2024年代驾服务协议模板专业版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年代驾服务协议模板专业版版B版本合同目录一览1.代驾服务概述1.1服务内容1.2服务时间1.3服务地点2.客户责任与义务2.1提供合法车辆2.2提供有效证件2.3遵守交通规则3.代驾司机责任与义务3.1持证上岗3.2保持良好服务态度3.3保障客户人身安全4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式4.3费用调整5.违约责任5.1客户违约5.2代驾司机违约5.3不可抗力因素导致的违约6.争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.隐私保护7.1客户隐私7.2代驾司机隐私7.3信息保护措施8.保险责任8.1车辆保险8.2第三方责任保险8.3保险索赔流程9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.特殊条款10.1节假日服务10.2长途服务10.3异常情况处理11.服务评价与投诉11.1服务评价11.2投诉与处理12.双方约定的其他事项13.合同的附件13.1服务项目明细13.2收费标准13.3保险条款14.合同的签署、修改与终止14.1签署14.2修改14.3终止第一部分：合同如下：第一条代驾服务概述1.1服务内容（1）为客户提供驾驶服务；（2）为客户提供车辆保养、维修建议；（3）为客户提供应急求助服务；（4）遵守国家相关法律法规，确保服务过程中的安全。1.2服务时间代驾服务时间根据客户需求进行约定，具体时间为：（1）日间服务：上午8点至晚上8点；（2）夜间服务：晚上8点至次日上午8点。1.3服务地点（1）客户所在地；（2）客户指定目的地；（3）沿途合理停车场所及加油站。第二条客户责任与义务2.1提供合法车辆客户应确保提供的车辆符合国家相关法律法规，具备合法上路条件，且车辆状况良好。2.2提供有效证件（1）行驶证；（2）驾驶证；（3）车辆保险单。2.3遵守交通规则客户在服务过程中应遵守国家交通规则，不得酒后驾车、疲劳驾驶等违法行为。第三条代驾司机责任与义务3.1持证上岗（1）持有有效驾驶证；（2）具备相应的驾驶技能；（3）无重大交通违法记录。3.2保持良好服务态度3.3保障客户人身安全代驾司机应确保服务过程中客户的人身安全，严格遵守交通规则，避免发生交通事故。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准服务费用根据客户需求、行驶里程和时间进行计算，具体标准如下：（1）起步价：人民币元；（2）行驶里程：每公里人民币元；（3）等待时间：每小时人民币元。4.2支付方式（1）现金支付；（2）支付；（3）支付；（4）银行卡支付。4.3费用调整如遇国家政策调整、物价上涨等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第五条违约责任5.1客户违约客户违反本合同约定的义务，导致代驾服务无法正常进行或造成代驾司机损失的，应承担违约责任，赔偿代驾司机因此遭受的损失。5.2代驾司机违约代驾司机违反本合同约定的义务，导致客户权益受损的，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。5.3不可抗力因素导致的违约因不可抗力因素导致一方无法履行合同义务的，不承担违约责任。但当事人应立即通知对方，并采取措施减轻损失。第六条争议解决方式6.1协商解决双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商无果，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条保险责任8.1车辆保险客户应确保提供的车辆具备有效的车辆保险，包括但不限于交强险、第三者责任险等。8.2第三方责任保险代驾司机在上岗前应具备有效的第三方责任保险，保障客户及第三方的权益。8.3保险索赔流程如发生交通事故，双方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料，配合保险公司进行理赔。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。9.2合同变更合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。9.3合同解除合同有效期内，如一方提前解除合同，应提前通知对方，并按照双方约定承担相应责任。第十条特殊条款10.1节假日服务如客户在节假日期间需要代驾服务，双方可协商确定服务费用和时间。10.2长途服务如客户需要长途代驾服务，双方可协商确定服务费用、行驶路线及时间。10.3异常情况处理如遇特殊情况（如极端天气、交通管制等），导致代驾服务无法正常进行，双方应立即协商解决办法。第十一条服务评价与投诉11.1服务评价客户应对代驾司机的服务进行评价，评价结果作为代驾司机绩效考核的依据。11.2投诉与处理（1）电话投诉；（2）短信投诉；（3）邮件投诉。第十二条双方约定的其他事项双方在签订合同时，可就其他事项进行约定，包括但不限于：保密条款、知识产权保护、商业秘密保护等。第十三条合同的附件13.1服务项目明细附件一：服务项目明细表，详细列明服务内容、服务标准等信息。13.2收费标准附件二：收费标准表，详细列明各类服务费用的计算方式。13.3保险条款附件三：保险条款，详细列明保险责任、保险金额、保险期限等信息。第十四条合同的签署、修改与终止14.1签署本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2修改合同有效期内，如双方同意修改合同内容，应签订书面修改协议。14.3终止合同期满或双方同意终止合同的，本合同即告终止。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列明服务内容、服务标准等信息。包括但不限于：（1）代驾服务类型；（2）服务时间；（3）服务地点；（4）特殊服务要求等。附件二：收费标准表详细列明各类服务费用的计算方式，包括但不限于：（1）起步价；（2）行驶里程费；（3）等待时间费；（4）其他额外费用等。附件三：保险条款详细列明保险责任、保险金额、保险期限等信息，包括但不限于：（1）车辆保险条款；（2）第三方责任保险条款；（3）保险理赔流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为及责任认定（1）未按约定时间提供车辆或证件：客户未能在约定时间内提供代驾服务所需的车辆和有效证件，导致服务无法正常进行的，应承担违约责任。示例：客户未能在约定时间内提供车辆，导致代驾司机无法按时开始服务，客户应支付因延迟服务产生的额外费用。（2）未遵守交通规则：客户在服务过程中违反国家交通规则，造成交通事故或违法行为的，应承担违约责任。示例：客户在代驾服务过程中酒后驾车，导致交通事故，客户应承担事故造成的全部损失。（3）提供不符合要求的车辆：客户提供的车辆不符合国家相关法律法规或约定服务标准，导致服务无法正常进行或造成代驾司机损失的，应承担违约责任。示例：客户提供的车辆存在故障，导致代驾司机无法安全驾驶，客户应承担因此产生的修理费用。2.代驾司机违约行为及责任认定（1）未持证上岗：代驾司机未持有有效驾驶证或未通过相关驾驶技能考核，导致无法提供服务的，应承担违约责任。示例：代驾司机未持有有效驾驶证，无法提供服务，应承担因此产生的费用。（2）未保持良好服务态度：代驾司机在服务过程中态度恶劣，不遵守服务规范，导致客户权益受损的，应承担违约责任。示例：代驾司机对客户态度恶劣，不按约定路线行驶，客户有权要求终止服务并要求赔偿。（3）未保障客户人身安全：代驾司机在服务过程中违反交通规则，导致客户人身安全受到威胁或损害的，应承担违约责任。示例：代驾司机在驾驶过程中接打电话，导致交通事故，代驾司机应承担因此造成的人身伤害赔偿。说明三：法律名词及解释：1.代驾服务：指代驾司机为客户提供的驾驶服务，包括驾驶客户车辆从起点到终点的过程。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符