软件产品定制开发与维护服务合同20242篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME软件产品定制开发与维护服务合同2024本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件产品1.2定制开发1.3维护服务1.4合同双方1.5甲方1.6乙方2.软件产品定制开发2.1开发范围2.2开发进度2.3开发团队2.4技术支持3.软件产品维护服务3.1维护范围3.2维护响应时间3.3维护周期3.4升级与优化4.合同价格与支付4.1合同总价4.2支付方式4.3支付时间表5.合同履行与交付5.1交付时间5.2交付方式5.3验收标准6.知识产权6.1软件版权6.2专利权6.3商标权7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的生效与终止日期12.1合同生效日期12.2合同终止日期13.其他条款13.1技术培训13.2技术支持与咨询13.3后续服务14.附件14.1软件需求说明书14.2技术规格说明书14.3支付凭证14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件产品本合同所指的软件产品是指乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发的信息系统、应用软件及其它软件产品。1.2定制开发定制开发是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方设计和开发独一无二的软件产品。1.3维护服务维护服务是指乙方在软件产品交付后，为保证软件产品的正常运行，提供的技术支持、故障排除、系统升级等系列服务。1.4合同双方甲方是指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织。1.5甲方甲方是指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织。1.6乙方乙方是指与甲方签订本合同的自然人、法人或其他组织，具备软件产品定制开发与维护服务的资质和能力。第二条软件产品定制开发2.1开发范围（1）信息系统：为企业或机构提供信息管理、数据处理、业务流程优化等功能的软件系统；（2）应用软件：针对特定行业或领域，提供专业解决方案的软件产品；（3）移动应用：适用于iOS、Android等移动平台的应用软件。2.2开发进度乙方按照甲乙双方约定的时间表完成软件产品的开发工作。在开发过程中，乙方应定期向甲方汇报开发进度，如有特殊情况导致进度延误，乙方应及时通知甲方，并采取措施予以解决。2.3开发团队乙方指派具备丰富经验和专业技能的开发团队承担本项目的开发工作。团队成员名单及简介详见附件。2.4技术支持乙方在软件产品开发过程中，为甲方提供必要的技术支持和咨询服务，确保甲方在软件开发过程中能够满足其业务需求。第三条软件产品维护服务3.1维护范围（1）技术支持：通过电话、邮件、在线客服等方式，解答甲方在使用软件产品过程中遇到的问题；（2）故障排除：针对软件产品出现的问题，乙方在接到甲方报修后，应及时进行排查和解决；（3）系统升级：根据甲方需求和技术发展，乙方定期对软件产品进行升级和优化。3.2维护响应时间乙方在接到甲方报修后，应在4小时内给予响应，并尽快解决故障。如遇到复杂问题，乙方应在5个工作日内给出解决方案。3.3维护周期乙方提供软件产品的维护服务期限自软件产品交付之日起计算，为期两年。维护服务期满后，甲方如需继续享有维护服务，应与乙方另行签订维护服务合同。3.4升级与优化乙方根据甲方需求和行业发展趋势，定期对软件产品进行升级和优化。升级和优化方案详见附件。第四条合同价格与支付4.1合同总价本合同总价是指乙方完成软件产品定制开发与维护服务所收取的费用。合同总价详见附件。4.2支付方式甲方支付合同总价的方式为银行转账，具体支付账户信息详见附件。4.3支付时间表（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总价的50%；（2）软件产品交付后，支付合同总价的30%；（3）维护服务期满后，甲方支付合同总价的剩余20%。第五条合同履行与交付5.1交付时间乙方按照双方约定的时间表完成软件产品的开发工作，并将软件产品交付给甲方。5.2交付方式软件产品采用电子交付方式，乙方将软件产品安装包、用户手册等资料通过电子邮件发送给甲方。5.3验收标准甲方应对乙方交付的软件产品进行验收。软件产品验收标准如下：（1）软件产品应符合本合同约定的功能需求；（2）软件产品应符合国家相关法律法规和行业标准；（4）乙方应提供完整的技术文档和用户手册。第六条知识产权6.1软件版权软件产品的一切版权均归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式侵犯甲方的软件版权。6.2专利权乙方保证软件产品不侵犯他人的专利权。如因软件产品侵犯他人专利权导致甲方承担法律责任，乙方应承担全部责任。6.3商标权乙方保证软件产品不使用他人商标。如因软件产品使用他人商标第八条保密条款7.1保密内容甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。7.2保密期限甲乙双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后五年内继续有效。7.3泄露后果如甲乙任何一方违反本合同的保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条违约责任8.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于延期交付、赔偿损失等。8.2乙方违约乙方未按照本合同的约定完成定制开发或维护服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于重新开发、赔偿损失等。第十条争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如协商不成，甲乙双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止10.1合同变更甲乙双方经协商一致，可以变更本合同的部分或全部条款。变更事项应以书面形式签订补充协议。10.2合同终止本合同自签订之日起至合同约定的维护服务期满后终止。第十二条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应优先通过协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效与终止日期12.1合同生效日期本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止日期本合同的维护服务期满后终止。第十四条其他条款13.1技术培训乙方应在软件产品交付后，为甲方提供必要的技术培训，确保甲方能够正确使用软件产品。13.2技术支持与咨询乙方在维护服务期间，为甲方提供电话、邮件、在线客服等技术支持与咨询服务。13.3后续服务维护服务期满后，乙方应为甲方提供后续服务，包括但不限于软件升级、技术支持等。具体后续服务内容、方式和费用，双方可另行协商确定。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根据合同约定或法律规定，参与或涉及到本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守合同约定和法律规定，按照约定履行其职责。如第三方未能履行其职责，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。第二条第三方介入的情形2.1技术支持与咨询如合同约定或法律规定，需第三方提供技术支持与咨询服务，甲方和乙方应与第三方签订相应的技术支持与咨询服务合同。2.2维护服务第三方提供维护服务时，应按照合同约定和法律规定，确保软件产品的正常运行。如第三方未能履行其职责，导致甲方损失的，第三方应承担相应的责任。2.3法律程序如合同履行过程中涉及到法律程序，如仲裁或诉讼，甲方和乙方应选择具备相应资质的第三方机构进行。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制。3.2责任限额约定甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制，包括但不限于赔偿金额、责任范围等。3.3责任限额的确定甲方和乙方应在合同中明确第三方责任限额的具体数额或计算方式。如双方未能在合同中明确，双方应协商确定。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方介入本合同履行过程中，应视为甲方和乙方之间的合作关系，而非甲方与第三方之间的合同关系。4.2第三方与乙方的关系第三方介入本合同履行过程中，应视为甲方和乙方之间的合作关系，而非乙方与第三方之间的合同关系。第五条第三方介入的告知义务5.1第三方介入的告知甲方和乙方在合同履行过程中，如涉及到第三方介入，应提前通知对方。5.2第三方介入的说明甲方和乙方在合同履行过程中，如涉及到第三方介入，应向对方说明第三方的职责、权利和义务。第六条第三方介入的合同修正6.1第三方合同的签订甲方和乙方在合同履行过程中，如涉及到第三方介入，应与第三方签订相应的合同，明确第三方的职责、权利和义务。6.2第三方合同的修正甲方和乙方在合同履行过程中，如涉及到第三方介入，应对本合同进行修正，明确第三方的职责、权利和义务。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约处理如第三方未能履行其合同约定或法律规定，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方应依据合同约定和法律规定，追究第三方的违约责任。7.2第三方违约与甲方或乙方关系如第三方违约，甲方或乙方可根据本合同追究第三方的责任，而非直接追究对方的责任。本附加条款与本合同具有同等法律效力，如本附加条款与本合同有任何冲突，以本附加条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件需求说明书本附件详细描述了甲方对软件产品的需求，包括功能需求、性能需求、用户界面需求等。乙方应根据本说明书进行软件产品的定制开发。附件2：技术规格说明书本附件详细描述了软件产品的技术规格，包括技术参数、系统架构、技术标准等。乙方应根据本说明书进行软件产品的定制开发。附件3：支付凭证本附件包含了甲方支付合同总价的相关凭证，包括银行转账凭证、支付凭证等。附件4：维护服务记录本附件用于记录乙方提供维护服务的情况，包括维护时间、维护内容、问题解决情况等。附件5：软件产品交付证明本附件用于证明软件产品已按照约定交付给甲方，包括软件产品安装包、用户手册等。附件6：验收报告本附件用于记录甲方对软件产品的验收情况，包括验收时间、验收人员、验收结果等。附件7：第三方技术支持与咨询服务合同本附件为甲方和第三方签订的技术支持与咨询服务合同，用于明确第三方的职责、权利和义务。附件8：第三方维护服务合同本附件为甲方和第三方签订的维护服务合同，用于明确第三方的职责、权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。例如，甲方未按照约定时间支付合同总价，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照本合同的约定完成定制开发或维护服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。例如，乙方未能在约定时间内完成软件产品的开发，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方在约定时间内完成开发。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照合同约定或法律规定，履行其职责的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。例如，第三方未能在约定时间内提供技术支持，导致甲方损失的，甲方有权要求第三方支付违约金，并有权要求第三方在约定时间内提供技术支持。全文完。软件产品定制开发与维护服务合同20242本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1软件产品1.2定制开发1.3维护服务1.4甲方1.5乙方第二条软件产品定制开发2.1开发范围2.2开发周期2.3开发团队2.4技术支持和培训第三条软件产品维护服务3.1维护范围3.2维护周期3.3维护团队3.4技术支持和培训第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条款4.3发票开具第五条项目进度与验收5.1项目进度计划5.2验收标准5.3验收流程第六条知识产权6.1软件产权归属6.2乙方义务第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条法律法规与不可抗力11.1法律法规11.2不可抗力第十二条合同的附件12.1附件列表12.2附件内容第十三条其他约定13.1技术规范13.2服务级别协议第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件产品：指乙方根据甲方需求定制的，用于特定目的的计算机软件。1.2定制开发：指乙方根据甲方提供的需求，为甲方开发特定的软件产品。1.3维护服务：指乙方在软件产品交付后，按照约定为甲方提供的软件产品技术支持和服务。1.4甲方：指合同一方，购买软件产品定制开发与维护服务的单位或个人。1.5乙方：指合同另一方，提供软件产品定制开发与维护服务的单位或个人。第二条软件产品定制开发2.1开发范围：乙方根据甲方提供的需求文档，进行软件产品的定制开发。2.2开发周期：软件产品的开发周期根据甲方提供的需求和复杂程度确定，具体周期在附件中约定。2.3开发团队：乙方安排具备相关经验和技能的开发团队进行软件产品的定制开发。2.4技术支持和培训：乙方在软件产品交付后，为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能正常使用软件产品。第三条软件产品维护服务3.1维护范围：乙方提供软件产品的持续维护服务，包括错误修复、功能升级等。3.2维护周期：软件产品的维护周期根据附件中的约定确定。3.3维护团队：乙方安排具备相关经验和技能的维护团队进行软件产品的维护服务。3.4技术支持和培训：在维护服务期间，乙方为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能正常使用软件产品。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价：软件产品定制开发与维护服务的总价根据附件中的约定确定。4.2支付条款：甲方按照附件中的支付条款，向乙方支付合同款项。4.3发票开具：乙方按照甲方的要求，开具正规发票。第五条项目进度与验收5.1项目进度计划：乙方根据甲方的需求，制定项目进度计划，并在开发过程中及时向甲方报告项目进展。5.2验收标准：软件产品的验收标准根据附件中的约定确定。5.3验收流程：甲方按照附件中的验收流程，对软件产品进行验收。第六条知识产权6.1软件产权归属：软件产品的知识产权归乙方所有，未经乙方同意，甲方不得转让、许可或以其他方式使用软件产品的知识产权。6.2乙方义务：乙方保证软件产品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权，乙方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按照约定支付合同款项，或未履行合同约定的其他义务，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约：乙方未按照约定完成软件产品开发或维护服务，或未按照约定提供技术支持和培训，甲方有权要求乙方退还已支付的款项，并要求乙方支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，双方可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：合同的变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同终止：合同终止的条件和方法在附件中约定。第十一条法律法规与不可抗力11.1法律法规：双方应遵守中华人民共和国的法律法规，履行合同义务。11.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等。第十二条合同的附件12.1附件列表：附件包括需求文档、技术规范、服务级别协议等。12.2附件内容：附件内容详见附件列表。第十三条其他约定13.1技术规范：软件产品的技术规范在附件中约定。13.2服务级别协议：乙方提供的服务级别协议在附件中约定。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字并加盖公章，以示合同生效。14.2乙方签字盖章：乙方授权代表签字并加盖公章，以示合同生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供特定服务或产品的单位或个人。1.2第三方责任：第三方应按照约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量承担责任。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择：甲方根据需求，选择合适的第三方提供服务或产品。2.2乙方确认：乙方应在甲方选择第三方后五个工作日内，对第三方进行确认。2.3第三方合同：甲乙双方与第三方签订具体的合同，明确双方的权利义务。第三条第三方服务的监督与验收3.1监督方式：甲方应对第三方提供的服务或产品进行监督，确保其符合合同要求。3.2验收标准：甲方根据合同约定的验收标准，对第三方提供的服务或产品进行验收。3.3验收结果：验收合格的，甲方应在验收合格后五个工作日内向乙方支付相应款项；验收不合格的，甲方有权要求第三方进行整改。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方造成的损失，依法承担有限责任。4.2第三方赔偿：第三方应在其责任限额内，对甲乙双方的损失进行赔偿。第五条第三方与甲乙方的沟通与协作5.1沟通方式：第三方应定期与甲乙双方进行沟通，及时解决合同履行过程中的问题。5.2协作要求：第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务或产品。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按照合同约定提供服务或产品，甲方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约处理：甲方有权要求第三方支付违约金，或解除与第三方的合同。第七条第三方退出7.1第三方退出：第三方因故不能履行合同义务，应提前通知甲乙双方。7.2退出后果：第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定，继续履行合同义务。第八条第三方信息的保密8.1保密义务：第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和个人信息予以保密。8.2保密期限：保密期限为合同终止后五年。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲方：第三方应独立向甲方提供服务或产品，与甲方建立合同关系。9.2第三方与乙方：乙方对第三方提供的服务或产品不承担责任。第十条第三方介入的附加条款10.1附加条款：甲乙双方与第三方签订的合同，应包含本合同约定的附加条款。10.2条款内容：附加条款包括但不限于第三方责任、第三方服务范围、第三方违约处理等内容。第十一条第三方介入的说明11.1说明内容：本合同修正部分对第三方介入后的合同履行进行了详细规定，以明确各方的权利义务。11.2说明目的：本修正部分旨在保障甲乙双方的合法权益，确保合同的顺利履行。第十二条第三方介入的生效12.1生效条件：本修正部分自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2生效后果：本修正部分生效后