2024年度物业服务合同管理制度创新方案

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同管理制度创新方案本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条：物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：服务费用4.1物业服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条：物业服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监督与评估5.3服务质量改进第六条：合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任第八条：争议解决方式8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决机构第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露的后果第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对10.3不可抗力事件的后果处理第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条：其他约定12.1甲方特殊需求12.2乙方服务支持12.3丙方协调支持第十三条：附则13.1合同附件13.2合同修改权13.3合同解释权第十四条：签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：物业服务范围与内容2.1物业服务范围：甲方提供的物业服务范围包括但不限于小区内的房屋及设施设备维修、物业管理、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等。2.2物业服务内容：甲方应根据合同约定，向乙方提供标准化的物业服务，包括物业设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等。2.3物业服务标准：甲方应按照国家和地方的物业管理相关规定及乙方提出的合理要求，提供符合标准的物业服务。第三条：合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条：服务费用4.1物业服务费用：甲方应按照乙方的要求，合理确定物业服务费用，并向乙方收取。4.2费用支付方式：乙方应按照甲方提供的收费标准和收费方式，按时足额向甲方支付物业服务费用。4.3费用调整机制：甲方应根据物业服务成本的变化，合理调整物业服务费用，并向乙方提前通知。第五条：物业服务质量保证5.1服务质量标准：甲方应按照国家和地方的物业管理相关规定及乙方提出的合理要求，提供符合标准的物业服务。5.2服务质量监督与评估：甲方应定期对物业服务质量进行自我监督与评估，并根据乙方的合理建议进行改进。5.3服务质量改进：甲方应根据服务质量监督与评估的结果，不断改进物业服务质量，提高服务水平。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更条件：合同变更应经甲方、乙方协商一致，并签订书面变更协议。a)甲方严重违反合同约定，乙方无法继续履行合同；b)乙方因法定原因无法履行合同；c)双方协商一致解除合同。第七条：违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定提供物业服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3丙方违约责任：丙方违反合同约定，给甲方或乙方造成损失的，应承担相应的违约责任。第八条：争议解决方式8.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：合同签订地8.3争议解决机构：合同签订地人民法院第九条：保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露的后果：泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对：遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。10.3不可抗力事件的后果处理：遭受不可抗力的一方免于承担因不可抗力导致无法履行合同的责任，但应及时通知对方，并协商调整合同履行计划。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。a)合同到期，双方未续签；b)双方协商一致终止合同；c)法律规定或双方约定的其他终止条件。第十二条：其他约定12.1甲方特殊需求：甲方提出的特殊需求，包括但不限于特殊设备维护、专项服务等内容，应另行签订补充协议予以明确。12.2乙方服务支持：乙方应根据甲方需求，提供必要的服务支持，包括但不限于人员培训、技术支持等。12.3丙方协调支持：丙方应协助甲方、乙方解决合同履行过程中的问题，确保合同顺利实施。第十三条：附则13.1合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务项目清单、服务标准、费用明细等。13.2合同修改权：未经双方协商一致，任何一方不得单方面修改合同内容。13.3合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。第十四条：签字盖章14.1甲方签字盖章：（甲方盖章）14.2乙方签字盖章：（乙方盖章）14.3丙方签字盖章：（丙方盖章）本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型：第三方包括但不限于中介方、评估机构、维修保养服务商等。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入条件：当甲乙方在履行合同过程中，因特殊需求、服务支持或其他原因，需要第三方介入时，可协商确定第三方介入。2.2第三方介入程序：甲乙方应就第三方介入事项进行协商，并签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务及责任。第三条：第三方责任及权利3.1第三方责任：第三方应按照甲乙方的约定，提供相关服务，并承担相应责任。3.2第三方权利：第三方在提供服务过程中，享有合同约定的权利。第四条：第三方责任限额4.1责任限额：第三方对甲乙方承担的责任限额，应由甲乙方在补充协议中明确。4.2责任限额的确定：甲乙方应根据第三方的服务内容、风险程度等因素，合理确定第三方责任限额。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应按照甲方的要求，提供服务，并接受甲方的监督与管理。5.2第三方与乙方关系：第三方应向乙方提供服务，并接受乙方的合理建议与监督。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按照合同约定提供服务，或违反合同约定的，应承担违约责任。6.2违约责任承担：甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第七条：第三方退出机制7.2第三方退出程序：第三方应提前通知甲乙方，并与甲乙方协商解决退出事宜。第八条：第三方介入对合同其他方的效力8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务。8.2第三方介入不得改变合同约定的甲方、乙方的权利义务。第九条：第三方信息披露9.1第三方应向甲乙方披露其业务资质、服务能力等相关信息。9.2第三方信息披露的真实性：第三方应对披露的信息的真实性负责。第十条：第三方合规性要求10.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。10.2第三方应遵守社会公德，不得损害社会公共利益。第十一条：第三方保险11.1第三方应根据服务内容，购买相应的保险，保障甲乙方的利益。11.2第三方保险的效力：第三方保险应涵盖甲方、乙方及丙方的利益。第十二条：第三方评价与监督12.1甲乙方应对第三方提供的服务进行评价与监督。12.2第三方评价与监督的结果：甲乙方应根据评价与监督结果，调整第三方的服务内容或选择。第十三条：合同的继续履行13.1第三方退出不影响本合同的继续履行。13.2甲乙方应按照本合同约定，继续履行合同义务。第十四条：补充协议14.1补充协议的签订：甲乙方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的规定。14.2补充协议的效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同的修正条款自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出甲方物业服务的各项内容，包括但不限于物业管理、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等。附件二：服务标准详细规定各项服务的质量标准，包括服务项目的具体要求、服务效果的评价标准等。附件三：费用明细详细列出物业服务费用的各项构成，包括但不限于人员费用、物料费用、维修费用等。附件四：第三方服务提供商名单列出甲方、乙方同意的第三方服务提供商名单，包括第三方服务提供商的资质、服务范围等信息。附件五：第三方服务协议范本附件六：保险证书第三方服务提供商提供的保险证书复印件，证明其已购买相应的保险。附件七：评价与监督机制详细规定甲方、乙方对第三方服务进行评价与监督的机制，包括评价标准、监督方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方未按照约定提供服务；2.第三方提供的服务未达到约定的质量标准；3.第三方服务提供商未按照约定时间提供服务；4.第三方服务提供商未按照约定价格收取费用；5.第三方服务提供商未按照约定提供保险。责任认定标准：1.第三方未按照约定提供服务或服务未达到约定的质量标准，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.第三方服务提供商未按照约定时间提供服务，甲方、乙方有权要求