2024年企业级云计算平台建设与运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业级云计算平台建设与运维合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同范围界定第二条项目目标与交付物2.1项目目标说明2.2交付物清单2.3交付时间节点第三条云计算平台建设3.1平台架构设计3.2硬件设备采购与配置3.3软件系统开发与部署3.4数据迁移与整合第四条云计算平台运维服务4.1日常运维管理4.2系统监控与故障响应4.3定期维护与升级4.4技术支持与培训第五条技术标准与规范5.1技术标准制定5.2操作规范说明5.3安全规范与合规第六条合同价格与支付方式6.1合同总价6.2支付条件与期限6.3发票开具与税务事项第七条项目进度管理7.1项目进度计划7.2进度报告与审批7.3进度变更处理第八条质量管理与验收8.1质量管理措施8.2验收标准与流程8.3验收结果处理第九条保密与知识产权9.1保密义务与范围9.2知识产权归属与保护第十条违约责任与赔偿10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3赔偿金额计算第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果处理第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件13.2合同终止情形13.3合同终止后的处理第十四条全体条款的约束力14.1合同各方的权利与义务14.2合同附件与补充协议14.3合同的生效与失效第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同范围界定本合同范围包括但不限于：云计算平台的建设、部署、运维服务、技术支持与培训等。第二条项目目标与交付物2.1项目目标说明本项目目标是搭建一个稳定、高效、安全的云计算平台，以满足甲方对企业级云计算的需求。2.2交付物清单交付物包括但不限于：云计算平台系统架构设计文档、软硬件设备配置清单、系统部署文档、操作手册、培训资料等。2.3交付时间节点乙方应按照项目进度计划，在合同约定的时间内完成交付物的提供。具体时间节点由双方另行协商确定。第三条云计算平台建设3.1平台架构设计乙方应根据甲方需求，设计合适的云计算平台架构，并提交架构设计文档，经甲方确认后进行部署。3.2硬件设备采购与配置乙方负责云计算平台所需硬件设备的采购与配置，设备品牌、型号、性能等参数应符合甲方要求。3.3软件系统开发与部署乙方负责云计算平台软件系统的开发与部署，包括但不限于：虚拟化软件、分布式存储、负载均衡、监控系统等。3.4数据迁移与整合乙方应提供数据迁移与整合方案，并负责实施，确保甲方原有数据的安全、完整迁移至新平台。第四条云计算平台运维服务4.1日常运维管理乙方负责云计算平台的日常运维管理，确保平台稳定运行。包括但不限于：系统监控、故障处理、性能优化等。4.2系统监控与故障响应乙方应建立完善的系统监控体系，实时监控云计算平台运行状态，发现故障及时响应并处理。4.3定期维护与升级乙方应按照甲方需求，定期对云计算平台进行维护与升级，确保平台始终保持最佳性能。4.4技术支持与培训乙方提供甲方员工的技术支持与培训，确保甲方员工能够熟练使用云计算平台。第五条技术标准与规范5.1技术标准制定乙方应根据甲方需求，制定云计算平台的技术标准，包括但不限于：系统架构、软硬件设备选型、安全防护等。5.2操作规范说明乙方应提供云计算平台的操作规范说明，包括但不限于：操作手册、培训资料、操作视频等。5.3安全规范与合规乙方应按照国家相关法律法规，确保云计算平台的安全合规，建立健全安全防护体系。第八条保密与知识产权8.1保密义务与范围乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。保密信息包括但不限于：客户名单、业务数据、技术文档等。8.2知识产权归属与保护云计算平台的建设、开发、运维等过程中产生的知识产权，除法律明确规定属于乙方的以外，均归甲方所有。乙方应协助甲方保护其知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。具体金额双方协商确定。9.3赔偿金额计算赔偿金额根据甲方因违约行为所遭受的实际损失计算，包括但不限于：业务中断损失、修复费用、额外费用等。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果处理发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或延长合同履行期限。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构如选择仲裁，仲裁地点为×××，仲裁机构为×××。11.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面签署变更协议，经双方确认后生效。12.2合同终止情形合同终止情形包括但不限于：合同履行完毕、双方协商一致解除、一方违约解除等。12.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求移交给甲方所有与云计算平台相关的资产、文档等，并协助甲方处理后续事宜。第十三条全体条款的约束力13.1合同各方的权利与义务本合同各项条款均为双方的权利与义务，双方应严格履行。13.2合同附件与补充协议本合同附件及补充协议均为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。13.3合同的生效与失效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同终止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方概念界定本合同中所称的“第三方”指除甲方和乙方之外，参与或涉及合同履行过程的个体或组织。包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术提供商、分包商等。14.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：甲方或乙方根据合同需要委托第三方提供专业服务、技术支持、设备供应等。14.3第三方责任限额甲方和乙方应明确第三方的责任限额。具体责任限额由双方在合同中约定，或者另行签订补充协议予以明确。14.4第三方选择与评估甲方和乙方应共同参与第三方的选择过程，确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。对于第三方的评估标准和方法，双方应共同制定。14.5第三方合同管理甲方和乙方应与第三方签订合同，明确双方的权利和义务。第三方合同应符合本合同的原则和条款，不得与本合同相抵触。14.6第三方履行监督甲方和乙方应对第三方的履行行为进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。如第三方未能履行义务或存在违约行为，甲方和乙方应采取措施予以纠正。14.7第三方违约处理如第三方违约，甲方和乙方应协商处理。如第三方违约导致甲方或乙方损失，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。14.8第三方权益保护甲方和乙方应保护第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。如第三方权益受到损害，甲方和乙方应承担相应责任。14.9第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方和乙方许可不得向第三方泄露。14.10第三方知识产权保护第三方在合同履行过程中产生的知识产权，除法律明确规定属于第三方的以外，均归甲方和乙方所有。第三方应协助甲方和乙方保护其知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。14.11第三方变更处理如第三方发生变更，如分包、合并等，甲方和乙方应协商处理。如第三方变更导致合同无法继续履行，甲方和乙方有权解除合同。14.12第三方争议解决14.13第三方法律适用第三方与甲方、乙方之间的合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.14第三方合同的生效与失效第三方与甲方、乙方之间的合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同终止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台系统架构设计文档详细描述云计算平台的系统架构，包括硬件设备选型、软件系统部署、网络配置等信息。附件2：软硬件设备配置清单列出云计算平台所需的软硬件设备详细配置信息，包括品牌、型号、性能参数等。附件3：操作手册详细说明云计算平台的操作步骤、使用方法及常见问题解决指南。附件4：培训资料提供甲方员工培训所需的教材、PPT、操作手册等资料。附件5：数据迁移与整合方案描述数据从甲方原有系统迁移至云计算平台的详细方案，包括迁移流程、迁移工具、数据验证等。附件6：保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息范围、保密期限、违约责任等。附件7：知识产权声明声明云计算平台建设、开发、运维等过程中产生的知识产权归属及保护条款。附件8：第三方评估报告提供第三方评估机构对云计算平台建设与运维服务的评估报告。附件9：合同变更协议如有合同变更，需签署变更协议，明确变更内容、范围、期限等。附件10：违约行为处理方案详细描述违约行为的处理流程、责任认定、违约金计算等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付款项，乙方未按约定时间完成项目交付。2.甲方提供的设计要求或数据不准确，导致乙方无法按约定完成任务。3.乙方提供的设备或服务不符合合同约定的技术标准或质量要求。4.乙方未按约定时间完成项目进度，或未达到甲方认可的质量标准。5.乙方未经甲方许可，泄露甲方商业秘密或技术秘密。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致的直接经济损失。2.违约方应支付违约金，违约金计算方式按照合同约定或双方协商确定。3.违约方应承担因违约导致的间接损失，如商机损失、声誉损害等。4.违约方在违约行为发生后应及时采取补救措施，减轻损失。示例说明：假设乙方未按约定时间完成云计算平台的部署工作，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金。具体违约金计算方式按照合同约定的比例进行计算。同时，甲方有权要求乙方在规定时间内完成部署工作，或者甲方自行安排其他资源完成部署，乙方应承担由此产生的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息