养老院护士工作流程

养老院护士工作流程一、制定目的及范围为了提升养老院的护理服务质量，保障老年人的身体健康与生活质量，特制定本护理工作流程。该流程适用于养老院内所有护理人员，涵盖日常护理、急救处理、健康评估、药物管理、沟通协作等多个方面，确保每位护理人员在工作中有章可循，提升工作效率和服务质量。二、护理工作原则1.护理工作应秉持“以人为本、关爱为先”的原则，尊重老年人的意愿与隐私。2.强调团队合作，护理人员应与医护团队、家属及其他工作人员密切配合，确保信息畅通。3.提高服务意识，护理人员应主动、耐心、细致地为老年人提供关怀，满足其生活和健康需求。三、护理工作流程1.日常护理流程1.1晨间查房：护理人员在早晨进行查房，观察每位老年人的精神状态、身体状况，记录异常情况。1.2生活照料：协助老年人进行起床、洗漱、穿衣、用餐等日常生活活动，确保老年人舒适、安全。1.3健康监测：定期测量老年人的血压、脉搏、体温等生命体征，记录在护理记录表中。1.4心理关怀：与老年人进行交流，关注其心理状态，必要时记录并反馈给相关专业人员。2.健康评估流程2.1入院评估：新入院老年人需进行全面健康评估，包括病史询问、体格检查及功能评估，填写评估表。2.2定期评估：对在院老年人进行定期健康评估，主要关注慢性病管理、营养状况及心理健康。2.3评估记录：所有评估结果应详细记录，确保信息准确，便于后续护理调整和跟踪。3.药物管理流程3.1药物核对：护理人员在发药前应核对医嘱与药品，确保药物的准确性和安全性。3.2药物发放：根据医嘱按时发放药物，并告知老年人用药注意事项，确保其理解。3.3服药监督：观察老年人服药情况，记录服药时间和反应，及时处理异常情况。3.4药物存储管理：药品需按规定储存，定期检查药品有效期，确保药品安全和有效。4.急救处理流程4.1急救知识培训：定期对护理人员进行急救技能培训，确保其掌握基本的急救知识和处理流程。4.2发现异常：护理人员发现老年人有突发疾病或意外情况时，立即进行初步评估，判断是否需要急救。4.3实施急救：如需急救，立刻进行心肺复苏、止血、包扎等急救措施，同时呼叫医疗团队。4.4记录与报告：事后，对急救过程进行详细记录，并及时向上级报告，便于后续处理和总结。5.沟通协作流程5.1信息交流：护理人员应定期与医生、其他护理人员沟通，交换患者信息，确保医疗方案的有效实施。5.2家属沟通：定期与老年人家属沟通，了解其关注点及需求，及时反馈老年人的健康状况。5.3团队会议：定期召开护理团队会议，交流工作经验，讨论护理问题和解决方案，提升团队协作能力。四、备案与记录所有护理活动均需详细记录，包括健康评估、药物管理、急救处理和沟通情况。记录应归档，确保信息的可追溯性和合法性。护理记录需定期检查，确保信息的准确性与完整性。五、护理纪律1.护理人员职责：护理人员应具备专业知识和技能，遵循护理伦理，做到热情、耐心、细致。2.遵守规章制度：护理人员不得私自更改医嘱，不得泄露老年人隐私，违者将受到相应的处理。3.持续学习：护理人员应不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养，以适应不断变化的护理需求。六、评估与改进机制为确保护理流程的有效性，应定期进行评估，收集护理人员及老年人的反馈，分析存在的问题。根据反馈情况，及时调整和优化护理流程，确保其适应性和可执行性。通过建立持续改进机制，不断提升护理服务质量和老年人满意度。以上流程为