运输设备包机管理制度（2篇）

运输设备包机管理制度航空包机管理系统是为了对包机运输设备的运行和管理制定明确的规章制度。其核心目标在于确保包机运输设备能够安全、高效地运营，同时保障旅客和货物的安全与舒适。包机管理制度一般涵盖以下几个方面：1.包机运输设备的注册和许可要求：包括但不限于取得适当的航空运输许可证、满足保险要求以及获得相关证书。2.包机设备的质量和安全标准：明确包机设备的维护和安全检查标准，以保证设备的正常运行和旅客的安全。3.包机设备的规范使用：包括制定航线选择、飞行时间安排、空中交通管制要求等方面的规定。4.包机设备的安全控制措施：确保包机设备的安全控制措施和应急预案的制定，如飞行员的培训要求、飞行员和乘务人员的操作手册等。5.包机设备的经济管理和运营控制：构建包机设备的经济管理和运营控制机制，涉及成本控制、航班计划以及资源调配等方面。6.包机设备的服务质量和客户关系管理：拟定包机设备的服务质量标准及客户关系管理方案，旨在提供优质的客户服务并满足客户需求。包机管理制度的执行需要相关机构的监管和管理，以保证其有效运行和持续改进。包机管理制度还需遵守国家和国际航空运输的相关规定和标准，以确保包机运输设备的安全性和合规性。运输设备包机管理制度（二）本文件制定是为了确立运输设备包机管理的规范，保障包机运输过程的安全与效率。包机管理制度适用于所有从事包机运输的相关部门和人员。以下是对包机相关术语的定义：2.1包机：指根据特定需求，委托航空公司提供专属包机服务的运输方式。2.2包机申请人：指提出包机需求的单位或个人。2.3包机运输设备：指用于包机运输的飞机、船舶等交通工具。2.4包机管理人员：指负责包机需求收集、审查、协调等工作的专职人员。包机需求收集与审查流程如下：3.1包机申请人需提交以下信息：a)包机的具体日期和时间。b)包机的起始地和目的地。c)包机的人数和装载量要求。d)特殊要求，如舱内装饰、音频设备等。3.2包机管理人员应迅速审查包机需求，确认其是否符合包机条件和法规要求。3.3审查通过的包机需求将进入下一阶段的协调工作。包机的协调与安排：4.1包机管理人员应与航空公司或船运公司等运输服务供应商进行协调，确认可用的运输设备。4.2协调过程中应全面考虑运输设备的可行性、安全性、价格等因素。4.3协调结果应及时反馈给申请人，确保包机需求得到满足。包机合同与支付流程：5.1一旦包机需求得到满足，申请人与运输服务供应商应签订正式合同。5.2合同内容应明确包机日期、起始地、目的地、运输设备类型、价格、支付方式等。5.3申请人应按照合同约定的支付方式和时间支付包机费用。5.4运输服务供应商应提供相应的发票和支付凭证。包机安全管理：6.1运输服务供应商应确保包机运输设备的安全可靠。6.2包机申请人和乘客应遵守运输服务供应商的安全规定和要求。6.3运输服务供应商应制定相应的安全管理措施，并进行定期检查和维护。包机事故处理流程：7.1若发生包机事故，包机管理人员应及时报告上级主管部门和公安机关。7.2包机管理人员应积极配合事故调查和处理工作，并向相关单位和乘客提供必要的协助。7.3事故处理过程中要保证信息的及时、准确传达，避免不良影响扩大。包机记录与归档：8.1包机管理人员应建立完整的包机档案，包括申请人信息、包机需求、协调过程、合同、支付记录等。8.2包机记录应按照规定的时限进行归档存储，并定期进行备份。8.3包机档案应妥善保存，以备查阅和参考。违规处理与纠纷解决：9.1对于故意提供虚假信息或违反包机管理制度的行为，包机管理人员有权采取相应的违规处理措施。9.2出现包机服务纠纷时，包机管理人员应积极与申请人及运输服务供应商进行协商和调解。9.3违规处理和纠纷解决的结果应及时记录和通知相关方。附则：10.1本制度自颁布之日起执行，对过往包机需求的管理可根据需要进行补充或调整。10.2对于包机管理中出现的新情况、新问题，应及时进行研究和制定相应的管理办法。11.1本制度的解释权和修订权归包机管理部门所有。11.2未经包机管理部门授权，任何