二零二四年度城市公共自行车运营管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市公共自行车运营管理合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（城市公共自行车运营商）名称与资质1.2乙方（城市人民政府交通管理部门）名称与资质1.3合同适用范围与区域第二条服务内容与标准2.1甲方提供的服务内容2.2服务期限：二零二四年2.3服务标准与要求第三条运营管理3.1甲方负责日常运营与维护3.2乙方负责监管与协调3.3运营数据共享与报告第四条运维资金4.1资金来源与构成4.2资金使用与监管4.3资金结算与支付方式第五条费用结算5.1服务费用计算方式5.2费用支付与结算时间5.3费用调整机制第六条安全保障6.1甲方保障自行车安全6.2乙方保障用户信息安全6.3事故处理与责任划分第七条用户管理7.1用户注册与身份验证7.2用户使用规范与指导7.3用户投诉与反馈处理第八条技术支持与更新8.1甲方提供技术支持8.2技术更新与升级8.3技术培训与支持第九条宣传推广9.1宣传内容与方式9.2宣传费用承担9.3宣传效果评估第十条合作沟通10.1定期合作会议10.2紧急情况沟通协调10.3合作改进与提升第十一条违约责任11.1违约行为与责任11.2违约赔偿方式与标准11.3违约解除合同的条件第十二条争议解决12.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼12.2仲裁机构或法院选择12.3诉讼时效第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件与程序13.2合同终止条件与程序13.3合同终止后的权利与义务处理第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的生效、修改与解除14.3附件：合同详细内容第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（城市公共自行车运营商）名称与资质甲方为“×××城市公共自行车运营有限公司”，成立于××××年，注册地为××××，具备城市公共自行车运营的资质和能力，拥有完善的运营管理体系和技术支持。1.2乙方（城市人民政府交通管理部门）名称与资质乙方为“×××城市人民政府交通管理局”，成立于××××年，注册地为××××，是负责城市交通管理的政府部门，具备相关的管理职责和权限。1.3合同适用范围与区域本合同适用于×××城市行政区域内的城市公共自行车运营管理，包括但不限于市区、郊区及相关配套设施和服务。第二条服务内容与标准2.1甲方提供的服务内容（1）提供可供租赁的城市公共自行车，并确保自行车的安全、整洁、完好；（2）建立并维护城市公共自行车信息管理系统，为用户提供便捷的租赁、归还、查询等服务；（3）负责城市公共自行车的日常运营、维护和保养，确保服务设施的正常运行；（4）根据乙方要求，提供相关数据支持和报告。2.2服务期限：二零二四年本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年，即二零二四年。2.3服务标准与要求（1）自行车数量：根据城市人口、交通状况等因素，确保自行车数量满足用户需求；（3）服务响应时间：用户咨询、投诉等需求，甲方应在1小时内给予回应和处理；（4）运营时间：甲方应保证城市公共自行车服务设施的正常运营，具体运营时间由甲方根据实际情况制定并公告。第三条运营管理3.1甲方负责日常运营与维护甲方应负责城市公共自行车服务设施的日常运营、维护和保养，确保服务设施的正常运行。具体包括但不限于：（1）自行车维修、更换和保养；（2）自行车租赁、归还系统的运营和维护；（3）用户咨询、投诉处理的运营和维护；（4）数据支持和报告的提供。3.2乙方负责监管与协调乙方应负责对甲方提供的服务进行监管和协调，确保甲方按照合同约定提供服务，并协助甲方解决运营过程中的问题。具体包括但不限于：（1）对甲方的服务进行定期评估和检查；（2）对甲方的运营数据进行监督和审核；（3）协调解决甲方在运营过程中遇到的问题。3.3运营数据共享与报告甲方应按照乙方的要求，定期提供运营数据和报告，包括但不限于自行车租赁使用情况、维修保养情况、用户投诉处理情况等。乙方应对运营数据予以保密，不得泄露给第三方。第四条运维资金4.1资金来源与构成（1）甲方投入的资金；（2）乙方提供的资金；（3）用户租赁自行车的费用；（4）其他合法收入。4.2资金使用与监管运维资金应专项用于城市公共自行车运营管理，包括但不限于自行车的购置、维修保养、运营人员工资等。资金使用应遵守相关法律法规，接受乙方监管。4.3资金结算与支付方式甲方应按约定时间向乙方提交运维资金的结算报告，经乙方审核无误后，由乙方按照约定方式支付给甲方。第五条费用结算5.1服务费用计算方式（1）自行车购置费用；（2）自行车维修保养费用；（3）运营人员工资及福利；（4）其他合法费用。5.2费用支付与结算时间乙方应在审核通过甲方提交的运维资金结算报告后的一定期限内，支付给甲方相应的费用。5.3费用调整机制如遇市场环境、政策法规等变化，导致运维成本发生较大变动，双方可协商调整费用。第六条安全保障6.1甲方保障自行车安全6.2乙方保障用户信息安全第八条技术支持与更新8.1甲方提供技术支持（1）为乙方提供城市公共自行车信息管理系统的操作培训和技术指导；（2）解决乙方在运营过程中遇到的技术问题；（3）根据乙方需求，对信息系统进行功能升级和优化。8.2技术更新与升级甲方应根据城市公共自行车运营的需求和技术发展，定期对信息系统进行更新和升级，确保信息系统的稳定运行和良好性能。8.3技术培训与支持甲方应对乙方的操作人员进行技术培训，确保乙方能够熟练操作和使用城市公共自行车信息管理系统。同时，甲方应提供持续的技术支持，解决乙方在运营过程中遇到的技术问题。第九条宣传推广9.1宣传内容与方式甲方应制定宣传计划，通过线上线下多渠道进行宣传推广，提高城市公共自行车的知名度和使用率。具体包括但不限于：（1）制作并发布宣传海报、广告视频等；（2）利用社交媒体、网络平台等进行宣传；（3）在公共场所、交通枢纽等进行线下宣传。9.2宣传费用承担甲方承担宣传费用，具体费用在合同费用结算中约定。9.3宣传效果评估甲方应定期对宣传效果进行评估，根据评估结果调整宣传策略，提高宣传效果。第十条合作沟通10.1定期合作会议双方应定期召开合作会议，共同讨论城市公共自行车运营管理中的问题，分享运营数据和经验，并提出改进和提升的建议。10.2紧急情况沟通协调如遇到紧急情况或重大事件，双方应及时沟通，共同协调处理，确保城市公共自行车服务的正常运行。10.3合作改进与提升双方应共同努力，通过合作改进和提升城市公共自行车运营管理水平，提高用户满意度。第十一条违约责任11.1违约行为与责任双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）违约方支付违约金；（2）违约方赔偿因违约给对方造成的损失。11.2违约赔偿方式与标准违约赔偿方式与标准应根据合同费用结算中约定的赔偿条款执行。11.3违约解除合同的条件一方违约达到合同约定的解除条件时，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。12.2仲裁机构或法院选择双方同意选择甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁，或选择合同签订地的人民法院进行诉讼。12.3诉讼时效乙方对甲方的索赔请求，应在本合同履行期限届满后一年内提出，否则视为放弃该索赔请求。第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件与程序合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。13.2合同终止条件与程序合同终止的条件与程序应符合合同约定，或法律规定。13.3合同终止后的权利与义务处理第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。14.2合同的生效、修改与解除本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同的修改与解除应经双方协商一致，并签订书面协议。14.3附件：合同详细内容本合同附件包括合同详细内容，包括但不限于运营管理方案、技术支持方案、宣传推广方案等。附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与类型1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与或协助甲方、乙方履行合同义务的个体或组织。1.2第三方类型包括但不限于：中介方、技术服务提供商、运维支持团队、法律顾问、审计机构等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件（1）甲方、乙方无法独立完成合同约定的部分义务；（2）第三方具备完成该义务的能力和资质；（3）甲方、乙方均同意第三方介入。2.2第三方介入的程序（1）甲方、乙方就第三方的选择进行协商，并达成一致意见；（2）甲方、乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（3）第三方按照协议约定介入合同履行。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲方、乙方与其签订的书面协议约定，履行相应的义务，确保合同的顺利履行。3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全、合规性，并承担因自身原因导致的一切法律责任。3.3第三方应对甲方、乙方提供的相关信息和资料予以保密，不得泄露给任何第三方。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其在合同履行过程中造成的一切损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过甲方、乙方因第三方违约而实际遭受的损失。4.2甲方、乙方应合理选择第三方，并对第三方的行为进行监督和管理。因甲方、乙方选择不当或管理不善导致的损失，由甲方、乙方自行承担。4.3第三方同意在本合同项下承担的赔偿责任，以其自身财产为限。若第三方的赔偿能力不足，甲方、乙方有权向第三方追偿。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属或代理关系。5.2第三方在合同履行过程中，应遵守甲方、乙方的规章制度和管理要求，并接受甲方、乙方的监督。5.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方完成其约定的义务；（2）甲方、乙方与第三方协商一致终止第三方介入；（3）合同履行完毕。6.2第三方介入的终止程序（1）甲方、乙方与第三方协商一致，书面确认终止第三方介入；（2）第三方按照甲方、乙方要求，办理相关手续，确保合同顺利终止；（3）甲方、乙方与第三方互相结算未支付的费用，解决遗留问题。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违反本合同或书面协议的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方未按照约定履行义务，导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方赔偿。7.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，按照本合同争议解决方式进行解决。第八条甲方、乙方的义务8.1甲方、乙方应确保第三方具备履行合同义务的能力和资质。8.2甲方、乙方应合理选择第三方，并对第三方的行为进行监督和管理。8.3甲方、乙方应按照约定支付第三方费用，并按时履行合同义务。第九条第三方介入的合同变更和解除9.1第三方介入的合同变更第三方介入的合同变更应经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面变更协议。9.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除应经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面解除协议。第十条附件：第三方介入协议本合同附件包括第三方介入协议，包括但不限于第三方的主要责任、义务、责任限额等。附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.城市公共自行车运营管理方案该附件应详细阐述甲方在城市公共自行车运营管理方面的具体计划，包括自行车数量、布局、维护保养、租赁还车系统、用户管理等。2.技术支持与服务协议该附件应详细说明甲方为乙方提供的技术支持与服务的内容、范围、方式、时间等，以及相关费用和结算方式。3.宣传推广方案该附件应详细说明甲方为乙方制定的宣传推广计划，包括宣传内容、方式、时间、费用等。4.运维资金使用与监管协议该附件应详细说明运维资金的使用范围、监管方式、结算与支付方式等。5.费用结算协议该附件应详细说明服务费用的计算方式、支付与结算时间、费用调整机制等。6.安全保障措施该附件应详细阐述甲方为保证城市公共自行车运营安全所采取的具体措施，包括自行车安全、用户信息安全等。7.用户管理规范该附件应详细说明甲方对用户注册、使用、投诉等方面的管理规范和要求。8.技术更新与升级计划该附件应详细阐述甲方对城市公共自行车信息系统的技术更新与升级的具体计划和时间表。9.合作沟通机制该附件应详细说明双方定期合作会议的内容、紧急情况沟通协调方式等。10.违约责任认定与处理协议该附件应详细说明违约行为的认定标准、责任承担方式