2024年冷冻仓储设施保养服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年冷冻仓储设施保养服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1保养服务1.1.1冷冻仓储设施的常规检查1.1.2冷冻仓储设施的维护和修理1.1.3冷冻仓储设施的清洁和卫生1.1.4冷冻仓储设施的安全检查1.2技术支持服务1.2.1冷冻仓储设施的技术咨询1.2.2冷冻仓储设施的操作培训1.2.3冷冻仓储设施的故障排查1.3售后服务1.3.1冷冻仓储设施的保修服务1.3.2冷冻仓储设施的配件供应1.3.3冷冻仓储设施的紧急维修服务2.服务期限2.1保养服务期限2.1.1常规检查的周期和时间2.1.2维护和修理的响应时间2.1.3清洁和卫生的频率2.2技术支持服务期限2.2.1技术咨询的响应时间2.2.2操作培训的时间安排2.2.3故障排查的时效性3.服务费用3.1保养服务费用3.1.1常规检查的费用3.1.2维护和修理的费用3.1.3清洁和卫生的费用3.2技术支持服务费用3.2.1技术咨询的费用3.2.2操作培训的费用3.2.3故障排查的费用4.服务质量4.1保养服务质量4.1.1冷冻仓储设施的正常运行4.1.2冷冻仓储设施的可靠性4.1.3冷冻仓储设施的安全性4.2技术支持服务质量4.2.1技术咨询的准确性4.2.2操作培训的有效性4.2.3故障排查的成功率5.保险责任5.1冷冻仓储设施的保险责任5.2第三方损害的保险责任5.3人员伤亡的保险责任6.违约责任6.1保养服务违约责任6.2技术支持服务违约责任6.3服务费用的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更条件8.3合同的终止条件9.保密条款9.1双方信息的保密9.2保密信息的范围和期限10.法律适用11.争议管辖12.合同的附件12.1冷冻仓储设施的保养计划12.2技术支持服务的详细说明12.3服务费用的明细表13.双方签字13.1甲方签字13.2乙方签字14.合同日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1保养服务1.1.1冷冻仓储设施的常规检查1.1.1.1乙方应在每个季度对甲方冷冻仓储设施进行全面检查，包括但不限于冷却系统、制冷系统、通风系统、电气系统等关键部件的功能性和安全性。1.1.2冷冻仓储设施的维护和修理1.1.2.1乙方应在发现冷冻仓储设施有任何故障或异常时，及时通知甲方，并在甲方同意的情况下尽快进行修复，确保设施恢复正常运行。1.1.3冷冻仓储设施的清洁和卫生1.1.3.1乙方应定期对冷冻仓储设施进行清洁和卫生处理，保持设施内部外的清洁，以保证食品冷冻储存的安全和卫生。1.1.4冷冻仓储设施的安全检查1.1.4.1乙方应定期对冷冻仓储设施进行安全检查，包括但不限于防火、防盗、防爆等安全设施的完好性，确保设施安全运行。1.2技术支持服务1.2.1冷冻仓储设施的技术咨询1.2.1.1乙方应在甲方需要时，提供冷冻仓储设施的技术咨询，包括但不限于设施的操作、维护、故障排除等方面的指导和建议。1.2.2冷冻仓储设施的操作培训1.2.2.1乙方应在甲方要求时，对甲方的操作人员进行冷冻仓储设施的操作培训，确保甲方人员能够熟练、正确地操作和维护设施。1.2.3冷冻仓储设施的故障排查1.2.3.1乙方应在甲方冷冻仓储设施出现故障时，提供故障排查服务，找出故障原因并提出解决方案，确保设施尽快恢复正常运行。1.3售后服务1.3.1冷冻仓储设施的保修服务1.3.1.1乙方对冷冻仓储设施提供的保养服务中，保修期限为一年，自保养服务完成之日起计算。1.3.2冷冻仓储设施的配件供应1.3.2.1乙方应在不影响甲方正常运营的前提下，提供冷冻仓储设施所需的配件供应服务。1.3.3冷冻仓储设施的紧急维修服务1.3.3.1乙方应在甲方冷冻仓储设施出现紧急故障时，提供24小时内的紧急维修服务，确保设施尽快恢复正常运行。第二条服务期限2.1保养服务期限2.1.1常规检查的周期和时间常规检查的周期为每个季度一次，检查时间由乙方根据设施运行状况和甲方需求提前通知甲方并协商确定。2.1.2维护和修理的响应时间维护和修理的响应时间不超过48小时，紧急情况下乙方应立即进行处理。2.1.3清洁和卫生的频率清洁和卫生的频率根据实际情况确定，但不得少于每月一次。2.2技术支持服务期限2.2.1技术咨询的响应时间技术咨询的响应时间不超过24小时，特殊情况下乙方应立即进行处理。2.2.2操作培训的时间安排操作培训的时间安排由甲方根据需求提出，乙方应合理安排并提供必要的时间和场地。2.2.3故障排查的时效性故障排查的时效性不超过48小时，特殊情况下乙方应立即进行处理。第三条服务费用3.1保养服务费用3.1.1常规检查的费用常规检查的费用为每季度人民币元整，含税。3.1.2维护和修理的费用维护和修理的费用根据实际情况另行商定，并在合同附件中详细列明。3.1.3清洁和卫生的费用清洁和卫生的费用为每月人民币元整，含税。3.2技术支持服务费用3.2.1技术咨询的费用技术咨询的费用为每次人民币元整，含税。3.2.2操作培训的费用操作培训的费用根据培训内容和人数另行商定，并在合同附件中详细列明。3.2.3故障排查的费用故障排查的费用根据故障情况和维修难度另行商定，并在合同附件中详细列明。第四条服务质量4.1保养服务质量4.1.1冷冻仓储设施的正常运行乙方应确保冷冻仓储设施在保养服务期间正常运行，不得因保养原因导致设施故障或停机。4.1.2冷冻仓储设施的可靠性乙方应根据设施的运行状况和甲方需求，提供合理的保养计划，确保设施的可靠性。第八条保险责任8.1冷冻仓储设施的保险责任乙方应为其在提供服务过程中对冷冻仓储设施造成的任何损害负责，并承担相应的赔偿责任。8.2第三方损害的保险责任乙方应为其在提供服务过程中因操作不当或疏忽导致第三方损害的保险责任，并承担相应的赔偿责任。8.3人员伤亡的保险责任乙方应为其在提供服务过程中因操作不当或疏忽导致人员伤亡的保险责任，并承担相应的赔偿责任。第九条违约责任9.1保养服务违约责任乙方未能按照约定时间或质量完成保养服务的，应按照合同约定向甲方支付违约金。9.2技术支持服务违约责任乙方未能按照约定时间或质量完成技术支持服务的，应按照合同约定向甲方支付违约金。9.3服务费用的违约责任乙方未能按照约定时间或质量完成服务费用的收取的，应按照合同约定向甲方支付违约金。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起仲裁。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更条件合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同的终止条件合同终止的条件按照合同约定或法律规定执行。第十二条保密条款12.1双方信息的保密乙方应对甲方提供的所有信息保密，不得向任何第三方泄露。12.2保密信息的范围和期限保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等，保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第十三条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条争议管辖任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。第十六条合同的附件16.1冷冻仓储设施的保养计划16.2技术支持服务的详细说明16.3服务费用的明细表第十七条双方签字17.1甲方签字17.2乙方签字第十八条合同日期本合同签订日期为2024年。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：冷冻仓储设施的保养计划附件二：技术支持服务的详细说明附件三：服务费用的明细表附件一：冷冻仓储设施的保养计划详细要求：本附件应详细列出冷冻仓储设施的保养计划，包括每次保养的时间、内容、范围、所需材料和工具等。附件说明：冷冻仓储设施的保养计划应根据设施的型号、规格和运行状况制定，以确保设施的正常运行和延长设施的使用寿命。附件二：技术支持服务的详细说明详细要求：本附件应详细描述技术支持服务的范围、内容、时间安排以及双方的责任和义务。附件说明：技术支持服务包括但不限于设施的技术咨询、操作培训和故障排查，乙方应提供专业的技术支持，确保甲方能够正确操作和维护设施。附件三：服务费用的明细表详细要求：本附件应详细列出服务费用的各项费用，包括保养服务费用、技术支持服务费用以及可能的额外费用等。附件说明：服务费用的明细表应明确各项费用的金额、计费方式和支付时间，以便双方清楚地了解费用构成和支付义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照约定时间或质量完成保养服务。2.乙方未能按照约定时间或质量完成技术支持服务。3.乙方未能按照约定时间或质量完成服务费用的收取。责任认定标准：1.违约金：根据合同约定，违约方应向守约方支付违约金。违约金的金额可根据合同约定或双方协商确定。示例说明：若乙方未能按照约定时间完成保养服务，甲方有权要求乙方支付合同总金额的5%作为违约金。2.损害赔偿：因违约行为导致甲方遭受实际损失的，违约方应承担相应的损害赔偿责任。示例说明：若乙方未能及时修复故障，导致甲方货物损失，乙方应根据损失金额向甲方进行赔偿。3.继续履行：违约方应在违约行为发生后继续履行合同义务，确保合同的履行。示例说明：若乙方未能按时提供技术支持服务，乙方应尽快提供服务，以履行合同义务。说明三：法律名词及解释：1.冷冻仓储设施：指用于冷冻储存食品、药品等物品的仓储设施，包括冷却系统、制冷系统、通风系统、电气系统等关键部件。2.保养服务：指对冷冻