二零二四年度房地产售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地产售后服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（买方）名称及联系方式1.2乙方（卖方）名称及联系方式第二条售后服务范围2.1房地产产品保修服务2.2房地产产品维修服务2.3房地产产品咨询与指导服务2.4房地产产品投诉处理服务第三条售后服务时间3.1保修服务期限3.2维修服务期限3.3咨询与指导服务时间3.4投诉处理服务时间第四条售后服务内容4.1保修服务内容4.2维修服务内容4.3咨询与指导服务内容4.4投诉处理服务内容第五条售后服务流程5.1保修服务流程5.2维修服务流程5.3咨询与指导服务流程5.4投诉处理服务流程第六条售后服务费用6.1保修服务费用6.2维修服务费用6.3咨询与指导服务费用6.4投诉处理服务费用第七条售后服务质量保证7.1保修服务质量保证7.2维修服务质量保证7.3咨询与指导服务质量保证7.4投诉处理服务质量保证第八条售后服务人员培训与考核8.1售后服务人员培训内容8.2售后服务人员考核标准第九条售后服务信息反馈与改进9.1售后服务信息反馈渠道9.2售后服务改进措施第十条合同的履行与违约责任10.1合同履行的规定10.2违约责任的规定第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的规定11.2合同解除的规定第十二条争议解决方式12.1争议解决的途径12.2争议解决的地点与机构第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同的生效条件13.2合同的终止条件13.3合同的续约规定第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项14.2双方约定的保密事项14.3双方约定的法律适用与解释事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（买方）名称：×××房地产有限公司1.1甲方（买方）联系方式：电话：××××××××××，邮箱：×××××××××××1.2乙方（卖方）名称：×××售后服务公司1.2乙方（卖方）联系方式：电话：××××××××××，邮箱：×××××××××××第二条售后服务范围2.1房地产产品保修服务2.1.1保修服务内容：包括但不限于房屋结构、水电系统、排水系统、门窗等基础设施的质量问题。2.1.2保修服务期限：自房屋交付之日起至验收合格之日止。2.2房地产产品维修服务2.2.1维修服务内容：包括但不限于房屋内部装修、家具家电损坏、管道堵塞等日常使用中出现的问题。2.2.2维修服务期限：自房屋交付之日起至验收合格之日止。2.3房地产产品咨询与指导服务2.3.1咨询与指导服务内容：包括但不限于房屋使用、保养、维修等方面的咨询服务。2.3.2咨询与指导服务时间：自房屋交付之日起至验收合格之日止。2.4房地产产品投诉处理服务2.4.1投诉处理服务内容：包括但不限于对房屋质量、售后服务等方面的投诉处理。2.4.2投诉处理服务时间：自房屋交付之日起至验收合格之日止。第三条售后服务时间3.1保修服务期限：自房屋交付之日起至验收合格之日止。3.2维修服务期限：自房屋交付之日起至验收合格之日止。3.3咨询与指导服务时间：自房屋交付之日起至验收合格之日止。3.4投诉处理服务时间：自房屋交付之日起至验收合格之日止。第四条售后服务内容4.1保修服务内容4.1.1房屋结构质量问题；4.1.2水电系统质量问题；4.1.3排水系统质量问题；4.1.4门窗质量问题；4.2维修服务内容4.2.1房屋内部装修问题；4.2.2家具家电损坏问题；4.2.3管道堵塞问题；4.2.4其他日常使用中出现的问题；4.3咨询与指导服务内容4.3.1房屋使用咨询；4.3.2房屋保养咨询；4.3.3房屋维修咨询；4.3.4其他相关咨询服务；4.4投诉处理服务内容4.4.1房屋质量投诉处理；4.4.2售后服务投诉处理；4.4.3其他相关投诉处理。第五条售后服务流程5.1保修服务流程5.1.1甲方发现保修范围内的质量问题，应及时通知乙方；5.1.2乙方接到通知后，应在48小时内派员赴现场进行核实；5.1.3乙方根据实际情况制定维修方案，并与甲方协商确定维修时间；5.1.4乙方按照协商确定的时间进行维修，确保维修质量；5.1.5维修结束后，乙方应向甲方出具维修报告，并征求甲方意见。5.2维修服务流程5.2.1甲方发现维修范围内的质量问题，应及时通知乙方；5.2.2乙方接到通知后，应在48小时内派员赴现场进行核实；5.2.3乙方根据实际情况制定维修方案，并与甲方协商确定维修时间；5.2.4乙方按照协商确定的时间进行维修，确保维修质量；5.2.5维修结束后，乙方应向甲方出具维修报告，并征求甲方意见。5.3咨询与指导服务流程5.3.1甲方在房屋使用过程中遇到问题，可随时向乙方咨询；5.3.2乙方接到咨询后，应在24小时内给予回复，提供相关指导；5.3.3乙方根据甲方需求，可提供现场指导或远程指导。5.4投诉处理服务流程5.4.1甲方对房屋质量或售后服务有投诉时，可通过电话、邮箱等方式向乙方提出；5.4.2乙方接到投诉后，应在24小时内联系甲方，了解情况并给予答复；5.4.3第八条售后服务人员培训与考核8.1售后服务人员培训内容8.1.1房屋结构、水电、排水、门窗等基础设施知识；8.1.2维修技能培训，包括家具家电维修、管道疏通等；8.1.3客户沟通技巧培训，提高服务质量；8.1.4售后服务流程及投诉处理培训。8.2售后服务人员考核标准8.2.1维修质量，以客户满意度为评判标准；8.2.2服务态度，以客户满意度为评判标准；8.2.3服务效率，以响应时间和问题解决时间为评判标准；8.2.4定期对售后服务人员进行考核，对不合格者进行培训或调整。第九条售后服务信息反馈与改进9.1售后服务信息反馈渠道9.1.1甲方可通过电话、邮箱等方式向乙方反馈服务情况；9.1.2乙方设立专门邮箱、接受甲方反馈；9.1.3乙方定期对甲方反馈进行统计分析，改进服务。9.2售后服务改进措施9.2.1根据甲方反馈，调整售后服务流程，提高服务效率；9.2.2针对甲方反馈的问题，加强售后服务人员培训；9.2.3定期与甲方沟通，了解甲方需求，优化服务内容。第十条合同的履行与违约责任10.1合同履行的规定10.1.1甲方按照合同约定支付售后服务费用；10.1.2乙方按照合同约定提供售后服务；10.1.3双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2违约责任的规定10.2.1甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权终止服务；10.2.2乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；10.2.3双方未按照合同约定履行义务，应承担相应的违约责任。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的规定11.1.1合同变更需双方协商一致；11.1.2变更内容应书面签署，并注明变更日期；11.1.3变更后的合同附件为本合同的有效组成部分。11.2合同解除的规定11.2.1合同解除需双方协商一致；11.2.2解除合同后，乙方应停止提供售后服务；11.2.3解除合同后，双方应按照合同约定处理未履行部分。第十二条争议解决方式12.1争议解决的途径12.1.1双方发生争议时，可通过友好协商解决；12.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决的地点与机构12.2.1争议解决地点为合同签订地；12.2.2争议解决机构为合同签订地人民法院。第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同的生效条件13.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；13.1.2双方按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2合同的终止条件13.2.1合同期满，双方未续约；13.2.2双方协商一致解除合同；13.2.3一方违约，对方有权解除合同。13.3合同的续约规定13.3.1双方同意续约时，应签订书面续约协议；13.3.2续约协议应注明续约期限、服务内容、费用等；13.3.3续约协议经双方签字或盖章后生效。第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项14.1.1双方可在本合同基础上签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；14.1.2双方应遵守国家相关法律法规，履行社会责任；14.1.3双方应保护对方商业秘密，未经对方同意不得泄露。14.2双方约定的保密事项14.2.1双方在合同履行过程中获取的商业秘密；14.2.2双方在合同履行过程中第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，包括但不限于中介方、评估方、维修施工方等，特此对第三方介入后的相关条款进行修正和补充。一、第三方定义及责任1.1第三方指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的个体或机构。第三方介入旨在协助甲乙方完成合同约定的服务内容。1.2第三方应具备相应的资质和能力，确保介入行为的合法性和专业性。1.3第三方介入本合同，应与甲乙方签订书面协议，明确双方的权利和义务。1.4第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，履行合同约定的义务，并承担相应的责任。二、第三方介入的额外条款及说明2.1甲乙方应在与第三方签订书面协议时，明确第三方介入的具体服务内容、范围、期限等相关事项。2.2甲乙方应确保第三方具备履行合同约定的能力和资质，并对第三方的行为进行监督和评价。2.3甲乙方应就第三方介入合同的事宜，向对方提供必要的信息和协助。三、第三方责任限额3.1第三方介入本合同，应对其提供的服务承担相应的责任。第三方责任限额包括但不限于服务质量、安全、时限等方面。3.2甲乙方应与第三方约定明确的责任限额，并在书面协议中予以注明。责任限额可包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任承担方式等。3.3甲乙方在约定第三方责任限额时，应充分考虑合同履行过程中可能发生的各种风险和损失，确保责任限额的合理性。3.4若第三方未能按照合同约定履行义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿，并有权要求第三方承担违约责任。四、第三方与其他各方的关系4.1第三方介入本合同，不代表免除甲乙双方的合同义务。甲乙方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。4.2第三方与甲乙方、中介方、评估方等其他各方之间的关系，不影响甲乙方之间合同的履行。4.3甲乙方与第三方之间的纠纷，不应影响甲乙方履行合同约定的义务。五、第三方介入的终止与解除5.1第三方介入合同的终止与解除，应符合合同约定的事由和程序。5.2甲乙方与第三方终止或解除合同后，应确保合同约定的服务内容得以继续履行，并采取必要措施减少合同履行过程中的损失。六、其他事项6.1本修正部分与本合同具有同等效力，甲乙方应按照本修正部分的规定履行合同。6.2本修正部分的解释权归甲乙方所有，甲乙方有权对本修正部分进行修改和完善。6.3本修正部分自甲乙方签字或盖章之日起生效。七、争议解决7.1甲乙方与第三方之间因履行本合同产生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、附则8.1本修正部分未尽事宜，可由甲乙方另行签订补充协议，补充协议与本修正部分具有同等效力。8.2本修正部分自双方签字或盖章之日起生效，与本合同附件一并构成完整意义上的合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：房地产产品保修服务详细清单附件2：房地产产品维修服务详细清单附件3：房地产产品咨询与指导服务详细清单附件4：房地产产品投诉处理服务详细清单附件5：售后服务人员培训与考核标准附件6：售后服务信息反馈与改进流程附件7：售后服务流程图附件8：第三方服务供应商资质要求附件9：第三方服务供应商责任限额约定附件10：第三方服务供应商合同范本附件11：争议解决方式详细说明附件12：合同变更与解除详细流程附件13：合同生效、终止与续约详细规定附件14：其他约定事项详细说明附件1：房地产产品保修服务详细清单本附件详细列举了保修服务的具体内容，包括但不限于房屋结构、水电系统、排水系统、门窗等基础设施的质量问题。附件2：房地产产品维修服务详细清单本附件详细列举了维修服务的具体内容，包括但不限于房屋内部装修、家具家电损坏、管道堵塞等日常使用中出现的问题。附件3：房地产产品咨询与指导服务详细清单本附件详细列举了咨询与指导服务的具体内容，包括但不限于房屋使用、保养、维修等方面的咨询服务。附件4：房地产产品投诉处理服务详细清单本附件详细列举了投诉处理服务的具体内容，包括但不限于对房屋质量、售后服务等方面的投诉处理。附件5：售后服务人员培训与考核标准本附件详细列举了售后服务人员的培训内容，包括但不限于房屋结构、水电、排水、门窗等基础设施知识，维修技能培训，客户沟通技巧培训等。附件6：售后服务信息反馈与改进流程本附件详细列举了售后服务信息反馈与改进的流程，包括但不限于信息反馈渠道、信息处理流程、改进措施等。附件7：售后服务流程图本附件以图表形式展示了售后服务的流程，便于理解和操作。附件8：第三方服务供应商资质要求本附件详细列举了第三方服务供应商的资质要求，包括但不限于资质证书、经验要求、服务范围等。附件9：第三方服务供应商责任限额约定本附件详细约定了第三方服务供应商的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任承担方式等。附件10：第三方服务供应商合同范本附件11：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的途径，包括但不限于友好协商、诉讼等方式。附件12：合同变更与解除详细流程本附件详细说明了合同变更与解除的流程，包括但不限于变更与解除的条件、程序等。附件13：合同生效、终止与续约详细规定本附件详细说明了合同生效、终止与续约的规定，包括但不限于生效条件、终止条件、续约程序等。附件14：其他约定事项详细说明本附件详细说明了其他约定事项，包括但不限于双方约定的其他事项、保密事项、法律适用与解释事项等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付售后服务费用；2.乙方未按照合同约定提供售后服务；3.第三方未按照合同约定提供服务，包括但不限于服务质量、安全、时限等方面；4.甲方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.违约行为导致合同部分履行，甲方应承担相应比例的违约责任；3.违约行为对合同履行造成严重影响，甲方应承担合同解除的责任；4.第三方违约行为导致甲方损失的，甲方有权向第三方追偿，并有权要求第三方承担违约责任。示例说明：若甲方未按照合同约定支付售后服务费用，乙方有权终止提供售后服务，并要求甲方支付违约金及赔偿因此造成的损失。若第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方损失，甲方有权向第三方追偿，并要求第三方承担违约责任。全文完。二零二四年度房地产售后服务合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（出卖人）1.2乙方（买受人）第二条售后服务范围2.1房地产产品保修2.2物业服务2.3配套设施维修2.4投诉与建议处理第三条售后服务期限3.1房地产产品保修期限3.2物业服务期限3.3配套设施维修期限第四条售后服务质量4.1维修质量标准4.2物业服务标准4.3投诉与建议处理时效第五条售后服务费用5.1维修费用承担5.2物业服务费用承担5.3配套设施维修费用承担第六条售后服务流程6.1报修流程6.2维修流程6.3物业服务流程第七条甲方义务与责任7.1售后服务承诺7.2甲方信息披露7.3甲方违约责任第八条乙方义务与责任8.1配合甲方售后服务8.2乙方信息披露8.3乙方违约责任第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4诉讼解决第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄密责任第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知时效第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同附件14.2合同修订14.3合同解除14.4权利与义务的继承14.5合同的完整性声明第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（出卖人）是指具有法律资格的房地产开发商，即X房地产开发有限公司。1.2乙方（买受人）是指具有法律资格的购房人，即X先生/女士。第二条售后服务范围2.1房地产产品保修1）房屋主体结构及防水保修；2）室内墙面、地面、天花板的装修保修；3）给排水、供电、供暖、燃气等设施的保修；4）门窗、楼梯、电梯等附属设施的保修。保修期限按照国家和地方的规定执行。2.2物业服务1）小区公共设施的日常维护与管理；2）绿化环境的养护与管理；3）住宅共用部位的日常维护与管理；4）住宅共用设施的日常维护与管理；5）提供物业管理咨询服务。2.3配套设施维修甲方对乙方使用的房地产产品中的配套设施提供维修服务，包括但不限于：1）给排水系统；2）供电系统；3）供暖系统；4）燃气系统；5）通信系统；6）有线电视系统；7）电梯；8）消防设施。2.4投诉与建议处理1）向甲方客服电话：提出；3）向物业公司现场服务中心提出。第三条售后服务期限3.1房地产产品保修期限按照国家和地方的规定执行。3.2物业服务期限自物业移交之日起至合同约定终止日期止。3.3配套设施维修期限自配套设施交付使用之日起至合同约定终止日期止。第四条售后服务质量4.1维修质量标准维修工程质量应符合国家和地方的相关规定及行业标准，确保维修工程的安全、适用、美观。4.2物业服务标准物业服务应符合国家和地方的相关规定及行业标准，主要包括：1）服务态度热情、周到、耐心；2）响应客户报修请求及时；3）维修工程质量符合相关标准；4）小区环境整洁、安全、舒适。4.3投诉与建议处理时效甲方及物业公司对乙方的投诉与建议应在接到投诉与建议后的24小时内给予答复，并在7个工作日内解决问题。第五条售后服务费用5.1维修费用承担1）在保修期内，因房屋质量问题导致的维修费用由甲方承担；2）在保修期外，因房屋质量问题导致的维修费用，甲方可视情况适当给予优惠；3）因乙方使用不当或人为破坏导致的维修费用由乙方承担。5.2物业服务费用承担物业服务费用由乙方按期向物业公司支付，具体收费标准按照物业公司公布的收费标准执行。5.3配套设施维修费用承担1）在保修期内，因配套设施质量问题导致的维修费用由甲方承担；2）在保修期外，因配套设施质量问题导致的维修费用，甲方可视情况适当给予优惠；3）因乙方使用不当或人为破坏导致的维修费用由乙方承担。第六条售后服务流程6.1报修流程1）电话报修：；2）现场报修：向物业公司现场服务中心报告。6.2维修流程1）乙方报修后，甲方或物业公司应在24小时内派员赴现场进行查验；2）查验后，甲方或物业公司应向乙方出具维修方案和维修费用预算；3）乙方确认维修方案和维修费用预算后，甲方或物业公司应及时安排维修；4）维修完成后，甲方或物业公司应向乙方出具维修费用结算单。6.3物业服务流程1）新入住业主办理物业入住手续，签订物业服务合同；2）物业公司提供业主装修管理、装修垃圾清运等服务；3）物业公司对小区公共设施进行日常维护与管理；4）物业公司对小区绿化环境进行养护与管理；5）物业公司提供物业管理咨询服务。第八条乙方义务与责任8.1配合甲方售后服务乙方应按甲方要求提供必要的维修资料和信息，并协助甲方进行维修工作。8.2乙方信息披露乙方应在合同签订后30日内向甲方提供真实、完整的购房人信息，包括姓名、联系方式等。8.3乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方或物业公司损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4诉讼解决如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更条件合同的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止条件合同终止的条件按照法律规定和合同约定执行。第十一条保密条款11.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起终止。11.3违约泄密责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条通知与送达12.1通知方式甲乙双方可通过书面、电子邮件、传真、电话等方式进行通知。12.2送达地址甲乙双方应事先约定通知送达地址，并在合同中予以明确。12.3通知时效通知自送达对方指定的地址之日起生效，对方应在收到通知后5日内作出答复。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方因履行本合同发生的争议，应优先通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括：房地产买卖合同、物业服务合同等。14.2合同修订本合同的修订应由甲乙双方协商一致，并签订书面修订协议。14.3合同解除合同解除的条件按照法律规定和合同约定执行。14.4权利与义务的继承本合同的权利与义务由合同继承人继承。14.5合同的完整性声明本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，取代之前的所有书面或口头协议，构成双方完整的意思表示。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的合同之外的第三方单位或个人，包括但不限于中介机构、维修服务提供商、物业服务机构等。第二条第三方介入的情形2.1当甲方或乙方因履行本合同而需要第三方提供服务时，甲方或乙方应与第三方签订相应的服务协议，并明确服务内容、服务期限、服务质量及费用等事项。2.2甲方或乙方应将第三方提供的服务内容、服务期限、服务质量及费用等事项告知对方，并征得对方的同意。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量、安全及合规性。3.2第三方应承担因其提供的服务不符合约定而导致的甲方或乙方的一切损失。3.3第三方对甲方或乙方提供的个人信息保密，不得泄露给其他任何单位或个人。第四条第三方责任限额4.1第三方应对因其提供的服务而导致的甲方或乙方的损失承担有限责任，责任限额为第三方从甲方或乙方收取的服务费用总额。4.2如果法律、法规、规章或政策规定了第三方责任限额，则按照法律、法规、规章或政策的规定执行。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方或乙方之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲方或乙方提供的服务，不代表甲方或乙方对对方的任何承诺或保证。5.3甲方或乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方与乙方之间的合同履行。第六条第三方介入后的合同变更6.1如果第三方介入导致本合同的内容发生变更，甲方和乙方应重新签订书面协议，明确变更后的合同内容。6.2甲方和乙方应将变更后的合同内容通知对方，并征得对方的同意。第七条第三方介入后的合同终止7.1如果第三方介入导致本合同的终止，甲方和乙方应按照合同约定办理合同终止手续。7.2甲方和乙方应将合同终止的事宜通知对方。第八条第三方介入后的争议解决8.1如果第三方介入导致本合同的履行发生争议，甲方和乙方应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，甲方和乙方可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3如果调解不成，甲方和乙方可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的保密义务9.1第三方应对因其提供的服务而获得的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息予以保密。9.2第三方保密信息的保密期限，自甲方或乙方提供保密信息之日起算，至合同终止之日起终止。9.3如果第三方违反保密义务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此遭受的损失。第十条第三方介入后的通知与送达10.1第三方与甲方或乙方之间的通知，应以书面形式进行，并送达对方指定的地址。10.2第三方通知的送达，自通知送达对方指定的地址之日起生效。第十一条第三方介入后的法律适用与争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。11.2如果第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入后的其他条款12.1本合同的修订，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面修订协议。12.2本合同的解除，应按照合同约定办理。12.3本合同的权利与义务，由合同继承人继承。12.4本合同的完整性声明，取代之前的所有书面或口头协议，构成甲方、乙方和第三方完整