2024年专业医院陪护服务协议范本下载版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业医院陪护服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1陪护服务范围1.2服务时间1.3服务人员资质2.服务费用2.1费用标准2.2支付方式2.3费用调整3.双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务4.服务期限4.1起始时间4.2终止时间4.3续约条款5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.保密条款7.1保密内容7.2泄露后果7.3保密期限8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序9.服务quality保证9.1服务质量标准9.2质量保障措施9.3质量问题的处理10.甲方特殊情况处理10.1特殊情况定义10.2特殊情况处理流程10.3特殊情况处理结果11.乙方特殊情况处理11.1特殊情况定义11.2特殊情况处理流程11.3特殊情况处理结果12.合同的生效、终止与解除12.1生效条件12.2终止条件12.3解除条件13.其他约定13.1甲方其他约定13.2乙方其他约定14.法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1陪护服务范围甲方同意乙方在甲方指定的医院范围内，为甲方指定的患者提供陪护服务。陪护服务包括但不限于日常生活照料、病情观察、心理安慰、协助甲方进行医疗活动等。1.2服务时间陪护服务的起始时间为2024年1月1日，终止时间为2024年12月31日。如甲方需要延长服务时间，应提前一个月通知乙方并签订书面续约协议。1.3服务人员资质乙方应确保提供陪护服务的人员具备相应的资质，包括但不限于护理资格、心理咨询师资格等。乙方应在签订合同时向甲方提供服务人员的资质证明文件。第二条服务费用2.1费用标准陪护服务的费用标准为每人每天人民币200元，具体费用根据实际服务人数和服务天数计算。2.2支付方式甲方同意按月向乙方支付陪护服务费用。支付时间为每月5日前，支付上一个月的服务费用。2.3费用调整如遇特殊情况，如通货膨胀、政策调整等，乙方有权根据实际情况调整陪护服务费用，但应提前一个月通知甲方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供陪护服务，并有权对乙方的服务进行监督和评价。甲方应按时支付服务费用，并应遵守医院的相关规定，不得干扰乙方的正常服务。3.2乙方权利与义务乙方应按照约定提供优质、专业的陪护服务，并应确保服务人员遵守医院的相关规定，不得干扰患者的正常治疗。乙方应按时提供服务，并应接受甲方的监督和评价。第四条服务期限4.1起始时间陪护服务的起始时间为2024年1月1日。4.2终止时间陪护服务的终止时间为2024年12月31日。4.3续约条款如甲方需要延长服务时间，应提前一个月通知乙方并签订书面续约协议。第五条违约责任5.1甲方违约责任如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金的标准为应付款项的千分之五。5.2乙方违约责任如乙方未按时提供陪护服务，应向甲方支付迟延提供服务的违约金，违约金的标准为应提供服务费用的千分之五。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解不成，双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条服务quality保证8.1服务质量标准乙方应确保其提供的陪护服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方合理期望，保证服务人员具备专业技能和良好品行。8.2质量保障措施乙方应建立服务质量控制体系，定期对服务人员进行培训和考核，确保服务质量。8.3质量问题的处理如甲方对乙方提供的服务质量有任何不满，应及时向乙方提出，乙方应在接到投诉后三个工作日内采取有效措施予以解决。第九条甲方特殊情况处理9.1特殊情况定义特殊情况指甲方因疾病、意外伤害或其他不可抗力原因导致无法继续接受陪护服务的情况。9.2特殊情况处理流程甲方应在的特殊情况发生时立即通知乙方，乙方应在接到通知后两个工作日内根据甲方需求调整陪护服务。9.3特殊情况处理结果乙方应根据特殊情况的处理结果，向甲方提供相应的陪护服务调整方案。第十条乙方特殊情况处理10.1特殊情况定义特殊情况指乙方因不可抗力原因导致无法按照约定提供陪护服务的情况。10.2特殊情况处理流程乙方应在特殊情况发生时立即通知甲方，并说明无法提供服务的原因和预计恢复时间。10.3特殊情况处理结果乙方应根据特殊情况的处理结果，向甲方提供相应的陪护服务调整方案或补偿措施。第十一条合同的生效、终止与解除11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件本合同在履行期限届满或者双方协商一致的情况下终止。11.3解除条件一方违反合同规定，对方有权解除合同。第十二条其他约定12.1甲方其他约定甲方不得要求乙方提供违反法律法规、社会公德或甲方所在单位规章制度的服务。12.2乙方其他约定乙方应遵守甲方所在单位的规章制度，保护甲方的隐私和权益。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条保密条款14.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私以及其他不宜公开的信息，均应予以保密。14.2泄露后果如一方违反保密义务，导致对方信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。14.3保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内有效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《陪护服务人员资质证明》详细要求：乙方应提供所有陪护服务人员的资质证明文件，包括但不限于护理资格证书、心理咨询师资格证书等。附件说明：该附件用于证明乙方服务人员的专业资格和能力，确保其能够提供符合约定标准的陪护服务。2.附件二：《服务质量控制体系说明》详细要求：乙方应提供其服务质量控制体系的详细说明，包括服务质量标准、培训考核机制等。附件说明：该附件用于证明乙方具备有效的质量控制体系，能够确保提供持续稳定的服务质量。3.附件三：《陪护服务费用明细表》详细要求：乙方应提供详细的陪护服务费用计算明细表，包括服务人数、服务天数、费用总额等。附件说明：该附件用于明确双方关于服务费用的计算方式和支付标准，确保费用支付的透明和公平。4.附件四：《特殊情况下陪护服务调整方案》详细要求：乙方应提供针对甲方特殊情况的陪护服务调整方案，包括调整流程和处理结果。附件说明：该附件用于明确双方在特殊情况下的权利和义务，确保甲方在特殊情况下的陪护服务需求能够得到及时有效的满足。5.附件五：《保密协议》详细要求：乙方应提供保密协议，明确双方的保密义务、保密内容和泄露后果等。附件说明：该附件用于保护双方在合同履行过程中获知的商业秘密、个人隐私等敏感信息，防止信息泄露导致的损失。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金的标准为应付款项的千分之五。示例说明：如果甲方应于2024年1月31日前支付第一个月的陪护服务费用2000元，但甲方迟延至2月5日支付，则甲方应支付违约金10元（2000元x0.005x5天）。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：乙方未按时提供陪护服务。责任认定：乙方应向甲方支付迟延提供服务的违约金，违约金的标准为应提供服务费用的千分之五。示例说明：如果乙方应于2024年1月31日提供陪护服务，但乙方迟延至2月5日提供，则乙方应支付违约金10元（2000元x0.005x5天）。说明三：法律名词及解释：1.陪护服务：指乙方为甲方指定的患者在医院范围内提供的日常生活照料、病情观察、心理安慰等服务。2