2024商业综合体停车场使用与服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024商业综合体停车场使用与服务协议版本合同目录一览第一条定义与解释1.1商业综合体1.2停车场1.3使用与服务协议第二条停车场使用2.1使用时间2.2使用规则2.3使用费用第三条服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务时间第四条停车场管理4.1管理责任4.2安全管理4.3维修与保养第五条用户权益5.1用户隐私5.2用户投诉5.3用户退费第六条费用支付6.1支付方式6.2支付时间6.3支付金额第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约解决第八条争议解决8.1争议范围8.2争议解决方式8.3法律适用第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密泄露责任第十一条合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后果第十二条停车场变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更通知第十三条停车场关闭13.1关闭条件13.2关闭程序13.3关闭后果第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1商业综合体：指由多个商业单位组成的综合性的商业建筑群，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、娱乐设施等。1.2停车场：指商业综合体内用于停放车辆的空地，包括但不限于地面停车场和地下停车场。第二条停车场使用2.1使用时间：用户可在停车场开放时间内使用停车场，具体使用时间由管理方确定并公告。2.2使用规则：用户应遵守停车场使用规则，包括但不限于：按指定位置停放车辆、遵守交通标志和指示、保持停车场整洁等。2.3使用费用：用户应按管理方公布的收费标准支付停车场使用费用。收费标准可能因车型、停车时间等因素而有所不同。第三条服务内容3.1服务范围：管理方提供包括但不限于停车场清洁、安保、维修等基本服务。3.2服务标准：管理方应按照行业标准和合同约定提供服务，确保服务质量。3.3服务时间：管理方应确保停车场服务时间与商业综合体运营时间相匹配。第四条停车场管理4.1管理责任：管理方应对停车场进行有效管理，确保停车场秩序井然，保障用户停车安全。4.2安全管理：管理方应采取必要的安全措施，包括安装监控设备、聘请安保人员等，以防止车辆被盗、损坏等。4.3维修与保养：管理方应定期对停车场设施进行维修与保养，确保设施正常运行。第五条用户权益5.1用户隐私：管理方应保护用户个人信息，不得泄露给第三方。5.2用户投诉：用户对停车场服务有异议时，可以向管理方提出投诉。管理方应在收到投诉后及时予以处理。5.3用户退费：用户因特殊原因需退费时，可以向管理方提出申请。退费具体办法由管理方制定并公告。第六条费用支付6.1支付方式：用户可通过现金、银行卡、电子支付等方式支付停车场使用费用。6.2支付时间：用户应在离开停车场时支付当次停车费用。6.3支付金额：用户支付的金额应根据实际停车时间和管理方公布的收费标准确定。第七条违约责任7.1违约行为：用户违反停车场使用规则和管理方相关规定的行为。7.2违约责任：用户应承担因违约行为导致的损失，包括但不限于罚款、赔偿等。7.3违约解决：用户与管理方应友好协商解决违约事宜，如协商不成，可依法解决。第八条争议解决8.1争议范围：本合同履行过程中发生的争议。8.2争议解决方式：双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同解除：在合同有效期内，除非法律另有规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密泄露责任：泄露方应承担相应的法律责任。第十一条合同的转让11.1转让条件：经对方同意。11.2转让程序：双方签订书面转让协议，并按约定办理相关手续。11.3转让后果：转让行为自双方签订书面转让协议之日起生效，原合同各方不再承担合同责任。第十二条停车场变更12.1变更条件：因商业综合体规划调整、停车场设施升级等原因。12.2变更程序：管理方应提前通知用户，并与用户协商一致。12.3变更通知：管理方应以书面形式通知用户。第十三条停车场关闭13.1关闭条件：因安全管理、设施维修等原因。13.2关闭程序：管理方应提前通知用户，并与用户协商一致。13.3关闭后果：管理方应按约定退还用户未使用期间的停车费用。第十四条其他条款14.1合同附件：本合同附件包括但不限于停车场使用规则、收费标准等。14.2补充协议：双方就本合同未尽事宜，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改：本合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：停车场使用规则详细说明了用户在使用停车场时应遵守的各项规则，包括但不限于停车位分配、车辆停放要求、出场时间计算等。附件二：收费标准详细列出了停车场各项收费标准，包括不同车型、不同时间的收费金额，以及可能的优惠政策和收费调整通知机制。附件三：停车场安全管理措施详细描述了停车场的安全管理措施，包括监控系统、保安人员配置、紧急情况应对流程等。附件四：停车场维护保养计划详细说明了管理方对停车场设施进行定期维护保养的计划，包括保养时间、内容、频率等。附件五：用户投诉处理流程详细规定了用户投诉的接收、处理、反馈流程，以及投诉处理的时间限制和要求。附件六：费用支付操作指南详细指导用户如何进行停车费用的支付，包括支付方式、支付步骤、支付确认等。附件七：合同修改记录记录了合同修改的日期、修改内容、双方签字盖章等信息，以证明合同的有效性和最新状态。说明二：违约行为及责任认定：1.用户未按停车场使用规则停车，导致停车场秩序混乱或设施损坏。2.用户未按时支付停车费用，延迟支付或逃避支付。3.管理方未按约定提供服务，如清洁、安保、维修等。4.管理方未履行安全管理职责，导致用户车辆被盗、损坏等。违约责任认定标准：1.用户违约行为导致的管理方损失，用户应承担相应的赔偿责任。2.管理方违约行为导致的用户损失，管理方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为的处理程序：双方应进行友好协商，协商不成时可依法解决。示例说明：若用户未按规则停车，导致停车场内发生车辆刮擦，用户应承担维修费用。若管理方未能按时提供安保服务，导致用户车辆被盗，管理方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.商业综合体：指由多个商业单位组成的综合性的商业建筑群，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、娱乐设施等。2.停车场：指商业综合体内用于停放车辆的空地，包括但不限于地面停车场和地下停车场。4.管理责任：管理方应对停车场进行有效管理，确保停车场秩序井然，保障用户停车安全。5.保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.违约行为：用户违反停车场使用规则和管理方相关规定的行为。7.法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。商业综合体指