2024专业版物业企业殡仪服务协议范本

2024专业版物业企业殡仪服务协议范本本合同目录一览1.服务内容1.1殡仪服务范围1.2服务项目和标准1.3服务时间2.服务费用2.1服务费用标准2.2费用支付方式2.3费用调整机制3.服务双方的权利和义务3.1物业企业的权利和义务3.2业主的权利和义务4.服务期限4.1合同有效期限4.2合同续约条款5.违约责任5.1物业企业的违约责任5.2业主的违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决时效7.合同的变更和解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约保密条款9.适用法律和管辖9.1适用法律9.2争议管辖10.其他条款10.1合同的生效条件10.2合同的副本10.3合同的修改和补充11.附录11.1服务项目明细表11.2服务费用明细表12.签字页12.1物业企业签字盖章12.2业主签字盖章13.附件13.1相关法律法规13.2殡仪服务规范14.合同的修订历史记录第一部分：合同如下：1.服务内容1.1殡仪服务范围本合同项下的殡仪服务范围包括但不限于：遗体接运、遗体冷藏、遗体火化、骨灰寄存、告别仪式、遗体告别、追思会、骨灰盒选购、墓地选购、鲜花花圈布置、遗像放大、悼念物品选购等服务。1.2服务项目和标准物业企业应根据业主的需求提供相应的殡仪服务项目，并按照本合同约定的服务标准进行。服务标准包括但不限于：遗体接运的及时性、遗体冷藏的温度控制、遗体火化的质量、骨灰寄存的安全性、告别仪式的庄严程度、遗像放大的清晰度、悼念物品的品种及质量等。1.3服务时间物业企业应根据业主的需求提供24小时全天候的殡仪服务。对于业主提出的服务需求，物业企业应在规定的时间内予以响应和处理。2.服务费用2.1服务费用标准本合同项下的殡仪服务费用标准如下：（1）遗体接运：每次接运费用为人民币元；（2）遗体冷藏：每日的冷藏费用为人民币元；（3）遗体火化：火化费用为人民币元；（4）骨灰寄存：每年的寄存费用为人民币元；（5）告别仪式：根据仪式规模及内容，费用为人民币元；（6）遗体告别、追思会、骨灰盒选购、墓地选购、鲜花花圈布置、遗像放大、悼念物品选购等其他服务项目，根据实际需求及费用标准结算。2.2费用支付方式业主应按照物业企业提供的收费标准，通过现金、转账等方式支付服务费用。2.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致殡仪服务费用发生变动，物业企业应提前一个月通知业主，并经双方协商一致后调整服务费用标准。3.服务双方的权利和义务3.1物业企业的权利和义务（1）物业企业应按照本合同约定提供殡仪服务，确保服务质量，保障业主的合法权益；（2）物业企业应妥善保管业主支付的服务费用，不得挪用、拖欠；（3）物业企业应尊重业主的宗教信仰、风俗习惯，提供符合要求的服务；（4）物业企业应对业主的个人信息及丧事活动予以保密，不得泄露给第三方；（5）物业企业应在合同约定的服务范围内，按照业主的指示及时处理相关事宜。3.2业主的权利和义务（1）业主应按照本合同约定的服务项目和标准，向物业企业支付服务费用；（2）业主有权要求物业企业按照本合同约定提供殡仪服务，并对其服务质量进行监督；（3）业主应遵守国家的法律法规及物业企业的相关规定，配合物业企业完成殡仪服务；（4）业主应在合同约定的服务范围内，向物业企业提供必要的协助和支持；（5）业主应对物业企业提供的殡仪服务予以客观评价，并提出改进建议。4.服务期限4.1合同有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同续约条款合同有效期届满前，业主需继续享有本合同项下的殡仪服务的，应提前一个月通知物业企业，双方协商一致后可续签合同。5.违约责任5.1物业企业的违约责任物业企业未按照本合同约定提供服务的，应向业主支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的两倍；情节严重的，业主有权解除本合同，并要求物业企业赔偿因此造成的一切损失。5.2业主的违约责任业主未按照本合同约定支付服务费用的，应向物业企业支付滞纳金，滞纳金为逾期支付金额的千分之五；情节严重的，物业企业有权解除本合同，并要求业主赔偿因此造成的一切损失。6.争议解决6.1争议解决方式凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决时效双方应在本合同争议发生之日起____个月内解决争议，超过该期限的，双方均有权向人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。保密信息不包括公众已知的信息或通过合法途径获得的信息。8.2保密期限本合同项下的保密义务自合同生效之日起算，持续至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约保密条款违反本保密条款的，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的两倍。9.适用法律和管辖9.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的副本双方均应保留本合同的正本，副本具有同等法律效力。10.3合同的修改和补充本合同的任何修改和补充，均须以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）确认。11.附录11.1服务项目明细表11.2服务费用明细表12.签字页12.1物业企业签字盖章12.2业主签字盖章13.附件13.1相关法律法规13.2殡仪服务规范14.合同的修订历史记录14.1合同首次修订日期：____年__月__日14.2合同最近一次修订日期：____年__月__日本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表附件内容：详细列出本合同项下的所有殡仪服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件二：服务费用明细表附件内容：详细列出本合同项下的所有殡仪服务费用的具体金额、收费标准、费用支付方式等。附件三：相关法律法规附件内容：列出与本合同相关的国家法律法规，包括殡仪服务行业的规定、合同法、消费者权益保护法等。附件四：殡仪服务规范附件内容：列出本合同项下的殡仪服务应遵守的行业规范和标准，包括操作流程、服务规范、职业道德等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业企业未按照本合同约定提供服务的。2.物业企业未按照本合同约定时间提供服务的。3.物业企业未按照本合同约定标准提供服务的。4.业主未按照本合同约定支付服务费用的。5.业主未按照本合同约定时间支付服务费用的。责任认定标准：1.物业企业违约行为的责任认定：物业企业应按照本合同约定提供服务，如未按照约定提供服务，应支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的两倍。2.业主违约行为的责任认定：业主未按照本合同约定支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金为逾期支付金额的千分之五。示例说明：1.若物业企业未按照约定时间提供遗体接运服务，属于违约行为，应支付违约金。2.若业主未按照约定时间支付遗体接运服务费用，属于违约行为，应支付滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.遗体接运：指将遗体从逝者家中或医疗机构运输到殡仪馆或其他指定地点的服务。3.遗体火化：指将遗体通过火化方