2024年度软件开发与维护合同with功能需求与技术支持

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与维护合同with功能需求与技术支持2本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2软件产品1.3功能需求1.4技术支持1.5服务期限2.软件开发2.1开发任务2.2开发流程2.3里程碑计划2.4开发成果交付3.功能需求3.1需求分析3.2需求确认3.3需求变更3.4需求文档4.技术支持4.1技术支持内容4.2技术支持响应时间4.3远程技术支持4.4现场技术支持5.合同价格与支付5.1合同价格5.2支付方式5.3发票开具6.合同的履行与验收6.1合同履行地点6.2验收标准6.3验收程序6.4验收合格7.知识产权7.1软件知识产权7.2技术支持知识产权8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖11.合同的解除与终止11.1解除条件11.2终止条件11.3解除或终止后的权利义务处理12.一般条款12.1合同的效力12.2合同的修改12.3合同的转让12.4合同的解除13.附录13.1功能需求说明书13.2技术支持服务计划13.3合同价格明细表14.其他条款14.1合同生效条件14.2合同期限14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1合同双方1.2软件产品1.3功能需求1.4技术支持技术支持是指乙方在软件开发过程中及软件交付后，为甲方提供的关于软件使用的咨询、故障排除、升级等服务。1.5服务期限本合同的服务期限自合同生效之日起至合同约定的软件开发完成并交付之日止。2.软件开发2.1开发任务乙方根据甲方的功能需求进行软件的设计、开发、测试和交付。2.2开发流程乙方的开发流程包括但不限于需求分析、系统设计、编码、测试、系统集成和系统部署。2.3里程碑计划乙方应根据功能需求制定详细的里程碑计划，并提交甲方审批。里程碑计划应包括各阶段的工作内容、目标和交付时间。2.4开发成果交付乙方应在合同约定的服务期限内，按照里程碑计划完成各阶段的开发工作，并向甲方交付符合功能需求和质量标准的软件产品。3.功能需求3.1需求分析甲方应在本合同签订后[时间]内提供完整、明确的需求说明书。需求说明书应包括软件的功能、性能、界面、数据库设计等详细描述。3.2需求确认乙方收到需求说明书后，应在一个工作周内完成对需求说明书的审查，并将审查结果通知甲方。双方就需求说明书的内容达成一致后，乙方应根据确认的需求说明书进行软件开发。3.3需求变更在软件开发过程中，甲方如需对需求说明书的内容进行变更，应向乙方提出变更请求。乙方收到变更请求后，应在一个工作周内完成对变更内容的评估，并将评估结果通知甲方。双方就变更内容达成一致后，乙方应根据变更后的需求说明书进行软件开发。3.4需求文档乙方应按照甲方的要求，提供完整的需求文档，包括但不限于需求说明书、用户手册、操作指南等。4.技术支持4.1技术支持内容乙方提供的技术支持包括：解答甲方关于软件使用的疑问、提供软件升级服务、远程故障排除和现场技术支持等。4.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的[时间]小时内给予响应，并尽快解决甲方遇到的问题。4.3远程技术支持4.4现场技术支持乙方应在甲方请求现场技术支持后的[时间]小时内派员到达现场，为甲方提供技术支持。8.知识产权8.1软件知识产权乙方保证，软件产品不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、著作权和商标权。8.2技术支持知识产权乙方在提供技术支持过程中，不得使用任何侵犯甲方知识产权的技术或资料。9.保密条款9.1保密信息保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场策略等非公开信息。9.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限保密义务在本合同终止后继续有效，直至保密信息成为公开信息或不再具有商业价值。10.违约责任10.1违约行为违约行为包括但不限于未能按期完成开发任务、未能满足功能需求、侵犯第三方知识产权等。10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约方应根据实际情况，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2诉讼管辖诉讼管辖地为合同签订地人民法院。12.合同的解除与终止12.1解除条件任何一方未能履行合同义务，对方有权解除合同。12.2终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。12.3解除或终止后的权利义务处理13.附录13.1功能需求说明书附件一为本合同所涉及的功能需求说明书，甲乙双方应按照说明书的内容进行合同履行。13.2技术支持服务计划附件二为本合同的技术支持服务计划，乙方应按照计划提供技术支持服务。13.3合同价格明细表附件三为本合同的价格明细表，详细列明合同的价格构成。14.其他条款14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同期限本合同的有效期为[时间]。14.3双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介方、检测机构、技术咨询方等。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的活动，如提供技术咨询、检测等服务，应严格按照甲乙双方的约定和指示进行。第三方对甲乙双方不承担任何违约责任。15.3第三方权利第三方在本合同项下的权利仅限于提供约定的服务，并不得干预甲乙双方的其他商业活动。15.4第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供高质量的服务，并确保服务不会侵犯任何第三方的权利。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、服务内容和费用等事项。16.2第三方服务范围第三方服务的范围应明确界定，包括但不限于技术咨询、质量检测、安全保障等。16.3第三方服务费用第三方服务的费用由甲乙双方协商确定，并纳入本合同的价款中。16.4第三方服务期限第三方的服务期限应根据甲乙双方的实际需求和合同约定确定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲乙双方的责任限额应根据合同的具体约定确定，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。17.2第三方责任保险第三方应根据自己的服务内容，考虑购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的利益。17.3第三方责任承担第三方如因提供服务造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。但甲乙双方同意，第三方在其责任限额内的赔偿责任得以免除。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方第三方提供服务时，与甲方建立服务关系，但甲方不得要求第三方履行本合同项下的义务以外的其他义务。18.2第三方与乙方第三方提供服务时，与乙方建立服务关系，但乙方不得要求第三方履行本合同项下的义务以外的其他义务。18.3第三方与甲乙双方的其他关系第三方与甲乙双方的其他关系，包括但不限于合作关系、代理关系等，应由甲乙双方另行协商确定。19.第三方介入的变更和解除19.1第三方变更甲乙双方如需变更第三方的，应提前[时间]天通知对方，并共同协商确定新的第三方。19.2第三方解除甲乙双方如需解除与第三方的服务关系的，应提前[时间]天通知对方，并按照合同约定处理后续事宜。20.第三方介入的违约处理20.1第三方违约第三方如违反本合同的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲乙双方违约甲乙双方如违反本合同的约定，导致第三方无法履行合同义务的，甲乙双方应承担相应的违约责任。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2诉讼管辖诉讼管辖地为合同签订地人民法院。22.合同的解除与终止22.1解除条件任何一方未能履行合同义务，对方有权解除合同。22.2终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。22.3解除或终止后的权利义务处理23.附录23.1第三方服务协议附件四为本合同所涉及的第三方服务协议，甲乙双方应按照协议的内容进行合同履行。23.2第三方责任保险复印件附件五为本合同第三方责任保险的复印件，作为合同的一部分。24.其他条款24.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。24.2合同期限本合同的有效期为[时间]。24.3双方签字盖章本合同一式第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：功能需求说明书本附件详细描述了甲方提出的软件功能需求，包括但不限于软件的功能、性能、界面设计等。乙方应根据本附件进行软件开发。附件二：技术支持服务计划本附件详细描述了乙方提供的技术支持服务内容，包括但不限于技术咨询、故障排除、软件升级等。附件三：合同价格明细表本附件详细列明了本合同的价格构成，包括软件开发费用、技术支持费用等。附件四：第三方服务协议本附件详细描述了甲方和乙方选择的第三方服务提供者的服务内容、服务期限、费用等事项。附件五：第三方责任保险复印件本附件为第三方服务提供者所购买的责任保险的复印件，作为合同的一部分，以确保甲乙双方的利益得到保护。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定的时间提供功能需求说明书，导致乙方无法按时开始软件开发。2.乙方未能按照约定的时间完成软件开发任务，延迟交付软件产品。3.乙方提供的软件产品不符合功能需求，未能满足甲方的要求。4.甲方未能按照约定的时间支付合同价款，导致乙方无法正常进行软件开发。5.第三方服务提供者未能按照约定的服务内容和标准提供服务，导致甲乙双方利益受损。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失，包括但不限于对方因等待、重新安排工作等产生的费用。2.违约方应支付违约金，违约金的计算方式根据合同约定的比例进行。3.违约方应承担因违约导致的对方合同权益受损的责任，包括但不限于对方因违约产生的额外费用、损失等。示例说明：如果甲