广告公司各部门人员岗位职责

广告公司各部门人员岗位职责广告公司是一个多部门协作的组织，各个部门的人员在完成各自职责的同时，推动着公司的整体发展。为了确保各岗位的高效运作，必须明确每个岗位的职责与行为规范。以下是广告公司主要部门及其岗位的具体职责。一、客户服务部1.客户经理负责与客户的日常沟通，了解客户需求，提供专业建议。制定客户项目的执行计划，确保项目按时交付。跟踪项目进展，及时反馈项目状态，协调内部资源。处理客户投诉与意见，维护客户关系，提高客户满意度。2.客户专员协助客户经理进行市场调研，收集行业信息与客户反馈。负责项目资料的整理与归档，确保信息的准确传递。参与项目会议，记录会议内容，跟进会议决议的落实。维护客户数据库，定期更新客户信息。二、创意部1.创意总监统筹创意团队的工作，制定创意策略，确保创意方向与客户需求一致。参与重要项目的创意构思，指导团队进行创作。定期组织创意评审会议，推动创意的优化与提升。关注行业动态，激励团队创新思维，提升整体创意水平。2.设计师根据项目需求，进行平面设计、广告设计等相关工作。负责设计稿的修改与优化，确保设计符合品牌形象。与文案团队密切合作，确保创意的完整性与一致性。参与项目的头脑风暴会议，提出独特设计思路。3.文案策划负责撰写广告文案，确保表达准确、有吸引力。根据客户需求，进行市场调研，了解目标受众，制定文案策略。参与创意构思，提供文案支持，确保创意方案的完整性。负责项目文案的修改与审核，确保内容符合品牌风格。三、媒介部1.媒介经理制定媒介投放策略，选择合适的媒介渠道，确保广告的有效传播。负责媒介预算的制定与管理，控制广告投放成本，提升投资回报率。与媒介公司建立良好关系，争取更多的广告资源与支持。监测广告投放效果，定期分析数据，优化媒介策略。2.媒介专员协助媒介经理进行媒介调研，收集媒介渠道相关的信息。负责媒介计划的执行与跟进，确保广告按计划投放。整理媒介资料，制作媒介报告，提供数据支持。协助处理与媒介相关的日常事务，维护媒介合作关系。四、市场部1.市场经理负责市场调研与分析，制定市场推广策略，提升品牌知名度。组织市场活动，策划并执行市场推广计划，确保活动效果。监测市场动态，分析竞争对手，及时调整市场策略。维护与媒体、合作伙伴的关系，拓展市场资源。2.市场专员协助市场经理进行市场调研，收集并整理市场数据与资料。参与市场活动的策划与执行，协助活动的宣传与推广。负责市场报告的撰写，分析活动效果与市场反馈。协助处理市场部的日常事务，维护部门内部沟通。五、财务部1.财务经理负责公司的财务管理与控制，确保财务数据的准确性与合规性。制定财务预算，监控预算执行情况，控制成本。负责财务报表的编制与分析，提供决策支持。监督财务团队的日常工作，提升团队的专业能力。2.会计负责公司日常账务处理，确保各项财务数据的准确录入。协助编制财务报表，进行财务数据的分析与整理。负责发票管理，确保发票的合规与及时开具。协助财务经理进行预算控制与财务审计工作。六、人力资源部1.人力资源经理负责公司人力资源规划与管理，制定人力资源政策与流程。组织招聘与培训，提升员工素质与团队绩效。负责员工关系管理，处理员工投诉与争议，维护和谐的工作环境。监测员工绩效，制定激励措施，推动员工发展。2.招聘专员协助人力资源经理进行招聘需求分析，制定招聘计划。发布招聘信息，筛选简历，组织面试与评估。负责招聘流程的跟进与协调，确保招聘工作的顺利进行。建立与维护人才库，积极寻找合适的候选人。七、技术部1.技术总监负责公司的技术战略规划，制定技术发展方向，提升技术竞争力。统筹技术团队的工作，推动技术创新与项目实施。监控技术项目进展，确保项目按时交付与质量达标。与其他部门紧密合作，支持业务发展与技术需求。2.技术支持工程师负责技术问题的解决与支持，确保公司系统的正常运作。协助开发团队进行系统测试与上线，提供技术支持。收集用户反馈，进行技术问题的分析与优化。参与技术文档的编写与维护，确保技术信息的准确传递。广告公司各部门的职责划分确保了各项工作的高效