2024年广西职业院校技能大赛高职组《跨境电子商务》赛项规程

2024年广西职业院校技能大赛

赛项规程

赛项序号：134

赛项组别：高职组

赛项名称：跨境电子商务

专业大类：财经商贸

1

一、竞赛目的

通过本项目竞赛，使高职学生能熟练运用数据化选品与发

布、商品视觉营销设计、跨境店铺运营数据分析、跨境直播、跨

境店铺运营海外推广、跨境物流通关、跨境运费税费核算、客户

服务与问题处理的能力，促进跨境电子商务、国际经济与贸易、

国际商务、关务与外贸服务等专业建设与教学改革；推进高职学

校与相关企业的合作，更好地实现工学结合的人才培养模式，为

跨境电子商务、批发业、零售业等行业培养高素质的技能型人才。

二、竞赛内容

在规定时间内完成《跨境电子商务数据化选品与发布》《跨

境电商数据化运营管理与推广》《跨境电子商务合规通关》三部

分。具体内容如下：

（一）《跨境电子商务数据化选品与发布》部分：根据平台

提供的市场数据和跨境电子商务任务背景，使用数据分析工具、

选择优势商品；完成店铺LOGO、店招、Banner设计制作、商品

主图设计制作、商品详情页视觉营销设计制作、商品短视频视觉

营销设计制作；选择合适的商品关键词并撰写商品标题、进行商

品定价、设置物流模版等操作，成功发布商品。

（二）《跨境电商数据化运营管理与推广》部分：推广预算，

通过免费和付费两种推广方式，完成店铺商品引流推广；选择合

适的营销活动完成营销；撰写英文直播脚本并完成10分钟跨境

2

电商直播销售；对运营数据进行分析诊断，撰写店铺运营周期总

结报告，制作可视化大屏。

（三）《跨境电子商务合规通关》部分：根据不同的跨境电

子商务任务背景，设计跨境物流方案，能选择正确的物流方式，

准确计算物流费用；进行跨境电子商务的合规通关操作，能正确

选择海关监管方式，并设计对应的通关方案，策划税费；能有效

开展客服服务，对客户提出的问题进行合理和有效的回复与处

理。

三、竞赛时间

本赛项比赛时间为480分钟。在竞赛前1小时，选手进行抽

签，确定技能竞赛的工位号。

详见表1。

表1竞赛时间安排表（以正式公布的赛项指南为准）

时间安排

项目日期场次竞赛地点

检录时间竞赛时间

报到当天领队、选手预备会前提交

第1场08:30-12:00

技能比赛比赛日第2场07:3013:00-15:30

竞赛场地

第3场15:50-17:50

比赛总结20:00-21:00

四、竞赛试题

本赛项不设理论考试，对操作技能进行综合考核，技能竞赛

题类目于赛项说明会公布。见本赛项规程的竞赛内容。

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五、竞赛规则

（一）参赛资格。

参见2024年广西职业院校技能大赛高职组《跨境电子商务》

赛项实施方案。

（二）遵循准则。

1.学生必须持本人身份证和参赛证参加比赛。

2.参赛选手出场顺序、位置由抽签决定，不得擅自变更、调

整。

3.参赛选手提前15分钟进入赛场，并按照指定位号参加比

赛。迟到15分钟者，取消比赛资格；比赛开始15分钟后，选手

方可离开赛场。

4.选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需

经裁判同意。选手若需休息、饮水或去洗手间等，耗用时间计算

在比赛时间内。

5.比赛结束时，参赛选手应立即停止操作，不得以任何理由

拖延比赛时间。选手操作完成后，在《实际操作现场记录表》上

签名确认，方可离开赛场。

六、竞赛环境

（一）竞赛环境安静、整洁。须设立紧急疏散通道，医疗服

务站。

（二）比赛场地可容纳全部参赛队伍同时比赛，且满足赛项

4

比赛所需的设备设施。

（三）比赛场地不开放，可通过视频直播观摩参赛选手比赛，

保证公开、透明。

（四）赛场有志愿服务人员、配备医护人员、医疗室，同时

有治安人员维护比赛现场秩序与卫生。

七、技术规范

《跨境电子商务》赛项是以教育部颁布的职业学校相关专业

教学指导方案规定的技能要求为标准。

（一）教学标准。

序号标准单位中文标准名称

1教育部高等职业学校跨境电子商务专业教学标准

2教育部高等职业学校电子商务专业教学标准

3教育部高等职业学校国际经济与贸易专业教学标准

4教育部高等职业学校国际商务专业教学标准

5教育部高等职业学校关务与外贸服务专业教学标准

6教育部高等职业学校商务英语专业教学标准

（二）国际惯例（internationalConventions）。

序号国际惯例名称

联合国国际贸易法委员会《联合国国际货物销售合同公约》（theUnited

1NationsConventiononContractsfortheInternationalSaleofGoods）

国际商会《2020国际贸易术语解释通则》（IncotermsInternationalRules

2fortheInterpretationofTradeTerms）

3国际商会《跟单信用证统一惯例（UCP600）》（UniformCustomsandPractice

4forDocumentaryCredits）

5国际商会《托收统一规则（URC522）》（UniformRulesforCollections）

世界海关组织《商品名称及编码协调制度》（TheHarmonizedCommodity

6DescriptionandCodingSystem）

5

（三）国家及行业标准（NationalandIndustrialStandar

ds）。

序号标准号标准名称

跨境电子商务出口经营主体信息描述规范

（Cross-borderE-commerceSpecification

1GB/T41126-2021forInformationDescriptionofExportBusiness

Entities）

跨境电子商务出口商品信息描述规范（Cross-border

2GB/T41128-2021E-commerceSpecificationforInformation

DescriptionofExportCommodities）

跨境电子商务交易要求（Cross-borderE-commerce

3GB/T40105-2021TransactionRequirements）

跨境电子商务进口商品信息发布规范（Cross-border

4GB/T40290-2021E-commerceSpecificationforInformation

ReleaseofImportedGoods）

跨境电子商务电子运单规范

5GB/T40292-2021（Cross-borderE-commerceElectronicWaybill

Specifications）

跨境电子商务物流信息申报和支付信息申报电子单证

（Cross-borderE-commerceElectronic

6GB/T39676-2020DocumentsforLogisticsInformationDeclaration

andPaymentInformationDeclaration）

跨境电子商务电子舱单基础信息描述（Cross-border

7GB/T37146-2018E-commerceBasicInformationDescriptionof

ElectronicManifest）

跨境电子商务电子订单基础信息描述（Cross-border

8GB/T37147-2018E-commerceBasicInformationDescriptionof

ElectronicOrder）

跨境电子商务电子报关单基础信息描述

9GB/T37148-2018（Cross-borderE-commerceBasicInformation

DescriptionofElectronicCustomsDeclaration）

国际货运代理报关服务质量要求（Quality

10GB/T30055-2013RequirementsforCustomsDeclarationServiceof

InternationalFreightForwarders）

国际贸易业务流程规范订单处理（International

11GB/T39456-2020TradeBusinessProcessSpecificationOrder

Processing）

国际贸易业务流程规范货运代理（International

12GB/T39455-2020TradeBusinessProcessSpecificationFreight

Forwarding）

报关服务作业规范（OperationSpecificationfor

13HS/T32-2010CustomsDeclarationService）

报关服务质量要求（QualityRequirementsfor

14HS/T38-2013CustomsDeclarationService）

（四）国家法规（NationalRegulations）。

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序号法规名称

《中华人民共和国进出口关税条例》（RegulationsofthePeople'sRepublic

1ofChinaonImportandExportTariffs）

《中华人民共和国进出口货物原产地条例》（RegulationsofthePeople's

2RepublicofChinaontheOriginofImportedandExportedGoods）

《中华人民共和国海关进出口货物查验管理办法》（Administrative

3MeasuresfortheInspectionofImportedandExportedGoodsbythe

CustomsofthePeople'sRepublicofChina）

《中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范》（Specificationfor

4FillinginImportandExportGoodsDeclarationFormoftheCustoms

ofthePeople'sRepublicofChina）

《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（Announcement

5ontheSupervisionofCross-borderE-commerceRetailImportand

ExportCommodities）

八、技术平台

大赛用的设备：跨境电商综合实训与竞赛系统。大赛所用专

用工具达到教育部颁布的职业学校（或院校）相关专业教学指导

方案规定的技能要求标准。赛项设备及工具清单见表2。

表2《跨境电子商务》赛项设备及工具清单

序号名称规格数量备注

Microsoft

Windows7或

MicrosoftWindo

ws10；Office

2010或

CPU：酷睿I5双核3.0参赛队数Office2016；

1参赛选手计算机以上；内存：8G以上；×4台/队Photoshopcc

×110%台2017版；360压

硬盘：100G以上。比赛机缩；PS、Pr、

AE等；视频播放

器；

AdobeReader：

dobeReaderX

及以上

2网络连接设备提供网络布线、交换机无

CPU：至强E5CPU及以上

（16核及以上）；内存：

32GB及以上；硬盘：500G

及以上；网卡：千兆网卡；

3服务器操作系统：Windows2008无

ServerEnterprse，安装

IIS7.0以上；数据库：

MicrosoftSQLServer

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序号名称规格数量备注

2005企业版。

直播手机、耳机、三脚架、

补光灯、直播商品,并提

供充足的备用设备，其中

4参赛选手直播设备手机需配置Android10安装竞赛直播所

以上操作系统，3GB+32GB需软件

以上内存，前摄摄像头

500万以上像素。

工位隔断、环境布置、桌

5现场布置椅等

九、评分标准

（一）制订原则。

大赛裁判工作按照公平、公正、公开的原则进行。以教育部

颁布的职业学校相关专业教学指导方案规定的应知、应会的要求

为评分原则，依据参赛选手整体表现综合评定，全面评价参赛选

手职业技能水平。

（二）评分方法。

1.裁判员选聘。按照职业院校技能大赛专家和裁判工作管理

办法相关制度建立2024年广西职业院校技能大赛赛项裁判库。

裁判长由大赛裁判委员会向大赛组委会推荐，由大赛组委会聘

任。裁判长组建裁判组，执行裁判长负责制。

2.裁判员人数。总人数为7人（其中裁判长1人，裁判员6

人）。

3.成绩审核方法。为保障成绩评判的准确性，工作组对赛项

总成绩排名前30%的所有参赛队伍的成绩进行复核；对其余成

绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%；工作组需将复检中

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发现的错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签

字确认。复核、抽检错误率超过5%的，则认定为非小概率事件，

需对所有成绩进行复核。

4.成绩公布方法。待比赛评判完毕，成绩录入审核无误后，

由裁判组在成绩汇总表上签字并通过通告栏进行公布。

（三）评分标准。

表3《跨境电子商务》赛项考核要点和评分标准

序

号考核模块主要内容分值

任务1：跨境电子商务数据化选品

根据平台提供数据化运营看板，使用数据分析工具，

选择潜力商品、优势商品

任务2：跨境电子商务视觉营销设计

（1）店铺LOGO、店招、Banner设计与制作根据任

务书中的图片，制作贴合主题的图片作为店铺LOGO、

店招，要求设计独特，具有一定的创新性

（2）商品主图设计与制作

根据店铺营销需求及产品定位，结合平台给定的设

计素材，遵照商品主图设计规范及平台规则，策划

商品主图展示内容，完成商品主图制作

跨境电子商（3）产品详情页视觉营销设计与制作

1务数据化选根据店铺营销需求及产品定位，结合给定的设计素35%

品与发布材，遵照详情页图片设计规范及跨境电商平台规则，

提炼产品卖点、特色、设置产品基本信息，完成产

品详情页视觉营销设计，提高产品转化率

（4）商品短视频视觉营销设计与制作

按照店铺营销需求及产品定位，根据任务书提供的

视频、图片、音乐等设计素材，遵照产品短视频设

计规范及平台规则，完成产品短视频剪辑制作，以

增加商品曝光量、访问量、点击量、转化率

任务3：跨境电子商务商品发布

使用数据分析工具选择正确的商品关键词，并撰写商

品标题、进行商品定价、设置物流模版等操作，成功

发布商品

任务4：跨境电子商务数据化运营推广

根据平台提供的基础数据，完成选品、采购与定价；利

用运营推广的预算，通过免费和付费两种推广方式，完

跨境电子商成店铺商品引流推广；通过分析运营周期内产品品类的

2务数据化运销售数据、引流推广数据、营销转化等运营数据，优化45%

营与推广店铺商品营销推广，提升店铺运营周期商品的曝光量、

浏览量、点击量、转化量，全面提高店铺运营周期的引

流转化能力、竞争力及盈利能力

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序

号考核模块主要内容分值

任务5：跨境电子商务海外直播推广

根据主营商品选品，选择一款单品用英文撰写单品直播

脚本，内容包括直播开场、自我介绍、商品展示和解说

(功能、卖点等)、品牌介绍、活动介绍、直播结尾。根

据上述脚本，在竞赛平台用英文完成单品直播，最多不

能超过2人完成直播。并将完成的直播英文脚WORD和

PDF文档、视频上传到指定平台

任务6：跨境电子商务运营数据分析与应用

使用数据分析工具，根据跨境电子商务店铺运营数据，

对不同运营周期内的销售数据、财务数据、同行竞品数

据等分析诊断，要求制作推广数据可视化大屏，并据此

优化撰写一个店铺营销运营周期的运营总结报告，以

此不断提高店铺竞争力及持续盈利能力

任务7：跨境电子商务物流方案设计

根据不同的跨境电子商务任务背景，设计跨境物流方

案，能选择正确的物流方式，准确计算物流费用

任务8：跨境电子商务税费策划

依法纳税不仅是跨境电子商务企业的责任，也是通过跨

境电子商务进口商品的消费者所必须履行的义务。能完

跨境电子商成零售进出口跨境电商综合税计算、行邮税计算，并进

3务合规与通行跨境电商税费策划20%

关任务9：跨境电子商务通关操作

根据任务背景材料要求，能进行跨境电子商务的合规通

关操作，正确选择海关监管方式，并设计对应的通关方

案

任务10：跨境电子商务客户服务

根据任务背景材料要求，能有效开展客户服务，对客户

提出的问题进行合理有效的处理

合计分值100

十、奖项设定

参见2024年广西职业院校技能大赛高职组《跨境电子商务》

赛项实施方案。

十一、赛项安全管理

（一）赛场组织与管理员应制定安保须知、安全隐患规避方

法及突发事件预案，设立紧急疏散路线及通道等。确保比赛期间

所有进入赛点车辆、人员需凭证入内；严禁携带易燃易爆等危险

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品及比赛严令禁止的物品进入场地；场地设备设施均可安全使

用。

（二）参赛选手在参赛过程中，必须服从场内裁判及工作人

员的指挥，严格按照制作规程进行操作，正确使用器具及设备。

（三）赛场设置警戒线，赛场24小时有人看管；比赛前两

天起，赛场实行全方位封闭，除工作人员外，选手和指导老师等

非工作人员不准进场。赛场设置联网的监控体系，可以对赛场进

行24小时监控。

（四）裁判员在比赛前，宣读安全注意事项，当现场出现突

发事件时，应及时给予处置。

（五）参赛选手进入赛位、赛事裁判工作人员进入工作场所，

严禁携带通讯、照相摄录设备，禁止携带记录用具。如确有需要，

由赛场统一配置、统一管理。赛项可根据需要配置安检设备对进

入赛场重要部位的人员进行安检。

十二、申诉与仲裁的程序

（一）参赛队对不符合赛项规程规定的仪器、设备、工装、

材料、物件、计算机软硬件、竞赛使用工具、用品；竞赛执裁、

赛场管理、竞赛成绩，以及工作人员的不规范行为等，可向赛项

裁判长及大赛仲裁委员会提出申诉。

（二）申诉主体为参赛队领队。

（三）申诉启动时，参赛队以该赛项领队亲笔签字同意的书

面报告递交材料。报告应对申诉事件的现象、发生时间、涉及人

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员、申诉依据等进行充分、实事求是的叙述。非书面申诉不予受

理。

（四）提出申诉的时间应在比赛结束后（选手赛场比赛内容

全部完成）2小时内，超过时效不予受理。

（五）赛项裁判长在接到申诉报告后的2小时内组织复议，

并及时将复议结果以书面形式告知申诉方。申诉方对复议结果仍

有异议，可由该赛项领队代表参赛学校递交加盖学校公章的书面

报告向大赛仲裁委员会提出申诉。大赛仲裁委员会的仲裁结果为

最终结果。

（六）申诉方不得以任何理由拒绝接收仲裁结果；不得以任

何理由采取过激行为扰乱赛场秩序；仲裁结果由申诉人签收，不

能代收；如在约定时间和地点申诉人离开，视为自行放弃申诉。

（七）申诉方可随时提出放弃申诉。

（八）申诉方必须提供真实的申诉信息并严格遵守申诉程

序，提出无理申诉或采取过激行为扰乱赛场秩序的应给予取消参

赛成绩等处罚。

十三、竞赛观摩

（一）观摩对象。

比赛期间将设学生技能作品展示区，邀请来自全区相关行业

职业教育院校代表、优秀教育工作者、专家学者、大型企业领导

者、业界精英、专业学生等观摩比赛。

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（二）观摩方法及纪律要求。

参加观摩的代表须遵守大赛纪律，按照大赛组委会的组织有

序观摩。比赛期间，保持观摩室安静。凡观摩人员均不得进入赛

场内部进行拍照、交流、观看。

十四、竞赛须知

（一）大赛人员须知。

为确保大赛工作安全、有序开展，涉及大赛工作的人员应自

查健康状况，一旦发现身体有不适症状，及时向所在单位报告，

并尽快就诊检查。

（二）参赛队须知。

1.参赛队名称统一使用选手所在学校