2024商业综合体停车场使用与服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024商业综合体停车场使用与服务协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议主体1.2停车场范围1.3使用目的2.使用规定2.1使用时间2.2使用权限2.3使用费用3.服务内容3.1停车服务3.2安全保障3.3清洁维护4.责任与义务4.1用户责任4.2停车场管理责任4.3第三方责任5.违约处理5.1用户违约5.2停车场管理违约5.3第三方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.协议变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3终止后事宜处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.用户权益保障10.1用户隐私保护10.2用户投诉处理10.3用户满意度保障11.停车场管理权益保障11.1管理权益保护11.2管理责任界定11.3管理权益维护12.第三方权益保障12.1第三方权益保护12.2第三方责任界定12.3第三方权益维护13.附件13.1停车场设施设备清单13.2停车场收费标准13.3停车场服务流程图14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议主体甲方：（停车场所有者或运营者名称）乙方：（用户名称）丙方：（第三方服务提供商名称，如保险公司等，如有）1.2停车场范围停车场范围包括但不限于：停车场地址、停车场规模、停车位数量等。具体停车场范围和设施详见附件1：停车场设施设备清单。1.3使用目的乙方使用停车场仅为商业综合体内部商户、消费者及员工提供停车服务。第二条使用规定2.1使用时间乙方使用停车场的时间为：每天早上8点至晚上22点。如需延长使用时间，需提前与甲方协商并支付相应费用。2.2使用权限乙方拥有在停车场停车的权利，但不得将停车位转借、转租或者让予第三方使用。2.3使用费用乙方向甲方支付的停车场使用费用为：人民币元/天/辆。费用支付方式为：每月支付一次，具体支付日期见附件2：停车场收费标准。第三条服务内容3.1停车服务甲方为乙方提供安全、便捷的停车服务，确保乙方车辆在停车场内得到妥善保管。3.2安全保障甲方负责对停车场进行24小时监控，确保乙方车辆安全。如乙方车辆在停车场内发生损失或损坏，甲方应按照附件3：停车场服务流程图进行处理。3.3清洁维护甲方负责对停车场进行定期清洁和维护，确保停车场环境整洁有序。第四条责任与义务4.1用户责任乙方应遵守停车场使用规定，爱护停车场设施，如有损坏，乙方应承担相应赔偿责任。4.2停车场管理责任甲方应对乙方车辆在停车场内的一切损失或损坏承担管理责任。但下列情况除外：（1）乙方车辆本身故障或损坏；（2）乙方车辆在停车场外发生的事故；（3）不可抗力因素导致的损失或损坏。4.3第三方责任如乙方车辆在停车场内发生损失或损坏，且原因属于第三方责任，甲方应协助乙方与第三方进行协商解决。第五条违约处理5.1用户违约乙方违反停车场使用规定，甲方有权终止乙方使用停车场的权利，并要求乙方支付违约金。5.2停车场管理违约甲方未按照约定提供停车服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权终止本协议。5.3第三方违约如第三方未按照约定提供相关服务，甲方应协助乙方与第三方进行协商解决。如协商无果，乙方有权要求甲方承担相应责任。第六条争议解决6.1协商解决双方发生争议时，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商无果，双方同意向停车场所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解无果，任何一方均有权向停车场所在地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。8.3泄露后果如一方违反保密义务，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在签订本协议及履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向停车场所在地的人民法院提起诉讼。第十条用户权益保障10.1用户隐私保护甲方应对乙方的个人信息和车辆信息予以保密，不得泄露给第三方。10.2用户投诉处理甲方设立用户投诉，对乙方的投诉应及时处理并给予答复。10.3用户满意度保障甲方应定期对乙方进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。第十一条停车场管理权益保障11.1管理权益保护甲方对停车场享有合法的管理权，乙方应遵守甲方的管理规定。11.2管理责任界定甲方在履行管理职责时，造成乙方车辆损失或损坏的，甲方应承担相应责任。但下列情况除外：（1）乙方车辆本身故障或损坏；（2）乙方车辆在停车场外发生的事故；（3）不可抗力因素导致的损失或损坏。11.3管理权益维护甲方有权对乙方违反停车场管理规定的行為进行制止，并要求乙方改正。第十二条第三方权益保障12.1第三方权益保护如丙方为乙方提供保险服务，甲方应予以协助，确保丙方能正常履行保险合同约定的义务。12.2第三方责任界定如丙方未按照约定提供服务，造成乙方损失的，丙方应承担相应责任。甲方应协助乙方与丙方进行协商解决。12.3第三方权益维护如丙方违反本协议约定，甲方应协助乙方维护自身权益。第十三条附件13.1停车场设施设备清单13.2停车场收费标准13.3停车场服务流程图第十四条签署日期与地点14.1签署日期本协议于____年____月____日签署。14.2签署地点本协议于____（省/市/区）____（街道/镇/乡）____（建筑物名称）签署。14.3签署主体甲方：（停车场所有者或运营者名称）乙方：（用户名称）丙方：（第三方服务提供商名称，如保险公司等，如有）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：停车场设施设备清单详细列出停车场内的所有设施设备，包括但不限于：停车位数量、类型（如普通车位、残疾人车位、充电车位等）、指示牌、监控设备、照明设备等。附件2：停车场收费标准详细列出停车场各类型车位的收费标准，包括时间区间、收费金额、优惠政策等。附件3：停车场服务流程图以流程图的形式直观展示乙方停车、取车等服务流程，包括付费、领取停车凭证、停车指引、取车指引等步骤。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为及责任认定：乙方违反停车场使用规定，如非法占用他人车位、在停车场内乱扔垃圾、损坏停车场设施等，甲方有权终止乙方使用停车场的权利，并要求乙方支付违约金。例如，乙方非法占用他人车位，导致他人无法正常使用，甲方有权要求乙方支付人民币500元作为违约金。2.停车场管理违约行为及责任认定：甲方未按照约定提供停车服务，如停车场设施损坏导致无法正常使用、监控设备故障未能及时修复等，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权终止本协议。例如，甲方未能提供正常照明，导致乙方车辆在停车场内被刮擦，甲方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定：如丙方未按照约定提供保险服务，造成乙方损失的，丙方应承担相应责任。甲方应协助乙方与丙方进行协商解决。例如，丙方未能在约定时间内履行保险理赔手续，导致乙方损失加剧，丙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.停车场：指甲方拥有或运营的用于停放车辆的场所，包括地面和地下停车库等。2.乙方：指本协议中使用停车场的用户，包括商户、消费者及员工等。3.丙方：指为本协议提供第三方服务的提供商，如保险公司等。4.使用时间：指乙方在停车场内停车的具体时间段，如每天早上8点至晚上22点。5.使用权限：指乙方在停车场内停车的权利，包括但不限于停车位选择、车辆保管等