2024年度物业服务合同:某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定2篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同:某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定。本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2法律法规适用1.3合同签订主体2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2费用缴纳方式3.3费用调整机制4.物业服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止合同5.物业公司与业主委员会的权利义务5.1物业公司的权利义务5.2业主委员会的权利义务6.物业服务质量保障6.1物业公司服务质量承诺6.2服务质量监督与检查6.3服务质量改进措施7.物业维修与养护7.1物业维修责任7.2维修资金管理7.3大修、改造项目决策8.保险事项8.1物业公司保险8.2业主委员会保险8.3第三方责任保险9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更、解除合同的程序10.违约责任10.1物业公司的违约责任10.2业主委员会的违约责任10.3违约赔偿方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁条款11.3诉讼管辖12.合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约程序13.其他条款13.1合同的保密条款13.2合同的转让13.3附件14.附则14.1合同修改和补充14.2合同解除后的善后处理14.3合同解释权归属第一部分:合同如下:第一条总则1.1定义与解释本合同所述物业公司指依法成立并取得营业执照、资质证书的企业,负责某小区的物业管理服务。业主委员会是指由本小区业主选举产生的,代表全体业主对物业管理事项进行监督和管理的组织。1.2法律法规适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同签订主体甲方(物业公司)名称:乙方(业主委员会)名称:第二条物业服务内容2.1物业服务范围物业公司提供的服务范围包括但不限于:物业设施的日常维护、环境卫生、绿化管理、公共区域维护、公共安全、消防安全等。2.2物业服务项目物业公司应提供的服务项目包括:(1)物业设施维护:确保小区内的设施设备正常运行,及时进行维修、更换;(2)环境卫生服务:负责小区内的清洁工作,保持公共区域卫生;(3)绿化管理:负责小区内的绿化植物的种植、养护、修剪等工作;(4)公共区域维护:维护小区内的公共场所、道路、照明等设施;(5)公共安全:负责小区内的安全防范工作,确保居民的人身和财产安全;(6)消防安全:负责小区内的消防安全工作,定期进行消防安全检查和演练;(7)其他服务:根据业主需求和双方协商确定的其他服务项目。2.3物业服务标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准物业服务费用包括物业公司人员工资、物业公司管理费、物业公司税费、物业公司维修养护费用等。具体费用标准如下:(1)物业公司人员工资:根据物业公司提供的服务项目和服务质量,双方协商确定;(2)物业公司管理费:按照小区的物业服务费收费标准,经双方协商确定;(3)物业公司税费:按照国家相关政策规定执行;(4)物业公司维修养护费用:包括但不限于小区设施设备的维修、更换等费用;(5)其他费用:双方协商确定的其他费用。3.2费用缴纳方式物业服务费用由业主按照约定方式缴纳。具体缴纳方式如下:(1)业主按月缴纳物业服务费用;(2)业主委员会应在每月5日前将上月物业服务费用划转到物业公司指定账户;(3)物业公司应向业主委员会提供物业服务费用缴纳的正规发票。3.3费用调整机制物业公司应根据物业服务实际情况,每半年对物业服务费用进行审查。如遇物业服务成本上涨、政策调整等因素,物业公司可提出费用调整方案,并与业主委员会进行协商。费用调整方案需经业主委员会同意后方可执行。第四条物业服务期限4.1合同期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。4.2续约条款合同期满前,双方如需续约,应提前____个月书面协商,并签订新的物业服务合同。4.3提前终止合同在合同有效期内,如一方违反本合同的约定,严重违约导致合同无法履行,对方有权提前终止本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。第五条物业公司与业主委员会的权利义务5.1物业公司的权利义务(1)物业公司应按照本合同约定提供物业服务,确保服务质量符合相关法律法规、行业标准及本合同的约定;(2)物业公司应建立健全物业管理制度,加强物业管理人员的培训和教育,提高物业管理水平;(3)物业公司应定期向业主委员会报告物业管理情况,接受业主委员会的监督和检查;(4)物业公司应按照本合同约定及时维修、养护小区内的设施设备,确保其正常运行;(5)物业公司应协助政府有关部门进行社区管理,维护小区内的公共秩序;(6)物业公司应按照本合同约定收取物业服务费用,并合理使用收费资金;(7)物业公司应承担因物业管理不善导致的业主损失的责任。5.2业主委员会的权利义务(1)业主委员会应按照本合同约定及时向物业公司支付物业服务费用;第八条保险事项8.1物业公司保险物业公司应依法为其员工和从事物业管理服务的相关人员购买社会保险和商业保险,包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、意外伤害保险等。8.2业主委员会保险业主委员会应依法为其成员购买相应的保险,以保障其在履行职务过程中的合法权益。8.3第三方责任保险物业公司应购买第三方责任保险,以保障因物业公司原因导致业主或其他第三人的人身或财产损失。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。合同变更不得影响业主的合法权益。9.2合同解除条件有下列情形之一的,双方可以解除本合同:(1)双方协商一致解除合同;(2)合同期限届满,双方未续签合同;(3)一方严重违约,导致合同无法履行,另一方要求解除合同;(4)法律、法规规定其他可以解除合同的情形。9.3变更、解除合同的程序(1)双方协商一致,形成书面协议;(2)双方签字盖章,确认变更或解除协议;(3)按照变更或解除协议的内容执行相关事宜;(4)变更或解除协议一式两份,双方各执一份。第十条违约责任10.1物业公司的违约责任物业公司违反本合同的约定,导致业主或其他第三人遭受损失的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2业主委员会的违约责任业主委员会违反本合同的约定,导致物业公司遭受损失的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿方式违约方应按照本合同约定和法律规定,承担相应的违约责任。赔偿金额根据违约方的违约程度、损失大小等因素确定。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以依照本合同约定的仲裁条款或者向人民法院提起诉讼。11.2仲裁条款双方同意将本合同项下的争议提交至________仲裁委员会进行仲裁。11.3诉讼管辖双方同意在本合同纠纷发生地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同在下列情况下终止:(1)合同期限届满,双方未续签合同;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方严重违约,导致合同无法履行,另一方要求解除合同;(4)法律、法规规定其他可以终止合同的情形。12.3合同续约程序合同期满前,双方如需续约,应提前____个月书面协商,并签订新的物业服务合同。第十三条其他条款13.1合同的保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。13.2合同的转让本合同不得转让给第三方,任何一方将本合同的权利义务转让给第三方,均须经对方书面同意。13.3附件本合同附件包括:《物业服务标准》、《小区管理规约》等,附件与本合同具有同等法律效力。第十四条附则14.1合同修改和补充本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同解除后的善后处理合同解除后,双方应按照本合同约定和法律规定,办理相关善后手续,包括但不限于结算物业服务费用、移交管理资料等。14.3合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中,第三方是指除甲方(物业公司)和乙方(业主委员会)之外,与本合同无直接权利义务关系,但可能参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。第三方介入可能包括但不限于中介机构、评估机构、维修服务提供商、保险公司等。2.第三方介入的情形(1)中介方协助甲乙方进行合同谈判、签订合同;(2)评估机构对物业公司的服务进行评估;(3)维修服务提供商接受物业公司的委托,对小区设施进行维修养护;(4)保险公司为物业公司或业主委员会提供保险服务;(5)其他依法参与或协助履行本合同义务的第三方。3.第三方责任限定第三方介入本合同,并不免除甲方和乙方的权利义务。第三方在本合同项下的行为,由其自行承担责任。甲方和乙方不承担第三方行为的法律后果,也不承担第三方因履行本合同而产生的任何费用和损失。4.第三方权利与义务第三方在本合同项下的权利义务,由甲乙方协商确定。第三方应按照甲乙方的要求,履行相关义务,并接受甲乙方的监督。第三方应保证其提供的服务或产品符合相关法律法规、行业标准及本合同的约定。5.第三方责任限额第三方在本合同项下的责任限额,由甲乙方协商确定。责任限额可以包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。如第三方未履行本合同项下的义务,导致甲方或乙方遭受损失的,第三方应按照甲乙方的约定承担相应的赔偿责任。6.第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系,不影响甲方与乙方之间的物业服务合同关系。甲方和乙方仍按照本合同的约定履行各自的义务。7.第三方介入的程序第三方介入本合同,应事先征得甲乙方的同意。甲乙方应在第三方介入前,与第三方签订相应的合同或协议,明确双方的权利义务。第三方介入后,甲乙方应按照本合同的约定,履行相关义务。8.第三方退出第三方如需退出本合同,应提前通知甲乙方。甲乙方应在收到第三方退出通知后,及时与第三方办理相关手续,包括但不限于结算费用、移交管理资料等。9.第三方违约处理第三方未按照本合同约定履行义务,导致甲乙方遭受损失的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约处理应按照甲乙双方与第三方签订的合同或协议的约定办理。10.第三方侵权责任第三方在履行本合同过程中,侵害甲乙方合法权益的,甲乙方有权要求第三方承担侵权责任。第三方侵权责任处理应按照甲乙双方与第三方签订的合同或协议的约定办理。11.第三方信息保密第三方应对本合同涉及的甲乙方信息予以保密,不得向第三方披露。第三方未按照本合同约定披露甲乙方信息,导致甲乙方遭受损失的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。12.第三方合规性要求第三方应遵守相关法律法规、行业标准和本合同的约定,履行合同义务。第三方如因违法行为导致甲乙方遭受损失的,甲乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。13.第三方介入的合同变更如甲乙方与第三方签订的合同或协议需要变更,应提前通知对方,并按照本合同的约定办理变更手续。合同变更不得影响甲乙方之间的权利义务关系。14.第三方介入的合同解除甲乙方与第三方签订的合同或协议解除的,甲乙方应及时通知对方,并按照本合同的约定办理解除手续。合同解除不得影响甲乙方之间的权利义务关系。15.第三方与其他各方的关系第三方与甲方、乙方及其他各方之间的合同关系,不影响甲方与乙方之间的物业服务合同关系。各方在本合同项下的权利义务,由各方自行承担。第二部分:第三方介入后的修正结束。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务标准:详细规定物业公司应提供的服务项目、服务流程、服务质量要求等。2.小区管理规约:规定小区居民的行为准则,包括但不限于环境卫生、公共秩序、消防安全等。3.物业服务费用明细:详细列出物业服务费用的各项费用明细及收费标准。4.物业公司资质证明:物业公司应提供营业执照、资质证书等证明文件。5.业主委员会成员名单及联系方式:列出业主委员会成员的姓名、联系方式等信息。6.物业服务合同履行过程中产生的其他文件,包括但不限于维修记录、物业服务费缴纳记录、投诉处理记录等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司违约行为及责任认定:(1)未按照合同约定提供服务,导致业主权益受损的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。(2)未按照合同约定及时维修、养护小区设施设备,导致设施设备损坏或无法正常使用的,应承担违约责任。(3)未按照合同约定及时向业主委员会提供物业管理报告,接受业主委员会监督的,应承担违约责任。(4)泄露业主个人信息,侵犯业主隐私权的,应承担违约责任。2.业主委员会违约行为及责任认定:(1)未按照合同约定及时向物业公司支付物业服务费用的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。(2)未按照合同约定及时向物业公司提供物业管理所需的相关资料、信息,导致物业公司无法正常履行合同的,应承担违约责任。(3)未按照合同约定及时组织业主大会,导致物业公司无法正常履行合同的,应承担违约责任。(4)泄露物业公司商业秘密,侵犯物业公司权益的,应承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定:(1)未按照合同约定履行义务,导致甲方或乙方遭受损失的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。(2)泄露甲方或乙方信息,侵犯甲方或乙方权益的,应承担违约责任。(3)提供不符合相关法律法规、行业标准的服务或产品,导致甲方或乙方遭受损失的,应承担违约责任。全文完。2024年度物业服务合同:某小区物业与业主委员会之间的权利义务规定。1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方:某小区物业公司1.2乙方:某小区业主委员会第二条合同期限2.1本合同有效期为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条物业服务内容3.1.1物业设施的维护、保养和管理3.1.2环境卫生清洁服务3.1.3绿化养护服务3.1.4公共安全保卫服务3.1.5物业设施的维修、保养服务3.1.6其他物业服务内容第四条物业服务费用4.1甲方应按照国家和地方相关政策规定,向乙方收取物业服务费用。4.2乙方应按照甲方提供的物业服务收费标准,按时足额缴纳物业服务费用。4.3物业服务费用的具体收费标准和缴纳方式由双方在合同附件中约定。第五条物业服务质量5.1甲方应保证提供的物业服务符合国家相关法律法规及行业标准。5.2甲方应定期对物业服务质量进行自我检查和评估,并根据乙方提出的合理建议进行改进。第六条业主权益保护6.1甲方应尊重和保护乙方的合法权益,不得擅自变更、撤销或解除合同。6.2甲方应妥善保管乙方的个人信息和隐私,不得泄露给第三方。第七条乙方义务7.1乙方应遵守小区物业管理规定,配合甲方的物业管理工作。7.2乙方应按时足额缴纳物业服务费用,不得拖欠或拒交。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。8.2违约方的赔偿责任包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、违约金等。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认。10.2合同的变更或解除不得影响乙方的合法权益。第十一条合同的转让11.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。第十二条合同的生效和终止12.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2本合同期满后,如双方无异议,本合同自行终止。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。13.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第十四条信息保密14.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给第三方。第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方:某小区物业公司,营业执照号:,地址:,法定代表人:。1.2乙方:某小区业主委员会,成立登记号:,地址:,负责人:。第二条合同期限2.1本合同有效期为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如双方同意续约,应于合同到期前3个月书面签订续约合同。第三条物业服务内容3.1.1物业设施的维护、保养和管理,包括楼房、公共设施、设备及附属设施等。3.1.2环境卫生清洁服务,包括公共区域、绿化带、道路的清洁和垃圾的分类收集、清运。3.1.3绿化养护服务,包括小区绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等。3.1.4公共安全保卫服务,包括小区的安全巡逻、门禁管理、消防监控等。3.1.5物业设施的维修、保养服务,包括小区内各类设施设备的定期检查、维修和保养。3.1.6其他物业服务内容,双方协商确定的其他服务事项。第四条物业服务费用4.1甲方应按照国家和地方相关政策规定,向乙方收取物业服务费用。4.2乙方应按照甲方提供的物业服务收费标准,按时足额缴纳物业服务费用。4.3物业服务费用的具体收费标准和缴纳方式由双方在合同附件中约定。第五条物业服务质量5.1甲方应保证提供的物业服务符合国家相关法律法规及行业标准。5.2甲方应定期对物业服务质量进行自我检查和评估,并根据乙方提出的合理建议进行改进。5.3甲方应建立客户服务系统,对乙方的投诉和建议进行记录和处理,确保服务质量的持续提升。第六条业主权益保护6.1甲方应尊重和保护乙方的合法权益,不得擅自变更、撤销或解除合同。6.2甲方应妥善保管乙方的个人信息和隐私,不得泄露给第三方。6.3甲方在履行合同过程中,不得侵犯乙方的人身权和财产权。第七条乙方义务7.1乙方应遵守小区物业管理规定,配合甲方的物业管理工作。7.2乙方应按时足额缴纳物业服务费用,不得拖欠或拒交。7.3乙方不得在公共区域进行违法活动,不得损害他人合法权益。7.4乙方应按照甲方规定的方式,合理使用公共设施和设备,不得擅自改变用途或损坏。7.5乙方应在合同约定的期限内,对自身的房屋及附属设施进行维修和保养,确保不影响物业服务质量。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。8.2违约方的赔偿责任包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、违约金等。8.3甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方在规定期限内改正,并有权要求甲方支付违约金。8.4乙方未按约定缴纳物业服务费用的,甲方有权要求乙方在规定期限内补交,并有权加收滞纳金。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认。10.2合同的变更或解除不得影响乙方的合法权益。10.3甲方不得擅自解除合同,如甲方确有特殊原因需提前解除合同的,应支付乙方违约金,并承担因解除合同给乙方造成的实际损失。第十一条合同的转让11.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。11.2甲方转让合同权利义务的,应保证转让后的物业服务质量和标准不低于原合同约定。第十二条合同的生效和终止12.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2本合同期满后,如双方无异议,本合同自行终止。12.3合同终止后,甲方应向乙方移交所有与物业服务相关的资料、设备和财产。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。13.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。13.3本合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方签字或盖章后生效。第十四条信息保密14.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给第三方。14.2双方因履行合同所获得的对方商业秘密和个人信息,未经对方明确许可,不得用于合同以外的用途。第二部分:第三方介入后的修正第一章第三方概念界定1.1本合同所述第三方,指除甲方和乙方之外,与本合同履行相关联的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、维修服务提供商、检测机构、评估机构等。1.3第三方应具备相应的资质和能力,确保其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。第二章第三方介入情形及责任划分2.1甲方应负责对第三方的选择、评估和监督,确保第三方服务的质量和效率。2.2乙方应协助甲方对第三方进行评估和监督,并提供必要的资料和信息。2.3第三方介入合同的签订、履行和变更,均应告知乙方,并征得乙方同意。2.4第三方在提供服务过程中,对乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.5甲方、乙方与第三方签订的补充协议,不得违反本合同的约定。第三章第三方责任限额3.1第三方应按照合同约定和相关法律法规,对提供的服务质量和结果负责。3.2第三方在提供服务过程中,因过错导致乙方损失的,第三方应承担有限责任。3.3第三方在提供服务过程中,因故意或重大过失导致乙方损失的,第三方应承担无限责任。3.4甲方、乙方与第三方签订的补充协议,应明确第三方的责任限额。第四章第三方介入的额外条款及说明4.1甲方、乙方与第三方签订的合同,应明确双方的权利、义务和责任。4.2甲方、乙方与第三方签订的合同,应符合本合同的约定和国家相关法律法规。4.3甲方、乙方与第三方签订的合同,应经乙方同意,并报甲方备案。4.4第三方在提供服务过程中,涉及乙方的个人信息和隐私的,应严格遵守相关法律法规,确保信息安全。第五章第三方介入的争议解决5.1甲方、乙方与第三方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.3甲方、乙方与第三方签订的合同,应明确争议解决的方式和程序。第六章第三方介入的终止和解除6.1甲

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