二零二四年度物业管理合同服务条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理合同服务条款1本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2物业服务内容1.3物业服务标准第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理费用的确定与支付3.1物业管理费用的计算方式3.2物业管理费用的支付方式3.3物业管理费用的调整机制第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务第五条维修与保养5.1物业维修与保养的范围5.2物业维修与保养的标准5.3物业维修与保养的程序第六条保险6.1物业保险的购买与维护6.2乙方责任保险的购买与维护第七条安全管理7.1物业安全管理的范围7.2物业安全管理的责任7.3应急预案的制定与实施第八条环境管理8.1物业环境管理的内容8.2物业环境管理的责任第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的地点11.3争议解决的时效第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效的条件12.2合同变更的条件12.3合同终止的条件第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求第十四条附件14.1物业清单14.2物业管理制度14.3物业服务人员名单第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。具体物业范围详见附件1：物业清单。1.2物业服务内容（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业环境的清洁、绿化、美化；（3）物业安全的巡查、监控、应急预案制定与实施；（4）物业公共区域的维修、养护；（5）物业公共设施的维护与管理；（6）物业服务质量的监督与检查；（7）业主投诉的处理与反馈；（8）法律法规规定的其他物业服务内容。1.3物业服务标准乙方应按照附件2：物业管理制度中的服务标准提供物业服务。如甲方对服务标准有特殊要求，双方可另行协商确定。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为一年。2.2合同结束日期合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。双方应在合同到期前一个月内，就续约事宜进行协商，并签订新的合同。第三条物业管理费用的确定与支付3.1物业管理费用的计算方式物业管理费用根据物业范围、服务内容、服务标准等因素，按照附件3：物业管理费用计算公式进行计算。3.2物业管理费用的支付方式甲方应按照乙方提供的物业管理费用计算结果，通过银行转账等非现金方式支付给乙方。3.3物业管理费用的调整机制如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理费用发生较大变动，双方可协商调整物业管理费用。调整机制详见附件4：物业管理费用调整机制。第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付物业管理费用；（2）甲方有权对乙方的物业服务进行监督与检查，并提出改进意见；（3）甲方有权在合同约定的范围内，要求乙方提供附加服务；（4）甲方应遵守物业管理规定，配合乙方开展物业服务。4.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量达到约定的标准；（2）乙方应遵守国家法律法规，合法经营；（3）乙方应接受甲方的监督与检查，对甲方的合理建议予以采纳；（4）乙方应按照约定及时处理甲方的投诉，确保甲方权益。第五条维修与保养5.1物业维修与保养的范围乙方负责对物业范围内的设施设备进行维修与保养，包括但不限于：电梯、消防设备、供水供电系统、排水系统、照明设施等。5.2物业维修与保养的标准乙方应按照附件2：物业管理制度中的维修与保养标准进行维修与保养。如甲方有特殊要求，双方可另行协商确定。5.3物业维修与保养的程序乙方应在接到维修申请后，按照约定的时间及时进行维修与保养。维修过程中，乙方应采取措施确保甲方资产的安全与完好。第六条保险6.1物业保险的购买与维护乙方应购买物业保险，并将保险单据提交给甲方备案。保险费用由乙方承担。6.2乙方责任保险的购买与维护乙方应购买责任保险，并将保险单据提交给甲方备案。保险费用由乙方承担。第八条环境管理8.1物业环境管理的内容乙方负责对物业范围内的环境进行管理，包括清洁、绿化、美化等工作。8.2物业环境管理的责任乙方应确保物业范围内的环境整洁、绿化植物生长良好，对环境管理中出现的问题应及时解决。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业管理费用或其他违约行为，应承担违约责任，具体违约责任详见附件5：违约责任。10.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业服务或其他违约行为，应承担违约责任，具体违约责任详见附件5：违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决的方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地。11.3争议解决的时效双方应在争议发生之日起六个月内，向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效的条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同终止的条件合同终止应由双方协商一致，并签订书面终止协议。第十三条其他条款13.1甲方特殊要求甲方如有特殊要求，可与乙方协商确定，并签订附件6：甲方特殊要求。13.2乙方特殊要求乙方如有特殊要求，可与甲方协商确定，并签订附件7：乙方特殊要求。第十四条附件14.1物业清单物业清单详见附件1：物业清单。14.2物业管理制度物业管理制度详见附件2：物业管理制度。14.3物业管理费用计算公式物业管理费用计算公式详见附件3：物业管理费用计算公式。14.4物业管理费用调整机制物业管理费用调整机制详见附件4：物业管理费用调整机制。14.5违约责任违约责任详见附件5：违约责任。14.6甲方特殊要求甲方特殊要求详见附件6：甲方特殊要求。14.7乙方特殊要求乙方特殊要求详见附件7：乙方特殊要求。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、评估方、维修服务方、保险机构等。15.2第三方范围（1）中介方：协助甲乙双方进行物业交易、提供咨询服务等；（2）评估方：对物业价值、维修费用等进行评估；（3）维修服务方：对物业进行维修、保养；（4）保险机构：为物业、乙方责任等提供保险服务；（5）其他涉及到的主体：如政府部门、专业机构等。第十六条第三方介入的程序与责任16.1第三方介入程序当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明第三方介入的原因、时间、范围等。16.2第三方责任第三方介入后，第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行相关职责。第三方对甲乙双方造成的损失，应承担相应的责任。16.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系属于合同关系，第三方应遵守合同约定，履行合同义务。甲乙双方有权对第三方的工作进行监督和评价。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定当第三方介入时，甲乙双方应根据合同约定或实际情况，明确第三方的责任限额。责任限额可以包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。17.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。调整后的责任限额应书面确认，并提交给对方备案。第十八条第三方介入的额外条款与说明18.1额外条款甲乙双方应根据第三方介入的情况，补充相关额外条款，明确第三方的权利、义务和责任。18.2说明甲乙双方应充分了解第三方的资质、信誉、服务能力等，并在合同中予以说明。如第三方存在瑕疵，甲乙双方应提前告知对方。18.3第三方介入的告知义务甲乙双方应在第三方介入前，将第三方的相关信息告知对方，并确保第三方按照合同约定履行义务。18.4第三方介入的终止条件当第三方介入的目的达成，或第三方未按照合同约定履行义务时，甲乙双方可以协商终止第三方介入。第十九条第三方介入的违约处理19.1第三方违约处理第三方未按照合同约定履行义务，或造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.2甲乙方违约处理甲乙双方未按照合同约定履行义务，或未按照约定处理第三方违约行为的，应承担相应的违约责任。第二十条第三方介入与合同解除20.1第三方介入导致合同解除如第三方介入导致合同无法履行，或甲乙双方协商一致解除合同的，应按照合同约定处理合同解除后的相关事项。20.2第三方介入与合同变更如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，并按照变更后的内容履行合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业清单详细列出物业的范围、设施、部位等信息，包括但不限于建筑物、设施设备、绿化区域等。附件2：物业管理制度详细列出物业管理的各项制度，包括但不限于物业维修、保养、清洁、安全等方面的标准和要求。附件3：物业管理费用计算公式详细列出物业管理费用的计算方式，包括费用构成、计算依据等。附件4：物业管理费用调整机制详细列出物业管理费用调整的条件、程序、方式等。附件5：违约责任详细列出违约行为及相应的责任认定标准，包括但不限于违约金的计算方式、赔偿范围等。附件6：甲方特殊要求甲方根据自身需求提出的特殊要求，包括但不限于物业服务的特殊项目、特殊标准等。附件7：乙方特殊要求乙方根据自身需求提出的特殊要求，包括但不限于物业服务的特殊项目、特殊标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定支付物业管理费用，应承担迟延履行违约金的责任。例如，每延迟支付一天，应支付应付费用千分之二的违约金。甲方未按照合同约定提供附加服务或特殊要求，应承担违约责任。例如，甲方要求乙方提供特殊服务，但未按照约定提供相应费用，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供物业服务，或服务质量未达到约定标准，应承担违约责任。例如，乙方未按照约定标准提供物业服务，甲方有权要求乙方在约定时间内整改，并承担违约责任。乙方未按照合同约定及时处理甲方投诉，或对甲方投诉的处理不满意，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照合同约定履行义务，或造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。例如，维修服务方未按照约定标准进行维修，导致物业设施设备损坏加重，甲方有权要求维修服务方承担违约责任。全文完。二零二四年度物业管理合同服务条款2本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2物业维护1.3物业安全1.4物业清洁1.5物业绿化1.6其他服务第二条服务时间与日期2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3工作时间第三条物业管理费用的支付3.1物业管理费用的计算3.2物业管理费用的支付方式3.3物业管理费用的调整第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务第五条违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径第七条合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的后果第十条合同的生效、履行与解除10.1合同生效条件10.2合同履行地点与方式10.3合同解除条件第十一条附则11.1合同附件11.2合同修订11.3合同解除或终止后的权利与义务处理第十二条甲方（业主）签字第十三条乙方（物业管理公司）签字第十四条签订日期第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围甲方将其物业范围内的住宅小区、商业设施、公共区域等共计【】平方米的物业委托乙方进行管理。具体物业范围详见附件一。1.2物业维护乙方负责对物业范围内的建筑物、设施设备进行日常维护、保养和管理，确保其正常运行。具体包括但不限于：水电设施、消防设施、电梯、空调、供暖等。1.3物业安全乙方负责物业范围内的安全管理，保障甲方及物业使用人的生命财产安全。具体包括但不限于：门禁管理、巡逻检查、监控系统维护、消防安全管理等。1.4物业清洁乙方负责物业范围内的清洁工作，保持物业环境的整洁。具体包括但不限于：公共区域地面清洁、绿化带清洁、垃圾收集与处理等。1.5物业绿化乙方负责物业范围内的绿化工作，维护绿化景观。具体包括但不限于：植物浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。1.6其他服务乙方根据甲方需求提供其他相关服务，具体内容双方另行协商确定。第二条服务时间与日期2.1服务开始日期本合同自签字盖章之日起生效，服务开始日期为【】。2.2服务结束日期本合同期限为一年，服务结束日期为【】。除非甲方提前终止本合同，否则乙方应按照本合同约定提供服务。2.3工作时间乙方根据物业需求制定工作时间表，并提前通知甲方。特殊情况需调整工作时，双方协商确定。第三条物业管理费用的支付3.1物业管理费用的计算物业管理费用根据物业范围、服务内容、物业所在地等因素计算。具体费用标准详见附件二。3.2物业管理费用的支付方式甲方按月支付物业管理费用。支付方式为银行转账，账户信息详见附件三。3.3物业管理费用的调整合同期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，导致物业管理费用发生变动，双方可协商调整费用标准。第四条双方的权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付物业管理费用。（2）甲方应配合乙方开展物业管理工作，遵守物业管理规定。（3）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出合理建议。4.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供物业管理服务。（2）乙方应确保物业管理服务的质量和安全。（3）乙方应接受甲方的监督和建议，不断改进服务质量。第五条违约责任5.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业管理费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。5.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方立即改正，并支付违约金。第六条争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。6.2调解解决如协商无果，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解无效，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。保密信息包括但不限于：甲方经营状况、客户资料、财务数据等。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内继续有效。8.3泄密责任如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的后果由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。双方应立即协商采取措施，减轻不可抗力带来的影响。第十条合同的生效、履行与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同履行地点与方式双方应在合同约定的地点和方式下履行合同义务。10.3合同解除条件合同解除应符合双方约定的解除条件，双方协商一致并书面确认。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：附件一（物业范围）、附件二（物业管理费用标准）、附件三（银行账户信息）。11.2合同修订合同的修订应由双方书面同意，并注明修订日期。11.3合同解除或终止后的权利与义务处理合同解除或终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理相关事宜。第十二条甲方（业主）签字第十三条乙方（物业管理公司）签字第十四条签订日期本合同于【年】【月】【日】由甲乙双方签字盖章，并于签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲方、乙方之外的合同之外的个体或组织，包括但不限于中介方、维修方、供应商等。1.2第三方介入范围当甲乙双方在合同履行过程中需要第三方提供服务或协助时，第三方可以介入合同执行。第三方介入的范围包括但不限于：物业维修、保养、检测、评估等。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方或乙方根据合同需要，可以选择合适的第三方提供服务。选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、信誉、服务能力等因素。2.2第三方委托甲方或乙方可以与第三方签订委托协议，明确第三方的服务内容、质量要求、费用等。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照委托协议的约定，提供合格的服务。第三方对其提供的服务质量、安全、合规性等承担全部责任。3.2第三方义务第三方应遵守甲乙双方的规章制度，配合甲乙双方的工作，按照约定完成服务。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在其提供服务过程中，对甲方或乙方造成的损失承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额设定第三方责任限额由甲方和乙方根据第三方的服务内容、风险程度等因素协商确定，并在委托协议中明确。第五条第三方介入的协调与管理5.1第三方协调甲方、乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决第三方服务过程中出现的问题。5.2第三方管理甲方、乙方应对第三方的服务进行监督和管理，确保第三方按照约定提供服务。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照委托协议提供服务，或提供的服务不符合约定，视为违约。6.2违约处理甲方或乙方有权要求第三方立即改正，或解除委托协议，并承担相应赔偿责任。第七条第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方提供服务过程中，应视为甲方授权乙方进行协调和管理。7.2第三方与乙方关系第三方应按照委托协议约定，向乙方提供服务。乙方对第三方的服务进行监督和管理。7.3第三方与甲方、乙方的权利划分第三方在其提供服务范围内，享有提供服务的权利，同时应承担相应的义务。甲方、乙方在第三方服务过程中，享有监督、管理、协调的权利。第八条第三方介入的合同修改8.1第三方介入条款当有第三方介入本合同时，甲方、乙方应在合同中增加第三方介入的相关条款，明确第三方的权利、义务、责任限额等。8.2合同修订甲方、乙方应与第三方协商，对合同进行修订，以适应第三方介入的情况。第九条第三方介入的合同解除或终止9.1合同解除或终止当合同履行过程中，第三方介入导致合同无法继续履行时，甲方、乙方有权解除或终止合同。9.2第三方退出处理第三方退出合同履行后，甲方、乙方应按照合同约定处理相关事宜。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求，视为违约。10.2违约责任甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决第三方介入导致的争议，应通过双方协商解决。协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2法律适用第三方介入争议的解决，适用合同履行地的法律法规。第十二条甲方（业主）签字第十三条乙方（物业管理公司）签字第十四条第三方签字第十五条签订日期本合同于【年】【月】【日】由甲乙双方签字盖章，并于签字盖章之日起生效。