2024年ERP系统实施服务协议模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年ERP系统实施服务协议模板版本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务时间1.4服务地点1.5服务团队2.技术支持与培训2.1技术支持2.2培训计划2.3培训材料2.4培训时间与地点2.5培训费用3.系统实施与验收3.1系统部署3.2数据迁移3.3系统配置3.4系统测试3.5验收标准4.费用与支付4.1服务费用4.2培训费用4.3额外费用4.4支付方式4.5支付时间表5.合同期限5.1开始日期5.2结束日期5.3续约条款6.保密条款6.1保密义务6.2保密信息范围6.3保密期限6.4例外情况7.知识产权7.1知识产权归属7.2许可使用7.3禁止行为8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约解决方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议管辖法院9.3适用法律10.合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜11.强制性法律规定11.1遵守法律法规11.2合规性检查11.3许可证和批准文件12.一般条款12.1可分割性12.2完整协议12.3通知12.4第三方受益人12.5合同修改13.附录13.1定义与解释13.2服务详细说明13.3技术参数13.4其他附件14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述乙方根据甲方的实际需求，提供ERP系统的实施服务，包括但不限于系统部署、数据迁移、系统配置和培训等工作。1.2服务范围乙方提供的ERP系统实施服务范围包括：（1）为甲方提供ERP系统的整体解决方案；（2）负责系统的安装、调试和上线；（3）协助甲方完成数据迁移和系统集成；（4）对甲方员工进行系统操作和管理的培训；（5）提供系统实施过程中的技术支持和服务。1.3服务时间本服务的开始日期为____年__月__日，结束日期为____年__月__日。除非双方另有约定，服务时间不应超过____个月。1.4服务地点乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的地点提供服务。1.5服务团队乙方将组建专门的项目团队，团队成员具备相关的专业技能和经验，负责本项目的实施工作。项目团队的组成和人员配置详见附件。第二条技术支持与培训2.1技术支持（1）解答甲方在使用ERP系统过程中遇到的技术问题；（2）提供远程或现场的技术支持服务，确保甲方正常使用系统；（3）针对甲方的需求，提供系统优化和功能扩展的建议。2.2培训计划乙方根据甲方的需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间和地点等。2.3培训材料乙方提供培训所需的教材、案例和演示资料等。2.4培训时间与地点培训时间应符合甲方的生产安排，具体时间和地点由双方协商确定。2.5培训费用培训费用的具体金额按照双方协商确定的标准计算。详细费用明细详见附件。第三条系统实施与验收3.1系统部署乙方按照甲方的需求和实际情况，进行ERP系统的部署和配置。3.2数据迁移乙方负责将甲方的现有数据迁移到新的ERP系统中，并确保数据的完整和准确性。3.3系统配置乙方根据甲方的业务需求和操作习惯，对ERP系统进行配置，以满足甲方的使用要求。3.4系统测试乙方应在系统部署和配置完成后，协助甲方进行系统的测试，确保系统的稳定运行。3.5验收标准甲乙双方应共同确定ERP系统的验收标准，并在验收合格后，签署验收报告。第四条费用与支付4.1服务费用本服务的总费用为人民币____元（大写：_______________________元整）。详细费用明细详见附件。4.2培训费用培训费用的具体金额按照双方协商确定的标准计算。详细费用明细详见附件。4.3额外费用如甲方需乙方提供额外服务，超出合同约定的范围，双方应协商确定额外服务的费用。4.4支付方式甲方支付服务费用和培训费用的方式为：____期支付。具体支付时间和金额详见附件。4.5支付时间表甲乙双方应按照附件约定的时间表支付服务费用和培训费用。第五条合同期限5.1开始日期本合同的开始日期为____年__月__日。5.2结束日期本合同的结束日期为____年__月__日。5.3续约条款如甲乙双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约后的服务内容和费用等。第六条保密条款6.1保密义务双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和个人信息等保密信息予以保密。6.2保密信息范围保密信息包括：甲方提供的业务数据、客户信息、技术资料等；乙方提供的技术方案、报价等。6.3保密期限双方的保密义务自合同签署之日起计算，至合同结束之日止。6.4例外情况如法律、法规、政府命令或法院判决等要求披露保密信息，双方应在披露前通知对方，并尽量减少披露范围。第八条违约责任8.1违约行为双方同意，如一方违反本合同的任何条款，均构成违约。8.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方因此造成的损失等。8.3违约解决方式双方应通过友好协商解决违约事宜，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式双方对于本合同的解释或执行发生的任何争议，应通过友好协商解决。9.2争议管辖法院如争议无法通过协商解决，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1变更条件任何一方提出变更本合同的任何条款，应书面通知对方。经双方协商一致，可以书面修改本合同。10.2终止条件（1）双方协商一致终止；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方严重违约，对方通知终止；（4）法律、法规、政府命令或法院判决要求终止。10.3终止后的事宜第十一条强制性法律规定11.1遵守法律法规双方应遵守与本合同有关的法律、法规、政策和标准。11.2合规性检查双方应定期进行合规性检查，确保合同的合法性。11.3许可证和批准文件双方应确保拥有并妥善保管相关的许可证和批准文件，以符合法律、法规的要求。第十二条一般条款12.1可分割性如本合同的任何条款在任何理由下被视为无效或不可执行，该条款应被视为可分割的，并不影响本合同其他条款的有效性或可执行性。12.2完整协议本合同是双方就本合同主题达成的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。12.3通知任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。12.4第三方受益人本合同中提及的第三方受益人是指本合同中规定的享有权利的第三方。12.5合同修改本合同的修改或补充必须采用书面形式，并由双方签字或盖章。第十三条附录13.1定义与解释本合同中使用的定义与解释详见附录A。13.2服务详细说明乙方向甲方提供的ERP系统实施服务的详细说明详见附录B。13.3技术参数ERP系统的技术参数详见附录C。13.4其他附件其他与本合同相关的附件详见附录D。第十四条签署页14.1甲方签署第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：定义与解释本附件详细解释了本合同中使用的术语和定义，包括但不限于甲方、乙方、服务、技术支持、培训等。附件B：服务详细说明本附件详细描述了乙方向甲方提供的ERP系统实施服务的具体内容，包括但不限于服务范围、服务流程、服务时间表等。附件C：技术参数本附件详细列出了ERP系统的技术参数和要求，包括但不限于系统硬件要求、软件版本、性能指标等。附件D：其他附件本附件包括与本合同相关的其他文件和资料，包括但不限于服务费用明细、培训费用明细、支付时间表等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用或培训费用；2.乙方未按照约定的时间、地点和质量标准提供服务或培训；3.乙方未保守甲方的商业秘密和个人信息；4.甲方未按照约定使用乙方提供的技术和服务；5.甲方未按照约定支付额外费用。违约责任认定标准：1.违约金：按照双方约定的违约金计算方式支付违约金；2.损失赔偿：根据甲方因违约行为所造成的实际损失进行赔偿；3.继续履行：违约方应继续履行合同义务，直至履行完毕；4.合同终止：违约方应承担合同终止的法律责任。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权要求甲方在规定时间内支付剩余费用。如果乙方未按照约定的时间、地点和质量标准提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并按照约定时间、地点和质量标准提供服务。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同中委托乙方提供服务的一方。2.乙方：指本合同中接受甲方委托提供服务的一方。3.ERP系统：指企业资源规划系统，是一种集成了企业的主要业务流程和管理功能的信息化管理系统。4.实施服务：指乙方根据甲方的实际需