2024年度云计算服务专属定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务专属定制合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3故障响应时间第四条费用与支付4.1服务费用4.2付费方式4.3付费周期第五条保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3例外情况第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同的附件10.3合同的修改与补充第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条甲方（或乙方）的授权代表13.1授权代表13.2授权范围第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________1.2乙方名称：____________，地址：____________1.3云计算服务：指乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于云主机、云存储、云数据库等在内的云计算产品和服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的实际需求，提供专属定制的云计算服务，包括但不限于云主机租赁、云存储服务、云数据库服务等。2.2服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务指标：乙方确保云计算服务的可用性不低于99.9%，数据传输速度满足甲方业务需求，且保证数据的安全性和完整性。第三条技术支持与维护3.1技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。3.2系统维护：乙方定期对云计算系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。3.3故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内给出故障处理方案，并在24小时内解决故障。第四条费用与支付4.1服务费用：甲方应支付给乙方的云计算服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。2.1银行转账2.22.3支付4.3付费周期：甲方应在每个付费周期结束之日前支付下一个付费周期的服务费用。第五条保密条款5.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限：双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。5.3例外情况：法律、法规、政策要求公开的，或者双方另有约定的，不受本保密条款的限制。第六条违约责任6.1违约行为：双方如未能履行合同约定的义务，即构成违约。6.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。6.3违约赔偿：违约方还应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止：本合同的有效期届满或者双方协商一致终止合同的，本合同即告终止。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1通知与送达：双方之间的通知、函件等应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。10.2合同的附件：本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。10.3合同的修改与补充：本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的云计算服务。11.2甲方义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并遵守国家的法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利：乙方有权按照合同约定向甲方提供云计算服务，并要求甲方支付服务费用。12.2乙方义务：乙方应保证云计算服务的质量，确保服务的稳定性和安全性，并按照约定提供技术支持和维护服务。第十三条甲方（或乙方）的授权代表13.1授权代表：甲方和乙方均指定一名授权代表负责处理与本合同履行有关的事宜。13.2授权范围：授权代表在本合同项下的授权范围包括但不限于签订补充协议、处理争议等。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方授权代表：____________日期：________________14.2乙方签字盖章：乙方授权代表：____________日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：本合同所指的第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位或其他组织。1.2第三方介入：第三方介入是指在合同履行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方的交易或事项。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的同意：若合同履行过程中需要第三方介入，甲乙双方应事先相互通知并取得对方同意。2.2第三方介入的义务：第三方介入后，应遵守本合同的约定，履行相应的义务，并接受甲乙双方的监督和管理。第三条第三方责任限额3.1第三方责任：第三方应对其在合同履行过程中产生的损失或损害承担责任。3.2责任限额：甲乙双方与第三方之间的纠纷，甲乙双方应自行解决，第三方责任限额在本合同约定范围内。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方作为甲方的合作伙伴，应服从甲方的业务指导和管理。4.2第三方与乙方：第三方作为乙方的服务使用者，应遵守乙方的服务规定和政策。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未能履行其在本合同项下的义务，构成违约。5.2违约处理：甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条第三方退出与替代6.1第三方退出：第三方因故需退出合同，应提前通知甲乙双方。6.2替代第三方：甲乙双方协商一致后，可以指定新的第三方替代原有第三方继续履行合同义务。第七条第三方与甲乙方的沟通与协调7.1沟通渠道：甲乙双方与第三方之间的沟通应通过双方指定的联系方式进行。7.2协调机制：甲乙双方应建立协调机制，以确保合同履行过程中的顺利沟通和问题解决。第八条第三方介入的合同变更8.1变更情形：当甲乙双方因第三方介入需要调整合同内容时，应签订书面变更协议。8.2变更生效：书面变更协议经甲乙双方签字盖章后，即为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第九条第三方介入的合同终止9.1终止情形：当甲乙双方因第三方介入需要终止合同时，应签订书面终止协议。9.2终止生效：书面终止协议经甲乙双方签字盖章后，本合同即告终止。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方违约：第三方未能履行其在本合同项下的义务，构成违约。10.2违约责任：甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的其他条款12.1通知与送达：甲乙双方与第三方之间的通知、函件等应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。12.2附件：本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。12.3修改与补充：本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条第三方介入的签字盖章13.1甲方签字盖章：甲方授权代表：____________日期：________________13.2乙方签字盖章：乙方授权代表：____________日期：________________13.3第三方签字盖章：第三方授权代表：____________日期：________________第十四条第三方介入的生效条件14.1生效条件：本合同及其附件自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。14.2附加协议：甲乙双方与第三方之间的附加协议，应符合本合同的规定，并经甲乙双方及第三方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明附件二：技术支持与维护服务标准附件三：云计算服务费用明细表附件四：保密协议附件五：第三方介入协议附件六：服务等级协议（SLA）附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于云主机租赁、云存储服务、云数据库服务等，以及各项服务的技术规格、性能指标和适用场景。附件二：技术支持与维护服务标准本附件规定了乙方提供技术支持与维护服务的具体标准，包括故障响应时间、维护周期、服务渠道等。附件三：云计算服务费用明细表本附件详细列出了云计算服务的费用构成，包括服务费用、额外费用（如超出服务套餐部分的费用）等。附件四：保密协议本附件明确了甲乙双方的保密义务、保密内容、保密期限以及例外情况等。附件五：第三方介入协议本附件规定了第三方介入的条件、程序以及第三方与甲乙双方的关系、责任限额等。附件六：服务等级协议（SLA）本附件详细定义了云计算服务的性能指标、服务承诺以及违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供云计算服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定履行其在合同中的义务。4.甲方利用云计算服务从事违法活动。5.乙方或第三方违反保密协议。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。2.损害赔偿：违约方应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。3.服务等级协议（SLA）违约：按照SLA中的约定进行责任认定和赔偿。示例说明：若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付违约金及损害赔偿。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于云主机、云存储、云数据库等在内的云计算产品和服务。2.技术支持与维