2024年度物业服务合同（含住宅小区管理）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同（含住宅小区管理）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址2.物业服务内容2.1住宅小区管理2.2物业维护与维修2.3绿化与环境维护2.4公共设施维护2.5安全与管理3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制5.服务质量与标准5.1服务质量指标5.2服务标准要求6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的例外情况10.合同的生效、终止与失效10.1合同生效的条件10.2合同终止的条件10.3合同失效的条件11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.合同的附件12.1附件一：物业服务内容详细清单12.2附件二：物业服务费用明细表12.3附件三：物业服务质量标准手册13.签署与盖章13.1甲方盖章13.2乙方盖章13.3丙方盖章14.其他条款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3丙方特殊要求第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：，地址为：。1.2乙方名称及地址乙方全称为：，地址为：。1.3丙方名称及地址丙方全称为：，地址为：。第二条物业服务内容2.1住宅小区管理乙方负责对甲方拥有的住宅小区进行管理，包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生、公共秩序维护等。2.2物业维护与维修乙方负责对物业范围内的建筑物、设施设备进行定期检查、维护和维修，确保其正常运行和使用。具体维护维修项目见附件一。2.3绿化与环境维护乙方负责对物业范围内的绿化区域进行养护，确保绿化植物的生长状况良好，环境整洁美观。2.4公共设施维护乙方负责对物业范围内的公共设施进行定期检查、维护和维修，包括但不限于电梯、消防设施、公共照明等。2.5安全与管理乙方负责对物业范围内的公共安全进行管理，包括但不限于出入管理、消防安全、应急预案的制定与实施等。第三条服务期限3.1合同开始日期合同开始日期为：年月日。3.2合同结束日期合同结束日期为：年月日。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修费用等因素计算，具体计算方式见附件二。4.2物业服务费用的支付方式甲方应按照合同约定的期限和方式向乙方支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。4.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情、政策调整等因素，可以进行适时调整。调整机制见附件三。第五条服务质量与标准5.1服务质量指标乙方应按照附件三中的物业服务质量手册，提供符合约定标准的物业服务。5.2服务标准要求乙方提供的物业服务应满足甲方及住宅小区业主的合理需求，确保服务质量达到约定的标准。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照约定支付物业服务费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式见附件四。6.2乙方违约责任乙方未按照约定提供物业服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式见附件四。6.3丙方违约责任丙方未按照约定履行相关义务，应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，违约金计算方式见附件四。第七条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成的，可以申请第三方调解机构进行调解。7.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。7.4法律途径解决仲裁不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息指的是合同双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户信息、技术资料、商业计划等。8.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签署之日起计算，期限为：年。8.3保密信息的例外情况（1）双方事先同意公开的信息；（2）依法应当公开的信息；（3）因合同履行过程中自然泄露的信息。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）对方严重违约，无法实现合同目的。第十条合同的生效、终止与失效10.1合同生效的条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）依法应当终止的其他情形。10.3合同失效的条件合同失效的条件如下：（1）合同期限届满；（2）双方解除合同；（3）依法应当失效的其他情形。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以申请第三方调解机构进行调解。调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。仲裁不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1甲方特殊要求（1）甲方要求乙方在合同履行过程中，确保物业服务质量达到约定的标准。（2）甲方要求乙方按照合同约定，及时支付物业服务费用。12.2乙方特殊要求（1）乙方要求甲方按照合同约定，支付物业服务费用。（2）乙方要求甲方提供必要的协助，确保合同顺利履行。第十三条合同的签署与盖章本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。双方应妥善保管合同副本，如有分歧，以合同副本为准。第十四条合同的附件本合同附件包括：14.1附件一：物业服务内容详细清单14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：物业服务质量标准手册14.4附件四：违约金计算方式第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1甲方、乙方在合同履行过程中，如遇到无法解决的问题，可以协商一致，决定引入第三方介入。1.2第三方介入的情形包括但不限于：技术咨询、专业评估、法律顾问、财务审计等。1.3甲方、乙方在决定引入第三方前，应充分沟通，确保第三方介入有利于合同的履行，提高合同执行效率。第二条第三方介入的程序2.1甲方、乙方在协商一致后，应向第三方发出邀请，并提供合同相关资料，以便第三方了解合同内容。2.2第三方在接到邀请后，应在约定时间内回复，明确是否愿意介入合同履行过程。2.3第三方同意介入后，甲方、乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。第三条第三方的主要职责3.1第三方应根据甲方、乙方的要求，提供专业意见或服务，协助解决合同履行过程中的问题。3.2第三方应保持独立、客观、公正的态度，提供真实、准确的服务。3.3第三方应在约定时间内完成介入工作，并向甲方、乙方提交介入报告。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方、丙方均独立签订合同，各自承担合同责任。4.2第三方在介入过程中，应遵守相关法律法规，尊重合同双方的合法权益。4.3第三方不得利用介入机会，损害甲方、乙方、丙方的利益。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担责任，但责任限额应由甲方、乙方在书面协议中约定。5.2第三方责任限额包括但不限于：赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件等。5.3甲方、乙方应根据合同履行情况，合理评估第三方的责任限额。第六条第三方介入的终止6.1第三方完成介入工作后，甲方、乙方应与第三方终止合同。6.2甲方、乙方应在终止合同后，对第三方提供的服务进行评价，并支付约定的费用。6.3如第三方未按约定完成介入工作，甲方、乙方有权终止合同，并要求第三方承担违约责任。第七条甲方、乙方与第三方的沟通协调7.2甲方、乙方应在合同中约定与第三方的沟通方式、频率等。7.3甲方、乙方应监督第三方的工作进展，确保第三方按约定提供服务。第八条第三方介入对合同其他条款的影响8.1第三方介入不影响甲方、乙方、丙方在合同中的权利义务。8.2第三方介入不影响合同的履行期限、履行地点、履行方式等。8.3第三方介入不影响合同争议的解决方式。第九条附件本合同附件包括：9.1附件一：第三方介入协议模板9.2附件二：第三方责任限额评估表9.3附件三：第三方服务评价表第十条合同的签署与盖章本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。双方应妥善保管合同副本，如有分歧，以合同副本为准。第十一条合同的附件本合同附件包括：11.1附件一：物业服务内容详细清单11.2附件二：物业服务费用明细表11.3附件三：物业服务质量标准手册11.4附件四：违约金计算方式11.5附件五：第三方介入协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生、公共秩序维护等。附件二：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的计算方式、支付方式及费用明细，包括但不限于物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修费用等。附件三：物业服务质量标准手册本附件详细列出了乙方提供物业服务时应遵循的质量标准和要求，包括但不限于服务质量指标、服务标准要求等。附件四：违约金计算方式本附件详细列出了违约金的计算方式，包括但不限于违约金的计算公式、计算基数等。附件五：第三方介入协议模板本附件为第三方介入合同的模板，用于明确甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系。附件六：第三方责任限额评估表本附件用于评估第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件等。附件七：第三方服务评价表本附件用于评价第三方提供的服务，包括但不限于服务满意度、服务效果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照约定支付物业服务费用，构成违约。甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。例如，甲方在约定的支付时间内未能支付物业服务费用，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定提供物业服务，构成违约。乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。例如，乙方在约定的服务期限内未能提供合格的物业服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.丙方违约行为及责任认定丙方未按照约定履行相关义务，构成违约。丙方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金。例如，丙方在合同约定的时间内未能提供必要的协助，导致合同无法顺利履行，甲方或乙方有权要求丙方支付违约金。4.第三方违约行为及责任认定第三方未按照约定提供服务，构成违约。第三方应承担违约责任，向甲方、乙方支付违约金。例如，第三方在约定的时间内未能提供专业意见或服务，甲方、乙方有权要求第三方支付违约金。全文完。2024年度物业服务合同（含住宅小区管理）1本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业定义第二条物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条物业维修与管理5.1物业维修项目5.2物业维修标准5.3物业维修费用第六条物业安全管理6.1物业安全管理制度6.2物业安全防范措施6.3物业安全事故处理第七条物业环境管理7.1物业环境管理内容7.2物业环境管理标准7.3物业环境管理费用第八条物业服务人员的管理8.1物业服务人员的要求8.2物业服务人员的培训8.3物业服务人员的考核第九条物业服务合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件第十三条其他约定13.1甲方权益保障13.2乙方权益保障13.3双方共同遵守的法律法规第十四条附则14.1合同附件14.2合同修改和补充14.3合同解除后的遗留问题处理第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称：×××房地产开发有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3物业定义：指甲方所开发的位于××省××市××区××路××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条物业服务内容2.1物业管理范围：包括但不限于住宅小区内的房屋及配套设施设备的使用、维护、管理；物业管理区域内绿化管理；物业管理区域内的公共秩序维护；物业管理区域内的环境卫生管理等。2.2物业服务项目：包括但不限于住宅小区内的公共设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、停车管理等服务。2.3物业服务标准：按照国家和地方物业服务相关法规、规范标准以及甲乙双方约定的服务标准执行。第三条物业服务期限3.1合同开始日期：××年××月××日3.2合同结束日期：××年××月××日第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司维修费用等因素计算。4.2物业服务费用的支付方式：甲方按月向乙方支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整：物业服务费用如有调整，需双方协商一致，并签订补充协议。第五条物业维修与管理5.1物业维修项目：包括但不限于住宅小区内的房屋及配套设施设备的维修、养护、更新。5.2物业维修标准：按照国家和地方物业服务相关法规、规范标准以及甲乙双方约定的服务标准执行。5.3物业维修费用：物业维修费用包含在物业服务费用内，如有额外维修项目，需双方协商确定费用。第六条物业安全管理6.1物业安全管理制度：乙方应制定物业管理区域内的安全管理制度，并严格执行。6.2物业安全防范措施：乙方应采取必要的安全防范措施，保障甲方及业主的人身及财产安全。6.3物业安全事故处理：乙方应在发生安全事故时立即采取措施，并及时报告甲方及相关部门。第七条物业环境管理7.1物业环境管理内容：包括但不限于物业管理区域内的绿化养护、清洁卫生、环境保护等。7.2物业环境管理标准：按照国家和地方物业服务相关法规、规范标准以及甲乙双方约定的服务标准执行。7.3物业环境管理费用：物业环境管理费用包含在物业服务费用内，如有额外环境管理项目，需双方协商确定费用。第八条物业服务人员的管理8.1物业服务人员的要求：乙方应配备具有相关专业资格和经验的服务人员，并提供其身份证明和职业资格证明。8.2物业服务人员的培训：乙方应对物业服务人员进行定期培训，提高服务质量。8.3物业服务人员的考核：乙方应建立物业服务人员的考核制度，对服务人员进行定期考核，确保服务质量。第九条物业服务合同的变更与解除9.1合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订补充协议。9.2合同解除条件：合同解除需双方协商一致，并签订解除协议。9.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除需按照双方约定的程序进行。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款额的1%。10.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应付款额的1%。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼。11.2争议解决机构：如选择仲裁，仲裁机构为×××仲裁委员会；如选择诉讼，管辖法院为×××人民法院。第十二条合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止。12.3合同解除条件：合同解除需双方协商一致，并签订解除协议。第十三条其他约定13.1甲方权益保障：甲方有权对乙方的物业服务进行监督，并提出合理建议。13.2乙方权益保障：乙方有权要求甲方按照约定支付物业服务费用。13.3双方共同遵守的法律法规：双方应遵守中华人民共和国法律法规，依法履行合同义务。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件包括物业服务项目清单、物业服务费用计算明细等。14.2合同修改和补充：本合同如有修改或补充，需双方协商一致，并签订补充协议。14.3合同解除后的遗留问题处理：合同解除后，乙方应按照约定处理遗留问题，确保物业管理区域的正常运行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的条件和程序15.1第三方介入的条件：当本合同的履行需要第三方介入时，甲乙双方应协商确定第三方的介入条件。15.2第三方介入的程序：甲乙双方应与第三方协商一致，并签订相应的补充协议，明确第三方的权利和义务。第十六条第三方的主要职责和义务16.1第三方的主要职责：根据甲乙双方的约定，第三方应提供相应服务，并按照约定标准完成工作。16.2第三方的主要义务：第三方应遵守中华人民共和国法律法规，按照甲乙双方的约定履行合同义务，并承担相应的责任。第十七条第三方与甲乙双方的权利和义务划分17.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供约定的服务，并按照约定标准完成工作。甲方有权对第三方的工作进行监督和评价。17.2第三方与乙方：第三方应按照甲乙双方的约定向乙方提供服务，并接受乙方的管理和监督。乙方应向第三方支付服务费用，并有权对第三方的工作进行评价。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应由甲乙双方协商确定，并在补充协议中明确。18.2第三方责任限额的支付：第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过双方约定的责任限额。18.3第三方责任限额的调整：第三方责任限额可以根据双方协商一致进行调整，并签订补充协议。第十九条第三方介入对合同其他条款的影响19.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行，甲乙双方和第三方应共同遵守本合同的约定。19.2如果第三方介入导致本合同的履行发生变化，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。第二十条第三方退出机制20.1第三方退出的条件：第三方在履行合同过程中出现严重违约行为，或者不符合甲乙双方约定的服务标准的，甲乙双方可以协商一致解除与第三方的合同。20.2第三方退出的程序：甲乙双方应与第三方协商一致，并签订解除协议，明确第三方应承担的责任和义务。第二十一条第三方介入的违约责任21.1第三方违约责任：第三方未按照约定提供服务，或者未按照约定标准完成工作的，应承担违约责任，包括赔偿甲乙双方的损失，并支付违约金。21.2甲乙双方违约责任：甲乙双方未按照约定支付服务费用，或者未按照约定提供工作条件的，应承担违约责任，包括支付违约金，并赔偿第三方因此产生的损失。第二十二条争议解决22.1争议解决方式：如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼。22.2争议解决机构：如选择仲裁，仲裁机构为×××仲裁委员会；如选择诉讼，管辖法院为×××人民法院。第二十三条合同的生效、终止与解除23.1合同生效条件：本合同自甲乙双方及第三方签字（或盖章）之日起生效。23.2合同终止条件：合同期满或者甲乙双方及第三方协商一致终止。23.3合同解除条件：合同解除需甲乙双方及第三方协商一致，并签订解除协议。第二十四条其他约定24.1甲乙双方权益保障：甲乙双方有权对第三方的工作进行监督，并提出合理建议。24.2第三方权益保障：第三方有权要求甲乙双方按照约定支付服务费用。24.3甲乙双方与第三方共同遵守的法律法规：甲乙双方与第三方应遵守中华人民共和国法律法规，依法履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于公共设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、停车管理等服务。附件二：物业服务费用计算明细详细列出物业服务费用的计算方式，包括费用构成、计算公式、费用标准等。附件三：物业管理制度包括物业管理制度、操作流程、服务标准等。附件四：物业安全管理制度详细列出物业安全管理制度的各项规定，以及安全防范措施的具体实施方法。附件五：物业环境管理标准详细列出物业环境管理的内容，包括绿化养护、清洁卫生、环境保护等方面的标准和要求。附件六：物业服务人员资格证明提供乙方物业服务人员的资格证明，包括职业资格证书、身份证复印件等。附件七：物业服务合同补充协议用于记录合同履行过程中，双方协商一致对原合同的修改或补充内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付物业服务费用。2.乙方未按照约定提供物业服务。3.第三方未按照约定提供服务，或者未按照约定标准完成工作。4.甲方未按照约定提供第三方介入的条件。5.乙方未按照约定支付第三方服务费用。责任认定标准：1.违约金：违约方应支付违约金，违约金为应付款额的1%。2.损失赔偿：违约方应赔偿因其违约行为导致的对方损失。3.第三方责任限额：第三方应承担的赔偿责任不超过双方约定的责任限额。示例说明：如甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因未支付费用导致的乙方损失。例如，因甲方未支付物业服务费用，导致乙方无法正常开展绿化养护服务，从而造成绿化植物死亡，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿绿化植物死亡的损失。全文完。2024年度物业服务合同（含住宅小区管理）2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：物业服务范围及内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容第三条：服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条：物业服务质量标准5.1物业服务人员的要求5.2物业服务设施的要求5.3物业服务流程的要求第六条：维修责任6.1物业共用部位的维修责任6.2业主专有部位的维修责任第七条：保险责任7.1物业公司的保险责任7.2业主的保险责任第八条：违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条：争议解决方式9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件10.2合同终止的条件第十一条：保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3泄露保密信息的后果第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果第十三条：合同的附件13.1附件一：物业服务项目明细表13.2附件二：物业服务费用明细表13.3附件三：物业服务质量标准细则第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××小区业主委员会，地址：×××小区物业管理处。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××物业管理公司总部。1.3丙方：本小区的全体业主。第二条：物业服务范围及内容2.1物业服务范围：本小区内的住宅、公共设施、绿化、道路、停车场等。2.2物业服务内容：包括但不限于物业维修、清洁、安保、绿化养护、设施设备维护等。第三条：服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2025年12月31日。第四条：服务费用4.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积和物业服务单价计算。4.2物业服务费用的支付方式：每月一次性支付，支付时间为次月15日前。4.3物业服务费用的调整机制：如遇物价上涨等因素，物业公司可提出费用调整申请，经业主委员会同意后执行。第五条：物业服务质量标准5.1物业服务人员的要求：具有相关资质，遵守职业道德，礼貌服务。5.2物业服务设施的要求：设施设备齐全，运行正常，定期检查维护。5.3物业服务流程的要求：按照规定的流程进行服务，及时响应业主需求，做好服务记录。第六条：维修责任6.1物业共用部位的维修责任：物业公司负责共用部位的日常维护和检修，确保其正常使用。6.2业主专有部位的维修责任：业主负责专有部位的日常维护和检修，物业公司提供技术支持。第七条：保险责任7.1物业公司的保险责任：物业公司必须为物业服务范围内的人员和财产办理相应的保险。7.2业主的保险责任：业主应为自己和家人的人身安全和财产损失办理相应的保险。第八条：违约责任8.1物业公司的违约责任：物业公司未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。8.2业主的违约责任：业主未按约定支付物业服务费用或其他违反合同约定的，应承担违约责任。第九条：争议解决方式9.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2第三方调解：协商不成时，可以申请第三方调解机构进行调解。9.3法律途径：调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件：合同一方提出变更请求，经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止的条件：合同到期，双方未续签；一方违约，另一方解除合同；不可抗力导致合同无法履行。第十一条：保密条款11.1保密信息的定义：合同履行过程中双方交换的涉及商业秘密、个人隐私等信息。11.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起两年。11.3泄露保密信息的后果：泄露方应承担相应的法律责任。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果：双方根据不可抗力的影响，协商决定合同的变更或终止。第十三条：合同的附件13.1附件一：物业服务项目明细表。13.2附件二：物业服务费用明细表。13.3附件三：物业服务质量标准细则。第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项，在合同附件中补充说明。第八条：违约责任8.1.1物业公司未能按时提供服务，应按约定向业主支付违约金。8.1.2物业公司提供的服务质量不符合约定，经业主提出后，应在约定期限内予以整改。8.1.3物业公司违反合同约定，造成业主财产损失或人身伤害的，应依法承担赔偿责任。8.2.1业主未按时支付物业服务费用，应按约定向物业公司支付滞纳金。8.2.2业主未按约定使用物业，造成物业损坏或公共设施损坏的，应承担相应的维修费用。8.2.3业主违反合同约定，给物业公司或其他业主造成损失的，应依法承担赔偿责任。第九条：争议解决方式9.2第三方调解：协商不成时，可以申请第三方调解机构进行调解。调解不成的，可向人民法院提起诉讼。9.3法律途径：调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。双方应按照法律规定，提交相应的证据，接受法院的审理。第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件：合同一方提出变更请求，经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。10.2合同终止的条件：合同到期，双方未续签；一方违约，另一方解除合同；不可抗力导致合同无法履行。合同终止前，双方应按照合同约定完成交接工作。第十一条：保密条款11.1保密信息的定义：合同履行过程中双方交换的涉及商业秘密、个人隐私等信息。保密信息包括但不局限于合同内容、双方商业计划、客户信息等。11.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起两年。双方在保密期限内不得泄露对方的保密信息。11.3泄露保密信息的后果：泄露方应承担相应的法律责任。泄露方应赔偿受害方的损失，并支付违约金。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果：双方根据不可抗力的影响，协商决定合同的变更或终止。若不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十三条：合同的附件13.1附件一：物业服务项目明细表。明细表中应详细列出物业服务项目、服务内容、服务标准等。13.2附件二：物业服务费用明细表。明细表中应详细列出物业服务费用计算方式、支付方式、支付时间等。13.3附件三：物业服务质量标准细则。细则中应详细列出物业服务质量的各项标准，包括服务质量、服务态度、服务效率等。第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项，在合同附件中补充说明。包括但不限于物业服务范围内的特殊规定、业主专有部位的维修责任等。14.2合同的签订、变更、终止等均应采用书面形式。书面协议应由双方授权代表签字，并加盖公章。14.3合同自双方签字盖章之日起生效。合同的履行期限自合同生效之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的条件和方式1.1当甲乙方在合同履行过程中发生争议，且无法通过协商解决时，可以协商一致选择第三方进行调解或仲裁。1.2第三方可以是具有专业资质的中介机构、行业协会、专业调解人员或其他双方认可的第三方。1.3第三方介入的方式可以是调解、仲裁或诉讼，具体方式由甲乙方协商确定。第二条：第三方的职责和权利2.1第三方应公正、公平地处理甲乙方的争议，并做出合理的调解或裁决。2.2第三方有权要求甲乙方提供必要的证据和信息，以便公正处理争议。2.3第三方在处理争议过程中，有权采取必要的措施，以确保争议的解决。第三条：第三方的责任限额3.1第三方应尽最大努力公正处理争议，但其责任限于合同约定的范围内。3.2第三方在处理争议过程中，如因故意或重大过失导致处理结果错误，应承担相应的法律责任。3.3第三方不承担因甲乙方提供虚假信息或证据不足导致的处理结果错误的责任。第四条：第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙方协商确定，包括但不限于调解费、仲裁费、诉讼费等。4.2甲乙方应按照约定承担第三方介入的费用，如有争议，可由第三方进行裁决。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方介入不影响甲乙方的权利和义务，甲乙方仍需按照合同约定履行各自的责任。5.2第三方介入的结果对甲乙方具有约束力，甲乙方应予以遵守。5.3第三方不参与合同的履行和监督，其职责仅限于解决甲乙方的争议。第六条：第三方介入的程序6.1甲乙方在选择第三方后，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。6.2第三方在接到甲乙方的争议申请后，应在约定时间内启动介入程序。6.3第三方应在介入程序结束后，给出调解书、裁决书或判决书等书面结果。第七条：第三方介入结果的执行7.1甲乙方应按照第三方介入结果执行，如有一方不执行，另一方有权通过法律途径强制执行。7.2第三方介入结果是终局的，甲乙方不