二零二四年度新能源电动车充电服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度新能源电动车充电服务协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1定义1.2术语第二条服务内容2.1充电服务2.2维护与维修服务2.3客户支持与咨询第三条服务地点与时间3.1服务地点3.2服务时间第四条充电设备4.1设备提供4.2设备维护与更新第五条服务费用5.1充电费用5.2维护与维修费用5.3其他费用第六条支付方式6.1预付费6.2后付费6.3支付途径第七条服务期限7.1起始日期7.2终止日期第八条用户义务8.1遵守规则8.2设备使用与保养第九条服务提供商义务9.1服务提供9.2设备维护9.3客户支持第十条违约责任10.1用户违约10.2服务提供商违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同的变更与终止12.1变更12.2终止12.3合同解除第十三条一般条款13.1适用法律13.2完整协议13.3通知第十四条附录14.1充电设备清单14.2服务费用明细14.3其他重要信息第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定义（1）新能源电动车：指以动力电池作为能源来源，采用电动机作为驱动装置，能够符合安全、环保、节能等要求的机动车辆。（2）充电服务：指服务提供商为用户提供的新能源电动车充电设施及服务。（3）充电设施：指服务提供商提供给用户的用于充电的设备，包括但不限于充电桩、充电枪等。（4）充电时间：指用户进行充电的时间段，以小时为单位计算。1.2术语（1）服务提供商：指根据本协议向用户提供充电服务、维护与维修服务以及客户支持与咨询服务的法人或其他组织。（2）用户：指根据本协议接受服务提供商提供服务的个人或法人。（3）服务期限：指本协议的有效期，自协议生效之日起至协议终止之日止。第二条服务内容2.1充电服务（1）服务提供商应提供24小时不间断的充电服务。（2）服务提供商应保证充电设施的正常运行，确保用户能够在任何时间进行充电。2.2维护与维修服务（1）服务提供商应定期对充电设施进行维护和检修，确保设施的安全和正常运行。（2）对于因正常使用而出现的故障，服务提供商应在24小时内进行维修。2.3客户支持与咨询（1）服务提供商应提供电话、在线客服等多种方式供用户进行咨询和投诉。（2）服务提供商应在接到用户咨询或投诉后1小时内给予回应，并尽快解决问题。第三条服务地点与时间3.1服务地点（1）服务提供商应在本合同约定的地点提供充电服务。（2）服务地点应符合国家关于新能源汽车充电设施的相关规定，具备安全、便捷等条件。3.2服务时间（1）服务提供商应保证充电设施24小时不间断运行。（2）服务提供商应根据用户的需求和充电设施的实际情况，合理调整充电价格和服务时间。第四条充电设备4.1设备提供（1）服务提供商应提供符合国家标准的充电设施。（2）服务提供商应保证充电设施的安全、可靠、高效运行。4.2设备维护与更新（1）服务提供商应定期对充电设施进行维护和更新，确保设施的安全和正常运行。（2）服务提供商应在设施出现故障时，及时进行维修，确保用户的正常使用。第五条服务费用5.1充电费用（1）用户应按照充电时间支付充电费用。（2）充电费用应包含服务提供商的成本、合理利润等。5.2维护与维修费用（1）服务提供商应向用户收取维护与维修费用。（2）维护与维修费用应包含维修成本、备件费用等。5.3其他费用（1）如用户使用充电设施产生的其他费用，如停车费、服务费等，由用户另行支付。第六条支付方式6.1预付费（1）用户可以选择预付费方式，按照约定的充电费用预先支付服务费用。（2）服务提供商应在用户预付费后，提供相应的充电服务。6.2后付费（1）用户可以选择后付费方式，在充电结束后支付相应的充电费用。（2）服务提供商应在用户支付充电费用后，提供相应的充电服务。6.3支付途径（1）用户可以通过现金、银行卡、第三方支付等多种方式支付服务费用。（2）服务提供商应提供便捷、安全的支付途径，确保用户支付的成功和及时到账。第八条用户义务8.1遵守规则用户应遵守充电设施的使用规则，包括但不限于：（1）不得在充电设施内吸烟、乱丢垃圾；（2）不得损坏充电设施，如有损坏应承担相应的赔偿责任；（3）不得私拉乱接电源，不得在充电设施附近进行违法活动。8.2设备使用与保养用户应正确使用充电设施，并注意设施的保养：（1）使用充电设施时，应确保车辆与设施的匹配；（2）充电过程中，用户应确保车辆停放在安全的位置，不影响交通和行人；第九条服务提供商义务9.1服务提供服务提供商应按照本合同的约定，提供充电服务、维护与维修服务以及客户支持与咨询服务。9.2设备维护服务提供商应定期对充电设施进行维护和检修，确保设施的安全和正常运行。9.3客户支持服务提供商应提供电话、在线客服等多种方式供用户进行咨询和投诉，并在接到用户咨询或投诉后1小时内给予回应，并尽快解决问题。第十条违约责任10.1用户违约用户违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）用户未按约定支付充电费用的，应支付滞纳金；（2）用户损坏充电设施的，应承担相应的赔偿责任。10.2服务提供商违约服务提供商未按约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）服务提供商未按约定提供充电服务的，应支付违约金；（2）服务提供商未按约定维护充电设施的，应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。11.2调解解决如协商不成，任何一方均可向所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1变更任何一方均有权在本合同履行期间提出变更要求，经双方协商一致后，可以变更本合同。12.2终止本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致终止；（2）用户提前支付全部充电费用，服务提供商提前解除本合同；（3）法律、法规规定的其他终止情形。12.3合同解除服务提供商在合同履行期间，如发生重大违约行为，用户有权解除本合同。第十三条一般条款13.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2完整协议本合同及附件为本合同的全部内容，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。13.3通知任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知内容应具体明确。第十四条附录14.1充电设备清单（附件一）14.2服务费用明细（附件二）14.3其他重要信息（附件三）本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（1）充电设施的制造商或供应商；（2）充电设施的维护与维修服务提供商；（3）支付服务的提供方；（4）法律规定的其他相关方。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）充电设施出现制造商缺陷，需要制造商或供应商介入；（2）充电设施出现技术问题，需要维护与维修服务提供商介入；（3）用户支付服务出现问题时，需要支付服务提供方介入；（4）其他需要第三方介入的情形。第三条第三方责任3.1第三方责任限额第三方对于因提供产品或服务而导致的损失或损害，其责任限额应根据第三方的承诺和法律规定确定。3.2第三方责任的承担（1）如充电设施出现制造商缺陷，制造商或供应商应承担相应的责任；（2）如充电设施出现技术问题，维护与维修服务提供商应承担相应的责任；（3）如用户支付服务出现问题时，支付服务提供方应承担相应的责任；（4）其他第三方应根据其承诺和法律规定承担相应的责任。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照约定提供产品或服务，并保障其合法权益。4.2甲乙方的义务甲乙方应按照本合同的约定履行各自的义务，并配合第三方的工作。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间无直接的合同关系，但第三方应按照本合同的约定提供产品或服务。5.2第三方与甲乙方的沟通与协调甲乙方与第三方之间的沟通与协调应通过合同约定的方式进行。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入的请求当甲乙方认为需要第三方介入时，应向第三方提出介入的请求。6.2第三方介入的决定第三方应根据其业务规则和合同约定，决定是否介入。6.3第三方介入的执行一旦第三方决定介入，甲乙方应提供必要的协助和支持。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用应由第三方承担，除非法律有明确规定。7.2第三方介入费用的支付第三方介入的费用支付方式应由甲乙方与第三方协商确定。第八条第三方介入的期限8.1第三方介入的期限第三方介入的期限应由甲乙方与第三方协商确定。8.2第三方介入期限的延长如第三方介入期限需要延长，甲乙方与第三方应重新协商确定。第九条第三方退出9.1第三方退出的条件第三方可以在合同约定的条件下退出本合同。9.2第三方退出的程序第三方退出本合同应按照合同约定的程序进行。9.3第三方退出的后果第三方退出本合同后，其应继续承担因前期介入而产生的责任。第十条违约责任10.1第三方违约第三方未按照本合同的约定提供产品或服务，应承担相应的违约责任。10.2甲乙方违约甲乙方未按照本合同的约定履行各自的义务，应承担相应的违约责任。第十一条争议解决11.1第三方争议解决第三方与甲乙方之间的争议应通过协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。11.2甲乙方争议解决甲乙方之间的争议应通过协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1第三方合同的变更第三方与甲乙方之间的合同变更应经双方协商一致，并签订书面协议。12.2第三方合同的终止第三方与甲乙方之间的合同终止应经双方协商一致，并签订书面协议。第十三条一般条款13.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2完整协议本合同及附件为本合同的全部内容，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。13.3通知任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知内容应具体明确。第十四条附录第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：充电设备清单详细列出所有充电设备的名称、型号、规格、数量等信息。附件二：服务费用明细详细列出所有服务费用的项目、费用标准、计算方式等信息。附件三：其他重要信息包括充电设施的安装位置、操作指南、安全注意事项等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供充电服务、维护与维修服务或客户支持与咨询服务。2.服务提供商提供的充电设施出现故障或损坏，影响用户正常使用。3.服务提供商未按照约定维护充电设施，导致设施安全问题。4.用户未按约定支付充电费用。5.用户损坏充电设施。6.用户未正确使用充电设施，导致设施故障或损坏。责任认定标准：1.服务提供商的违约行为，应根据违约的严重程度和影响范围，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.用户的违约行为，应根据违约的严重程度和影响范围，承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。示例说明：1.如果服务提供商未能按照约定提供充电服务，导致用户无法正常使用电动车，服务提供商应承担相应的违约责任，例如支付违约金或赔偿用户因此造成的损失。2.如果用户未按约定支付充电费用，服务提供商有权终止提供充电服务，并要求用户支付滞纳金或赔偿因此造成的损失。3.如果用户损坏充电设施，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿设施维修费用、停运损失等。全文完。二零二四年度新能源电动车充电服务协议1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1充电服务1.2充电设备1.3充电费用1.4充电时间1.5充电地点第二条服务内容2.1充电服务提供2.2充电设备维护2.3充电安全保障2.4充电技术支持第三条服务时间3.1充电服务时间3.2设备维护时间3.3技术支持时间第四条充电费用及支付方式4.1充电费用标准4.2充电费用支付4.3费用调整通知第五条充电地点与设施5.1充电地点确定5.2充电设施建设5.3充电设施维护第六条用户义务6.1遵守充电规定6.2爱护充电设备6.3及时支付充电费用第七条服务提供商义务7.1提供优质服务7.2保障充电安全7.3维护充电设备7.4处理用户投诉第八条违约责任8.1用户违约8.2服务提供商违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径解决第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力处理第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同的解释权14.2合同的修订14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1充电服务充电服务是指服务提供商为用户提供的新能源电动车充电设备使用服务，包括但不限于充电设备的使用、维护、技术支持等。1.2充电设备充电设备是指服务提供商提供给用户使用的用于给新能源电动车充电的设备，包括但不限于充电桩、充电枪等。1.3充电费用充电费用是指用户为使用充电服务而支付给服务提供商的费用，包括但不限于基础充电费、服务费、超时费等。1.4充电时间充电时间是指用户使用充电设备为新能源电动车充电的时间，包括但不限于充电开始时间、充电结束时间等。1.5充电地点充电地点是指服务提供商指定的新能源电动车充电设备安装和使用的地点，包括但不限于停车场、充电站等。第二条服务内容2.1充电服务提供服务提供商应按照本合同的约定向用户提供充电服务，确保充电设备正常运行，为用户提供安全、便捷的充电环境。2.2充电设备维护服务提供商应定期对充电设备进行维护和保养，确保充电设备的正常运行和用户的安全使用。2.3充电安全保障服务提供商应采取必要的措施保障充电设备的安全，确保用户在使用充电服务过程中的安全。2.4充电技术支持服务提供商应提供充电技术支持，解决用户在使用充电服务过程中遇到的技术问题。第三条服务时间3.1充电服务时间充电服务时间为每日早上6点至晚上10点，如用户有特殊需求，可与服务提供商协商约定其他充电时间。3.2设备维护时间设备维护时间为每周一至周五的晚上10点至次日早上6点，在此期间充电设备可能无法使用。3.3技术支持时间技术支持时间为每日8点至次日22点，如用户有紧急技术问题，可随时联系服务提供商。第四条充电费用及支付方式4.1充电费用标准充电费用标准根据充电设备的类型和充电时间进行计算，具体费用标准见附件一。4.2充电费用支付用户可通过现金、银行卡、移动支付等方式支付充电费用，具体支付方式见附件二。4.3费用调整通知服务提供商如需调整充电费用标准，应提前七天通知用户。第五条充电地点与设施5.1充电地点确定服务提供商应在本合同签订后七个工作日内确定充电地点，并将充电地点通知用户。5.2充电设施建设服务提供商应在本合同签订后十二个月内完成充电设施的建设，确保充电设备正常运行。5.3充电设施维护服务提供商应定期对充电设施进行维护和保养，确保充电设备的正常运行。第六条用户义务6.1遵守充电规定用户在使用充电服务时，应遵守充电规定，不得擅自操作充电设备，不得在充电区域内进行违法活动。6.2爱护充电设备用户应爱护充电设备，不得故意损坏、占用充电设备，不得在充电设备上乱贴广告。6.3及时支付充电费用用户应按照本合同的约定及时支付充电费用，不得逾期支付。第七条服务提供商义务7.1提供优质服务服务提供商应提供优质的服务，确保充电设备的正常运行，为用户提供安全、便捷的充电环境。7.2保障充电安全服务提供商应采取必要的措施保障充电设备的安全，确保用户在使用充电服务过程中的安全。7.3维护充电设备服务提供商应定期对充电设备进行维护和保养，确保充电设备的正常运行。7.4处理用户投诉服务提供商应对用户的投诉及时进行处理，确保用户的合法权益得到保障。第八条违约责任8.1用户违约用户违反本合同的约定，包括但不限于逾期支付充电费用、擅自操作充电设备、在充电设备上乱贴广告等，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）逾期支付充电费用的，应按照逾期金额的1%支付滞纳金；（2）擅自操作充电设备造成设备损坏的，应承担相应的维修费用；（3）在充电设备上乱贴广告的，应支付设备清洁费用，并承担相应法律责任。8.2服务提供商违约服务提供商违反本合同的约定，包括但不限于未按照约定提供充电服务、未保障充电安全、未及时处理用户投诉等，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）未按照约定提供充电服务的，应支付用户使用费用两倍的赔偿金；（2）未保障充电安全导致用户受伤的，应承担相应的赔偿责任；（3）未及时处理用户投诉的，应支付用户投诉处理费用。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决如双方协商不成，可向充电服务提供商所在地的消费者协会申请调解。9.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更双方同意对本合同的任何变更，均应采用书面形式，经双方协商一致后生效。10.3合同解除双方同意提前解除本合同的，应书面通知对方，经对方确认后生效。第十一条保密条款11.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。11.2保密期限保密信息的保密期限为合同终止后五年。11.3保密责任任何一方违反本保密条款的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致本合同无法履行或者造成损失的，受到不可抗力影响的一方免于承担责任。12.3不可抗力处理遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的修订本合同的修订应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。14.3合同的附件附件一：充电费用标准附件二：充电费用支付方式第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方、维护保养方等。1.2第三方介入情形（1）中介方协助甲乙方达成合同；（2）监管机构对充电服务进行监管；（3）技术支持方提供充电设备的技术支持；（4）维护保养方对充电设备进行维护保养。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方在介入本合同过程中，如因过错导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的责任。2.2责任限额第三方承担的责任限额不超过其收取的费用总额。若第三方无收费，则其责任限额不超过其可直接支配的资产价值。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权按照合同约定获得相应的费用，有权要求甲乙方提供必要的协助和支持。3.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务，确保服务质量和效果，并承担因自身过错导致的责任。第四条甲乙方与第三方的关系4.1甲乙方与第三方之间的关系甲乙方与第三方之间的关系是独立的关系，双方之间不存在任何隶属或控制关系。4.2甲乙方对第三方的指示甲乙方不得直接指示第三方进行任何行为，但有权要求第三方按照合同约定提供服务。第五条第三方介入的协调与沟通5.1甲乙方与第三方的协调5.2第三方之间的协调如第三方之间存在关联或合作关系，各方应相互配合，共同保障合同的履行。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方变更如第三方因故无法继续履行合同，甲乙方有权要求第三方及时变更。6.2第三方解除如第三方违反合同约定，甲乙方有权要求解除与第三方的合同关系。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约第三方违反合同约定，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的违约责任。7.2第三方违约的赔偿第三方应赔偿甲乙方因违约所导致的直接损失，包括但不限于经济损失、精神损失等。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决如第三方与甲乙方之间发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方与甲乙方之间的争议如第三方与甲乙方之间的争议涉及本合同的履行，且双方无法协商解决，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同效力9.1第三方合同效力第三方与甲乙方的合同，如符合我国法律规定的合同生效要件，自合同签订之日起生效。9.2第三方合同的变更与解除第三方与甲乙方的合同的变更与解除，应按照合同约定或者双方协商一致进行。第十条附件10.1第三方合同附件包括但不限于第三方提供的服务内容、费用标准、违约责任等详细信息。10.2附件的补充附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自甲乙方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更本合同的变更应采用书面形式，经甲乙方协商一致后生效。11.3合同解除本合同的解除应采用书面形式，经甲乙方协商一致后生效。第十二条争议解决12.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2第三方争议解决如第三方与甲乙方之间发生争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：充电费用标准详细列出各种充电服务费用的计算方式，包括但不限于基础充电费、超时费、服务费等。附件二：充电费用支付方式详细列出用户可以使用的支付方式，包括但不限于现金、银行卡、移动支付等。附件三：充电设备维护保养计划详细列出充电设备的维护保养周期、内容和要求。附件四：技术支持服务条款详细列出技术支持服务的范围、响应时间、处理方式等。附件五：充电设备安全使用指南提供用户如何安全使用充电设备的指南，以避免意外伤害。附件六：用户投诉处理流程详细列出用户投诉的接收、处理和反馈流程。附件七：第三方服务提供商名单及资质列出所有合作过的第三方服务提供商名单及其资质证明。附件八：合同履行过程中可能产生的税费及其他费用详细列出合同履行过程中可能产生的税费及其他费用的计算方式和支付方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙方未按照约定支付充电费用；2.甲乙方未按照约定使用充电设备；3.甲乙方未按照约定遵守充电规定；4.服务提供商未按照约定提供充电服务；5.服务提供商未按照约定保障充电安全；6.服务提供商未按照约定维护充电设备；7.服务提供商未按照约定提供技术支持；8.第三方服务提供商未按照约定提供服务。责任认定标准：违约责任认定标准如下：1.甲乙方违约，应按照逾期金额的1%支付滞纳金；2.服务提供商违约，应支付用户使用费用两倍的赔偿金；3.第三方服务提供商违约，应承担相应的维修费用或赔偿责任。示例说明：1.若甲乙方未按照约定支付充电费用，构成违约，应按照逾期金额的1%支付滞纳金。例如，若甲乙方应支付1000元充电费用，逾期未支付，则应支付10元的滞纳金。2.若服务提供商未按照约定提供充电服务，构成违约，应支付用户使用费用两倍的赔偿金。例如，若用户因服务提供商原因无法使用充电服务，导致用户损失200元，则服务提供商应赔偿用户400元。3.若第三方服务提供商未按照约定提供服务，构成违约，应承担相应的维修费用或赔偿责任。例如，若第三方服务提供商未按照约定提供技术支持，导致用户损失500元，则第三方服务提供商应承担500元的维修费用或赔偿责任。全文完。二零二四年度新能源电动车充电服务协议2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3充电服务设施的定义第二条充电服务内容2.1充电服务的时间和地点2.2充电服务的方式和费用2.3充电服务的质量和保障第三条充电设施的维护与管理3.1甲方的维护与管理责任3.2乙方的使用和维护责任3.3设施损坏或故障的处理方式第四条充电安全与保险4.1充电过程中的安全措施4.2乙方车辆及人员的安全保障4.3保险责任的承担及赔偿方式第五条充电费用及支付方式5.1充电费用的标准和计算方式5.2支付方式的种类及操作流程5.3收费异常的处理方式第六条服务期限及续约6.1服务期限的开始和结束日期6.2续约条件和方式6.3合同终止或解除的条件和程序第七条违约责任7.1甲方违反合同的违约责任7.2乙方违反合同的违约责任7.3违约赔偿的计算方式和支付期限第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交仲裁机构仲裁8.3向人民法院提起诉讼第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3变更和解除后的责任承担第十条保密条款10.1保密信息的范围和内容10.2保密责任的承担和期限10.3违反保密条款的违约责任第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义和范围11.2不可抗力事件的影响和处理方式11.3不可抗力事件后的责任承担第十二条法律适用和争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决的方式和地点12.3适用法律的变更和解释第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力及适用13.3附加条款的签订和生效第十四条合同的签署和生效14.1合同签署的时间和地点14.2合同的生效条件和程序14.3合同副本和正本的关系及使用方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________，地址：__________。1.2乙方名称：__________，地址：__________。第二条充电服务内容2.1充电服务的时间和地点甲方应为乙方提供24小时的充电服务，设施所在地点为：__________。2.2充电服务的方式和费用（1）充电卡充值：每充值100元，赠送10元，最低充值金额为100元。（2）手机APP充电：每充电1元，赠送0.1元，最低充电金额为1元。2.3充电服务的质量和保障甲方保证设施的正常运行，如设施出现故障，甲方应在24小时内进行维修或更换。第三条充电设施的维护与管理3.1甲方的维护与管理责任甲方负责设施的日常维护和管理，确保设施的正常运行。3.2乙方的使用和维护责任乙方应按照甲方的操作指南正确使用设施，并负责设施的日常清洁和爱护。3.3设施损坏或故障的处理方式如设施出现损坏或故障，甲方应及时进行维修或更换，维修或更换期间，甲方应提供乙方替代充电服务。第四条充电安全与保险4.1充电过程中的安全措施甲方应在设施周围设置安全警示标志，并定期检查设施的安全状况。4.2乙方车辆及人员的安全保障乙方在使用设施时，应确保车辆和人员的安全，遵守交通法规和场内规定。4.3保险责任的承担及赔偿方式双方应共同购买设施保险，如发生保险事故，按保险合同的约定进行赔偿。第五条充电费用及支付方式5.1充电费用的标准和计算方式充电费用标准如第二条2.2所述。5.2支付方式的种类及操作流程支付方式包括充电卡充值和手机APP充电，操作流程见附件一。5.3收费异常的处理方式如乙方发现充电费用异常，应在7日内向甲方提出，甲方应在3日内核实并处理。第六条服务期限及续约6.1服务期限的开始和结束日期服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，如双方同意续约，应签订书面续约协议。6.2续约条件和方式如乙方需续约，应于合同到期前30日向甲方提出书面申请，双方协商确定续约条件和方式。6.3合同终止或解除的条件和程序合同终止或解除的条件和程序如下：（1）双方协商一致；（2）乙方提前30日书面通知甲方；（3）甲方违反合同规定，乙方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他情形。本部分内容共7条，约定了合同的主体、充电服务内容、充电设施的维护与管理、充电安全与保险、充电费用及支付方式、服务期限及续约等事项。第八条违约责任8.1甲方违反合同的违约责任甲方如未按约定提供充电服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=充电费用×10%。8.2乙方违反合同的违约责任乙方如未按约定支付充电费用，或使用设施不当，造成设施损坏，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=充电费用×10%。8.3违约赔偿的计算方式和支付期限违约金计算方式如第八条8.1和8.2所述，支付期限为违约行为发生之日起15日内。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2提交仲裁机构仲裁如协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。9.3向人民法院提起诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息的范围和内容保密信息包括合同内容、双方商业秘密及技术秘密等。10.2保密责任的承担和期限双方应对保密信息保密，保密期限为合同终止后5年。10.3违反保密条款的违约责任如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=泄露信息造成的损失×2。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义和范围不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的影响和处理方式如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。11.3不可抗力事件后的责任承担如不可抗力事件影响合同履行，双方应协商调整合同履行期限和方式。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除合同。第十二条法律适用和争议解决12.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2争议解决的方式和地点争议解决方式如第八条9.2和9.3所述，地点为合同签订地。12.3适用法律的变更和解释如适用法律发生变更或需要解释，双方应按原合同约定的争议解决方式处理。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方可签订附件，作为合同的补充条款。13.2附加条款的效力及适用附件条款与本合同具有同等效力，如附件与本合同有冲突，以本合同为准。13.3附加条款的签订和生效附加条款应由双方签字或盖章，并自签字或盖章之日起生效。第十四条合同的签署和生效14.1合同签署的时间和地点本合同于__________年__________月__________日，在__________签署。14.2合同的生效条件和程序本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.3合同副本和正本的关系及使用方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。如有冲突，以正本为准。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和范围15.1第三方介入指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、监理方、维修方、保险方等。15.2第三方介入的范围包括但不仅限于设施的安装、维护、维修、保险、结算等环节。第十六条第三方介入的协调与管理16.1甲乙双方应共同协商确定第三方介入的事项和范围，并签订书面协议，明确各方的权利和义务。16.2甲乙双方应对第三方介入的事项进行监督和管理，确保合同的顺利履行。第十七条第三方责任限额17.1第三方对设施的安装、维护、维修等行为造成的损失，应承担相应的责任。17.2第三方造成的损失，包括但不限于设施损坏、人身伤害等，第三方应承担赔偿责任。17.3甲乙双方的损失，由双方根据合同约定承担。第十八条第三方违约处理18.1如第三方违反合同约定，甲乙双方有权按合同约定向第三方提出索赔。18.2第三方如拒绝履行合同约定，甲乙双方有权解除合同，并追究第三方的违约责任。18.3第三方违约造成的损失，包括但不限于设施损坏、人身伤害等，第三方应承担赔偿责任。第十九