2024年全方位物业管理与服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全方位物业管理与服务合同版B版本合同目录一览第一条物业管理与服务范围1.1物业类型与地址1.2物业管理服务内容1.3物业服务时间第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条服务费用3.1物业服务费用的计算与支付3.2物业服务费用的调整3.3物业服务费用的支付方式第四条物业维修与保养4.1物业设备的维修与保养4.2物业设施的正常使用与维护4.3紧急维修与处理第五条安全管理5.1物业安全管理措施5.2乙方人员进入物业的规定5.3紧急情况下的安全疏散与救援第六条环境保护6.1物业环境管理措施6.2乙方在物业内的环保要求6.3环保违规的处理第七条服务质量保证7.1乙方服务质量标准7.2服务质量的监督与检查7.3服务质量问题的处理第八条沟通协调8.1双方沟通协调机制8.2乙方报告与反馈8.3甲方意见与建议的处理第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的处理事项第十条违约责任10.1双方违约的情形10.2违约责任的具体内容第十一条争议解决11.1双方争议解决方式11.2争议解决的程序第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2法律适用与争议解决的优先顺序第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的有效性第十四条合同的生效与签署14.1合同的生效时间14.2合同签署的地点与主体第一部分：合同如下：第一条物业管理与服务范围1.1物业类型与地址物业类型包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等；物业地址为【甲方物业地址】。1.2物业管理服务内容乙方提供的物业管理服务包括但不限于：（1）物业设施设备的维修与保养；（2）物业环境的清洁与绿化；（3）物业公共区域的安全与管理；（4）物业的综合服务，如物业咨询、投诉处理等。1.3物业服务时间物业服务时间为每日【起始时间】至【结束时间】，国家法定节假日及特殊情况除外。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务甲方权利：（1）监督乙方的物业服务；（2）提出改进物业服务的建议；（3）按照合同约定享受乙方提供的物业服务。甲方义务：（1）遵守物业管理制度，维护公共秩序；（2）按照约定支付物业服务费用；（3）妥善使用和维护物业设施设备。2.2乙方权利与义务乙方权利：（1）按照合同约定提供物业服务；（2）对甲方违反物业管理制度的行为进行制止和管理。乙方义务：（1）按照约定提供优质的物业服务；（2）保障甲方的人身和财产安全；（3）对物业设施设备进行定期检查和维护。第三条服务费用3.1物业服务费用的计算与支付物业服务费用按照【计算方式】进行计算，甲方应按照合同约定每月【支付日期】前支付当月物业服务费用。3.2物业服务费用的调整物业服务费用调整应根据【调整依据】进行，调整前应征求甲方意见。3.3物业服务费用的支付方式（1）银行转账；（2）现场支付；（3）其他双方约定的支付方式。第四条物业维修与保养4.1物业设备的维修与保养乙方应定期对物业设备进行维修与保养，确保设备正常运行。4.2物业设施的正常使用与维护甲方应按照操作规程使用物业设施，发现异常情况应及时通知乙方处理。4.3紧急维修与处理如遇紧急情况，乙方应及时进行维修处理，保障甲方利益。第五条安全管理5.1物业安全管理措施乙方应制定物业安全管理措施，并严格执行。5.2乙方人员进入物业的规定乙方人员进入物业应遵循相关规定，佩戴证件，服从甲方管理。5.3紧急情况下的安全疏散与救援乙方应制定紧急情况下的安全疏散与救援预案，并组织演练。第六条环境保护6.1物业环境管理措施乙方应制定物业环境管理措施，确保物业环境整洁、舒适。6.2乙方在物业内的环保要求乙方在物业内应遵守环保法规，不得乱丢垃圾，不得擅自排放污染物。6.3环保违规的处理如乙方违反环保规定，甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任。第八条沟通协调8.1双方沟通协调机制双方应建立定期沟通协调机制，确保物业管理与服务工作的顺利进行。8.2乙方报告与反馈乙方应定期向甲方报告物业服务情况，并对甲方提出的意见和建议进行反馈。8.3甲方意见与建议的处理甲方对物业服务的意见和建议，乙方应认真听取并及时处理。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止的条件与程序合同终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）甲方未按照约定支付物业服务费用；（3）乙方未按照约定提供物业服务；合同终止程序：（1）双方协商确定终止事宜；（2）乙方办理物业交割手续；（3）甲方支付乙方合同约定的终止费用。9.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并按照约定处理合同终止后的相关事项。第十条违约责任10.1双方违约的情形双方违反合同约定，应承担违约责任。10.2违约责任的具体内容违约责任具体内容包括但不限于：违约金的支付、损失赔偿、服务费用的扣除等。第十一条争议解决11.1双方争议解决方式双方争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。11.2争议解决的程序争议解决程序如下：（1）双方协商解决；（2）协商无果，申请第三方调解；（3）调解无效，选择仲裁或诉讼解决。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律适用与争议解决的优先顺序如本合同内容与法律、法规相抵触，以法律、法规为准。争议解决时，先适用合同约定，合同约定无效时，适用相关法律、法规。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方可就本合同未涉及的事项进行约定，并以书面形式附加于本合同。13.2附加条款的有效性附加条款与本合同具有同等法律效力，如需修改附加条款，需双方书面同意。第十四条合同的生效与签署14.1合同的生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同签署的地点与主体本合同于【签署地点】由【甲方主体名称】与【乙方主体名称】签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业类型与地址详细列表详细列出物业的类型和对应的地址，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。附件二：物业管理服务内容详细清单详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括物业设施设备的维修与保养、物业环境的清洁与绿化、物业公共区域的安全与管理、物业咨询、投诉处理等。附件三：物业服务费用计算与支付明细详细说明物业服务费用的计算方式和支付流程，包括费用的计算依据、支付日期、支付方式等。附件四：物业维修与保养计划表列出物业设备的维修与保养计划，包括设备的检查周期、保养内容、保养费用等。附件五：安全管理措施详细清单详细列出物业安全管理措施，包括乙方人员进入物业的规定、紧急情况下的安全疏散与救援预案等。附件六：环境保护措施详细清单详细列出物业环境管理措施，包括乙方在物业内的环保要求、环保违规的处理等。附件七：服务质量标准与监督检测办法详细列出乙方服务质量标准，包括服务质量的监督与检查流程、服务质量问题的处理方式等。附件八：沟通协调机制详细清单详细列出双方沟通协调机制，包括报告与反馈的周期、甲方意见与建议的处理流程等。附件九：合同变更与终止的具体流程详细说明合同变更与终止的条件、程序以及双方应承担的责任。附件十：争议解决方式与程序详细清单详细列出双方争议解决的方式和程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件十一：法律适用与争议解决优先顺序说明详细说明合同适用的法律、法规，以及法律适用与争议解决的优先顺序。附件十二：其他约定事项详细清单详细列出双方约定的其他事项，包括但不限于附加条款的修改流程、合同的生效与签署地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业服务费用；2.乙方未按照约定提供物业服务；3.甲方违反物业管理制度，导致乙方无法正常提供服务；4.乙方人员进入物业违反规定；5.乙方未按照约定进行物业设备的维修与保养；6.乙方未按照约定制定和执行安全管理措施；7.乙方未按照约定执行环境保护措施；8.乙方未按照约定提供服务质量，导致甲方利益受损；9.乙方未按照约定进行沟通协调，导致合同执行受阻；10.双方未按照约定履行合同变更与终止流程。违约责任认定标准：1.违约金支付：按照合同约定金额进行支付；2.损失赔偿：根据甲方实际损失进行赔偿，包括但不限于直接损失和间接损失；3.服务费用扣除：按照违约程度扣除相应服务费用；4.合同解除：严重违约行为导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。示例说明：若甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求甲方在规定时间内支付当期物业服务费用。若甲方逾期支付，乙方有权扣除相应服务费用，并按照实际损失向甲方索赔。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对物业设施设备进行维修与保养、物业环境的清洁与绿化、物业公共区域的安全与管理等活动。2.物业服务费用：指甲方支付给乙方的，用于覆盖乙方提供物业管理服务所需的费用。3.物业维修与保养：指对物业设备进行检查、维修、更换等，以确保设备正常运行的活动。4.安全管理：指对物业公共区域进行安全检查、维护秩序、处