kaalixto旗舰店2023年七夕节活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1旗舰店店铺简介...........................................................................................................1

1.1店铺介绍.............................................................................................................1

1.2店铺装修风格.....................................................................................................1

1.3产品介绍.............................................................................................................2

1.4消费人群分析.....................................................................................................2

2kaalixto旗舰店店铺分析..........................................................................................3

2.1竞争者店铺分析.................................................................................................3

2.1.1竞争者店铺选择.......................................................................................3

2.1.2SR动态评分分析......................................................................................3

2.1.3竞争店铺产品销量分析...........................................................................3

2.1.4竞争店铺装修分析...................................................................................4

2.1.5竞争店铺分析总结...................................................................................5

2.2店铺SWOT分析................................................................................................6

32023年七夕节节日活动方案......................................................................................6

3.1活动分析.............................................................................................................6

3.2活动时间.............................................................................................................7

3.3活动目的.............................................................................................................7

3.4活动推广.............................................................................................................7

3.5预热活动推广方案.............................................................................................7

3.5.1站内淘宝直播预热...................................................................................7

3.5.2站内旺旺群预热推广.............................................................................10

3.5.3站外抖音短视频推广.............................................................................10

3.5.4站外小红书推广引流.............................................................................11

3.6kaalixto旗舰店七夕节预热活动......................................................................11

3.6.1活动目的.................................................................................................11

3.6.2活动时间.................................................................................................11

I

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3.6.3活动主题.................................................................................................11

3.6.4活动选品.................................................................................................12

3.6.5活动内容.................................................................................................12

3.7kaalixto旗舰店七夕节主场活动......................................................................13

3.7.1活动目的.................................................................................................13

3.7.2活动时间.................................................................................................13

3.7.3活动主题.................................................................................................13

3.7.4活动选品.................................................................................................13

3.7.5活动内容.................................................................................................14

4注意事项.....................................................................................................................14

4.1客服管理...........................................................................................................14

4.2备货安排...........................................................................................................14

4.3物流管理...........................................................................................................15

5活动成本价值.............................................................................................................15

5.1活动预算...........................................................................................................15

5.2活动预期销售额...............................................................................................16

6总结.............................................................................................................................16

参考资料.........................................................................................................................17

II

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Kaalixto旗舰店2023年七夕节活动方案

1旗舰店店铺简介

1.1店铺介绍

街头潮牌kaalixto由主理人Bennywu于2017年创立，主理人在线下线上

完善了品牌产业链，并且在淘宝天猫开设了kaalixto旗舰店。

饰和潮流单品，卫衣、外套、鞋子等等店铺主要以白色为主调，黑色为点

缀。截止至2022年12月，店铺关注量已经到达65.1万。店铺DSR动态评分情

况如下：描述相符4.8，高于同行27.3%；服务态度4.8，高于同行27.08；物

流服务4.8，高于同行19.56%；与同行业相比平均高于25%以上，但是在物流服

务板块还可以做出更大提升。

1.2店铺装修风格

Kaalixto旗舰店的装修风格是简约风格的，点进去店铺就能看到一段主理

人在线下店做国潮推广的视频，更加注重了aalixto国潮品牌的推广，店铺logo

采用蓝底白字的形式构成，简约又不失格调。在移动端店铺能看到最具有特点

的是，还做了一个搭配专栏，将店铺的产品都做了一个搭配，让客户能更快的

体验到国潮和加入到国潮当中来。在宝贝分类页面内可以看到，在这个专区做

的非常的细致，记录了每个上新的日期，还有每个单品的类目。但是整个详情

页采用了白色为主，黑色为辅方式制作，相对来说比较简约，与产品的定位不

太符合。Kaalixto移动端店铺如图1所示：

图1kaalixto旗舰店移动端店铺装修

1

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1.3产品介绍

Kaalixto旗舰店是一家集鞋子、配饰、卫衣、卫裤、牛仔裤、夹克等服饰

为一体的潮流服饰店。店铺产品是由主理人亲自参与设计和打版的。店铺产品

分类主要为当季上新、下装专区、鞋类专区、上装专区以及联名专区五个模块。

产品风格是当代潮流风格，主要针对与大学生与个性消费者。产品的定价处于

100元-700元区间，处于中高端水平。主要针对的消费者群体就是新时代青年，

消费者年龄段处于18岁至26岁之间。店铺卫衣及卫裤的月销量在100+到200+

之间。其中店铺主要爆品是kaalixto星星鞋，其销量达到了月销量2000+

产品展示如图2：

图2kaalixto星星鞋

1.4消费人群分析

通过商品评论区可以分析得出，该店的消费者大多为高中到大学以及刚工

作的青年男女性，情侣居多。消费者年龄为16岁-36岁之间。店铺产品的定价

从100元-600元之间，服饰类的产品定价处于100-300元之间，而鞋类产品处

于300元-600元之间，从而得出店铺平均定价在300元档。现在的高中生和大

学生都会有家里给予生活费以及勤工俭学，每月在服饰潮搭的花费都不低，像

江浙沪等发达地区更加在服饰上舍得花钱，所以这些消费者的消费水平会符合

店铺内的产品售价。高中时期的消费者可能注重了商品的颜值比较高，比较符

合高中的青春形象，二十岁以上的青年消费者可能更加注重商品的品牌，在更

多国际大牌的审美疲劳下，更偏爱于国潮新势力。

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2kaalixto旗舰店店铺分析

2.1竞争者店铺分析

2.1.1竞争者店铺选择

经过分析，可以找到淘宝上中性潮流店铺榜top1的“沙发与猫sofacat猫

与沙发catsofa”店铺作为竞争对手。两个店铺的销售类目相似，目前“沙发与

猫”店铺的粉丝数量为103万，与kaalixto旗舰店相比来说要领先不少，不过

产品销量相当，目标消费者也为年轻的情侣居多，所以可以将两个店铺进行分

析比较。

2.1.2SR动态评分分析

Kaalixto旗舰店的动态评分优秀综合体验四颗星，描述相符4.8分；服务

态度4.8分。物流客服4.8分；评分都要高于4.5，说明今年来，店铺满意度在

快速提升，保证了搜索权重不会降低，而且在搜索栏搜索国潮旗舰店时是排在

第一位的。“沙发与猫”的描述相符；服务态度；物流服务评分也均为4.8，相

比于kaalixto旗舰店持平。Kaalixto旗舰店和“沙发与猫”店铺DSR评分对比

图如图3：

图3店铺评分分析对比

2.1.3竞争店铺产品销量分析

Kaalixto旗舰店当中销量最高的明星产品为“kaalixto国潮棕色星星复古

款”；销量超过2000+。销量第二的为“kaalixto国潮休闲板鞋低帮黑白色”；

销量超过1000+。销量第三款为“kaalixto潮牌帆布鞋”；销量超过1000+。在

同类品牌销量产品非常可观，对比与“沙发与猫”销量相当。Kaalixto旗舰店

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产品销量排行榜如图4与图5：

图4kaalixto旗舰店销量榜图5“沙发与猫”销量榜

如图可见，“沙发与猫”店铺的销量排行旗鼓相当。单从销量而言两家店铺

差距不大，但是“沙发与猫”的产品价格均低于kaalixto旗舰店，在价格方面

“沙发与猫”的产品价格更具性价比。说明了在现在的国潮品牌英雄并起，并

不是一家独大。粉丝的粘性不高可以消费不同的品牌而并不是独宠于一个品牌，

每个国潮品牌都有自己独特的设计各自的风格。但是消费者大多都是相同的，

所以可以通过产品的文化差异，活动的差异去塑造品牌的粉丝粘性。Kaalixto

需要在这个价位塑造匹配这个产品价格的品牌价值。

2.1.4竞争店铺装修分析

Kaalixto旗舰店的装修风格与其他类鞋类店铺装修相似，首页装修相对比

较简约，白色为主，黑色为辅的色调，没有太多的点缀，只衬托出了产品样式

和细节。“沙发与猫”店铺采用了漫画风格的海报设计，以漫画背景与实物产品

图相结合，在首页还设计了漫画版的小人物，对比与“沙发与猫”店铺的

kaalixto旗舰店的装修显得非常简约，“沙发与猫”店铺的装修更显国潮风格，

让人一点进去就有吸引人的感觉，kaalixto旗舰店的品类较多，还有服饰类的

产品，而“沙发与猫”店铺的首页就是针对于鞋子的国潮风制作的装修。在装

修方面，“沙发与猫”店铺有更多的优点可以借鉴。Kaalixto旗舰店与“沙发与

猫”移动端店铺装修对比如图6、图7：

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图6Kaalixto图7“沙发与猫”

2.1.5竞争店铺分析总结

从对竞争对手店铺的分析和对比可以看的出来，在DRS动态评分上已经做

的非常不错了，在后面需要继续保持下去。在产品销量上，两家店铺各有各的

优点各有各的特色，kaalixto需要将这种属于品牌独特的产品特色和风格继续

保持下去，在产品设计上不能盲目跟风，要保持自己的设计风格。然而在店铺

装修上，kaalixto旗舰店就显得略有不足了，在店铺装修上“沙发与猫”已经

有自己独特的风格了，而kaalixto的店铺装修相对简单大众化，所以在店铺装

修上，kaalixto需要设计出自己的风格。

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2.2店铺SWOT分析

表1店铺SWOT分析表

优势-S劣势-W

淘宝老店，有65万粉丝的基础。店铺装修略显简约，国潮风格

DRS评分均高于同行店铺。在店铺装修上展现有欠缺。

明星产品有稳定的销量维持。目前只有一款明星产品作为门

面，需要产品上的创新。

品牌定位不够清晰，明星产品

是鞋，目前主推服饰，需要在

服饰上打造爆品来塑造品牌。

机会-O威胁-T

国潮品牌目前市场非常大，消费国潮品牌市场大，但是粉丝粘性不

者对于产品质量和风格元素的高。

追求更多。每个国潮品牌风格不一，消费者追

抓住换季或者节假日的大促高峰求提高，品牌可替代性比较强。

期行业竞争激烈。

在七夕节的节日活动上推出服饰

爆品，塑造品牌形象。

32023年七夕节节日活动方案

3.1活动分析

每年都有七夕情人节，而且一般都是在八月份，2023年的七夕节也在八月

份。八月是不仅仅是我们的七夕情人节，而且也是开学季，更在天猫电商818

的后面的8月22号；而且正处于一个即将换季的日期当中，主体消费者是面向

大学生群体和年轻男女青年的消费人群。此时，我们的服饰市场必然有大量的

需求，所以应该尽快抓住这次的时间段来进行营销，接住818电商节的最后一

波流量。

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3.2活动时间

根据2023年情人节的日期8月22日来推算，八月至九月份是开学季，我

们的活动时间应该要延长，活动应该要设立阶段福利，预热阶段从8月12日至

8月18日，活动阶段从8月18日至23日结束，返场活动应在8月23日至8

月27日结束。在预热阶段进行推广预售，在活动阶段发放优惠券。

3.3活动目的

经过七夕节的活动，提高kaalixto旗舰店的总体销售额，在活动期间推出

新品，提高kaalixto的品牌知名度，引进新客户，激活老客户，通过惊喜盲盒

清理库存，通过单品卖男款赠女款提升销量，用价格不高的盲盒清理库存，缓

解库存压力，还会提高顾客的满意度，通过活动后的带图好评，进行回馈。建

立粉丝群，在淘宝店铺建立粉丝群，在群内可以展开抽奖，赠券的方式进行活

动预热，不断的发展店铺的私域流量，提高销量，提高店铺DSR评分。在主场

活动阶段请热度不错的rap歌手进行跨行业带货，提高国潮知名度和影响力。

3.4活动推广

建立淘宝粉丝福利群，在活动期间每天推送限量代金券，回馈老客给老粉

丝推荐新活动，放福利，在淘宝群进行定期抽奖，通过以老带新的方式引进新

粉丝，增加粉丝量。

在淘宝首页的淘宝直播展位，推送店铺直播，提高新客户点击率，进入直

播间。

老客户的订阅栏内，高频率进行发布上新和活动详情推送，可以在订阅的

评论区下进行抽奖活动。提高老粉丝的参与度。

3.5预热活动推广方案

保证kaalixto旗舰店“七夕节”活动顺利展开，在为店铺活动期间获得流

量，获得粉丝量和销售量的同时，就不得不对店铺进行获得前的推广，所以针

对kaalixto旗舰店的促销活动预热推广，可以从站内和站外两个方面进行展开。

3.5.1站内淘宝直播预热

淘宝直播可以更加快速的向新客户推送自身产品的信息，也是新用户知道

产品信息的最快的一步。在淘宝直播当中，邀请rap歌手刘聪、奶万等人作为

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活动的开场直播首秀，穿搭展示。邀请网红阿泽、陈浩辛等人作为特邀嘉宾进

行讲解，提高产品的知名度和影响力，从而影响消费者的购买欲望。考虑到活

动预算的问题，邀请一位像奶万一样的rap歌手作为穿搭展示即可，邀请阿泽

这种粉丝不高的穿搭博主作为赞助讲解嘉宾互相涨粉，一场直播的的预算控制

在100000以内。

直播间更能拉近店铺与顾客之间的距离，顾客能通过弹幕、评论的方式向

主播提出问题，主播能够更加直观的对顾客进行解答和讲解，更能在顾客的眼

前展示和讲解商品，比顾客点击链接的方式，获取的产品信息要更具体一些。

对于kaalixto旗舰店“七夕节”促销活动期间淘宝直播安排如表2：

表2kaalixto旗舰店“七夕节”促销活动淘宝直播安排表

活动阶段开始时间截至时间直播时段互动方式

预热阶段2023.8.122023.8.1719:00-21:00红包雨+代金

券

活动阶段2023.8.182023.8.2320:00-22:00红包雨+限量

秒杀

在直播中，红包雨单个红包5元，每次20个，每日五次，限额500元。代

金券20元一张，每场直播发送20张，主播掌控节奏发放。红包不设置个人限

制，金额可以叠加，没有商品门槛。代金券仅限与鞋类产品使用。

限量秒杀产品为“kaalixto国潮情侣重磅卫衣”，原价99元秒杀价49.9元。

因为这款卫衣是店铺当中的热销产品，所以在一定程度上可以给直播间带来人

气。秒杀产品限时每十五分钟一单，每小时4单，每天8单，放5天总共40单。

限时秒杀商品非质量问题不退不换。秒杀款产品如图8所示：

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图8国潮情侣重磅卫衣

在直播过程当中可以按照如下表3所示的直播脚本进行直播，通过直播讲

解活动详情，对粉丝进行活动宣传预热，讲解清楚活动流程和时间。通过红包

雨进行直播间留人，鼓励直播间分享好友和订阅店铺。引导顾客点击商品，提

升商品加购率和收藏率。保证和提高店铺的流量和订阅量。

表3kaalixto旗舰店“七夕节”促销活动直播脚本

时间内容目的

第1-10分钟直播开场问候，欢迎粉丝，直播内容简介引起粉丝话题

和兴趣

第11-45分钟产品介绍，细节呈现，穿插互动保持直播热度，

宣传产品，解

答疑惑

第45-90分钟介绍“七夕节”活动主推产品，推出促销组促销活动预热

合产品

第90-100分钟引导顾客下单，添加购物车提高顾客参与

度

第101-110分粉丝互动，并向旺旺群引流下一步的活动

钟预热

第111-120分强调活动热度，强调促销链接，强调直播时强调活动

钟间

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3.5.2站内旺旺群预热推广

可以在活动开始前可以通过红包集客的形式，以直通车推广的店内明星产

品为基础，引起旺旺群内的讨论，让顾客自己发表意见和选出想进行活动促销

的产品。店内爆品kaalixto星星参与免单投票，只有店铺爆品参与才能最大程度

的炸高人气。让顾客在群内投票决定选取哪个颜色和款式作为免单链接，可以

设立一个旺旺群专属福利，让顾客对活动有所期待，从而达成预热活动的效果。

具体旺旺群预热活动安排如下表4所示。

表4旺旺群专属福利表

活动开始日期活动截至日期活动形式

2023.8122023.8.18发布产品，引起讨论

反馈形式免单数量反馈形式金额数量

抽奖免单kaalixto星星鞋红包雨单次20个，金额

（每日1单）5元，单日限额

500元

3.5.3站外抖音短视频推广

在站外抖音平台内，有很大的流量进行推广营销，要注意贴合抖音规则进

行跨平台引流。Kaalixto旗舰店是一家集服饰和鞋类文化于一体的国潮品牌，所

以我们可以在抖音上寻早一些类似风格的博主进行种草推广，例如：“爱吃面

的阿泽”、“陈浩辛”等人通过评论区淘口令的方式进行引流。第二种方式就是

注册kaalixto旗舰店的蓝标账号，寻找店铺企业员工进行30-50秒的短视频拍摄。

短视频可以进行风格变装和产品推荐的主题进行拍摄。短视频推广方案如下表

5所示，抖音短视频效果参考如图9、图10可见：

表5kaalixto旗舰店抖音推广方案

开始时间截至时间形式

2023.8.122023.8.27博主种草，官方蓝v账号视频矩阵发

布

反馈形式日播放量导入日限额

评论区淘口令跳转50000+500元

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图9博主种草效果展示图图10旗舰店账号短视频效果图

3.5.4站外小红书推广引流

小红书平台主要以分享为主，目前是我国社区电商的主题平台之一，小红

书平台同样有大量的流量，具有流量引导的价值。在预热之前需要注册好kaalixto

旗舰店的账号，并通过账号撰写产品传达的感受和主体观感。因为小红书主要

展现就是文案还可以通过寻找穿搭博主，例如“阿泽爱吃面”、“王赛达”等人

进行转发和扩大流量，在评论区公布相应的淘宝淘口令和店铺名，从而达到产

品转粉和店铺转粉的效果和目的。

3.6kaalixto旗舰店七夕节预热活动

3.6.1活动目的

为了提高“七夕节”活动的关注度，营造出七夕节情侣送礼的氛围，增加

店铺流量和粉丝量，达到活动促销的的目的。

3.6.2活动时间

2023年8月12日0时00分至2023年8月17日23时59分

3.6.3活动主题

“七夕预热，福利放送”

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3.6.4活动选品

预热活动选品的话，当然是选择流量款，排在店铺销量前列有“kaalixto潮

牌新款低帮百搭帆布鞋”、kaalixto国潮星星鞋巴斯光年款”；“kaalixto国潮休闲

美式运动卫裤”；先选取店内销量前三产品参与活动预热；店铺排名前三产品如

图11所示：

图11店铺排名前三产品

3.6.5活动内容

预热活动将从这3个选品展开，打开预售通道，将两款鞋子展开预付定金

模式，将预售定金设置为30元，付尾款后立减50元，且收货后退还定金。并

且提醒好顾客，预售款式定金一旦支付只能在付完尾款后进行退还。

注意转变主图风格，由简约风更改为活动风格，还有店铺首页风格也要进

行转变，将商品标注为“预售款”。为顾客营造氛围感。

在进行预热活动中，淘宝客服在为顾客进行售前客户服务当中，要及时回

访，及时推送主场活动通知和选品，并为顾客发送优惠券。

在直播时段时在店铺首页和logo上展开进入直播间通道。

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3.7kaalixto旗舰店七夕节主场活动

3.7.1活动目的

经过预热站内站外的推广活动引进新顾客，再结合预热活动激活老用户参

于，激活老用户的参与度，让从站内站外推广引进的新用户也参与到预热活动

中来，从而展开此次七夕节的主场活动。主场活动通过预热活动吸引到的关注

度与流量来展开，通过店铺爆品kaalixto星星鞋来承接此次活动，达到盈利和提

高品牌知名度的目的。

3.7.2活动时间

2023年8月18日0时00分至2023年8月22日23时59分

3.7.3活动主题

活动七夕，相遇国朝

3.7.4活动选品

主场活动选择爆品kaalixto星星鞋，选择销量最高的棕色与销量第二的粉色

组合cp产品，进行捆绑营销，利润压低，促进销量。参与情侣一起穿活动的星

星鞋如图12所示：

图12情侣一起穿活动选品展示

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3.7.5活动内容

主场活动将围绕“情侣一起穿”的活动选品展开，将选取的两款星星鞋的

作为首推，在店铺首页设置满500减100的优惠券，只限这两款鞋子的链接，

两款同时加入购物车下单才能显示优惠券可用。两款鞋绑定销售后，两双的实

付金额就是1078。考虑到优惠力度非常大，很多顾客会采用凑单的方式来完成

门槛，客服要注意快速退款。店铺首页图应该要重新设计，要符合活动主题，

要将店铺内参与“情侣一起穿”的星星鞋产品的链接单独排版出来，在商品主

图标注好产品参与的活动。在商品主图上可以标注上“七夕情侣专属”字样。

在此之前，客服要提前培训，由于是需要两款鞋子一起下单才能参与的活

动，所以客服在活动期间要告知客户如何参与活动，引导顾客参与此活动。更

要及时回访以及推送优惠券。

4注意事项

4.1客服管理

（1）在活动开始的前一段时间，对所有的售前客服进行活动的培训，包括

产品的简介和尺码的明细，流量款产品和利润款产品的区分，优惠券的发放和

使用。

（2）在“七夕节”活动开始前，做好售前售后客服工作人员的排班。在活

动期间难免加班，要做好激励机制。

（3）维修好硬件系统，避免在活动期间出现电脑故障，或者网络掉线的问

题。

（4）运营应该提前准备好相应话术，让售前售后的客户服务更加便捷高效，

包括活动的解释，优惠券的使用，尺码的询问等等这些话术都可以提前进行准

备好便捷话术。

（5）在售后方面，难免会有部分顾客会有丢件，错发漏发的现象，应该派

专业的售后客服去处理，避免出现顾客差评投诉，从而影响到店铺评分的现象。

4.2备货安排

（1）通过每一款商品的月销售数据来进行估计销售情况，由于星星鞋颜色

款式比较多，可以单独对于鞋款进行百分比分配备货。

（2）将那些冷门销售的产品或者断码库存的产品进行拣配，按照盲盒的要

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求进行拣配，打包装好，通过返场活动进行清仓促销。

（3）据上半年活动或者618的销售数据来进行评估备货。提前设定好销售

目标，根据预热的情况进行备货安排。备货安排如表6可见：

表6预计备货数量表

预计备货数量表

备货商品名称备货商品数量

Kaalixto星星鞋(棕色)（35-42码2400双）（42-46码600双）

Kaalixto星星鞋(粉色)（35-42码2000双）（42-46码250双）

Kaalixto星星鞋(绿色、紫色、黑色、（35-42码400双）（42-46码100双）

蓝色、青色)

打底衫100件

连帽卫衣100件

休闲裤50条

牛仔裤50条

每款外套50件