2024年城市轨道交通运营许可合同标的及运营规范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市轨道交通运营许可合同标的及运营规范本合同目录一览第一条合同标的1.1轨道交通线路及设施1.2运营车辆及设备1.3运营服务范围第二条运营规范2.1运营时间2.2票价及收费标准2.3乘客安全管理2.4服务质量要求第三条许可条件3.1许可主体资格3.2安全评估及验收3.3运营应急预案第四条许可期限4.1合同有效期限4.2许可extensionsandrenewals第五条许可费用5.1许可费用支付方式5.2许可费用调整机制第六条运营管理6.1运营计划及调度6.2员工培训与管理6.3维修保养及故障处理第七条安全保障7.1安全生产责任7.2安全风险防控7.3事故调查与处理第八条环境保护8.1环保要求及标准8.2废弃物处理与排放8.3节能减排措施第九条质量保证9.1服务质量标准9.2乘客投诉处理9.3服务质量改进第十条信息与数据管理10.1信息资源共享10.2数据安全与保护10.3信息报告与交流第十一条合作与协调11.1双方合作机制11.2协调与沟通渠道11.3合作事项决策第十二条违约责任12.1违约行为及后果12.2违约责任追究12.3违约赔偿金额第十三条争议解决13.1争议解决方式13.2调解与协商13.3法律适用及管辖第十四条合同的变更、解除与终止14.1合同变更条件14.2合同解除条件14.3合同终止程序第一部分：合同如下：第一条合同标的1.1轨道交通线路及设施本合同所指轨道交通线路及设施包括：主线线路全长公里，支线线路全长公里，共计座车站，包括但不限于座换乘站，以及相关辅助设施，如信号系统、通信系统、供电系统、排水系统等。1.2运营车辆及设备本合同所指运营车辆及设备包括但不限于：辆电动列车，辆备用列车，以及相关运营设备，如售票机、自动检票机、客服设施等。1.3运营服务范围本合同所指运营服务范围包括：主线线路及支线线路的载客运营服务，以及车站内的各项乘客服务，如安检、客服、清洁等。第二条运营规范2.1运营时间运营时间分为工作日和节假日。工作日运营时间为：早上点至晚上点；节假日运营时间为：根据国家法定节假日安排执行。2.2票价及收费标准票价及收费标准根据政府相关规定执行，如有调整，应提前天向乘客公告。2.3乘客安全管理应制定并执行乘客安全管理规定，包括但不限于：安检、反恐、防范非法入侵等。2.4服务质量要求按照政府规定的服务质量标准提供服务，包括但不限于：列车准点率、运行图执行率、乘客满意度等。第三条许可条件3.1许可主体资格许可主体应具备国家规定的开展城市轨道交通运营的资质和条件，包括但不限于：运营许可证、安全许可证等。3.2安全评估及验收许可主体应按照国家有关规定进行安全评估，并经验收合格后方可开展运营。3.3运营应急预案许可主体应制定并定期演练运营应急预案，包括但不限于：自然灾害、事故灾难、公共卫生等突发事件。第四条许可期限4.1合同有效期限本合同的有效期限为年，自双方签署之日起计算。4.2许可extensionsandrenewals如许可主体需要延长合同有效期限，应在本合同到期前个月内向甲方提出申请，并经双方协商一致后签署书面协议。第五条许可费用5.1许可费用支付方式许可费用支付方式为每半年支付一次，支付金额根据实际运营情况按照双方约定的计算方式确定。5.2许可费用调整机制许可费用调整机制根据政府相关规定执行，如有调整，应提前天向甲方报告。第六条运营管理6.1运营计划及调度许可主体应制定并执行运营计划及调度，确保轨道交通线路及设施安全、高效、顺畅运营。6.2员工培训与管理许可主体应对员工进行培训和管理，确保员工具备相应的业务能力和服务水平。6.3维修保养及故障处理许可主体应负责轨道交通线路及设施的维修保养和故障处理，确保线路及设施处于良好状态。第八条环境保护8.1环保要求及标准许可主体应按照国家和地方人民政府的环保要求及标准进行运营，包括但不限于：废气、废水、固体废弃物处理，噪音控制等。8.2废弃物处理与排放许可主体应对产生的废弃物进行分类处理，并按照相关法规和标准进行无害化处理和排放。8.3节能减排措施许可主体应采取措施提高能源利用效率，减少污染物排放，包括但不限于：优化运营方案、推广节能设备、提高员工节能意识等。第九条质量保证9.1服务质量标准许可主体应按照国家和地方人民政府制定的服务质量标准提供服务，包括但不限于：列车准点率、运行图执行率、乘客满意度等。9.2乘客投诉处理许可主体应设立乘客投诉处理机制，对乘客投诉进行及时、公正、有效的处理。9.3服务质量改进许可主体应根据服务质量评价结果，持续改进服务质量，提高服务水平。第十条信息与数据管理10.1信息资源共享许可主体应与政府相关部门、企事业单位等信息资源共享，提高运营效率和服务质量。10.2数据安全与保护许可主体应对运营过程中产生的数据进行安全保护和信息安全的管理，防止数据泄露、损毁、丢失等风险。10.3信息报告与交流许可主体应定期向政府相关部门报告运营信息，并积极参与行业交流，提高运营水平。第十一条合作与协调11.1双方合作机制许可主体与政府相关部门应建立合作机制，共同推进轨道交通运营管理工作。11.2协调与沟通渠道许可主体应设立协调与沟通渠道，及时解决运营过程中出现的问题。11.3合作事项决策双方应通过协商一致的方式，决定合作事项。第十二条违约责任12.1违约行为及后果许可主体违反合同约定，导致合同无法履行或者造成损失的，应承担违约责任。12.2违约责任追究许可主体应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿金额违约赔偿金额根据合同约定和实际损失确定，具体金额在违约发生后由双方协商确定。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2调解与协商双方应积极寻求调解与协商，争取达成一致意见，解决争议。13.3法律适用及管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地的人民法院管辖。第十四条合同的变更、解除与终止14.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。14.2合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。14.3合同终止程序合同终止应按照双方约定的程序进行，包括但不限于：资产交接、债务清理、权益处理等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的企事业单位、社会组织、个人或其他法律主体。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，应对其行为产生的后果承担相应的法律责任。2.2第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。第三条第三方协调3.1第三方协调机制甲乙方应与第三方建立协调机制，确保轨道交通运营顺利进行。3.2第三方协调内容包括但不限于：运营计划调整、资源共享、问题协商等。第四条第三方服务4.1第三方服务范围第三方提供的服务包括但不限于：技术支持、咨询顾问、维修保养等。4.2第三方服务标准第三方提供的服务应符合相关法律法规及行业标准。第五条第三方支付5.1第三方支付方式第三方应按照合同约定支付相关费用。5.2第三方支付责任第三方未按时支付费用，应承担违约责任。第六条第三方变更6.1第三方变更处理如第三方发生变更，应经甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方变更通知第三方变更后，应及时通知甲乙方，并办理相关手续。第七条第三方违约7.1第三方违约行为及后果第三方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成损失的，应承担违约责任。7.2第三方违约责任追究甲乙方有权追究第三方的违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。第八条第三方争议解决8.1第三方争议解决方式第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2第三方调解与协商甲乙方应积极寻求与第三方的调解与协商，争取达成一致意见，解决争议。第九条第三方权益保障9.1第三方权益保护甲乙方应确保第三方的合法权益不受损害，不得擅自变更或解除合同。9.2第三方权益维护甲乙方应协助第三方维护其合法权益，共同处理相关事宜。第十条第三方责任限额10.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指甲乙方根据本合同约定，对第三方承担的赔偿责任总额。10.2第三方责任限额规定第三方责任限额在本合同中约定，并在第三方违约行为发生时由甲乙方按照合同约定承担。10.3第三方责任限额调整第三方责任限额如需调整，应经甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。第十一条第三方退出11.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如有正当理由需退出，应提前通知甲乙方。11.2第三方退出程序第三方退出时，应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于：资产交接、债务清理、权益处理等。第十二条第三方评价12.1第三方评价机制甲乙方应对第三方履行合同情况进行评价，并提出改进意见。12.2第三方评价反馈甲乙方应将第三方评价结果及时反馈给第三方，并共同改进。第十三条第三方保密义务13.1第三方保密内容第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。13.2第三方保密期限第三方保密义务的期限自合同履行完毕之日起计算，最长不超过年。第十四条第三方法律约束14.1第三方法律约束第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。14.2第三方合规审查甲乙方有权对第三方进行合规审查，确保第三方合规经营。第十五条第三方责任划分15.1第三方责任划分原则第三方责任划分应遵循公平、合理、便于操作的原则。15.2第三方责任划分依据包括但不限于：合同约定、法律法规、实际履行情况等。第十六条第三方保险16.1第三方保险要求第三方应根据合同约定购买相应的保险，保障合同履行过程中可能发生的损失。16.2第三方保险凭证第三方应向甲乙方提供保险凭证，并确保保险有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：轨道交通线路及设施详细清单附件二：运营车辆及设备技术规格书附件三：运营服务范围具体描述附件四：许可费用支付凭证附件五：运营管理具体规定附件六：安全保障具体措施附件七：环境保护具体措施附件八：质量保证具体措施附件九：信息与数据管理具体规定附件十：合作与协调具体机制附件十一：违约行为及责任认定细则附件十二：争议解决具体方式附件十三：合同变更、解除与终止具体程序附件十四：第三方服务具体内容说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.未按照合同约定提供服务或产品。2.未按照合同约定的时间、质量、数量等标准履行义务。3.未经允许使用对方的商标、专利、技术等。4.违反合同中的保密义务。5.擅自变更、解除或终止合同。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约责任条款进行认定。2.违约行为导致的损失赔偿额计算。3.违约金或赔偿金的计算方法。示例说明：如甲乙双方未按照合同约定的时间完成某项工作，视作违约行为，应根据合同约定承担相应的违约责任，如支付违约金或赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国：指中华人民共和国国家整体。2.法律：指由全国人民代表