二零二四年度美发店会员卡使用及服务合同

二零二四年度美发店会员卡使用及服务合同本合同目录一览第一条会员卡的类型与发行1.1会员卡的种类1.2会员卡的发行第二条会员卡的使用条件2.1使用会员卡的时间2.2使用会员卡的地点2.3使用会员卡的消费限制第三条会员卡的服务内容3.1服务项目3.2服务次数3.3服务时间第四条会员卡的有效期限4.1会员卡的激活日期4.2会员卡的有效期限第五条会员权益5.1会员等级5.2会员专享优惠5.3会员积分制度第六条会员卡的充值与消费6.1会员卡的充值方式6.2会员卡的消费方式第七条会员卡的退卡与挂失7.1会员卡的退卡条件7.2会员卡的挂失流程第八条会员信息的修改与查询8.1修改会员信息8.2查询会员信息第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的流程第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条隐私保护12.1保护会员隐私12.2信息使用规则第十三条法律法规的适用13.1适用法律13.2法规的适用第十四条其他约定14.1店铺特别规定14.2会员卡使用注意事项14.3店铺信息更新第一部分：合同如下：第一条会员卡的类型与发行1.1会员卡的种类（1）普通会员卡：适用于一般顾客，享受店内部分优惠服务。（2）银卡会员卡：适用于经常光顾的顾客，享受更多优惠服务。（3）金卡会员卡：适用于长期支持的顾客，享受更多优惠和特权服务。1.2会员卡的发行会员卡由本店根据顾客需求发行，顾客可在本店进行会员卡的购买和充值。本店会员卡分为虚拟卡和实体卡两种形式，虚拟卡可通过手机APP使用，实体卡则可在店内使用。第二条会员卡的使用条件2.1使用会员卡的时间会员卡在店内有效，使用时间为店内营业时间，具体时间以店内公告为准。2.2使用会员卡的地点会员卡仅限于本店使用，不得在其他分店或第三方平台使用。2.3使用会员卡的消费限制会员在使用会员卡时，部分特价商品、优惠活动以及服务可能不适用于会员卡，具体以店内公告为准。第三条会员卡的服务内容3.1服务项目会员卡持卡人可享受店内提供的各项美发服务，包括但不限于洗剪吹、染烫、护发、造型等。3.2服务次数会员卡的有效期内，持卡人可享受一定次数的美发服务，具体次数根据会员卡的等级和类型确定。3.3服务时间会员在使用会员卡时，店内提供预约服务，会员可根据个人需求提前预约服务时间。第四条会员卡的有效期限4.1会员卡的激活日期会员卡自购买之日起激活，具体激活日期以购卡凭证上的记录为准。4.2会员卡的有效期限会员卡的有效期限根据会员卡的等级和类型确定，具体有效期限以购卡凭证上的记录为准。会员卡过期后，会员可选择续卡或按照店内规定办理。第五条会员权益5.1会员等级本店根据会员的消费金额和频率，将会员划分为普通会员、银卡会员和金卡会员三个等级，不同等级的会员享受的优惠和服务有所不同。5.2会员专享优惠会员在使用会员卡时，可享受店内提供的会员专享优惠，包括但不限于服务优惠、商品折扣等。5.3会员积分制度会员在使用会员卡消费时，可获得积分，积分可在本店兑换商品或服务，具体兑换规则以店内公告为准。第六条会员卡的充值与消费6.1会员卡的充值方式会员卡支持现金充值、银行卡充值和第三方支付平台充值。6.2会员卡的消费方式会员在店内消费时，出示会员卡，店内工作人员进行扫码或输入会员卡号进行消费。第七条会员卡的退卡与挂失7.1会员卡的退卡条件会员卡在有效期内，且卡内余额为零时，可申请退卡。退卡需本人持有效证件到店办理。7.2会员卡的挂失流程如会员卡丢失或被盗，会员应及时通知本店，并提供相关有效证件。本店在核实后，将进行挂失处理，挂失后会员卡内余额不予退还。第八条会员信息的修改与查询8.1修改会员信息会员如需修改个人信息，如联系方式、地址等，可本人携带有效证件到店进行修改。8.2查询会员信息会员可本人到店或通过电话、等方式查询会员信息，包括会员等级、积分、卡内余额等。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件本合同在有效期内，如会员需变更合同内容，如升级会员卡等级、修改服务项目等，可与本店进行协商，签订变更协议。9.2合同解除的流程本合同在有效期内，如会员需解除合同，需本人持有效证件到店办理。合同解除后，会员卡内余额不予退还。第十条违约责任10.1违约行为（1）未经授权转借、转让或复制会员卡；（2）使用非法手段获取会员卡优惠；（3）恶意破坏店内设施或干扰店内正常营业。10.2违约责任承担会员如有违约行为，本店有权终止会员卡的使用，并追究相应法律责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决如协商不成，双方可向相关机构申请调解。11.3法律途径如调解不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。第十二条隐私保护12.1保护会员隐私本店将严格遵守相关法律法规，保护会员的个人信息不被泄露。12.2信息使用规则本店在使用会员信息时，仅用于会员卡管理、提供服务等，不会用于其他目的。第十三条法律法规的适用13.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2法规的适用本合同在法律法规变化时，按变化后的法律法规执行。第十四条其他约定14.1店铺特别规定本店可根据业务需要，制定特别规定，并告知会员。14.2会员卡使用注意事项会员在使用会员卡时，应注意卡内余额、有效期等信息，避免因过期或余额不足导致无法使用。14.3店铺信息更新本店的信息，如地址、电话、营业时间等，如有变更，将及时通知会员。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的个体或机构，包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台等。15.2第三方介入的范围（1）中介方提供服务，如介绍客户、协调双方关系等；（2）技术服务提供商提供技术支持，如会员卡系统、预约系统等；（3）支付平台提供支付服务，如充值、消费、退款等。第十六条第三方介入的责任与义务16.1第三方介入的责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，按照约定提供服务，并承担相应责任。16.2第三方介入的义务第三方介入应保证其提供的服务符合甲乙方的要求，确保服务的安全性、稳定性和有效性。第十七条第三方介入的权益17.1第三方介入的权益保障第三方介入在本合同履行过程中，享有其合法权益，包括但不限于获得合理报酬、保护知识产权等。17.2第三方介入的权益限制第三方介入在本合同履行过程中，不得侵犯甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方的商业秘密。第十八条第三方介入的责任限制18.1第三方介入的责任限额对于第三方介入因履行本合同所产生的损害，第三方应承担有限责任。除非第三方存在故意或重大过失，否则不承担超过其收费金额的赔偿责任。18.2第三方介入的责任免除第三方介入在履行本合同过程中，如能证明其不存在过错，则不承担责任。例如，因不可抗力、网络故障等原因导致服务中断或延迟。18.3第三方介入的赔偿责任如第三方介入因故意或重大过失导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失计算，但不超过第三方介入的收费金额。第十九条甲乙方的权利与义务19.1甲乙方的权利甲乙方在第三方介入过程中，有权要求第三方按照约定提供服务，并保障服务质量和效果。19.2甲乙方的义务甲乙方应按照约定向第三方支付费用，并尊重第三方的合法权益，不得无故解除或终止合同。第二十十条第三方介入的终止与解除20.1第三方介入的终止条件（1）第三方无法按照约定提供服务；（2）第三方存在违反法律法规或本合同的行为；（3）甲乙方因合理原因解除或终止本合同。20.2第三方介入的解除程序甲乙方如需解除第三方介入，应提前通知第三方，并说明解除原因。合同解除后，第三方应停止提供服务，并按照约定处理后续事宜。第二十一条第三方介入的违约处理21.1第三方介入的违约行为（1）未能按照约定提供服务；（2）服务质量和效果不符合甲乙方要求；（3）泄露甲乙方的商业秘密或个人信息。21.2第三方介入的违约责任第三方介入如有违约行为，甲乙方有权要求其履行合同、承担违约责任，并有权要求赔偿损失。第二十二条合同的变更与解除22.1合同变更的条件本合同在有效期内，如甲乙方需变更合同内容，如修改服务项目、调整费用等，可与第三方进行协商，签订变更协议。22.2合同解除的流程本合同在有效期内，如甲乙方需解除合同，需提前通知第三方，并按照约定处理后续事宜。合同解除后，第三方介入的服务立即终止。第二十三条争议解决23.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。23.2调解解决如协商不成，双方可向相关机构申请调解。23.3法律途径如调解不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。第二十四条法律法规的适用24.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。24.2法规的适用本合同在法律法规变化时，按变化后的法律法规执行。第二十五条其他约定25.1第三方介入的特别规定本店与第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员卡使用指南详细说明会员卡的使用方法、充值方式、消费流程等。附件二：会员等级优惠权益表列出不同等级会员享受的优惠和服务，以及积分兑换规则。附件三：店内服务项目价格表详细列出店内各项服务项目的价格。附件四：会员信息登记表用于记录会员的基本信息，包括姓名、联系方式、地址等。附件五：会员卡充值记录表记录会员卡的充值金额、充值时间等信息。附件六：会员消费记录表记录会员使用会员卡的消费记录，包括服务项目、消费金额等。附件七：合同变更协议用于记录合同内容的变更事项和双方签字。附件八：合同解除协议用于记录合同解除的事由和双方签字。附件九：第三方服务提供协议详细说明第三方服务的内容、质量标准、费用支付等。附件十：争议解决协议明确双方在发生争议时选择的解决方式，如协商、调解、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙双方未履行合同约定的义务，如未按约定时间提供服务或支付费用。2.甲乙双方未按照合同约定的服务质量标准提供服务。3.第三方未按照约定提供服务，如服务中断、延迟等。4.第三方泄露甲乙方的商业秘密或个人信息。5.甲乙双方未经同意解除或终止合同。违约责任认定：