2024年企业云计算服务托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业云计算服务托管合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务费用第三条服务交付3.1服务交付时间3.2服务交付方式3.3服务验收标准第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间及处理时限第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2数据备份5.3隐私保护措施第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条附件13.1服务详细说明13.2技术参数指标13.3服务费用明细表第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），注册地址：（甲方实际办公地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），注册地址：（乙方实际办公地址）。1.3云计算服务的定义云计算服务包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务、云分析服务及其他相关增值服务。第二条服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供（具体服务内容）的云计算服务。2.2服务期限本合同的服务期限为（合同开始日期）至（合同结束日期）。2.3服务费用双方确认，乙方向甲方提供本合同项下的云计算服务，甲方应支付乙方的服务费用为（总服务费用），具体服务费用明细见附件。第三条服务交付3.1服务交付时间乙方应按照甲方的需求和合同约定，在（服务开始日期）前完成云计算服务的交付。3.2服务交付方式乙方将通过（交付方式，如：线上平台、现场交付等）向甲方交付云计算服务。3.3服务验收标准甲乙双方应共同确定服务验收标准，并在合同中予以明确。甲方应在乙方完成服务交付后，按照约定的验收标准进行验收。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围乙方为本合同项下的云计算服务提供（技术支持范围，如：软件升级、故障排查等）技术支持。4.2维护服务范围乙方负责对云计算服务进行日常维护，确保服务的稳定运行。4.3响应时间及处理时限乙方在接到甲方关于云计算服务的故障报告后，应在（预定响应时间）内予以响应，并在（预定处理时限）内予以解决。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据丢失、损坏和泄露。5.2数据备份乙方应对甲方的数据进行定期备份，并在发生数据丢失、损坏时，尽快恢复数据。5.3隐私保护措施乙方应严格按照相关法律法规和行业标准，保护甲方的隐私信息，不得泄露、出售或者非法使用甲方的隐私信息。第六条违约责任6.1甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×违约天数×1%。6.2乙方违约责任如乙方未按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×违约天数×1%。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交（争议解决地点）的（仲裁机构名称）进行仲裁。7.2争议解决地点争议解决地点为（甲方注册地址）或者（乙方注册地址）。7.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用（国家或地区）的法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更条件任何一方希望变更本合同的，应当向另一方提出书面变更请求，经双方协商一致并签署书面变更协议后，方能生效。8.3合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十条通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2送达地址甲方的送达地址为：（甲方注册地址）；乙方的送达地址为：（乙方注册地址）。10.3通知生效时间通知自发送至对方指定送达地址之日起生效。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用（国家或地区）的法律。11.2争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交（争议解决地点）的（仲裁机构名称）进行仲裁。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务（列举甲方其他权利与义务）12.2乙方权利与义务（列举乙方其他权利与义务）12.3第三方权利与义务（如涉及第三方权利与义务，列举相关内容）第十三条附件13.1服务详细说明（附件内容：详细说明乙方提供的云计算服务内容、功能、性能等）13.2技术参数指标（附件内容：详细列出乙方提供的云计算服务的技术参数和指标）13.3服务费用明细表（附件内容：详细列出乙方向甲方提供云计算服务的各项费用明细）第十四条签署页14.1甲方签署页（甲方授权代表签字：____________，日期：____年__月__日）14.2乙方签署页（乙方授权代表签字：____________，日期：____年__月__日）第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项进行补充约定。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于：中介机构、监理机构、技术支持机构、维护服务提供商等。第二条第三方介入的条件2.1甲方、乙方根据合同约定或经协商一致，可以邀请第三方参与合同履行过程。2.2第三方介入应遵循合同约定的条件和程序，未经甲方、乙方同意，第三方不得擅自介入合同履行过程。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其在合同中的职责和义务。3.2第三方对其提供的产品或服务承担质量、安全、保密等责任，并承担因违约、侵权等行为产生的法律责任。3.3第三方应遵守合同双方的指示和要求，确保其介入行为不影响甲方、乙方的合法权益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间建立的是委托或合作关系，第三方并非甲方、乙方的雇员或代理人。4.2甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，不影响甲方、乙方之间的合同履行和权利义务。4.3第三方在履行合同过程中对甲方、乙方造成的损失，由第三方承担责任，甲方、乙方不承担连带责任。第五条第三方责任限额5.1第三方应就其履行合同过程中可能产生的损害赔偿责任向甲方、乙方作出限额承诺。5.2第三方责任限额包括但不限于：赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。5.3甲方、乙方在签订合同时，应充分考虑第三方的责任限额，并在合同中予以明确。第六条第三方介入的变更和终止6.1甲方、乙方如需变更或终止第三方介入，应提前书面通知对方，并说明变更或终止的理由。6.2甲方、乙方在变更或终止第三方介入时，应确保合同的履行不受影响，并采取必要的措施保障双方的合法权益。第七条第三方违约处理7.1第三方未按照合同约定履行义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方、乙方因第三方违约遭受损失的，有权要求第三方予以赔偿。7.3第三方违约导致合同无法履行的，甲方、乙方有权解除合同，并追究第三方的法律责任。第八条第三方与合同其他方的沟通与协作8.2第三方在履行合同过程中，如需与其他方协商的事项，应事先征求甲方、乙方的意见。8.3第三方应按照甲方、乙方的要求，提供必要的合同履行证明和报告。第九条甲方、乙方的权利与义务9.1甲方、乙方应按照合同约定履行各自的义务，并监督第三方按合同约定履行义务。9.2甲方、乙方应协助第三方解决合同履行过程中的问题，确保合同的顺利实施。9.3甲方、乙方在第三方介入过程中，有权对第三方的工作进行监督和评价。第十条违约责任10.1甲方、乙方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。10.2第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。10.3甲方、乙方因第三方违约遭受损失的，有权要求第三方承担赔偿责任。第十一条争议解决11.1甲方、乙方与第三方之间发生的合同争议，应通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交（争议解决地点）的（仲裁机构名称）进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同的变更、解除或终止，应遵循合同约定和法律法规的规定。12.3本合同的失效、解除或终止，不影响各方在合同履行过程中的合法权益。第十三条附件13.1第三方介入协议（附件内容：明确第三方介入的具体事项、责任、义务等）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细说明乙方提供的云计算服务内容、功能、性能等，包括但不限于服务器配置、存储容量、网络速率、安全措施等。附件2：技术参数指标详细列出乙方提供的云计算服务的技术参数和指标，包括但不限于硬件设备、软件版本、系统稳定性等。附件3：服务费用明细表详细列出乙方向甲方提供云计算服务的各项费用明细，包括但不限于服务费、技术支持费、维护费等。附件4：第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、责任、义务等，包括但不限于第三方的职责范围、违约责任、赔偿限额等。附件5：保密协议详细列出双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，并明确保密期限和泄密责任。附件6：验收标准和方法明确甲乙双方应共同确定的服务验收标准，包括验收流程、验收人员、验收结果判定等。附件7：违约行为及责任认定详细罗列合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件8：法律名词及解释详细罗列本合同中所有涉及到的法律名词及解释以及对应的法律名词在本合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×违约天数×1%。示例：若甲方在合同约定的支付日期后30天内未支付服务费用，则构成违约，需支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×违约天数×1%。示例：若乙方在合同约定的服务开始日期后30天内未提供服务，则构成违约，需支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定：第三方未按照合同约定履行义务的，应向甲方、乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付服务费用×违约天数×1%。示例：若第三方在合同约定的服务交付日期后30天内未履行义务，则构成违约，需支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供计算资源、存储资源和网络资源的服务，包括云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务等功能。2.服务交付：指乙方按照甲方的