2024年城市绿色配送服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市绿色配送服务协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1城市绿色配送1.2服务协议1.3甲方1.4乙方1.5货物1.6运输1.7交付1.8有效日期第二条服务内容2.1乙方责任2.2服务时间2.3货物种类2.4配送范围2.5服务方式第三条服务要求与标准3.1货物包装3.2准时交付3.3服务质量3.4客户服务3.5安全运输第四条价格与支付4.1价格条款4.2支付方式4.3支付时间4.4发票开具第五条违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3不可抗力5.4违约赔偿第六条争议解决6.1协商解决6.2调解6.3仲裁6.4法律途径第七条合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3例外情况第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条合同的生效、终止与解除10.1生效条件10.2终止条件10.3解除条件第十一条一般条款11.1可转让性11.2分割性11.3完整协议11.4通知第十二条客户反馈与投诉处理12.1客户反馈12.2投诉处理机制第十三条保险责任13.1保险购买13.2保险理赔第十四条附件14.1服务明细表14.2价格清单14.3乙方资质证明文件14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1城市绿色配送指在城市范围内，采用环保、节能、低碳的运输工具和包装材料，进行货物配送的服务。1.2服务协议本协议由甲方与乙方签订，用以规范甲方委托乙方进行的货物配送服务。1.3甲方指与乙方签订本服务协议，并委托乙方进行货物配送的法人或其他组织。1.4乙方指与甲方签订本服务协议，并承担货物配送服务的法人或其他组织。1.5货物指本协议项下，甲方委托乙方运输的物品，包括商品、材料等。1.6运输指乙方根据本协议的约定，使用运输工具将货物从甲方指定的起点运输到甲方指定的终点的行为。1.7交付指乙方按照本协议的约定，将货物运输至甲方指定的地点，并由甲方或甲方指定的收货人签收的行为。1.8有效日期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1乙方责任乙方应按照本协议的约定，及时、准确、安全地将货物运输至甲方指定的地点。2.2服务时间乙方应在甲方指定的时间内，完成货物的运输和交付。2.3货物种类乙方应按照甲方的要求，运输包括但不限于食品、日用品、电子产品等在内的各类货物。2.4配送范围乙方应在本协议约定的城市范围内，为甲方提供货物配送服务。2.5服务方式乙方应根据甲方的要求，采用包括但不限于快递、物流、货运等在内的服务方式。第三条服务要求与标准3.1货物包装乙方应根据货物的性质和运输的需要，采用适当的包装材料和方式，确保货物在运输过程中的安全。3.2准时交付乙方应保证货物在甲方指定的时间内，准时送达甲方指定的地点。3.3服务质量乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供优质、高效的货物配送服务。3.4客户服务乙方应对甲方的咨询、投诉等事项，提供及时、有效的回应和处理。3.5安全运输乙方应采取一切必要的措施，确保货物在运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏等情况的发生。第四条价格与支付4.1价格条款本协议的价格条款，包括运费、服务费等，详见附件。4.2支付方式甲方应按照本协议的约定，通过银行转账、现金支付等方式，向乙方支付服务费用。4.3支付时间甲方应在本协议约定的服务完成后，及时向乙方支付服务费用。4.4发票开具乙方应按照甲方的要求，开具正规发票。第五条违约责任5.1甲方违约甲方未按照本协议的约定履行义务的，应向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。5.2乙方违约乙方未按照本协议的约定履行义务的，应向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。5.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任。5.4违约赔偿一方违约的，应承担因违约给另一方造成的直接损失的赔偿责任。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式，解决本协议履行过程中的争议。6.2调解如果协商不成，双方可以寻求第三方调解。6.3仲裁如果调解不成，任何一方均有权向本协议约定的仲裁机构申请仲裁。6.4法律途径如果仲裁不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密信息双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。8.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。8.3例外情况（1）依法应当向政府有关部门披露的信息；（2）依法向司法机关提供证据的信息；（3）双方同意公开的信息。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议约定的仲裁机构申请仲裁。第十条合同的生效、终止与解除10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2终止条件本协议的有效期届满，双方未续签的，本协议终止。10.3解除条件除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。如一方拟解除本协议，应提前____天书面通知对方，经双方协商一致后，本协议方可解除。第十一条一般条款11.1可转让性未经对方同意，双方均不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给任何第三方。11.2分割性本协议中的任何条款，如被认定为无效或不可执行，该条款应视为可分割的，不影响其他条款的效力。11.3完整协议本协议是双方就本协议主题达成的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的沟通和协议。11.4通知任何一方向对方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。第十二条客户反馈与投诉处理12.1客户反馈甲方对乙方的服务有满意或建议的，可以通过书面形式向乙方提出。12.2投诉处理机制甲方对乙方的服务有投诉的，乙方应在接到投诉后____小时内，做出回应并采取措施予以解决。第十三条保险责任13.1保险购买乙方应在提供服务期间，购买运输保险，并将保险单据复印件提交给甲方备案。13.2保险理赔发生保险事故的，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求，提供必要的文件和资料，协助保险公司进行理赔。第十四条附件14.1服务明细表本协议附件一，详细列明双方的权利义务、服务内容、价格等。14.2价格清单本协议附件二，详细列明货物的价格、服务费用等。14.3乙方资质证明文件乙方应向甲方提供其合法经营资质的证明文件。14.4其他相关文件双方认为有必要附加的其它文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的，可能参与到本合同的履行过程中的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因履行本合同，需要第三方提供专业技术支持或协助；（2）甲方或乙方因不可抗力或其他意外情况，无法履行本合同，需要第三方提供替代服务；（3）甲方或乙方因法律、法规或政策要求，需要第三方参与本合同的履行。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择2.2第三方同意甲方或乙方在邀请第三方介入前，应取得第三方的书面同意。2.3第三方介入的合同甲方或乙方与第三方签订的介入合同，不得违反本合同的约定。如第三方介入合同的约定与本合同有冲突，以本合同为准。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方对甲方或乙方承担的责任，以其与甲方或乙方签订的介入合同的约定为准。第三方对甲方或乙方不承担超出介入合同约定范围的责任。3.2第三方权利第三方在本合同中的权利，限于其介入合同的约定。第三方无权要求甲方或乙方提供超出其介入合同约定的利益。3.3第三方义务第三方应按照介入合同的约定，履行其义务，并保证其提供的服务或商品符合本合同的质量要求。第四条甲方乙方与第三方的关系4.1甲方乙方与第三方的关系甲方乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲方乙方之间的合同关系。甲方乙方应各自对第三方履行其合同义务。4.2甲方乙方对第三方的支付甲方乙方应按照介入合同的约定，向第三方支付费用。第三方无权要求甲方乙方支付超出介入合同约定的费用。第五条第三方介入的变更与解除5.1变更条件甲方或乙方因客观情况变化，需要变更第三方介入的，应与第三方协商一致，并通知对方。5.2解除条件甲方或乙方因不可抗力或其他意外情况，需要解除第三方介入的，应与第三方协商一致，并办理相应的解除手续。第六条第三方介入的争议解决6.1协商解决甲方乙方与第三方之间因履行介入合同产生的争议，应通过协商解决。6.2调解协商不成的，甲方乙方与第三方均可向本合同约定的调解机构申请调解。6.3仲裁调解不成的，甲方乙方与第三方均有权向本合同约定的仲裁机构申请仲裁。6.4法律途径仲裁不成的，甲方乙方与第三方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密义务7.1保密信息第三方在履行介入合同时，知悉的甲乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。7.2保密义务第三方应对保密信息予以保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。7.3例外情况（1）依法应当向政府有关部门披露的信息；（2）依法向司法机关提供证据的信息；（3）甲乙方同意公开的信息。第八条第三方介入的保险责任8.1保险购买第三方应在提供服务期间，购买相应的保险，并将保险单据复印件提交给甲乙方备案。8.2保险理赔发生保险事故的，第三方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求，提供必要的文件和资料，协助保险公司进行理赔。第九条甲方乙方对第三方的索赔9.1索赔条件如第三方未按照介入合同的约定履行义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方提出索赔。9.2索赔程序甲乙方向第三方提出索赔的，应按照介入合同的约定，提供相应的证据。第十条第三方介入的终止与解除10.1终止条件本合同的有效期届满，或甲乙方与第三方之间的介入合同终止的，第三方介入自动终止。10.2解除条件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务明细表本附件详细列明双方的权利义务、服务内容、价格等。包括但不限于：服务项目的具体描述服务的时间安排服务的质量标准服务的价格及其计算方式附件二：价格清单本附件详细列明货物的价格、服务费用等。包括但不限于：货物的品名、数量和单价服务费用的计算基础和标准可能的折扣和优惠条件附件三：乙方资质证明文件乙方应向甲方提供其合法经营资质的证明文件。包括但不限于：营业执照副本税务登记证副本组织机构代码证副本其他相关资质证书附件四：第三方资质证明文件如乙方选择第三方进行服务，应向甲方提供第三方的资质证明文件。包括但不限于：第三方营业执照副本第三方税务登记证副本第三方组织机构代码证副本第三方相关资质证书附件五：保险单据第三方在提供服务期间，购买的保险单据复印件，以证明其保险覆盖范围和有效性。附件六：其他相关文件包括但不限于：双方之间的通信记录服务的验收报告任何一方对服务的变更或终止的通知说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成货物配送。3.第三方未按约定提供服务或商品。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约给守约方造成的直接损失的赔偿责任。2.违约方的赔偿责任不得超过其应当支付的违约金金额。3.违约方在接到守约方的违约通知后，应在____小时内采取措施予以纠正，否则守约方有权解除合同。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。如果乙方未按约定时间完成货物配送，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及的法律名词包括但不限于：1.合同：指本协议及其附件，包括所有双方签字盖章的文件。2.甲方：指与乙方签订本合同，并委托乙方