昆明理工大学《公共关系学》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第2页，共2页昆明理工大学

《公共关系学》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、下列属于访谈法优点的是（）。A.全面深入B.调查数据可直接由计算机处理C.可控性强、适用面广D.避免遗漏2、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行专业化经营。该企业采取的目标市场策略为（）。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.市场全面性营销策略3、在对全面质量认证体系进行评审和审核时，须关注的方面不包括（）。A.质量成本B.质量管理体系C.市场地位D.质量文化4、在我国经国际铁路联运的集装箱货物出口，贸易商须填写（）运单。A.《国际铁路货物联运协定》B.《国际铁路货物运送公约》C.两者均须填写D.两者均无须填写5、下列各项不属于供应链环境下物流系统中的信息的是（）。A.需求信息B.供应信息C.共享信息D.市场信息6、市场调查的首要环节是（）。A.撰写市场调查报告B.实施市场调查C.确定市场调查目标D.制订市场调查计划7、企业要想达到较大规模的营销，就要有较大规模的分销渠道，建立大范围的（）。A.会员网络B.分销网络C.快递网络D.服务网络8、（）战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。A.集中化运营战略B.放弃运营战略C.成本领先运营战略D.差异化运营战略9、绩效作为一种工作结果和工作行为，其特点不包括（）。A.多因性B.稳定性C.多维性D.变动性10、下列各项不属于人力资源内部供给预测方法的是（）。A.一元回归分析法B.人员核查法C.管理人员接续计划法D.马尔可夫模型法11、在生产运营计划中，（）是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划12、改进六西格玛现有体系时，重点是（）。A.找出引发问题的关键变量B.找出创造性的新方法C.制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案D.确立最佳改进方案13、企业为了突破外国贸易保护主义限制而到国外设厂，属于哪种动机（）A.市场导向型动机B.降低成本导向型动机C.技术与管理导向型动机D.分散投资风险导向型动机14、跨国公司进入国外市场有多种市场进入模式，其中花费资源最多、面临风险最大，但对市场渗透最完全，获得控制权最强的是（）模式。A.出口B.许可C.国际直接投资D.合同制造15、某公司推出钢化手机膜替代原有PP材质的手机膜，从技术创新对象角度来看，这种创新属于（）。A.自主创新B.合作创新C.产品创新D.工艺创新二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（）。A.常规风险事件B.延期风险C.信息系统风险D.重大突发非常规风险事件E.库存风险2、企业外部环境分析主要包括（）。A.宏观环境分析B.价值链分析C.行业环境分析D.核心竞争力分析E.波士顿矩阵分析3、根据技术来源的不同分类，技术创新战略可以分为()A.技术领先战略B.技术跟随战略C.自主创新战略D.模仿创新战略E.合作创新战略4、六西格玛管理流程有（）。A.界定B.测量C.分析D.改进E.制定5、网络营销的特点包括（）。A.经济性B.交互式C.个性化D.封闭性E.多维性6、下列关于计划的类型，说法错误的是（）。A.战略计划涉及应用于细节的计划，是如何实现战略计划的具体计划B.战略计划的制定者是中层或基层管理者C.营运计划的时间一般在1年以内D.战略计划的时间一般在1年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的7、基于技术创新对象的不同，技术创新分为（）。A.原始创新B.集成创新C.引进、消化吸引再创新D.产品创新E.工艺创新8、分销渠道的功能包括（）。A.促销B.分类C.营利D.风险承担E.投资9、企业外部招聘的形式主要有（）。A.媒体广告招聘B.校园招聘C.晋升D.猎头公司招聘E.人才招聘会招聘10、六西格玛团队由（）层次组成。A.领导层B.高层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层三、解析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）格日机械设备股份有限公司主要财务数据如表所示（单位：亿元）。

1.表中数据所源自的财务报表是什么报表。

2.根据表中数据，计算该公司2020年年末的资产负债率。

3.根据表中数据，计算该公司2020年的应收账款周转次数。

4.如果该公司应收账款周转率高，有什么含义？2、（本题5分）某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每日工作8个小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0；流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。

1.该企业所应用的生产过程空间组织形式是什么？

2.计算该流水线的平均节拍。

3.计算该流水线第i道工序的设备负荷系数。

4.为解决第i道工序设备超负荷问题，该企业可以采取哪些措施？

5.企业采用流水生产应具备的条件是什么？3、（本题5分）订单驱动的采购方式有哪些特点？4、（本题5分）试述并购东道国企业的缺点。5、（本题5分）组织设计是现代企业组织工作中最重要、最核心的一个环节，其着眼于建立一种有效的组织架构，在此基础上，对企业成员在实现目标过程中的分工合作关系作出正式、规范的安排，试述企业组织设计的主要内容。四、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）企业的可持续发展战略需要综合考虑经济、环境和社会三个方面。请分析企业可持续发展的内涵和目标，以及如何制定和实施可持续发展战略。2、（本题10分）什么是生产运作中的准时制生产？其核心思想和主要方法有哪些