2024年云端人力资源管理系统服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云端人力资源管理系统服务协议版B版本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1服务提供方1.2服务接受方1.3云端人力资源管理系统1.4服务协议1.5服务期限1.6服务内容1.7系统维护和升级第二条：服务内容与范围2.1服务提供方应提供的服务2.2服务接受方的权利与义务2.3服务不包括的内容2.4服务提供方的权利与义务第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式3.3服务费用调整机制3.4迟延支付违约金第四条：服务期限与终止4.1服务期限的起始和终止日期4.2提前终止协议的条件4.3终止后的权利和义务处理4.4协议终止后的数据处理第五条：系统使用与培训5.1系统使用权限5.2用户账号管理5.3系统操作培训5.4技术支持与咨询第六条：系统维护和升级6.1系统维护的责任与义务6.2系统升级的时间与方式6.3系统升级的培训与支持6.4系统维护和升级的费用第七条：数据安全与隐私保护7.1数据安全责任7.2数据备份与恢复7.3隐私保护措施7.4数据访问与共享第八条：违约责任与赔偿8.1服务提供方的违约行为8.2服务接受方的违约行为8.3违约责任的赔偿方式8.4不可抗力因素的影响第九条：争议解决方式9.1双方解决争议的方式9.2提交仲裁机构9.3仲裁地点与语言9.4法律适用第十条：通知与联系10.1双方之间的通知方式10.2联系信息更新10.3紧急情况下的联系方式第十一条：附则11.1协议的修改与补充11.2附件的有效性11.3合同的语言版本11.4合同的生效日期第十二条：其他约定12.1知识产权保护12.2保密条款12.3合作推广事项12.4第三方服务提供商第十三条：附件13.1服务内容详细说明13.2系统使用手册13.3培训资料13.4收费标准明细第十四条：完整协议14.1本目录与附件构成完整协议14.2协议的生效与终止14.3协议的副本14.4协议的保管与维护第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1服务提供方1.2服务接受方1.3云端人力资源管理系统云端人力资源管理系统是指服务提供方根据本服务协议向客户提供的在线人力资源管理解决方案，包括但不限于员工信息管理、薪资福利管理、考勤管理、培训发展管理等功能。1.4服务协议服务协议是指服务提供方与服务接受方签订的，规定双方权利、义务和责任的书面文件，包括本合同目录、附件及双方协商确定的其他内容。1.5服务期限服务期限是指服务提供方根据本服务协议向客户提供云端人力资源管理系统服务的期限，自服务开始之日起至服务结束日止。1.6服务内容服务内容包括但不限于：云端人力资源管理系统软件的使用权、系统维护和升级、技术支持与咨询、员工培训等。1.7系统维护和升级系统维护和升级是指服务提供方对云端人力资源管理系统进行的日常维护、故障排查以及根据技术发展需要进行的系统功能升级。第二条：服务内容与范围2.1服务提供方应提供的服务服务提供方应提供云端人力资源管理系统软件的使用权，并根据客户需求提供系统维护和升级、技术支持与咨询、员工培训等服务。2.2服务接受方的权利与义务客户有权按照本服务协议约定使用云端人力资源管理系统，并按照约定的时间和方式支付服务费用。客户应遵守国家法律法规，不得利用云端人力资源管理系统从事违法活动。2.3服务不包括的内容服务不包括客户本地网络设施的搭建和维护、客户员工的个人电脑设备维护、与云端人力资源管理系统无关的其他软件和服务的使用。2.4服务提供方的权利与义务服务提供方有权按照本服务协议约定向客户提供服务，并按照约定的方式和时间收取服务费用。服务提供方应对客户提供及时、专业的系统维护和升级、技术支持与咨询、员工培训等服务，确保系统的正常运行。第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用的确定服务费用根据客户选择的云端人力资源管理系统版本、服务期限、服务内容等因素确定，具体费用详见附件。3.2服务费用的支付方式客户应按照本服务协议约定的时间和方式向服务提供方支付服务费用。服务费用可分期支付，具体支付方式详见附件。3.3服务费用调整机制服务提供方有权根据市场情况、政策变化等因素调整服务费用，客户有权在服务费用调整后选择继续使用或终止服务。3.4迟延支付违约金客户迟延支付服务费用的，应支付迟延支付金额的违约金。违约金计算方式详见附件。第四条：服务期限与终止4.1服务期限的起始和终止日期本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限自服务开始之日起至服务结束日止。4.2提前终止协议的条件双方同意，在服务期限内，如一方提前终止本服务协议，需提前一个月书面通知对方，并按照约定方式支付违约金。4.3终止后的权利和义务处理服务协议终止后，客户应停止使用云端人力资源管理系统，并按照服务提供方的要求归还相关资料。服务提供方应停止收取服务费用，并按照约定方式处理客户数据。4.4协议终止后的数据处理服务协议终止后，服务提供方应在规定时间内将客户数据移交给客户，或按照客户的要求进行删除。第五条：系统使用与培训5.1系统使用权限客户按照本服务协议约定，享有云端人力资源管理系统软件的使用权。系统使用权限不得转让、出租或用于非法用途。5.2用户账号管理客户应按照服务提供方提供的用户账号管理规范，负责管理用户账号和密码。客户应对用户账号和密码的安全负责，防止泄露。5.3系统操作培训服务提供方应在服务开始后一个月内为客户提供系统操作培训，确保客户能够熟练使用云端人力资源管理系统。5.4技术支持与咨询服务提供方应对客户在使用云端人力资源管理系统过程中遇到的技术问题提供及时、专业的支持和咨询。第六条：系统维护和升级6.1系统维护的责任与义务服务提供方应对云端人力资源管理系统进行日常维护，确保系统的正常运行。服务提供方应在发现系统故障后及时第八条：违约责任与赔偿8.1服务提供方的违约行为服务提供方迟延提供服务或违反本服务协议的其他约定，应承担违约责任。8.2服务接受方的违约行为客户迟延支付服务费用或违反本服务协议的其他约定，应承担违约责任。8.3违约责任的赔偿方式违约方应按照对方因违约所受到的实际损失承担赔偿责任。8.4不可抗力因素的影响因不可抗力因素导致一方不能履行本服务协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力因素影响消除后，双方应继续履行本服务协议。第九条：争议解决方式9.1双方解决争议的方式双方应通过友好协商解决本服务协议履行过程中的争议。9.2提交仲裁机构如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。9.3仲裁地点与语言仲裁地点为双方约定的地点，仲裁语言为中文。9.4法律适用本服务协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条：通知与联系10.1双方解决争议的方式双方通过书面形式互相通知对方，通知应以快递、电子邮件或传真等方式发送至对方指定的联系地址和联系人。10.2联系信息更新双方应及时更新联系信息，确保对方能够及时收到通知。10.3紧急情况下的联系方式双方应提供紧急情况下的联系方式，以便在紧急情况下能够迅速联系到对方。第十一条：附则11.1协议的修改与补充本服务协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2附件的有效性附件为本服务协议的有效组成部分，与协议具有同等法律效力。11.3合同的语言版本本服务协议的中文版本为唯一有效版本。11.4合同的生效日期本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条：其他约定12.1知识产权保护双方同意，本服务协议所涉及的云端人力资源管理系统及相关技术成果，均属于服务提供方的知识产权。客户未经服务提供方许可，不得擅自复制、传播或用于其他目的。12.2保密条款双方应对在签订和履行本服务协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.3合作推广事项双方同意，在平等、自愿的基础上，共同进行云端人力资源管理系统服务的研究与推广，提高双方在市场中的竞争力。12.4第三方服务提供商如本服务协议涉及的云端人力资源管理系统需要依赖第三方服务提供商，双方应就第三方服务提供商的选择、服务内容和费用等事项协商一致。第十三条：附件13.1服务内容详细说明附件详细说明云端人力资源管理系统服务的具体内容和功能。13.2系统使用手册附件提供云端人力资源管理系统软件的使用手册，指导客户正确使用系统。13.3培训资料附件提供系统操作培训的资料，帮助客户快速掌握系统使用方法。13.4收费标准明细附件详细列出云端人力资源管理系统服务的收费标准及支付方式。第十四条：完整协议14.1本目录与附件构成完整协议本合同目录、附件及双方协商确定的其他内容，构成双方之间的完整服务协议。14.2协议的生效与终止本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至服务期限届满日止。14.3协议的副本双方各自保留本服务协议的正本副本，以备不时之需。14.4协议的保管与维护双方应妥善保管本服务协议，并确保协议内容的完整性和可追溯性。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云端人力资源管理系统服务内容详细说明本附件详细描述了云端人力资源管理系统服务的具体内容和功能，包括但不限于员工信息管理、薪资福利管理、考勤管理、培训发展管理等。附件二：云端人力资源管理系统使用手册本附件提供了云端人力资源管理系统软件的使用手册，指导客户正确使用系统，包括系统操作步骤、功能介绍等。附件三：系统操作培训资料本附件提供了系统操作培训的资料，帮助客户快速掌握系统使用方法，包括培训课程安排、操作指南等。附件四：收费标准明细本附件详细列出云端人力资源管理系统服务的收费标准及支付方式，包括服务费用、支付期限、支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方迟延提供服务或违反本服务协议的其他约定。2.客户迟延支付服务费用或违反本服务协议的其他约定。违约责任认定：1.违约方应按照对方因违约所受到的实际损失承担赔偿责任。2.迟延履行违约责任的计算方式为：每迟延一日，违约方应支付合同金额千分之二的违约金。示例说明：若服务提供方迟延提供服务，客户因此遭受了额外的人力成本损失，客户可要求服务提供方支付相应的赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.云端人力资源管理系统：指服务提供方根据本服务协议向客户提供的在线人力资源管理解决方案。2.服务期限：指服务提供方根据本服务协议向客户提供云端人力资源管理系统服务的期限。3.服务费用：指客户为使用云端人力资源管