2024年佛山物业管理与运维服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年佛山物业管理与运维服务合同版B版本合同目录一览第一条物业管理与运维服务范围1.1物业管理服务内容1.2运维服务内容第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务质量与标准3.1物业管理服务质量3.2运维服务质量第四条服务费用4.1物业管理服务费用4.2运维服务费用4.3费用支付方式与时间第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点与适用法律第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条合同的生效、暂停与解除10.1合同生效条件10.2合同暂停条件10.3合同解除条件第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式第十二条其他条款12.1甲方授权代表12.2乙方服务团队第十三条附件13.1物业管理服务详细清单13.2运维服务详细清单第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条物业管理与运维服务范围1.1物业管理服务内容1.1.1物业设施的日常维护和管理1.1.2物业环境的清洁和绿化工作1.1.3物业管理人员的培训和配备1.1.4物业安全监控和应急预案1.2运维服务内容1.2.1计算机网络系统的运行和维护1.2.2服务器和存储设备的维护与管理1.2.3信息安全防护和数据备份1.2.4软件应用系统的开发和升级第二条合同期限2.1合同开始日期2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效2.1.2甲方应提前一个月通知乙方合同开始日期2.2合同结束日期2.2.1合同期限为____年，自合同开始日期算起2.2.2合同到期前，双方可协商续约事宜第三条服务质量与标准3.1物业管理服务质量3.1.1物业设施维护应达到____%的合格率3.1.2物业环境清洁应保持____%的满意度3.1.3物业管理人员应具备相应的资质和经验3.2运维服务质量3.2.1网络系统正常运行时间应达到____%3.2.2服务器和存储设备故障响应时间应不超过____小时3.2.4软件应用系统升级应不影响正常业务运行第四条服务费用4.1物业管理服务费用4.1.1物业管理服务费为____元/月/平方米4.1.2物业管理服务费用支付方式为每季度支付一次4.2运维服务费用4.2.1运维服务费为____元/月4.2.2运维服务费用支付方式为每季度支付一次4.3费用支付方式与时间4.3.1甲方应在每个支付周期结束后的十五个工作日内支付服务费用4.3.2乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用5.1.2甲方应提供必要的协助和配合，确保服务顺利进行5.2乙方责任与义务5.2.1乙方应按照合同约定提供服务5.2.2乙方应对服务过程中的问题及时响应和处理第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件6.1.1合同变更应经双方协商一致6.1.2合同变更应书面签署，并注明变更日期6.2合同终止条件6.2.1合同终止应经双方协商一致6.2.3合同终止后，乙方不得以任何理由要求支付额外费用第七条违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延利息7.1.2甲方未提供必要协助的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按约定提供服务的，应支付违约金7.2.2乙方未及时响应和处理问题的，甲方有权要求乙方支付迟延利息第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决地点与适用法律8.2.1合同签订地为中华人民共和国广东省佛山市8.2.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第十条合同的生效、暂停与解除10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务10.2合同暂停条件10.2.1双方同意暂停合同履行的，应书面通知对方10.2.2合同暂停期间，双方不承担未履行部分的违约责任10.3合同解除条件10.3.1双方同意解除合同的，应书面通知对方10.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未了事宜第十一条通知与送达11.1通知方式11.1.1双方应以书面形式发送通知，并注明有效送达日期11.2送达地址与联系方式11.2.1双方应在合同中约定各自的送达地址和联系方式第十二条其他条款12.1甲方授权代表12.1.1甲方授权代表具有签订和履行本合同的权力12.1.2甲方授权代表应向乙方出示有效的授权文件12.2乙方服务团队12.2.1乙方应指定专门的服务团队负责本合同项下的服务12.2.2乙方服务团队应具备相应的专业技能和服务经验第十三条附件13.1物业管理服务详细清单13.1.1附件中详细列明物业管理服务的内容和标准13.2运维服务详细清单13.2.1附件中详细列明运维服务的内容和标准第十四条签署页14.1甲方签署页14.1.1甲方授权代表签字并加盖公章14.1.2甲方单位名称和联系方式14.2乙方签署页14.2.1乙方授权代表签字并加盖公章14.2.2乙方单位名称和联系方式第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务详细清单附件二：运维服务详细清单附件一：物业管理服务详细清单1.物业设施的日常维护和管理1.1物业设施包括但不限于：建筑物、公共设施、设备、绿化区域等1.2日常维护和管理包括但不限于：保洁、保安、维修、保养等2.物业环境的清洁和绿化工作2.1清洁工作包括但不限于：道路、楼道、电梯、公共卫生间等2.2绿化工作包括但不限于：植物养护、修剪、施肥、病虫害防治等3.物业管理人员的培训和配备3.1培训内容包括：服务意识、专业技能、安全知识等3.2配备要求：人员数量、资质、经验等4.物业安全监控和应急预案4.1安全监控包括但不限于：视频监控、门禁系统、消防系统等4.2应急预案包括但不限于：火灾、地震、台风等突发事件应急预案附件二：运维服务详细清单1.计算机网络系统的运行和维护1.1运行和维护包括但不限于：网络设备、服务器、存储设备等1.2网络性能监控、故障排查、数据备份等2.服务器和存储设备的维护与管理2.1维护与管理包括但不限于：硬件维护、系统更新、性能优化等2.2服务器和存储设备包括但不限于：服务器硬件、存储阵列等3.信息安全防护和数据备份3.1信息安全防护包括但不限于：防火墙、入侵检测、安全策略等3.2数据备份包括但不限于：定期备份、恢复测试等4.软件应用系统的开发和升级4.1开发和升级包括但不限于：需求分析、系统设计、编码实现等4.2软件应用系统包括但不限于：办公自动化系统、财务系统等说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.甲方未提供必要的协助和配合3.乙方未按约定提供服务4.乙方未及时响应和处理问题5.双方未按约定履行合同义务违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行或造成损失的，违约方应承担相应的违约责任2.违约方应按照合同约定支付违约金或赔偿损失3.违约行为情节严重导致合同解除的，违约方应承担解除合同的损失示例说明：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付迟延利息。如果乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对物业设施进行日常维护、管理和清洁等工作。2.运维服务：指对计算机网络系统、服务器、存储设备等进行运行和维护、信息安全防护和数据备份、软件应用系统的开发和升级等工作。3.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。4