2024年互联网医疗服务平台服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互联网医疗服务平台服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（服务提供方）1.2乙方（服务接受方）第二条服务内容2.1在线医疗咨询2.2在线药品购买2.3预约挂号服务2.4健康管理建议第三条服务期限3.1合同期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止第四条服务费用4.1服务费用为人民币元整4.2费用支付方式及时间第五条服务质量和标准5.1甲方应保证服务的质量和标准5.2甲方应提供7x24小时的服务支持第六条保密条款6.1双方应对合同内容保密6.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容第七条违约责任7.1任何一方违反合同条款，应承担相应的违约责任第八条争议解决8.1双方应友好协商解决合同争议8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条不可抗力9.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任第十条合同的变更和解除10.1合同的变更和解除应经双方协商一致第十一条附则11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十二条甲方联系方式12.1联系人姓名：12.2联系电话：12.3电子邮箱：第十三条乙方联系方式13.1联系人姓名：13.2联系电话：13.3电子邮箱：第十四条合同签订地14.1本合同签订地为市区第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（服务提供方）甲方名称：互联网医疗服务平台有限公司甲方地址：市区路号法定代表人：联系电话：电子邮箱：1.2乙方（服务接受方）乙方名称：个人（或单位）乙方地址：市区路号法定代表人：（如为单位）联系电话：电子邮箱：第二条服务内容2.1在线医疗咨询甲方为乙方提供7x24小时的在线医疗咨询服务，包括常见病、多发病的咨询服务，以及急危重症的紧急咨询。2.2在线药品购买甲方为乙方提供在线药品购买服务，乙方可通过甲方平台选购药品，甲方负责药品的配送。2.3预约挂号服务甲方为乙方提供全国范围内的医院预约挂号服务，包括但不限于各类专家号源。2.4健康管理建议甲方根据乙方的健康状况，为乙方提供个性化的健康管理建议，包括饮食、运动等方面的指导。第三条服务期限3.1合同期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。3.2如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。第四条服务费用4.1服务费用为人民币元整。4.2费用支付方式及时间：乙方应在合同签订后七个工作日内，通过银行转账的方式支付服务费用。甲方提供发票。第五条服务质量和标准5.1甲方应保证服务的质量和标准，满足乙方的合理需求。5.2甲方应提供7x24小时的服务支持，确保服务畅通无阻。第六条保密条款6.1双方应对合同内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露合同内容。6.2除非依法应当向行政机关、司法机关提供合同内容外，双方均不得泄露对方商业秘密。第七条违约责任7.1任何一方违反合同条款，应承担相应的违约责任。7.2违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。7.3双方应共同努力，积极履行合同，避免违约情况的发生。第八条争议解决8.1双方应友好协商解决合同争议。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）、政策法规变化等。第十条合同的变更和解除10.1合同的变更和解除应经双方协商一致。10.2变更或解除合同的书面协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同变更或解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于退还费用、清理债权债务等。第十一条附则11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十二条甲方联系方式12.1联系人姓名：12.2联系电话：12.3电子邮箱：第十三条乙方联系方式13.1联系人姓名：13.2联系电话：13.3电子邮箱：第十四条合同签订地14.1本合同签订地为市区。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指非甲乙双方之外的其他个人、企事业单位、社会团体等独立主体。第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，涉及到第三方权益的事宜，需要第三方参与处理或协助解决的情况。2.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方提供服务所需依赖的第三方技术支持、数据来源等；（2）乙方使用甲方服务涉及到的第三方平台、支付渠道等；（3）合同履行过程中，涉及到第三方知识产权、肖像权等法律问题；（4）合同履行过程中，出现争议需要第三方鉴定、评估等；（5）其他需要第三方参与的情形。2.3第三方责任2.3.1第三方如因提供服务或协助履行合同而造成甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任。甲方和乙方不承担第三方的原因造成的损失。2.3.2甲方和乙方应尽力避免第三方介入对合同履行产生不利影响，如因甲方或乙方原因导致第三方介入，应承担相应责任。2.4第三方责任限额2.4.1第三方对甲乙双方的赔偿责任，累计不超过其收取甲方和乙方的费用总额。2.4.2第三方如存在故意或重大过失，导致甲乙双方损失的，不受责任限额的限制。2.5第三方义务2.5.1第三方应按约定提供服务或协助，确保甲乙双方合同的履行。2.5.2第三方应对甲乙双方提供的信息保密，不得泄露给无关第三方。2.6第三方与甲乙方的关系2.6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间的法律关系独立于本合同。2.6.2甲方和乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。2.7第三方介入的解决方式2.7.1第三方介入引起的争议，应由甲乙双方协商解决。2.7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.8附加条款2.8.1如本合同未尽事宜，甲乙双方可与第三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.8.2本合同的第三方介入条款，不影响甲乙双方的其他合同权利和义务。2.9合同的变更和解除2.9.1合同的变更和解除应经甲乙双方协商一致，并通知第三方。2.9.2变更或解除合同的书面协议，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。2.9.3合同变更或解除后，甲乙双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于退还费用、清理债权债务等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方服务内容详细清单附件二：乙方个人信息登记表附件三：药品配送地址及联系方式确认表附件四：预约挂号服务指南附件五：健康管理建议标准流程附件六：保密协议附件七：技术支持服务协议附件八：数据来源和使用协议附件九：第三方支付渠道合作协议附件十：知识产权和肖像权声明附件十一：争议解决方式说明附件十二：费用支付凭证附件十三：服务满意度调查表附件十四：合同解除或变更申请表附件详细要求和说明：附件一：甲方服务内容详细清单列出甲方提供服务的详细内容和范围，包括在线医疗咨询、在线药品购买、预约挂号服务、健康管理建议等。附件二：乙方个人信息登记表乙方应如实填写个人信息，包括姓名、性别、出生日期、联系方式等。附件三：药品配送地址及联系方式确认表确认乙方药品配送的具体地址和联系方式，以确保药品能够准确无误地送达。附件四：预约挂号服务指南详细说明预约挂号服务的操作流程，包括挂号步骤、支付方式、取号方式等。附件五：健康管理建议标准流程描述甲方提供健康管理建议的标准流程，包括评估乙方健康状况、制定建议方案等。附件六：保密协议明确甲乙双方对合同内容保密的义务和责任，包括不得向第三方披露合同内容。附件七：技术支持服务协议详细说明甲方提供技术支持服务的范围、内容、期限等。附件八：数据来源和使用协议规定甲方提供数据来源的合法性、数据使用范围和保护措施等。附件九：第三方支付渠道合作协议明确甲方与第三方支付渠道的合作内容、分成比例、支付流程等。附件十：知识产权和肖像权声明声明甲乙双方对合同涉及的知识产权和肖像权的所有权和使用权。附件十一：争议解决方式说明详细说明争议解决的途径和程序，包括友好协商、仲裁或诉讼等。附件十二：费用支付凭证乙方支付服务费用的凭证，包括支付时间、金额、方式等。附件十三：服务满意度调查表用于评估甲方服务质量和乙方满意度，以便甲方改进服务。附件十四：合同解除或变更申请表用于申请解除或变更合同的表格，明确解除或变更的原因和流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供服务或服务不符合质量标准；2.乙方未按约定支付服务费用；3.甲方或乙方泄露合同保密信息；4.甲方未按约定时间提供服务或延迟履行合同；5.乙方未按约定使用甲方服务或违反合同规定；6.第三方未按约定提供服务或协助，导致甲方或乙方损失。责任认定：1.甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等；2.乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付逾期费用、赔偿甲方损失等；3.第三方违约，由甲方和乙方根据合同约定向第三方追责，第三方责任限额不超过其收取的费用总额；4.甲方和乙方应共同努力，避免违约行为的发生，如因甲方或乙方原因导致第三方违约，甲方和乙方应承担相应责任。示例说明：若甲方未按约定时间提供在线医疗咨询服务，乙方有权要求甲方支付违约金。例如，甲方延迟提供服务超过五个工作日，乙方有权要求甲方支付延迟期间服务费用的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.互联网医疗服务平台：指通过互联网提供医疗咨询、药品购买、预约挂号等服务的企业或机构。2.在线医疗咨