二零二四年度美团骑手紧急救援合同

二零二四年度美团骑手紧急救援合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：美团点评科技有限公司1.2乙方：骑手第二条：紧急救援服务内容2.1甲方为乙方提供紧急救援服务，包括但不限于医疗救援、交通事故救援等第三条：服务范围和区域3.1甲方提供的紧急救援服务范围覆盖全国所有美团业务区域第四条：服务时间4.1紧急救援服务时间为全年365天，每天24小时第五条：救援响应时间5.1甲方接到乙方紧急救援请求后，应在30分钟内作出响应，并尽快展开救援行动第六条：救援费用6.1甲方提供紧急救援服务时，乙方应承担救援过程中产生的费用，包括但不限于医疗费、交通费等第七条：乙方义务7.1乙方在签订合同时，应如实提供个人信息及联系方式，确保信息的准确性7.2乙方在发生紧急情况时，应及时拨打甲方提供的紧急救援电话，并按照甲方指示行动第八条：甲方义务8.1甲方应在合同有效期内提供紧急救援服务，并保证服务质量8.2甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方第九条：合同期限9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年第十条：合同的变更、解除和终止10.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认第十一条：违约责任11.1双方违反合同条款的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失第十二条：争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼第十三条：法律适用13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十四条：其他约定14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：紧急救援服务内容2.1.1乙方在提供美团配送服务过程中发生意外伤害；2.1.2乙方在提供美团配送服务过程中遇到交通事故；2.1.3乙方因疾病或其他紧急情况需要医疗救助；2.1.4甲方认为有必要提供救援的其他情况。第三条：服务范围和区域3.1甲方提供的紧急救援服务范围覆盖全国所有美团业务区域，具体以甲方官方网站公布的业务区域为准。第四条：服务时间4.1紧急救援服务时间为全年365天，每天24小时不间断。第五条：救援响应时间5.1甲方接到乙方紧急救援请求后，应在30分钟内作出响应，并尽快展开救援行动。如因特殊情况导致救援延迟，甲方应及时通知乙方，并采取紧急措施以尽快提供救援服务。第六条：救援费用6.1甲方提供紧急救援服务时，乙方应承担救援过程中产生的费用，包括但不限于医疗费、交通费、住宿费等。6.2乙方同意，甲方有权先行垫付救援费用，乙方应在救援结束后七个工作日内偿还甲方垫付的费用。6.3救援费用具体标准如下：6.3.1医疗费：按照实际发生的医疗费用计算；6.3.2交通费：按照实际发生的交通费用计算；6.3.3住宿费：按照实际发生的住宿费用计算；6.3.4其他费用：双方协商确定。第七条：乙方义务7.1乙方在签订合同时，应如实提供个人信息及联系方式，确保信息的准确性。如个人信息发生变更，乙方应及时通知甲方。7.2乙方在发生紧急情况时，应及时拨打甲方提供的紧急救援电话，并按照甲方指示行动。如乙方无法拨打电话，应尽可能寻求第三方帮助，并尽快通知甲方。7.3乙方应确保自身在提供美团配送服务过程中遵守交通规则和安全生产规定，降低发生意外的风险。第八条：甲方义务8.1甲方应在合同有效期内提供紧急救援服务，并保证服务质量。8.2甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方，但法律另有规定的除外。8.3甲方应在紧急救援结束后七个工作日内向乙方提供救援费用的详细清单。8.4甲方应定期对乙方进行急救知识和自我保护意识的培训，提高乙方的紧急情况应对能力。第九条：合同期限9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。9.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十条：合同的变更、解除和终止10.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。10.2合同变更、解除或终止后，甲方应立即停止提供紧急救援服务，并处理与救援服务相关的后续事宜。第十一条：违约责任11.1双方违反合同条款的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.2甲方未按照约定提供紧急救援服务，或服务质量不符合约定的，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失。11.3乙方未按照约定支付救援费用的，乙方应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。第十二条：争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条：法律适用13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条：其他约定14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个人或实体。包括但不限于中介方、救援机构、医疗机构等。1.2第三方介入时，应严格遵守相关法律法规，以及本合同的约定。1.3第三方在提供服务过程中，应保证服务质量，确保乙方的权益不受损害。第二条：第三方介入情形2.1甲方在提供紧急救援服务时，可能需要第三方提供协助，包括但不限于医疗救援、交通救援等。2.2乙方在发生紧急情况时，有权要求第三方提供协助，第三方应积极响应。第三条：第三方责任3.1第三方应承担其在提供服务过程中产生的责任，包括但不限于因其过错导致乙方遭受的损失。3.2第三方在提供服务过程中，应遵守合同约定，不得有任何违约行为。3.3第三方对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给任何无关方。第四条：第三方责任限额4.1第三方应对因其过错导致乙方遭受的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方在提供服务过程中实际收取的费用。4.2第三方对乙方造成的损失，包括但不限于医疗费、交通费、误工费等，应予以赔偿。4.3若第三方未按照约定提供服务，导致乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲方、乙方承担的责任，不影响甲方、乙方之间的权利义务。第六条：第三方介入的程序6.1第三方介入时，应与甲方、乙方进行沟通，明确各自的权利义务。6.2第三方在提供服务前，应向甲方、乙方出示其资质证明，以确保其具备提供服务的资格。6.3第三方在提供服务过程中，应随时与甲方、乙方保持沟通，确保服务顺利进行。第七条：第三方退出7.1第三方在合同履行过程中，如有特殊情况需退出，应提前通知甲方、乙方。7.2第三方退出后，其应承担的责任并未免除，仍应按照本合同约定履行义务。第八条：第三方违约处理8.1第三方违反本合同的约定，甲方、乙方有权要求其承担违约责任。8.2第三方违约导致甲方、乙方遭受损失的，第三方应予以赔偿。第九条：第三方与甲方、乙方的权益保护9.1第三方应尊重甲方、乙方的合法权益，不得侵犯甲方、乙方的知识产权、个人隐私等。9.2第三方在提供服务过程中，不得有任何违法、违规行为。第十条：合同的变更、解除和终止10.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，如发生变更、解除或终止，应书面签署，并经甲方、乙方确认。10.2合同变更、解除或终止后，第三方应立即停止提供服务，并处理与服务相关的后续事宜。第十一条：争议解决11.1第三方与甲方、乙方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条：法律适用12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：紧急救援服务流程图详细描述紧急救援服务的整个流程，包括乙方发生紧急情况时的应对步骤，甲方提供救援服务的流程，以及第三方介入的流程等。附件二：第三方服务提供者资质证明要求第三方服务提供者在提供服务前，向甲方、乙方出示其资质证明，以确保其具备提供服务的资格。附件三：救援费用明细表详细列出救援过程中可能产生的费用项目，以及费用的计算方式和标准。附件四：乙方个人信息保密协议明确乙方个人信息保密的条款，包括保密义务、保密期限、保密范围等。附件五：第三方服务协议详细描述第三方与甲方、乙方之间的权利义务，包括服务内容、服务质量、违约责任等。附件六：救援响应时间计算方法详细说明救援响应时间的计算方法，包括从甲方接到乙方紧急救援请求到作出响应的时间限制。附件七：乙方权益保护协议明确乙方在合同履行过程中的权益保护，包括知识产权、个人隐私保护等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按照约定提供紧急救援服务示例：甲方在接到乙方的紧急救援请求后，未能在30分钟内作出响应。责任认定：甲方应承担迟延提供服务的违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接损失。违约行为二：乙方未按照约定支付救援费用示例：乙方在发生紧急情况时，未能及时拨打甲方提供的紧急救援电话。责任认定：乙方应承担未支付救援费用的违约责任，支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。违约行为三：第三方未按照约定提供服务示例：第三方在提供救援服务过程中，未能保证服务质量，导致乙方遭受损失。责任认定：第三方应承担未提供服务或服务不符合约定的违约责任，赔偿乙方因此遭受的直接损失。违约行为四：第三方泄露乙方个人信息示例：第三方在提供服务过程中，未经乙方同意，泄露了乙方的个人信息。责任认定：第三方应承担泄露个