二零二四年度企业信息安全运维服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企业信息安全运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同服务范围第二条服务内容与要求2.1信息安全运维服务内容2.2服务时间与周期2.3服务满意度标准第三条服务费用与支付3.1服务费用总额3.2支付方式与时间3.3费用调整机制第四条保密与知识产权4.1保密义务4.2知识产权归属第五条违约责任与赔偿5.1违约行为5.2赔偿方式与标准第六条争议解决方式6.1协商解决6.2第三方调解6.3法律诉讼第七条合同的生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理第八条服务变更与解除8.1服务变更条件8.2服务解除条件第九条甲方权利与义务9.1甲方权利9.2甲方义务第十条乙方权利与义务10.1乙方权利10.2乙方义务第十一条不可抗力11.1不可抗力事件的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条附则12.1合同附件12.2合同修改与补充12.3合同解除与替代第十三条法律适用与解释13.1法律适用13.2合同解释权归属第十四条其他约定14.1双方其他约定内容第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址为：××省××市××区××路××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××信息安全科技有限公司乙方地址为：××省××市××区××路××号1.3合同服务范围本合同服务范围包括但不限于：网络安全监测、系统安全防护、数据备份与恢复、安全漏洞修复、安全培训与指导等。具体服务内容详见附件一。第二条服务内容与要求2.1信息安全运维服务内容乙方应根据甲方需求提供全面的信息安全运维服务，确保甲方信息系统的安全、稳定、高效运行。服务内容包括但不限于：（1）日常安全监控与预警；（2）系统安全防护措施的部署与维护；（3）安全事件的应急响应与处理；（4）安全漏洞的修复与风险评估；（5）安全培训与技术支持等。2.2服务时间与周期乙方应按照甲方要求提供服务，服务期限为一年，自合同签订之日起计算。服务期间，乙方应保证信息安全运维服务的连续性和稳定性。2.3服务满意度标准甲方应对乙方提供的信息安全运维服务进行定期评估，以确保服务质量。评估周期为每季度一次。若甲方对乙方服务满意度低于80%，乙方应在收到甲方通知后30日内进行改进，否则甲方有权按照合同约定解除合同。第三条服务费用与支付3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币【】，大写：【】。3.2支付方式与时间甲方支付服务费用的方式为分期支付，具体支付时间及金额如下：（1）合同签订之日起【】日内，支付服务费用的50%；（2）服务期限过半后，甲方支付服务费用的剩余50%。3.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。调整方式为：（1）乙方应向甲方提交费用调整申请，详细说明调整原因和调整金额；（2）甲方应在收到申请后【】日内回复乙方，逾期未回复视为同意乙方的费用调整申请；（3）双方签订费用调整协议，作为本合同的附件。第四条保密与知识产权4.1保密义务（1）乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密；（2）双方应对合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密；（3）保密期限自合同签订之日起计算，期限为【】年。4.2知识产权归属（1）乙方在提供服务过程中形成的知识产权归乙方所有；（2）甲方应对乙方提供的知识产权予以尊重，不得侵犯乙方的知识产权。第五条违约责任与赔偿5.1违约行为（1）乙方未按照约定时间、质量要求提供服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务；（2）甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×【】%；（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2赔偿方式与标准（1）一方违反合同约定，导致对方损失的，应按照损失金额赔偿；（2）赔偿金额无法确定的，双方可以协商确定赔偿金额；（3）赔偿金额超过一定限额的，双方可以协商确定赔偿限额。第六条争议解决方式6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。6.2第三方调解如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条合同的生效与终止7.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同终止条件（1）合同履行期限届满，双方未续签的；（2）双方协商一致解除合同的；（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行的；（4）因不可抗力导致合同无法履行的。7.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求办理相关交接第八条服务变更与解除8.1服务变更条件（1）因国家政策、法律法规变化，导致合同内容需要变更的；（2）双方协商一致，且不违反国家政策、法律法规的；（3）甲方业务需求发生重大变化，需要调整服务内容的；（4）乙方因不可抗力无法继续履行合同的。8.2服务解除条件（1）双方协商一致解除合同的；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行的；（3）因不可抗力导致合同无法履行的。第九条甲方权利与义务9.1甲方权利（1）要求乙方按照合同约定提供服务；（2）对乙方提供的服务进行监督和评估；（3）要求乙方及时整改不符合约定服务质量的问题；（4）按约定支付服务费用。9.2甲方义务（1）提供乙方所需的工作条件和服务场所；（2）协助乙方开展服务相关工作；（3）如实向乙方提供甲方业务情况和需求；（4）按照约定时间支付服务费用。第十条乙方权利与义务10.1乙方权利（1）要求甲方按照合同约定支付服务费用；（2）要求甲方提供必要的工作条件和服务场所；（3）对甲方业务情况和需求提出合理建议；（4）在合同约定的范围内，自主决定服务的方式和时间。10.2乙方义务（1）按照合同约定提供服务，确保服务质量；（2）对甲方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密；（3）在合同约定的范围内，遵守国家法律法规和政策；（4）及时整改不符合约定服务质量的问题。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件的定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）和政府行为（如政策调整、行政干预等）。11.2不可抗力事件的处理（1）因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决；（2）如不可抗力事件持续发生，双方可协商延长合同履行期限；（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照本合同约定处理后续事宜。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：（1）服务内容详细说明；（2）费用明细表；（3）保密协议；（4）知识产权归属协议等。12.2合同修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。12.3合同解除与替代本合同解除或替代后，双方应按照本合同约定处理后续事宜。第十三条法律适用与解释13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他约定14.1双方其他约定内容本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。14.3合同的备案本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方应按照相关规定将合同副本报相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）甲方或乙方在履行合同过程中，需要第三方提供专业意见、评估或审核；（2）甲方或乙方因合同履行需要向第三方支付费用；（3）甲方或乙方与第三方之间的任何法律关系，均与本合同无关。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相关资质和能力。2.2第三方介入的程序（1）甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务；（2）甲方和乙方应协助第三方开展相关工作，提供必要的资料和条件；（3）第三方完成工作后，应向甲方和乙方提供书面报告或意见。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照约定履行相关职责，确保其提供的服务或意见的合法性、准确性和及时性。3.2第三方义务（1）第三方应保守甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息；（2）第三方不得利用甲方和乙方的信息进行非法活动；（3）第三方应按照约定时间完成工作，并提交相关报告或意见。第四条第三方费用与支付4.1第三方费用的确定第三方费用的确定应遵循公平、合理的原则，由甲方和乙方协商确定。4.2第三方费用的支付（1）甲方和乙方应按照约定时间支付第三方费用；（2）甲方和乙方支付第三方费用后，第三方应及时提供约定的服务或意见。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是基于甲方和乙方签订的合同而产生的，第三方并非甲乙方的合作伙伴或代理人。5.2第三方与甲乙方之间的沟通与协调（2）第三方在履行合同过程中遇到的问题，应及时通知甲方和乙方协商解决。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的资质、经验和合同约定的服务内容进行协商确定。6.2第三方责任限额的适用（1）第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额不超过甲方和乙方支付给第三方的费用总额。第七条争议解决与赔偿7.1第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲方或乙方发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方之间的赔偿（1）第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担赔偿责任；（2）甲方和乙方在履行合同过程中因第三方原因造成损失的，有权要求第三方赔偿。第八条第三方介入的终止与解除8.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方完成约定服务或意见的提供；（2）甲方和乙方协商一致解除第三方介入；8.2第三方介入的解除程序甲方和乙方协商一致后，应与第三方签订书面协议，明确解除第三方介入的事由和日期。第九条第三方介入后的合同变更与解除9.1合同变更甲方和乙方因第三方介入需变更合同内容的，应签订书面变更协议，并经双方协商一致。9.2合同解除甲方和乙方因第三方介入需解除合同的，应签订书面解除协议，并按本合同约定处理后续事宜。第十条第三方介入的书面协议（1）第三方介入的范围和职责；（2）第三方费用的确定和支付；（3）第三方责任限额的确定；（4）第三方与甲乙方的关系及沟通与协调机制；（5）第三方责任限额的适用和争议解决。10.2第三方介入的书面协议一式两份，甲乙双方和第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细说明该附件应详细列出乙方在合同期限内应提供的各项信息安全运维服务，包括但不限于网络安全监测、系统安全防护、数据备份与恢复、安全漏洞修复、安全培训与指导等。2.费用明细表该附件应详细列出服务费用的具体构成，包括人工费、材料费、差旅费、税费等，以及各项费用的具体金额和计算方式。3.保密协议该附件应详细规定甲乙双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务，以及违约责任。4.知识产权归属协议该附件应明确约定乙方在提供服务过程中形成的知识产权归属问题，以及甲方对乙方知识产权的尊重和保护。5.第三方介入协议该附件应详细规定甲方和乙方选择第三方介入的程序、条件、责任、义务等，以及第三方介入的具体范围和职责。6.服务满意度评估表该附件应包括甲方对乙方服务满意度评估的具体内容和标准，以及评估周期和评估方法。7.服务变更与解除协议该附件应详细规定服务变更和解除的条件、程序、责任等，以及变更和解除后的处理方式。8.合同解除与替代协议该附件应详细规定合同解除和替代的条件、程序、责任等，以及解除和替代后的处理方式。9.补充协议该附件应包括甲乙双方就本合同未尽事宜达成的补充协议，包括但不限于服务内容、费用、期限等。10.第三方费用支付凭证该附件应包括甲方和乙方支付给第三方费用的支付凭证，以及第三方提供的服务或意见的书面报告。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）甲方未按照约定时间支付服务费用，应按照逾期付款金额×【】%支付违约金；（2）甲方未提供乙方所需的工作条件和服务场所，应承担因此产生的损失；（3）甲方未如实向乙方提供甲方业务情况和需求，导致乙方无法提供符合要求的服务的，甲方应承担相应责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）乙方未按照约定时间、质量要求提供服务，应按照合同约定补足服务；（2）乙方未对甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，应承担相应责任；（3）乙方未及时整改不符合约定服务质量的问题，应承担相应责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）第三方未按照约定时间完成工作，应承担相应责任；（2）第三方未提供合法、准确、及时的服务或意见，应承担相应责任；（3）第三方未对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，应承担相应责任。全文完。二零二四年度企业信息安全运维服务合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同服务范围第二条服务内容与要求2.1信息安全运维服务内容2.2服务时间与周期2.3服务地点第三条服务费用与支付3.1服务费用金额3.2支付方式与时间3.3费用调整机制第四条服务成果与验收4.1服务成果标准4.2验收程序与时间4.3成果异议处理第五条保密与知识产权5.1保密义务5.2乙方知识产权保护5.3泄密责任追究第六条违约责任与赔偿6.1违约行为界定6.2违约责任承担6.3赔偿金额计算第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院7.3调解与和解第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址与联系方式9.3通知生效时间第十条合同期限10.1合同开始日期10.2合同结束日期10.3续约条款第十一条辅助条款11.1技术支持与培训11.2甲方人员配备11.3乙方服务团队第十二条保险与安全保障12.1乙方保险购买12.2乙方安全保障措施12.3事故应急预案第十三条其他约定13.1甲方甲方义务13.2乙方乙方义务13.3双方共同遵守的规定第十四条合同的附件14.1附件列表14.2附件内容说明14.3附件效力第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同服务范围本合同的服务范围包括但不限于：信息系统安全评估、安全监控、安全事件应急响应、安全策略制定与实施、安全培训等。具体服务内容详见附件一。第二条服务内容与要求2.1信息安全运维服务内容乙方应根据甲方需求提供全面的信息安全运维服务，确保甲方信息系统的安全、稳定、高效运行。服务内容包括但不限于：安全设备运维、安全系统监控、安全事件处理、安全策略更新等。2.2服务时间与周期乙方应按照甲方要求，在合同期内（详见附件二）提供连续、不间断的服务。2.3服务地点服务地点为甲方指定的场所，具体地址详见附件三。第三条服务费用与支付3.1服务费用金额本合同的服务费用总金额为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件四。3.2支付方式与时间甲方应按照本合同约定的支付方式，在合同生效后【】个工作日内支付服务费用。支付方式为：【】。3.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可按照本合同约定的费用调整机制进行调整。第四条服务成果与验收4.1服务成果标准乙方应按照甲方要求，提供符合国家标准和行业规范的服务成果。服务成果包括但不限于：安全检查报告、安全事件处理报告等。4.2验收程序与时间甲方应在乙方提供服务成果后【】个工作日内进行验收。验收不合格的，乙方应在【】个工作日内进行整改。4.3成果异议处理甲方对乙方提供的服务成果有异议的，应在验收合格后【】个工作日内向乙方提出，并提供书面异议材料。乙方应在收到异议材料后【】个工作日内进行答复。第五条保密与知识产权5.1保密义务乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。5.2乙方知识产权保护乙方应保证其提供服务过程中所使用的技术和方法不侵犯第三方的知识产权。5.3泄密责任追究如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额计算方式详见附件五。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为界定双方应严格履行本合同的约定。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失计算方式详见附件六。6.3赔偿金额计算赔偿金额根据甲方实际损失和乙方违约程度进行计算。具体计算方式详见附件七。第七条争议解决7.1争议解决方式（1）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（3）提交甲方和乙方共同认可的仲裁机构仲裁。7.2诉讼管辖法院如选择诉讼方式解决争议，双方同意甲方所在地的人民法院为管辖法院。7.3调解与和解双方在争议解决过程中，可以随时寻求调解或和解。调解书经双方签字盖章后具有法律效力。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序如双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方代表签字盖章后生效。8.3合同解除条件双方同意解除本合同的，应签订书面解除协议，经双方代表签字盖章后生效。解除协议应明确约定解除本合同的具体事项。第九条通知与送达9.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件或电话等形式进行。9.2送达地址与联系方式甲方的送达地址为：【】，联系电话：【】。乙方的送达地址为：【】，联系电话：【】。9.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址或联系方式之日起生效。第十条合同期限10.1合同开始日期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为【】年。10.2合同结束日期本合同到期后，如双方未达成续约协议，则自动终止。10.3续约条款双方同意在本合同到期前【】个月内，就续约事项进行协商。如双方达成续约协议，应签订书面续约协议，经双方代表签字盖章后生效。第十一条辅助条款11.1技术支持与培训乙方应为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练掌握相关技术和方法。11.2甲方人员配备甲方应按照乙方要求，提供必要的人员配合乙方进行信息安全运维服务。11.3乙方服务团队乙方的服务团队应由具有相关专业背景和丰富经验的人员组成，确保提供高效、专业的安全服务。第十二条保险与安全保障12.1乙方保险购买乙方应购买相应的保险，包括但不限于意外伤害保险、职业责任保险等，确保在提供服务过程中发生意外事故时能够得到赔偿。12.2乙方安全保障措施乙方应采取必要的安全保障措施，确保在提供服务过程中甲方信息系统的安全。12.3事故应急预案乙方应制定事故应急预案，确保在发生安全事件时能够及时、有效地进行处理。第十三条其他约定13.1甲方甲方义务甲方应履行本合同约定的义务，提供乙方所需的资料、信息和支持。13.2乙方乙方义务乙方应按照本合同约定，提供高质量的信息安全运维服务，并遵守相关法律法规和行业规范。13.3双方共同遵守的规定双方应共同遵守国家法律法规、行业标准和本合同的约定。第十四条合同的附件14.1附件列表附件一：服务内容列表附件二：服务时间与周期附件三：服务地点附件四：服务费用明细附件五：保密协议附件六：违约责任与赔偿计算方式附件七：争议解决方式14.2附件内容说明附件一详细列出了乙方应提供的服务内容。附件二明确了乙方提供服务的周期和时间安排。附件三指定了乙方提供服务的地点。附件四详细列出了服务费用的金额和支付方式。附件五明确了乙方对甲方商业秘密和个人信息的保密义务。附件六约定了违约行为和赔偿计算方式。附件七约定了争议解决方式。14.3附件效力附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指不由甲方和乙方直接控制的个体或实体，但与甲方和乙方之间存在业务往来的关系。1.2第三方介入条件当第三方介入到甲乙双方之间的业务往来时，乙方应确保第三方的行为符合国家法律法规、行业标准和本合同的约定。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方对甲方和乙方所造成的损失，应由第三方自行承担责任。乙方不承担因第三方行为导致的损失。2.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规、行业标准和本合同的约定，不得有损害甲方和乙方利益的行为。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权按照合同约定，接受甲方和乙方的服务。3.2第三方义务第三方应按照合同约定，履行相应的义务，包括但不限于支付服务费用、提供必要的信息等。第四条甲方和乙方的义务4.1甲方义务甲方应确保与第三方进行业务往来时，符合国家法律法规、行业标准和本合同的约定。4.2乙方义务乙方应协助甲方，对第三方进行必要的审查，确保第三方的行为符合国家法律法规、行业标准和本合同的约定。第五条第三方行为导致的损失赔偿5.1损失赔偿范围第三方行为导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方进行赔偿。5.2赔偿计算方式赔偿金额根据甲方和乙方的实际损失，以及第三方过错程度进行计算。具体计算方式详见附件八。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式（1）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（3）提交甲方和乙方共同认可的仲裁机构仲裁。6.2诉讼管辖法院如选择诉讼方式解决争议，双方同意甲方所在地的人民法院为管辖法院。第七条第三方介入的合同变更与解除7.1合同变更程序当甲方和乙方因第三方介入需要变更合同时，应签订书面变更协议，经双方代表签字盖章后生效。7.2合同解除条件当甲方和乙方因第三方介入需要解除合同时，应签订书面解除协议，经双方代表签字盖章后生效。解除协议应明确约定解除本合同的具体事项。第八条第三方介入的保险与安全保障8.1第三方保险购买乙方应购买相应的保险，包括但不限于意外伤害保险、职业责任保险等，确保在提供服务过程中发生意外事故时能够得到赔偿。8.2第三方安全保障措施乙方应采取必要的安全保障措施，确保在提供服务过程中甲方和乙方的信息安全。8.3第三方事故应急预案乙方应制定事故应急预案，确保在发生安全事件时能够及时、有效地进行处理。第九条第三方与其他各方的划分说明9.1第三方与其他各方的划分第三方与其他各方应明确划分职责和义务，确保业务往来的顺利进行。9.2第三方与其他各方的沟通与协作第十条附件效力附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容列表本附件详细列出了乙方应提供的服务内容，包括但不限于安全设备运维、安全系统监控、安全事件处理、安全策略制定与实施、安全培训等。附件二：服务时间与周期本附件明确了乙方提供服务的周期和时间安排，包括服务开始日期、服务结束日期等。附件三：服务地点本附件指定了乙方提供服务的地点，具体地址包括省、市、区（县）以及详细地址等。附件四：服务费用明细本附件详细列出了服务费用的金额和支付方式，包括费用的计算方式、支付时间等。附件五：保密协议本附件明确了乙方对甲方商业秘密和个人信息的保密义务，包括保密事项、保密期限等。附件六：违约责任与赔偿计算方式本附件约定了违约行为和赔偿计算方式，包括违约行为的界定、赔偿金额的计算方法等。附件七：争议解决方式本附件约定了争议解决方式，包括诉讼、仲裁等，并明确了诉讼管辖法院。附件八：第三方介入的赔偿计算方式本附件明确了第三方行为导致甲方和乙方损失的赔偿计算方式，包括赔偿金额的计算方法等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或服务不符合合同约定的服务质量，视为违约。甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并按照附件六的约定要求乙方支付违约金或赔偿损失。示例：乙方未能在约定的时间内完成安全设备运维服务，导致甲方信息系统出现安全风险，甲方有权要求乙方在规定时间内完成服务，并要求乙方支付违约金。2.乙方未按照合同约定时间提供服务，或延迟提供服务，视为违约。甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务，并按照附件六的约定要求乙方支付违约金或赔偿损失。示例：乙方延迟提供安全系统监控服务，导致甲方信息系统无法及时得到保护，甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务，并要求乙方支付违约金。3.乙方提供的服务成果不符合合同约定的质量标准，视为违约。甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并按照附件六的约定要求乙方支付违约金或赔偿损失。示例：乙方提供的安全策略制定与实施服务未能达到合同约定的效果，导致甲方信息系统存在安全隐患，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并要求乙方支付违约金。4.乙方未按照合同约定提供必要的信息和支持，视为违约。甲方有权要求乙方在规定时间内提供信息和支持，并按照附件六的约定要求乙方支付违约金或赔偿损失。示例：乙方未能按照合同约定提供安全培训服务所需的相关资料和设备，导致甲方员工无法按时接受培训，甲方有权要求乙方在规定时间内提供资料和设备，并要求乙方支付违约金。5.其他违反合同约定的行为，按照合同约定和相关法律法规的规定，甲方和乙方均有权要求乙方承担违约责任。全文完。二零二四年度企业信息安全运维服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同服务范围第二条服务内容与标准2.1信息安全运维服务内容2.2信息安全运维服务标准2.3服务支持与响应时间第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用与支付4.1服务费用金额4.2服务费用支付方式4.3费用结算周期第五条保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权保护第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址第十条法律适用与解释10.1适用法律10.2合同解释第十一条其他条款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊要求第十二条附件12.1服务项目明细表12.2技术支持与服务承诺第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效条件14.1合同生效条件14.2合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3合同服务范围本合同服务范围包括但不限于：网络安全运维、服务器运维、数据备份与恢复、系统监控、安全审计等。第二条服务内容与标准2.1信息安全运维服务内容乙方应根据甲方需求提供信息安全运维服务，包括但不限于：系统安全评估、安全漏洞扫描与修复、安全防护体系搭建与维护、安全事件应急响应等。2.2信息安全运维服务标准（1）系统安全性能指标达到甲方要求；（2）安全事件响应时间不超过（具体时间）；（3）定期进行安全审计，确保系统安全。2.3服务支持与响应时间乙方应提供7x24小时服务支持，对于甲方提出的问题，应在（具体时间）内给予响应和解决。第三条服务期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为（具体日期）。3.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起至（具体日期）止。第四条服务费用与支付4.1服务费用金额本合同服务费用总额为（金额），币种为（币种）。4.2服务费用支付方式（1）合同签订后（具体时间）内支付（具体比例）的预付款；（2）服务期间每月支付当月服务费；（3）合同到期后，根据乙方实际服务情况，支付剩余服务费用。4.3费用结算周期费用结算周期为一个月，甲方应在每月（具体日期）前支付上月服务费用。第五条保密与知识产权5.1保密义务双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2知识产权保护双方在合同履行过程中产生的知识产权，归属（具体方）所有。未经对方同意，不得使用对方的商标、专利等技术成果。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按约定支付服务费用、提供必要的配合和协助等，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的（具体比例）。6.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务、违反保密义务、侵犯甲方知识产权等，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的（具体比例）。第七条争议解决7.1争议解决方式（1）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院如选择诉讼解决争议，双方同意（具体法院）为本案的管辖法院。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件除非法律变化或双方协商一致，任何一方在合同有效期内提出变更请求，均应提前（具体时间）书面通知对方。变更内容应符合相关法律法规，不得违反原合同的宗旨和目的。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约严重，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；（4）合同到期，双方未续签。第九条通知与送达9.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式，包括但不限于电子邮件、传真、快递等方式进行。9.2送达地址甲方的送达地址为：（甲方注册地址）；乙方的送达地址为：（乙方注册地址）。第十条法律适用与解释10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同解释本合同的解释应遵循合同的整体内容，包括、、附件及双方签订的补充协议。第十一条其他条款11.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期内，对关键业务系统进行每月不少于一次的深度安全检查，并提供详细的安全报告。11.2乙方特殊要求乙方要求甲方在合同期内，提供必要的技术支持和配合，包括但不限于：系统配置的修改、安全漏洞的修复等。第十二条附件12.1服务项目明细表附件一：服务项目明细表，详细列明乙方应提供的服务项目、服务内容、服务标准等。12.2技术支持与服务承诺附件二：乙方技术支持与服务承诺，包括服务响应时间、技术支持团队构成、服务满意度保障等。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章甲方代表（姓名）：____________职务：____________签字日期：____________甲方盖章：____________13.2乙方签字盖章乙方代表（姓名）：____________职务：____________签字日期：____________乙方盖章：____________第十四条合同生效条件14.1合同生效条件（1）甲方支付约定的预付款；（2）乙方完成合同约定的服务准备工作。14.2合同生效时间本合同自（具体日期）起生效，有效期为一年。合同到期后，如双方未书面提出终止或解除合同，则本合同自动续约一年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经甲方、乙方同意，因合同履行需要而介入本合同关系的任何个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要依赖中介方提供服务，中介方即为第三方。中介方根据甲方、乙方委托提供服务，并按照约定向甲方、乙方收取费用。2.2审核方介入为确保合同履行质量，甲方、乙方可以共同委托第三方审核方对乙方提供的服务进行评估和审计。审核方应具备相关资质，并对甲方、乙方负责。2.3技术支持方介入如乙方在提供服务过程中需要依赖第三方技术支持方，则技术支持方为第三方。技术支持方应按照乙方的要求提供技术支持，并按照约定向乙方收取费用。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方介入本合同关系时，应履行合同约定的义务，并承担相应的责任。第三方应保证其提供的服务符合法律法规和行业标准，不影响甲方、乙方的合法权益。3.2第三方责任限额第三方对甲方、乙方造成的损失，依法应当承担赔偿责任的，其赔偿责任限额为（具体金额）。甲方、乙方因第三方原因遭受的损失超过该限额的，有权向第三方追偿。第四条第三方选择与委托4.1第三方选择甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同。选择第三方时，应考虑第三方的资质、信誉、能力等因素，并确保第三方具备履行合同所需的能力和条件。4.2第三方委托甲方、乙方可以与第三方签订委托协议，明确双方的权利义务。委托协议应符合本合同的约定，并不得违反本合同的原则和目的。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利