2024年商业物业综合服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商业物业综合服务协议版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同相关术语1.2具体定义第二条：物业概述2.1物业位置与面积2.2物业现状2.3物业用途第三条：服务范围与内容3.1物业维护与管理3.2设施设备维护3.3安全保障3.4环境卫生3.5其他服务第四条：服务期限4.1起始日期4.2结束日期4.3续约条款第五条：服务费用5.1费用标准5.2支付方式5.3费用调整第六条：服务质量与标准6.1服务品质6.2服务响应时间6.3服务满意度第七条：合同的履行与监督7.1双方权责7.2合同履行监管7.3违约处理第八条：保险事宜8.1物业保险8.2第三方责任保险第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密处理第十条：法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条：合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后的事宜第十二条：合同的附件12.1附件列表12.2附件效力第十三条：其他约定13.1双方商定的事项13.2法律法规要求的事项第十四条：合同的生效14.1签署与生效14.2生效后的通知义务14.3合同的副本第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同相关术语（1）甲方：指商业物业的所有者或合法授权代表人。（2）乙方：指接受甲方委托，提供商业物业综合服务的企业。（3）物业：指甲方拥有的位于____的商业物业，包括但不限于建筑物、土地、附属设施和周边环境。（4）综合服务：指乙方为物业提供的维护、管理、安全保障、环境卫生等服务。1.2具体定义（5）物业维护与管理：包括物业的日常维修、保养、巡查等工作。（6）设施设备维护：指物业内各类设施、设备的安全检查、维修、更换等。（7）安全保障：包括物业内的安全防范、消防安全、应急预案等工作。（8）环境卫生：指物业内的清洁、绿化、垃圾分类等工作。第二条：物业概述2.1物业位置与面积（9）物业位于____，占地面积____平方米，建筑面积____平方米。2.2物业现状（10）物业目前处于正常运营状态，各项设施设备齐全，功能正常。2.3物业用途（11）物业主要用于商业经营，包括购物中心、办公楼、酒店等。第三条：服务范围与内容3.1物业维护与管理（12）乙方负责物业的日常维修、保养、巡查等工作，确保物业处于良好状态。3.2设施设备维护（13）乙方负责物业内各类设施、设备的安全检查、维修、更换等。3.3安全保障（14）乙方负责物业内的安全防范、消防安全、应急预案等工作，保障甲方及物业的安全。3.4环境卫生（15）乙方负责物业内的清洁、绿化、垃圾分类等工作，保持环境卫生。3.5其他服务（16）乙方根据甲方需求，提供其他与物业综合服务相关的支持与协助。第四条：服务期限4.1起始日期（17）本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。4.2结束日期（18）除非双方另有约定，本合同期满后自动终止。4.3续约条款（19）如需续约，双方应于合同到期前____个月协商达成一致，并签署新的合同。第五条：服务费用5.1费用标准（20）乙方提供服务的费用为人民币____元/月，按年支付。5.2支付方式（21）甲方应在每个合同年度开始前____个工作日支付当年服务费用。5.3费用调整（22）如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用。第六条：服务质量与标准6.1服务品质（23）乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高品质的服务。6.2服务响应时间（24）乙方接到甲方报修或求助电话后，应在____小时内作出响应。6.3服务满意度（25）乙方应定期向甲方报告服务情况，确保甲方的满意度。第七条：合同的履行与监督7.1双方权责（26）甲方应按照合同约定支付服务费用，并监督乙方的服务情况。（27）乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量。7.2合同履行监管（28）双方可设立专项小组，负责监督合同的履行情况。7.3违约处理（29）如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第八条：保险事宜8.1物业保险（30）甲方应负责为物业投保，包括但不限于火灾、水灾、盗窃等风险。8.2第三方责任保险（31）乙方应负责为提供服务过程中可能产生的第三方责任投保。第九条：保密条款9.1保密内容（32）双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限（33）保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密处理（34）如发生泄密事件，泄密方应承担相应责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。第十条：法律适用与争议解决10.1适用法律（35）本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式（36）如发生合同争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第十一条：合同的变更与终止11.1变更条件（37）合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件（38）合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除合同；（4）法律、法规规定或政策要求终止合同。11.3终止后的事宜（39）合同终止后，乙方应按照甲方要求办理相关手续，确保物业的正常运行。第十二条：合同的附件12.1附件列表（40）本合同附件包括但不限于：物业清单、服务标准、费用明细等。12.2附件效力（41）附件与合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守。第十三条：其他约定13.1双方商定的事项（42）如合同中未明确规定的事项，双方可通过协商补充约定。13.2法律法规要求的事项（43）双方应遵守法律法规、政策规定，确保合同的合法有效性。第十四条：合同的生效14.1签署与生效（44）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2生效后的通知义务（45）双方应在合同生效后____个工作日内，将合同副本送达对方。14.3合同的副本（46）双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列出物业的名称、位置、面积、设施设备等基本情况。附件二：服务标准详细规定乙方提供服务的各项标准，包括物业维护、设施设备维护、安全保障、环境卫生等方面的具体要求。附件三：费用明细详细列出合同期间的服务费用明细，包括各项服务的费用标准、支付方式、费用调整等。附件四：保险条款详细规定甲方和乙方在保险方面的责任和义务，包括物业保险和第三方责任保险的要求。附件五：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保密的信息内容、保密期限及泄密处理办法。附件六：合同变更协议规定合同变更的条件、程序及双方的权利义务。附件七：违约行为及责任认定详细列出合作中所有可能的违约行为及违约责任认定标准。附件八：法律法规及政策文件列出本合同适用的主干法律、相关政策及行业标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准。3.甲方未按约定维护物业或未履行甲方其他义务。4.乙方未按约定保密甲方信息或泄露甲方商业秘密。5.双方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权催告，甲方应在催告后____日内支付，否则乙方有权解除合同。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在____日内改正，否则甲方有权解除合同。3.甲方未按约定维护物业或未履行甲方其他义务，乙方有权要求甲方在____日内改正，否则乙方有权解除合同。4.乙方未按约定保密甲方信息或泄露甲方商业秘密，乙方应承担违约金____元，并赔偿因此给甲方造成的损失。5.双方未履行合同约定的其他义务，应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方发出催告后，甲方仍未在规定时间内支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金及因合同解除所产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.第三方责任保险：指为避免在合同履行过程中因乙方的疏忽或过失导致第三方受到损害而由乙方投保的保险。3.物业：指本合同约定的位于____的商业物业，包括建筑物、土地、附属设施和周边环境。4.综合服务：指乙方为物业提供的维护、管理、安全保障、环境卫生等服务。5.违约金：指一方违反合同约定时向守约方支付的惩罚性费用。6.损失：指因违约行为导致