2024年专车服务协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专车服务协议模板版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2服务内容1.3服务区域1.4专车1.5乘客1.6平台2.服务提供2.1服务时间2.2服务要求2.3服务变更2.4服务终止3.乘客权益3.1预约与取消3.2乘车安全3.3票价与支付3.4投诉与纠纷处理4.平台责任4.1信息准确性4.2服务质量保障4.3数据保护与隐私4.4法律法规遵守5.专车司机权益5.1司机资格5.2工作条件5.3薪酬与结算5.4培训与考核6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3免责条款7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同解除9.一般条款9.1通知与送达9.2适用法律9.3合同的完整性与独立性9.4合同的继承与转让10.附件10.1服务费用明细10.2服务流程图10.3司机行为规范10.4乘客文明乘车指南11.补充条款11.1平台与司机之间的补充协议11.2平台与乘客之间的补充协议12.过渡条款12.1合同过渡期的安排12.2过渡期内的权益保障13.保密条款13.1保密义务13.2保密信息的范围13.3保密信息的例外14.其他约定14.1合作推广14.2广告宣传14.3合作伙伴关系14.4技术支持与服务第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2服务内容甲方作为平台，为乙方提供专车服务，并确保丙方作为乘客能够通过甲方平台预约乙方提供的专车服务。1.3服务区域乙方向甲方承诺，在甲方平台提供的服务区域内提供专车服务。1.4专车乙方提供符合甲方要求的专车，车辆状况良好，具备合法的运营资质。1.5乘客丙方通过甲方平台预约乙方提供的专车服务，并按照约定支付车费。1.6平台甲方提供专车预约平台，为丙方和乙方提供信息服务、预约服务以及支付服务。第二条服务提供2.1服务时间乙方按照甲方的要求，提供全天候的专车服务。2.2服务要求乙方应当按照甲方的服务标准和要求，为丙方提供优质、安全的专车服务。2.3服务变更乙方如遇特殊情况，需要变更服务时间的，应提前通知甲方。甲方根据实际情况，可以同意或者不同意乙方的变更请求。2.4服务终止有下列情形之一的，甲乙双方可以终止本合同：（1）双方协商一致；（2）乙方丧失运营资质或者因违法行为无法提供专车服务；（3）甲方因业务调整，不再提供专车预约服务；（4）法律法规规定的其他情形。第三条乘客权益3.1预约与取消丙方通过甲方平台预约乙方提供的专车服务。丙方有权在约定的时间内取消预约。3.2乘车安全乙方应当确保车辆安全，为丙方提供安全舒适的乘车环境。乙方在接送丙方过程中，应当确保丙方的人身安全。3.3票价与支付丙方按照甲方的收费标准支付车费。车费支付方式包括在线支付、现金支付等。3.4投诉与纠纷处理丙方如对乙方提供的服务有任何不满或者异议，可以向甲方投诉。甲方应当在接到投诉后及时处理，并告知丙方处理结果。第四条平台责任4.1信息准确性甲方应确保平台上发布的服务信息准确无误，包括但不限于车辆信息、服务价格、服务时间等。4.2服务质量保障甲方应监督乙方提供优质、安全的专车服务，确保丙方获得满意的乘车体验。4.3数据保护与隐私甲方应当保护丙方的个人信息和隐私，不得泄露或者出售丙方的个人信息。4.4法律法规遵守甲方应遵守相关法律法规，不得从事违法行为。第五条专车司机权益5.1司机资格乙方应具备合法的驾驶资格和运营资质，且无重大交通事故记录。5.2工作条件乙方在提供专车服务过程中，应遵守交通规则，确保行车安全。乙方有权拒绝丙方的不合理要求。5.3薪酬与结算乙方的薪酬按照甲方的规定计算。甲方应在约定时间内支付乙方的薪酬。5.4培训与考核乙方应参加甲方组织的培训，提高服务质量和意识。甲方有权对乙方进行定期考核。第六条违约责任6.1违约行为各方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2违约责任承担违约方应赔偿因此给守约方造成的损失。6.3免责条款因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方不承担违约责任。第七条争议解决7.1协商解决各方发生争议时，应通过协商解决。7.2调解解决协商不成的，可以向相关机构申请调解。7.3仲裁解决调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。7.4法律途径仲裁不成的，可以向人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自各方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更合同生效后，如各方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订补充协议，经各方签字（或盖章）后生效。8.3合同终止本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如各方没有异议，本合同自动续约____年。8.4合同解除有下列情形之一的，各方可以解除本合同：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，经另一方催告后在合理期限内仍未改正；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他情形。第九条一般条款9.1通知与送达各方通过书面形式发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。通知自送达对方指定地址之日起视为送达。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同的完整性与独立性本合同各条款相互独立，任何条款的无效不影响其他条款的效力。9.4合同的继承与转让本合同一经签订，即对各方产生法律约束力，未经各方同意，不得转让或者由第三方继承。第十条附件10.1服务费用明细附件中详细列明各项服务费用的计算方式、收费标准等信息。10.2服务流程图附件中提供服务流程的详细图示，以便各方了解服务过程中的各个环节。10.3司机行为规范附件中列出司机在提供服务过程中应遵守的行为规范。10.4乘客文明乘车指南附件中提供乘客在乘车过程中应遵守的文明乘车指南。第十一条补充条款11.1平台与司机之间的补充协议附件中列明平台与司机之间关于服务、薪酬、培训等方面的补充协议。11.2平台与乘客之间的补充协议附件中列明平台与乘客之间关于服务、费用、投诉处理等方面的补充协议。第十二条过渡条款12.1合同过渡期的安排本合同过渡期内，各方应继续履行合同约定的义务。12.2过渡期内的权益保障过渡期内，各方享有的权益不受影响，如有争议，按本合同约定解决。第十三条保密条款13.1保密义务各方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。13.2保密信息的范围保密信息包括合同内容、业务数据、客户信息等。13.3保密信息的例外法律、法规、政府要求或者法院命令要求披露的保密信息除外。第十四条其他约定14.1合作推广各方同意在合同有效期内，进行相互合作推广，提高服务知名度。14.2广告宣传各方同意按照约定进行广告宣传，宣传内容应符合相关法律法规。14.3合作伙伴关系各方在合同有效期内，保持合作伙伴关系，共同发展业务。14.4技术支持与服务各方同意在技术方面互相支持，提供必要的服务支持，确保合同顺利履行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准等信息，包括起步价、行驶里程费、等待费、夜间服务费等。附件二：服务流程图提供服务流程的详细图示，以便各方了解服务过程中的各个环节，包括预约、接单、服务、支付等。附件三：司机行为规范列出司机在提供服务过程中应遵守的行为规范，包括但不限于着装要求、服务态度、行车安全等。附件四：乘客文明乘车指南提供乘客在乘车过程中应遵守的文明乘车指南，包括但不限于预约与取消、乘车安全、票价与支付、投诉与纠纷处理等。附件五：平台与司机之间的补充协议列明平台与司机之间关于服务、薪酬、培训等方面的补充协议。附件六：平台与乘客之间的补充协议列明平台与乘客之间关于服务、费用、投诉处理等方面的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定。示例：甲方未能在约定时间内提供专车服务，或者提供的车辆不符合约定标准。2.乙方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定。示例：乙方未能在约定时间内完成接送，或者车辆状况不符合安全标准。3.丙方未按照约定支付车费，或者预约与取消服务不符合约定。示例：丙方预约服务后未能按时支付车费，或者在约定时间内取消服务。4.各方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行。示例：各方在合同履行过程中，未能遵守相关法律法规，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.违约方应承担因此给守约方造成的损失。示例：甲方未能提供服务，导致乙方工作任务，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。2.违约方应支付违约金。示例：乙方未能提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.违约方承担赔偿责任。示例：各方未按照约定保护对方商业秘密和机密信息，导致泄露，违约方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。示例：自然灾害、社会事件等导致合同无法履行。2.书面形式：指合同书、信件、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式。示例：本合同以