2024年云计算服务提供与数据中心建设合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务提供与数据中心建设合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云计算服务内容2.2数据中心建设内容第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2服务费用支付方式第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.2维护服务范围第六条数据安全和保密6.1数据安全措施6.2保密义务第七条网络使用和带宽7.1网络使用范围7.2带宽保障第八条服务等级协议（SLA）8.1服务可用性8.2响应时间8.3性能指标第九条故障处理和维修9.1故障报告和响应9.2维修服务流程第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2诉讼管辖法院第十三条法律适用和解释13.1合同适用法律13.2合同解释权归属第十四条其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的附录和附件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：X公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：X科技公司1.2乙方地址：市区路号第二条服务内容2.1云计算服务内容2.1.1乙方提供给甲方的云计算服务包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等。2.1.2乙方确保提供的云计算服务具备稳定性、安全性和高效性。2.2数据中心建设内容2.2.1乙方负责为甲方建设数据中心，包括服务器采购、网络设备配置、数据存储和管理等。2.2.2乙方应保证数据中心的建设符合国家和行业的相关标准和要求。第三条服务期限3.1服务开始日期：2024年X月X日3.2服务结束日期：2029年X月X日第四条服务费用4.1服务费用金额：人民币万元整4.2服务费用支付方式：甲方按年度向乙方支付服务费用，每年支付一次。第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.1.1乙方为甲方提供云计算服务全程技术支持，包括服务器的配置、维护、升级等。5.1.2乙方应随时解答甲方的技术疑问，提供必要的技术培训和指导。5.2维护服务范围5.2.1乙方负责对甲方的云计算服务进行定期维护，确保服务的稳定运行。5.2.2乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并解决相关问题。第六条数据安全和保密6.1数据安全措施6.1.1乙方应采取加密、备份等技术手段，确保甲方数据的安全。6.1.2乙方应定期进行数据安全检查和评估，提高数据安全防护能力。6.2保密义务6.2.1乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。6.2.2未经甲方授权，乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。第八条服务等级协议（SLA）8.1服务可用性8.1.1乙方承诺提供的云计算服务年度可用性不低于99.9%。8.1.2乙方应定期向甲方报告服务可用性情况，并提供相关数据证明。8.2响应时间8.2.1乙方承诺对于甲方提出的技术支持请求，在接到请求后4小时内响应。8.2.2乙方应记录响应时间，并定期向甲方报告响应时间情况。8.3性能指标8.3.1乙方应保证云计算服务的性能指标满足甲方的业务需求。8.3.2乙方应根据甲方业务发展需要，及时调整和优化服务性能。第九条故障处理和维修9.1故障报告和响应9.1.1甲方发现云计算服务出现故障时，应及时通知乙方。9.1.2乙方接到故障报告后，应立即启动故障处理流程，并在4小时内确定故障原因和解决方案。9.2维修服务流程9.2.1乙方应按照预定的维修服务流程进行故障修复，确保故障得到及时解决。9.2.2乙方应在故障修复后，向甲方提供故障处理报告。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.1.1合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更不得影响甲方的合法权益。10.2合同终止条件10.2.1合同终止需经甲乙双方协商一致，并签订书面终止协议。10.2.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方相关的数据和资料。第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的1%收取滞纳金。11.1.2甲方未按照约定使用服务的，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。11.2乙方违约责任11.2.1乙方未按照约定提供服务的，甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。11.2.2乙方泄露甲方保密信息的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方对于合同的解释或履行发生的任何争议，应通过友好协商解决。12.1.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。12.2诉讼管辖法院12.2.1双方同意，诉讼管辖法院为市区人民法院。第十三条法律适用和解释13.1合同适用法律13.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同解释权归属13.2.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十四条其他条款14.1合同的生效条件14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.1.2本合同的生效不代表甲方对于乙方提供的服务完全满意，甲方仍有权按照合同约定享受服务并主张权利。14.2合同的附录和附件14.2.1本合同的附录和附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2.2本合同的附录和附件包括但不限于服务详细说明、技术参数、服务级别协议等。第二部分：第三方介入后的修正第十八条第三方介入18.1第三方定义18.1.1第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施和履行过程的的自然人、法人或其他组织。18.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商等。18.2第三方责任18.2.1第三方介入本合同项下服务时，应向甲方和乙方披露其身份及职责。18.2.2第三方应严格遵守本合同的约定，履行其职责，并确保其提供的服务或产品的质量。18.2.3第三方对其提供的服务或产品引起的任何损失或损害，应独立承担责任。18.3第三方与甲乙方的关系18.3.1第三方与甲方和乙方之间建立的服务或供应关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。18.3.2甲方和乙方均有权对第三方提供的服务或产品进行监督和评价。18.4第三方责任限额18.4.1第三方应对其提供的服务或产品引起的直接损失承担责任。18.4.2对于因第三方原因导致的间接损失或后果性损失，第三方不承担责任。18.4.3第三方对甲方和乙方的赔偿责任总额，不得超过甲方和乙方因使用第三方服务或产品而支付的总费用。18.5第三方变更18.5.1如第三方发生变更，包括但不限于股权转让、合并、解散等，应及时通知甲方和乙方。18.5.2第三方变更不影响本合同的履行，但变更后的第三方应继续承担原第三方的责任。18.6第三方违约处理18.6.1如第三方未履行或违反本合同约定，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为。18.6.2如第三方违约导致甲方和乙方损失，甲方和乙方有权要求第三方赔偿。18.7第三方权利限制18.7.1第三方不得以任何方式要求甲方和乙方提供与本合同无关的服务或便利。18.7.2第三方不得对本合同项下的技术、商业秘密等进行任何形式的侵权行为。第十九条第三方介入的额外条款19.1甲方和乙方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利和义务。19.2甲方和乙方应确保第三方遵守相关法律法规，不得从事任何违法活动。19.3甲方和乙方应对第三方提供的服务或产品进行充分的审查，确保其符合甲方的业务需求和质量要求。第二十条第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲方之间的合同关系，不影响乙方作为服务提供者的责任和义务。20.2第三方与乙方之间的合同关系，不影响甲方作为服务接受者的权利和利益。第二十一条第三方介入的合同修改21.1如第三方介入导致本合同的履行发生重大影响，甲方和乙方可协商修改本合同。21.2甲方和乙方修改本合同时，应确保第三方的权益不受损害。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明附件二：数据中心建设方案附件三：技术参数和性能指标附件四：服务费用明细表附件五：数据安全和保密协议附件六：网络使用和带宽协议附件七：服务等级协议（SLA）附件八：故障处理和维修服务流程附件九：第三方服务协议附件十：合同变更协议附件十一：合同终止协议附件十二：违约行为处理流程附件十三：争议解决流程附件十四：法律适用和解释声明附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的内容，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等。附件二：数据中心建设方案本附件详细描述了乙方为甲方建设数据中心的方案，包括服务器采购、网络设备配置、数据存储和管理等。附件三：技术参数和性能指标本附件详细列出了云计算服务的技术参数和性能指标，以满足甲方的业务需求。附件四：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的金额和支付方式，以及费用的构成和计算方式。附件五：数据安全和保密协议本附件详细描述了乙方对甲方数据安全和保密的措施和义务。附件六：网络使用和带宽协议本附件详细描述了乙方提供的网络使用和带宽保障措施。附件七：服务等级协议（SLA）本附件详细描述了乙方承诺的服务可用性、响应时间和性能指标等服务等级协议的条款。附件八：故障处理和维修服务流程本附件详细描述了乙方对甲方故障报告的响应时间、维修服务流程和故障处理报告的要求。附件九：第三方服务协议本附件详细描述了甲方和乙方与第三方签订的服务协议的内容，包括双方的权利和义务。附件十：合同变更协议本附件详细描述了合同变更的条件和程序，以及变更后的合同内容。附件十一：合同终止协议本附件详细描述了合同终止的条件和程序，以及终止后的义务和权利处理。附件十二：违约行为处理流程本附件详细描述了违约行为的处理流程，包括违约责任的认定和赔偿处理。附件十三：争议解决流程本附件详细描述了争议解决的流程和方法，包括诉讼管辖法院的选择。附件十四：法律适用和解释声明本附件详细描述了本合同的适用法律和解释权的归属。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定使用服务。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方泄露甲方保密信息。5.第三方未按约定提供服务或产品。6.第三方违反本合同约定的义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的1%收取滞纳金。2.甲方未按约定使用服务的，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。3.乙方未按约定提供服务的，甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。4.乙方泄露甲方保密信息的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.第三方未按约定提供服务或产品的，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为。6.第三方违反本合同约定的义务的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供的基于互联网的计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库、云网络等。2.数据中心：指乙方为甲方建设的主要用于数据存储和处理的地方。3.服务费用：指甲方为获