2024年广西职业院校技能大赛高职组《市场营销》赛项赛题二

2024年广西职业院校技能大赛

高职组《市场营销》赛项赛题

第二套

无策划，不营销。好的营销策划有助于企业走出困境，加

速企业营销目标的实现，随着信息技术迅猛发展，新业态不断涌

现，新媒体营销成为营销的重要内容。本模块紧扣市场营销专业

核心技能与职业素养培养要求，对接产业发展新动向、新技术、

新规范，梳理品牌管理、营销策划、新媒体营销等典型工作任

务及其能力要求设计竞赛内容,包含品牌战略规划方案、营销活

动策划方案、新媒体营销宣传文案的撰写以及方案汇报与展示

四项竞赛任务，考查选手的市场调查与分析、目标市场选择与定

位、目标受众分析与定位、竞争策略分析、品牌管理、营销活动

策划、新媒体营销、产品促销、客户服务、数据分析、团队合作

等能力以及沟通表达、礼仪规范等基本职业素养。

一、任务目标

根据市场环境现状，围绕某一企业，制定品牌战略规划方案，

结合特定营销节点制定营销活动策划方案，完成两个方案的Word

文档撰写；制作涵盖品牌战略规划和营销活动策划的汇报PPT；

围绕“营销活动策划方案”中具体活动方案的内容，借助新媒

体文案编辑工具，制作一篇图文并茂的宣传文案，达到品牌推广

和产品促销活动宣传的目的；按要求进行品牌战略规划和营销

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活动策划方案的现场汇报与展示。主要达成以下几方面任务目

标：

1.能够根据企业品牌定位、市场环境及用户画像分析，制

定并撰写品牌战略规划方案；

2.能够根据背景资料，结合营销目标，精准定位受众群体，

制定并撰写营销活动策划方案；

3.能够根据新媒体营销策划方法，依据品牌营销活动方案，制

作图文并茂的宣传文案包含标题、正文、封面等内容，实现品牌

宣传、产品推广的目的；

4.能够依托品牌战略规划方案和营销活动策划方案内容制作汇

报PPT，做好团队分工，合作完成汇报与展示。

二、任务背景

广西三汇汽车服务有限公司（以下简称“三汇汽修”），

成立于2014年2月，注册资本500万元，二类机动车维修经营备

案资质，2017—2022连续六年全国汽车维修行业诚信企业、

2022年度广西“守合同重信用”企业、南宁市青秀区汽车维修

行业信誉质量AAA级企业。公司主营汽车维修保养、洗车美容、

钣金喷漆、保险续保等全方位汽车后服务，团队技术力量雄厚，

可承接各类小型车的换油保养、发动机大修、整车大修等维修

保养业务。

三汇汽修已经在国家工商行政管理总局商标局登记注册品

牌商标“三汇”，广西三汇汽车服务有限公司前身为2014年成

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立的南宁三汇汽车服务有限公司，已经深耕汽车后市场服务行

业11年，一直坚持诚信经营，秉承“不多报项目、不虚增价格、

不以次充好”的诚信三原则立足广西区、南宁市汽车后市场服

务。公司配件采用集团集中采购方式，配件品质和成本控制方

面优于同行。截至2023年12月，公司已服务车友十余万人，累

计为社会提供数百个就业岗位。

三汇汽修南宁本地直营连锁门店3家，广西区加盟门店7家，

南宁门店之一的南宁安途生汽车服务有限公司（三汇汽修永和

店）是2021--2024年度自治区本级预算单位公务车辆维修服务

定点采购服务商、2021--2024年度南宁市本级预算单位公务车

辆维修和保养服务定点单位采购服务商。

公司门店分布：

三汇汽修青山店：位于南宁市青秀区青山路12号（南湖隧

道南）占地近3000平方、机电工位近30个，钣喷工位10余个，

专业烤漆房1个，专业洗美工位3个，主要服务青秀区商圈、仙

葫经济开发区、五象新区及周边企事业单位车、私家车车主，

是青秀区众多政府部门、企事业单位的定点维修厂。

三汇汽修永和店：位于南宁市江南区南建路12号（永和桥

南），使用面积2000多平方，机电工位近20个，钣喷工位10余

个，专业烤漆房1个，专业洗美工位2个，主要服务江南区商圈

及良庆区周边企事业单位车、私家车车主，同时亦是广西壮族

自冶区、南宁市两级政府定点采购供应商。

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三汇汽修狮山店：位于南宁市兴宁区秀厢大道92号（狮山

公园北门、邕武立交旁边），占地1200平方，机电工位近20个，

钣喷工位10余个，专业烤漆房1个，专业洗美工位2个，主要服

务兴宁区、西乡塘区商圈及周边企事业单位车、私家车车主，

是兴宁区众多政府部门、企事业单位的定点维修厂。

广西区内连锁门店：

三汇汽修柳州佳旺店，地址：柳州市柳北区跃进路118号

三汇汽修桂林凤凰荟店，地址：桂林市临桂区西城大道凤

凰荟商场1楼

三汇汽修北流宏通店，地址：北流市富康华府东侧120米

三汇汽修来宾博盛店，地址：来宾市兴宾区华侨南区桂中

大道延长线

三汇汽修河池捷骏店，地址：河池市金城江区金城东路7号

广电网络大厦B2号

三汇汽修梧州宏远店，地址：梧州市长洲区三龙大道电信

小区南侧小田2号

三汇汽修百色兴华店，地址：百色市右江区拉域一路迎龙

怡景苑东侧

三汇汽修南宁3家直营连锁门店，覆盖南宁六大主城区，服

务范围广；广西区域的桂林、柳州、玉林、来宾、梧州、河池、

百色等地的加盟店，与南宁直营连锁店相互呼应，形成巨大的

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汽车后市场服务链，为广西区域众多车友提供便利的汽车维保

服务。

2022年，三汇汽修利用当下互联网风口工具“抖音”，成

功树立“南宁修车信大维哥”的“大维哥”IP，成功精准吸粉

4.5万——绝大多数都是南宁本地车主，通过上线抖音粉丝机油

保养套餐、更换变速箱油、刹车油等团品，大量爆光企业品牌

知名度，为企业的精准拓客带来非常好的流量入口。

抖音门店主页：

抖音线上团购套餐：

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品牌LOGO：

三、任务设计

任务1品牌战略规划方案撰写

品牌是驱动消费者认同的核心力量，是企业区别于竞争对

手的核心标志。经过十年的努力，广西三汇汽车服务有限公司

已发展为综合性的汽修后市场服务企业。如今，随着汽修市场

竞争激烈程度的不断加剧，凸显品牌优势尤为重要。针对这一

发展背景，广西三汇汽车服务有限公司将针对全新市场环境下

消费者的新型需求，优化品牌建设，进行品牌发展战略规划，

明确发展路径，建设具备文化底蕴的优质品牌。请以品牌优化

和发展为目的，制定“三汇汽修”品牌战略规划方案（Word版）

任务要求：

1.品牌战略规划方案需包含品牌成长总体规划、产品及服

务创新规划、市场拓展及销售提升规划、品牌传播发展规划等，

方案必须具有原创性，不可过多陈述企业现有的成就和做法；

2.品牌成长总体规划需明确品牌调性与产品定位，确定品

牌发展阶段，划分各阶段品牌战略目标；

3.产品及服务创新规划需根据企业品牌定位，制定产品研

发战略，进行产品与服务价格框架构思；

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4.市场拓展及销售提升规划需根据市场定位与用户画像分

析，制定市场拓展及销售整体目标、阶段发展规划；

5.品牌传播发展规划需依据企业目标用户，确定传播发展

目标、传播受众、传播手段及组合、阶段性核心传播活动等。

任务操作：

1.根据企业品牌信息，分析企业品牌发展现状；

2.结合品牌营销环境分析，制定品牌战略规划方案；

3.完成品牌战略规划方案（Word版）文档撰写。

任务2营销活动策划方案撰写与汇报PPT制作

当前市场上，众多汽修品牌竞争激烈，消费者也越来越注

重汽修服务的品质。针对这一趋势，公司推出了“系列保养套

餐”，收获了一批消费者的认可和喜好，但由于品牌知名度不

足且产品推广不充分，产品的销售额还有提升空间。以品牌推

广和产品促销为目的，为保养系列产品（选择一种保养套餐即

可）制定符合企业特点的本年度“十一黄金周”整合营销活动

策划方案（Word版）。制作涵盖品牌战略规划和营销活动策划

内容的汇报PPT。

任务要求：

1.营销活动策划方案需包含活动目标、活动受众、活动创

意与主题、活动形式、活动时间规划、活动宣传、活动预算、

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管控要求等。策划方案必须具有原创性，不可过多陈述企业现

有的成就和做法；

2.活动目标制定需明确活动总体目标及阶段目标，确定活

动目标的量化指标；

3.活动受众定向需明确活动受众群体基本属性、行为属性、

心理属性等特征；

4.活动创意与主题设计需依据企业品牌产品信息，结合营

销热点，设计符合消费者需求的营销活动内容，使用适当的促

销手段，并设计具有吸引力的活动主题；

5.活动时间规划需明确活动阶段、活动项目、各活动项目

开始时间及结束时间等；

6.活动宣传计划应包含宣传媒体、媒体排期等；

7.活动预算控制需明确费用项目及各项目预算等；

8.活动管控要求需明确活动管控人员、管控要点、管控节

点并确定数据跟踪方式方法。

任务操作：

1.根据企业品牌及产品信息，制定营销活动目标；

2.精准定位营销活动的受众群体；

3.结合营销热点，设计符合消费者需求的营销活动内容并

设计具有吸引力的活动主题；

4.结合营销活动内容，选择活动实现方式与组织形式，并

进行时间规划；

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5.结合客群画像，确定合理的宣传媒体排期并指定包含新

媒体在内的多种宣传形式；

6.综合考虑预算因素，最大限度地杠杆化有限的预算；

7.明确活动管控人员、管控要点、管控节点，并确定数据

跟踪方式方法等内容；

8.完成营销活动策划方案（Word版）撰写；

9.制作涵盖品牌战略规划和营销活动策划内容的汇报PPT。

任务3新媒体营销

新媒体营销逐渐成为现代营销模式中最重要的部分，基于

数字信息技术和网络技术实现信息传播，可以多方位快速传播

企业信息，并与消费者建立共鸣，提升品牌的关注度。为了快

速、广泛地宣传企业营销活动，广西三汇汽车服务有限公司需

要围绕营销活动的具体内容制作一个图文并茂的新媒体宣传文

案，提高品牌的认知度和忠诚度，促进产品的销售和市场占有

率的提升。请围绕“营销活动策划方案”中的具体活动内容，

面向目标受众，借助新媒体文案编辑工具，制作一篇图文并茂

的新媒体宣传文案。

任务要求：

1.新媒体宣传文案需包含标题、正文、封面等内容，能够

进行品牌推广和产品促销活动宣传；

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2.宣传文案标题撰写符合规范，且能够激发阅读兴趣，吸

引用户点击；

3.图文混排，排版美观大方，整齐有秩序，字体不杂乱，

字号、颜色和谐；

4.文案内容承接标题、开头，呼应活动策划方案，品牌推

广目的清晰；

5.尾文部分内容，能激发阅读者转发分享或点击购买的欲

望；

6.封面图片清晰、尺寸合理、不变形；

7.在新媒体文案中不得出现学校名称、选手姓名等可能暴

露参赛选手身份的相关信息。

任务操作：

1.根据营销活动内容进行新媒体营销策划，选择合适的营

销方式并合理规划新媒体宣传文案内容结构；

2.根据营销目标，撰写一个具有吸引力的新媒体宣传文案

标题；

3.借助新媒体工具进行图文图片素材选择或上传，完成新

媒体宣传图文正文的文字及图片内容的排版与编辑；

4.根据营销活动内容，完成图文封面图片选择或上传、封

面裁剪与宣传。

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任务4方案汇报与展示

方案汇报展示的目的是清晰地向公司管理层、执行层传达

具体策划内容，以获得公司领导层认可、提高基层执行人员对

策划内容的理解度，提高执行效率与效果。为获得更好的营销

效果，进一步扩大广西三汇汽车服务有限公司保养类产品的知

名度和市场占有率，参赛团队成员需要在竞赛当日按抽签顺序

依次进入汇报场地进行公司品牌战略规划和整合营销活动策划

方案的展示与汇报。

任务要求：