盖章后，本修正部分即具有法律效力。13.3签字盖章日期为2024年1月1日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：数字化转型方案详细描述附件内容：详细描述甲乙方在数字化转型项目中的具体需求、目标、实施步骤、预期成果等。附件2：技术支持服务标准附件内容：明确乙方提供技术支持的ServiceLevelAgreement（SLA），包括响应时间、支持范围、服务内容等。附件3：人员培训计划附件内容：详细列出乙方为甲方提供的人员培训计划，包括培训时间表、培训内容、培训地点等。附件4：费用明细表附件内容：详细列出合同项目的费用明细，包括服务费用、培训费用、第三方费用等。附件5：第三方合作协议模板附件内容：作为甲方与第三方签订合作协议的模板，明确双方的权利和义务、保密义务、违约责任等。附件6：第三方责任限额确认函附件内容：第三方确认其对甲方承担的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。附件7：第三方名单及资质证明附件内容：列出所有参与合同项目的第三方名单，并附上其资质证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间完成项目任务。2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准。3.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密或技术秘密。4.乙方违反法律法规，导致合同项目受到影响。5.