二零二四年度商铺物业服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商铺物业服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商铺物业的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务时间2.3服务质量标准第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间及方式3.3服务费用的调整机制第四条合同期限4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利5.2乙方的义务第六条甲方的权利和义务6.1甲方的权利6.2甲方的义务第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1乙方违约的责任8.2甲方违约的责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地域及适用法律第十条通知与送达10.1通知的方式10.2通知的有效期第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保密义务11.3保密信息的例外情况第十二条合同的生效、终止和续约12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的续约条件第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条签署14.1合同的签署日期14.2合同的签署地点14.3签署人的代表资格及授权第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“×××商业管理有限公司”，地址为“××省××市××区××路××号”。1.2乙方名称及地址乙方全称为“×××物业管理公司”，地址为“××省××市××区××路××号”。1.3商铺物业的定义本合同所指的商铺物业是指位于××省××市××区××路××号的商业综合体，包括但不限于购物中心、办公楼、停车场等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围（1）物业维护：包括建筑结构、设施设备、公共区域等的维护保养；（2）物业管理：包括公共安全、环境卫生、绿化养护、消防管理等；（3）客户服务：包括业主咨询、投诉处理、商户协调等；（4）增值服务：包括但不限于泊车服务、包裹寄存、特约服务等。2.2服务时间乙方提供的服务时间为合同签订之日起至合同终止之日止的每一天，包括工作日和节假日。2.3服务质量标准（1）物业维护：设施设备运行正常，公共区域整洁卫生；（2）物业管理：公共安全有序，环境卫生良好，绿化养护到位，消防设施完善；（3）客户服务：响应及时，处理到位，业主满意度达到甲方规定的水平；（4）增值服务：满足甲方和业主的合理需求，提供优质服务。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式服务费用按照商铺物业的建筑面积、物业类型及市场行情等因素计算，具体费用双方协商确定。3.2服务费用的支付时间及方式甲方应在每季度第一个月内支付当季度的服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：×××物业管理公司账号：××××××××××××××××开户行：×××银行×××分行3.3服务费用的调整机制合同执行期间，如因市场行情、政策调整等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整，并以书面形式确认。第四条合同期限4.1合同的开始日期本合同自双方签署之日起生效。4.2合同的结束日期本合同期限为五年，自合同开始日期起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利（1）按照合同约定收取服务费用；（2）对商铺物业进行正常的管理和维护；（3）要求甲方配合乙方履行合同义务；（4）在甲方违约时，要求甲方承担违约责任。5.2乙方的义务（1）按照合同约定提供服务；（2）保障甲方和业主的合法权益；（3）遵守相关法律法规，合法经营；（4）履行合同约定的其他义务。第六条甲方的权利和义务6.1甲方的权利（1）按照合同约定享受乙方提供的服务；（2）监督乙方的工作，提出合理建议；（3）要求乙方承担违约责任；（4）在合同期限内，享有合同续约的权利。6.2甲方的义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）协助乙方履行合同义务；（3）遵守物业管理规定，维护公共秩序；（4）履行合同约定的其他义务。第八条违约责任8.1乙方违约的责任乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并可以要求乙方支付违约金。违约金为合同总金额的5%。8.2甲方违约的责任甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并可以要求甲方支付迟延付款的利息，利息按照中国人民银行同期贷款利率计算。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地域及适用法律本合同争议的解决地域为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条通知与送达10.1通知的方式双方可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2通知的有效期通知自发送之日起视为有效，对方在收到通知后两个工作日内未提出异议的，视为已收到并同意该通知的内容。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开的、可能对对方产生经济利益或竞争优势的信息。11.2保密信息的保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供保密信息；（2）双方共同公开的保密信息；（3）保密信息已经公开且无法恢复保密状态。第十二条合同的生效、终止和续约12.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效。12.2合同的终止条件合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续约；（2）一方违约，对方解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。12.3合同的续约条件合同期满前，双方均有意续约的，应提前三个月书面通知对方，并按照原合同约定的条件续约。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方可以在合同附件中约定其他事项，附件与合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力附加条款与本合同冲突的，以本合同为准。本合同未涉及的事项，附加条款可以补充规定。第十四条签署14.1合同的签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2合同的签署地点本合同于××省××市××区××路××号签署。14.3签署人的代表资格及授权甲方授权代表：×××，职务：×××；乙方授权代表：×××，职务：×××。双方代表在本合同上签字，代表双方对本合同的内容和效力予以确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、消费者、供应商等。1.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供咨询服务、参与项目管理、提供技术支持、进行质量监督等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序甲方和乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的目的、范围和期限。2.2第三方介入的条件第三方介入需经甲方和乙方双方同意，并签订书面协议，明确介入的职责、权利和义务。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方责任第三方应按照书面协议的约定，履行相关职责，确保服务质量和效果。3.2第三方义务第三方应对甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露给其他无关方。3.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同履行。第四条第三方介入的变更和终止4.1第三方变更如需变更第三方，甲方和乙方应提前书面通知对方，并说明变更的理由和条件。4.2第三方终止第三方介入的终止条件如下：（1）书面协议约定的期限届满；（2）第三方未能履行约定职责；（3）出现不可抗力等法定终止条件。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约第三方未能按照书面协议约定履行职责的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2甲方和乙方的责任甲方和乙方未履行书面协议约定的义务的，第三方有权要求甲方和乙方承担违约责任。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入产生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地域及适用法律本合同争议的解决地域为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第七条第三方介入的费用和支付7.1第三方费用的计算方式第三方介入的费用按照双方书面协议的约定计算。7.2第三方费用的支付时间及方式甲方和乙方应在约定的时间内支付第三方费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：×××物业管理公司账号：××××××××××××××××开户行：×××银行×××分行7.3第三方费用的调整机制合同执行期间，如因市场行情、政策调整等因素导致第三方费用发生变动，双方可协商调整，并以书面形式确认。第八条第三方介入对甲方和乙方的权益影响8.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同履行和权利义务。8.2甲方和乙方应确保第三方的介入不影响合同的履行，并对其进行有效监督。第九条第三方介入的合同效力9.1第三方介入的合同附件与本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入的合同条款与本合同冲突的，以本合同为准。第十条签署10.1第三方介入的书面协议由甲方、乙方和第三方共同签署。10.2第三方介入的书面协议签署日期为2024年1月1日。10.3第三方介入的书面协议签署地点为××省××市××区××路××号。第十一条通知与送达11.1第三方介入的书面协议通知方式同本合同通知方式。11.2第三方介入的书面协议通知的有效期同本合同通知的有效期。第十二条保密条款12.1第三方介入的书面协议保密信息定义同本合同保密信息定义。12.2第三方介入的书面协议保密义务同本合同保密义务。12.3第三方介入的书面协议保密信息的例外情况同本合同保密信息的例外情况。第十三条其他条款13.1第三方介入的书面协议双方约定的其他事项同本合同其他条款。13.2第三方介入的书面协议附加条款的效力同本合同附加条款的效力。第十四条签署14.1第三方介入的书面协议的签署日期、签署地点和签署人代表资格及授权同本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于物业维护、物业管理、客户服务、增值服务等内容。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间及方式、调整机制等信息。附件三：第三方介入协议明确第三方介入的目的、范围、期限、职责、权利和义务等。附件四：保密协议详细列出保密信息的定义、保密义务、例外情况等。附件五：争议解决协议明确争议解决的方式、地域及适用法律等。附件六：物业服务质量标准详细列出乙方应达到的服务质量标准，包括但不限于设施设备、环境卫生、公共安全等方面的要求。附件七：违约行为及责任认定详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并提供简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务；2.甲方未按照合同约定支付服务费用；3.第三方未按照书面协议约定履行职责；4.甲方和乙方未履行书面协议约定的义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、支付违约金、赔偿损失等；2.违约方的违约行为导致合同无法继续履行的，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任；3.违约方应按照合同约定或书面协