二零二四年度物流配送合同：电商货物配送及售后服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物流配送合同：电商货物配送及售后服务协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（电商企业）1.2乙方（物流企业）1.3甲方货物1.4乙方配送服务第二条合同期限2.1合同有效期限为2024年度2.2起始日期为2024年1月1日2.3终止日期为2024年12月31日第三条货物配送3.1乙方负责甲方货物的配送至消费者手中3.2乙方保证货物在配送过程中的安全与完整3.3乙方根据甲方提供的配送信息进行配送3.4乙方在配送过程中如有问题应及时与甲方沟通第四条配送时效4.1乙方应在甲方规定的时间内完成货物配送4.2乙方保证在主要城市实现当日配送4.3偏远地区配送时间根据实际情况与甲方协商确定第五条售后服务5.1乙方负责处理消费者的售后问题5.2乙方应在24小时内响应消费者的售后请求5.3乙方负责退换货、维修等服务5.4乙方应及时将售后问题反馈给甲方第六条服务质量6.1乙方应保证配送服务的质量6.2乙方应定期对配送人员进行培训6.3乙方应建立健全服务质量监控体系第七条物流费用7.1乙方向甲方收取物流费用7.2物流费用标准按乙方制定的收费标准执行7.3甲方应在货物发出前支付物流费用第八条数据共享与保密8.1乙方应向甲方提供物流数据支持8.2乙方保证数据的真实、准确、完整8.3双方对获取的数据信息予以保密第九条合同的变更与解除9.1合同的变更与解除应书面通知对方9.2变更或解除合同的条件由双方另行协商确定第十条违约责任10.1任何一方违反合同规定，应承担相应的违约责任10.2违约责任的计算方式由双方另行协商确定第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提交仲裁委员会仲裁第十三条其他约定13.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动第十四条合同的签订与生效14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（电商企业）是指在中国境内注册，拥有合法经营资质，从事网络电商业务的企业。1.2乙方（物流企业）是指在中国境内注册，拥有合法经营资质，从事物流配送服务的企业。1.3甲方货物是指甲方销售的网络商品，包括但不限于电子产品、家居用品、服装鞋帽等。1.4乙方配送服务是指乙方根据本合同约定，为甲方提供货物从仓库到消费者手中的全程物流配送服务。第二条合同期限2.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2起始日期为2024年1月1日，结束日期为2024年12月31日。第三条货物配送3.1乙方负责甲方货物的配送至消费者手中，确保货物在配送过程中的安全与完整。3.2乙方根据甲方提供的配送信息进行配送，如遇特殊情况，应及时与甲方沟通，协商解决。3.3乙方在配送过程中如有问题应及时与甲方沟通，确保货物按时送达消费者手中。第四条配送时效4.1乙方应在甲方规定的时间内完成货物配送，确保消费者能够在规定时间内收到货物。4.2乙方保证在主要城市实现当日配送，如北京、上海、广州等。4.3偏远地区配送时间根据实际情况与甲方协商确定，乙方应尽力保证配送时效。第五条售后服务5.1乙方负责处理消费者的售后问题，包括但不限于退换货、维修等。5.2乙方应在24小时内响应消费者的售后请求，提供解决方案。5.3乙方负责退换货、维修等服务，确保消费者权益。5.4乙方应及时将售后问题反馈给甲方，共同协商解决。第六条服务质量6.1乙方应保证配送服务的质量，确保货物安全、准时送达。6.2乙方应定期对配送人员进行培训，提高服务质量。6.3乙方应建立健全服务质量监控体系，对配送过程进行跟踪与评估。第七条物流费用7.1乙方向甲方收取物流费用，具体费用标准按乙方制定的收费标准执行。7.2甲方应在货物发出前支付物流费用，确保货物正常配送。7.3物流费用的支付方式、时间等细节由双方另行协商确定。第八条数据共享与保密8.1乙方应向甲方提供物流数据支持，包括但不限于配送进度、配送效率等。8.2乙方保证数据的真实、准确、完整，确保甲方能够了解货物配送情况。8.3双方对获取的数据信息予以保密，不得泄露给第三方，除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息。第九条合同的变更与解除9.1合同的变更与解除应书面通知对方，经双方协商一致后生效。9.2变更或解除合同的条件由双方另行协商确定，包括但不限于提前通知期限、违约责任等。第十条违约责任10.1任何一方违反合同规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。10.2违约责任的计算方式由双方另行协商确定，确保违约方承担合理的责任。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提交仲裁委员会仲裁。第十三条其他约定13.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。13.3双方在合同履行过程中如需变更联系人，应及时书面通知对方。第十四条合同的签订与生效14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同的签订地点为中华人民共和国___________省/市/自治区。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的个体或机构，包括但不限于中介方、监管方、评估方、保险公司等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，由于某些原因，需要第三方参与进来，以协助完成合同的某些条款或解决问题。第二条第三方介入的情形a)甲方或乙方因特殊情况无法履行合同义务时；b)甲方或乙方需要第三方的专业服务或技术支持时；c)合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁时；d)法律法规规定或双方约定需要第三方参与的情形。第三条第三方责任限额3.1第三方介入时，其责任限额应由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中明确。3.2第三方责任限额包括但不限于：a)第三方应承担的赔偿责任额度；b)第三方应承担的违约责任额度；c)第三方应承担的侵权责任额度。第四条第三方权利与义务4.1第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，并确保其提供的服务或产品的质量。4.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。4.3第三方应对甲乙双方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给第三方。第五条第三方选择与委托5.1甲乙双方选择第三方时，应谨慎评估第三方的资质、信誉、能力等，确保其具备履行合同的能力。5.2甲乙双方有权根据合同履行情况，委托第三方进行相应的服务或工作。5.3甲乙双方与第三方签订合同时，应明确双方的权利和义务，以及合同的履行期限、质量标准等。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和目的。6.2甲乙双方应就第三方介入的事宜进行协商，并达成一致意见。6.3甲乙双方与第三方签订合同时，应提交给对方审查，确保合同内容的合规性。第七条第三方介入的变更与解除7.1甲乙双方与第三方签订的合同，如需变更或解除，应遵循合同法的相关规定，并提前书面通知对方。7.2变更或解除合同的条件、违约责任等，由甲乙双方与第三方协商确定。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用及争议解决9.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提交仲裁委员会仲裁。第十条其他约定10.1甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。10.3甲乙双方在合同履行过程中如需变更联系人，应及时书面通知对方。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流配送服务标准详细描述物流配送的服务标准，包括但不限于配送时间、配送范围、配送成本、配送过程中的货物损坏处理等。附件二：售后服务政策详细说明售后服务的范围、处理流程、响应时间、服务内容等。附件三：质量监控体系说明详细描述乙方建立的qualitymonitoringsystem，包括监控指标、监控方法、异常处理流程等。附件四：数据共享协议明确甲乙双方在数据共享中的权利、义务、保密义务以及数据共享的具体内容等。附件五：第三方选择评估标准详细列出选择第三方时的评估标准，包括但不限于第三方资质、信誉、能力等方面的要求。附件六：合同变更与解除协议详细说明合同变更与解除的条件、程序、违约责任等。附件七：争议解决协议详细描述争议解决的程序、仲裁委员会的选择、仲裁结果的执行等。附件八：联系我们信息表包含甲乙双方及第三方的联系人信息，包括姓名、电话、邮箱等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物流费用。2.乙方未按约定时间完成货物配送。3.乙方在配送过程中损坏货物。4.乙方未按约定提供售后服务。5.甲乙双方未按约定共享物流数据。6.第三方未按约定提供服务或产品。违约责任认定标准：1.违约行为导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行的，违约方应承担违约金。3.违约行为涉及法律法规的，按法律法规的规定承担责任。4.违约行为涉及消费者权益的，按消费者权益保护法的规定承担责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付物流费用，导致乙方无法按时完成货物配送，乙方应承担因延迟配送导致的甲方损失，如订单取消的违约金等。全文完。二零二四年度物流配送合同：电商货物配送及售后服务协议1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（电商企业）1.2乙方（物流企业）1.3合同产品及服务1.3.1货物配送1.3.2售后服务第二条合同范围及内容2.1配送范围2.2配送时效2.3售后服务内容第三条货物及包装要求3.1货物要求3.2包装要求第四条价格及支付方式4.1价格条款4.2支付方式及时间第五条物流配送流程5.1订单处理5.2货物装卸5.3运输管理5.4送货上门5.5签收确认第六条售后服务流程6.1售后服务申请6.2售后服务处理6.3售后服务反馈第七条合同的有效期7.1合同开始日期7.2合同结束日期第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条合同的继承与转让13.1合同继承13.2合同转让第十四条附则14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份数及保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条合同范围及内容2.1配送范围是指乙方根据甲方的要求，将货物从甲方指定的起点运输至甲方指定的终点，包括但不限于城市、乡村、偏远地区等。2.2配送时效是指乙方在收到甲方货物后，按照约定的时间将货物送达指定地点。具体时效见附件一。2.3售后服务内容是指乙方在货物送达后，按照甲方要求，提供退货、换货、维修等服务。具体服务内容见附件二。第三条货物及包装要求3.1货物要求是指甲方提供的货物应符合国家相关法律法规，不得侵犯他人知识产权，不得含有违禁品等。3.2包装要求是指甲方应对货物进行妥善包装，确保货物在运输过程中不受损坏。包装标准见附件三。第四条价格及支付方式4.1价格条款是指双方根据市场行情、成本等因素，协商确定货物配送及售后服务的价格。具体价格见附件四。4.2支付方式及时间是指甲方按照约定的时间，通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付合同款项。第五条物流配送流程5.1订单处理是指乙方在收到甲方订单后，及时确认订单信息，并与甲方沟通如有疑问的地方。5.2货物装卸是指乙方负责将货物从甲方指定地点装卸至运输工具。5.3运输管理是指乙方按照约定的时效和路线，将货物安全送达指定地点。5.4送货上门是指乙方将货物送至甲方指定的收货人手中，并确保收货人签字确认。5.5签收确认是指乙方在货物送达后，与甲方、收货人进行确认，并按照约定时间提供配送凭证。第六条售后服务流程6.1售后服务申请是指甲方或收货人在收到货物后，如发现货物存在问题，应在约定的时间内向乙方提出售后服务申请。6.2售后服务处理是指乙方在收到售后服务申请后，按照约定时间进行退货、换货、维修等处理。6.3售后服务反馈是指乙方在售后服务处理完毕后，向甲方反馈售后服务结果。第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反合同约定，导致乙方无法按时、按量完成配送及售后服务，甲方应承担如下违约责任：（1）支付乙方违约金，违约金计算方式为：违约金=违约部分货物金额×违约天数×1%。（2）赔偿乙方因违约导致的额外损失，包括但不限于运输成本、人工成本、时间成本等。8.2乙方违约乙方违反合同约定，导致甲方无法按时、按量收到货物，或乙方无法提供约定的售后服务，乙方应承担如下违约责任：（1）支付甲方违约金，违约金计算方式为：违约金=违约部分货物金额×违约天数×1%。（2）赔偿甲方因违约导致的额外损失，包括但不限于销售损失、客户投诉、信誉损失等。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更双方同意，如因市场行情、政策法规等客观原因，需要变更合同内容的，可以书面形式修改或补充，经双方签字盖章后生效。10.2合同解除在合同履行期间，除非合同约定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约责任如任何一方违反保密条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）以及其他无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商调整合同履行期限、方式等。第十三条合同的继承与转让13.1合同继承如甲方发生合并、分立等法律变更，本合同由变更后的主体继承。13.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括：附件一《货物配送时效表》、附件二《售后服务内容表》、附件三《货物包装标准》、附件四《价格表》。附件与合同具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。14.3合同份数及保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均应妥善保管合同副本，如发生损坏或遗失，应及时通知对方补签。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行的情况。第二条第三方介入的处理2.1甲方、乙方应在发现第三方介入情况后，立即通知对方，并共同协商解决。2.2甲方、乙方应尽力减少第三方介入对合同履行造成的影响，并采取措施防止损失扩大。第三条第三方责任3.1第三方介入导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担相应责任。3.2甲方、乙方应根据本合同约定，明确第三方的责任范围和责任限额。第四条第三方责任限额4.1甲方、乙方应在合同中明确第三方的责任限额，如金额、比例等。4.2甲方、乙方应确保第三方的责任限额符合国家相关法律法规，并保障甲乙双方的合法权益。第五条第三方选择5.1甲方、乙方在选择第三方时，应充分了解第三方的资质、信誉等情况，确保其具备履行合同的能力。5.2甲方、乙方有权根据合同履行情况，调整第三方，并要求对方予以认可。第六条第三方履行合同6.1第三方应按照甲方、乙方的要求，履行合同约定的义务。6.2第三方在履行合同过程中，应遵守国家相关法律法规，不得侵犯他人合法权益。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属、代理等关系。7.2第三方应独立承担合同履行过程中的风险和责任，不得向甲方、乙方转移。第八条第三方介入的合同变更8.1如第三方介入导致合同无法正常履行，甲方、乙方有权根据实际情况，协商变更合同内容。8.2甲方、乙方应确保合同变更符合国家相关法律法规，并保障甲乙双方的合法权益。第九条第三方介入的合同解除9.1如第三方介入导致合同无法正常履行，甲方、乙方有权根据实际情况，协商解除合同。9.2甲方、乙方应确保合同解除符合国家相关法律法规，并保障甲乙双方的合法权益。第十条第三方介入的争议解决10.1甲方、乙方在处理第三方介入引发的争议时，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的保密条款11.1第三方应遵守本合同约定的保密条款，保护甲方、乙方的商业秘密、技术秘密等。11.2第三方违反保密条款，导致甲方、乙方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。第十二条第三方介入的不可抗力12.1第三方介入的不可抗力事件，按照本合同约定的不可抗力条款处理。12.2第三方应尽力减少不可抗力事件对合同履行造成的影响，并采取措施防止损失扩大。第十三条第三方介入的合同继承与转让13.1第三方介入的合同继承与转让，按照本合同约定的合同继承与转让条款处理。13.2甲方、乙方应确保第三方了解合同继承与转让的相关规定，并同意遵守。第十四条附则14.1本合同第三方介入相关的修正条款，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同第三方介入相关的修正条款与合同具有同等法律效力。14.3本合同第三方介入相关的修正条款一式两份，甲乙双方各执一份。双方均应妥善保管合同副本，如发生损坏或遗失，应及时通知对方补签。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《货物配送时效表》详细要求和说明：本附件列明甲方货物配送的时效要求，包括配送时间、配送范围、配送周期等。甲方应根据实际情况，合理制定配送时效表，并与乙方进行沟通确认。附件二：《售后服务内容表》详细要求和说明：本附件列明乙方提供的售后服务内容，包括退货、换货、维修等服务范围、服务流程、服务时效等。乙方应根据甲方要求，提供相应的售后服务，并确保服务质量和效率。附件三：《货物包装标准》详细要求和说明：本附件列明货物包装的标准和要求，包括包装材料、包装方式、包装标识等。甲方应按照约定的包装标准进行货物包装，确保货物在运输过程中不受损坏。附件四：《价格表》详细要求和说明：本附件列明货物配送及售后服务的价格条款，包括价格计算方式、价格调整机制等。甲方、乙方应根据市场行情、成本等因素，协商确定价格，并明确价格的变更和调整方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方违反合同约定，导致乙方无法按时、按量完成配送及售后服务，甲方应承担如下违约责任：示例说明：如甲方提供的货物不符合国家相关法律法规，导致乙方无法进行正常配送，甲方应承担相应的违约金，并赔偿乙方因违约导致的额外损失。2.乙方违约行为及责任认定：乙方违反合同约定，导致甲方无法按时、按量收到货物，或乙方无法提供约定的售后服务，乙方应承担如下违约责任：示例说明：如乙方未能在约定的时间内完成货物配送，导致甲方无法按时收到货物，乙方应承担相应的违约金，并赔偿甲方因违约导致的额外损失。3.双方的其他违约行为及责任认定：示例说明：如双方未能按照约定的时间支付合同款项，应承担延迟支付的违约金，并赔偿对方因违约导致的额外损失。全文完。二零二四年度物流配送合同：电商货物配送及售后服务协议2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（电商公司）1.2乙方（物流公司）1.3货物1.4配送1.5售后服务第二条合同期限2.1合同有效期为2024年度2.2合同起始日期为2024年1月1日2.3合同终止日期为2024年12月31日第三条货物配送3.1乙方负责甲方的货物配送业务3.2配送范围及地址由甲方指定3.3乙方保证按时、准确、安全地将货物送达指定地点3.4乙方负责配送过程中的货物损失和损坏赔偿第四条售后服务4.1乙方负责处理甲方客户的售后服务需求4.2售后服务范围包括但不限于退换货、维修、咨询等4.3乙方保证在规定时间内响应并解决客户问题4.4乙方负责售后服务过程中的费用承担第五条服务质量5.1乙方应保证配送服务的质量，符合甲方要求5.2乙方应保证售后服务质量，确保客户满意度5.3乙方定期向甲方报告服务质量情况第六条价格和支付6.1乙方根据甲方提供的货物及服务要求，提供报价6.2甲方按照乙方的报价支付配送及售后服务费用6.3支付方式及支付时间由双方另行约定第七条保密条款7.1乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息予以保密7.2保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起两年第八条违约责任8.1乙方未按照约定时间、准确配送货物的，应承担违约责任8.2乙方未按照约定提供售后服务的，应承担违约责任8.3甲方未按照约定时间支付费用的，应承担违约责任第九条争议解决9.1双方因合同执行发生的争议，应通过友好协商解决9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十条合同的变更和解除10.1双方同意，合同的变更和解除需书面确认第十一条合同的转让11.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同转让给第三方第十二条法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律12.2双方因合同执行发生的争议，应通过友好协商解决12.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十四条合同生效14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效14.2本合同的失效、终止或解除不影响双方在其他合同项下的权利和义务第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（电商公司）是指按照中华人民共和国法律合法成立并有效存在的__________公司，法定代表人为__________，注册地为__________。1.2乙方（物流公司）是指按照中华人民共和国法律合法成立并有效存在的__________公司，法定代表人为__________，注册地为__________。1.3货物是指甲方根据本合同约定，交付给乙方进行配送的商品、物品或者其他物质。1.4配送是指乙方按照甲方的要求，将货物从甲方指定的地点运输到甲方指定的收货人。1.5售后服务是指乙方在本合同约定的范围内，对甲方销售的商品提供退换货、维修、咨询等服务。第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起生效，有效期至2024年12月31日止。2.2双方同意，如合同续签，应在前一条合同到期前一个月内，签订新的合同。第三条货物配送3.1乙方同意按照甲方的要求，提供货物配送服务。3.2甲方应在本合同约定的时间内，向乙方交付货物，并指定明确的配送地址。3.3乙方应保证货物在配送过程中，安全、准时、准确地送达指定地点。3.4乙方应承担因配送过程中的货物损失和损坏所产生的赔偿责任。第四条售后服务4.1乙方同意按照甲方的要求，提供售后服务。4.2售后服务的范围包括但不限于退换货、维修、咨询等服务。4.3乙方应在本合同约定的时间内，响应并解决甲方客户的售后服务需求。4.4乙方应承担售后服务过程中的费用，包括但不限于运输费、维修费等。第五条服务质量5.1乙方应保证配送服务的质量，符合甲方的要求。5.2乙方应保证售后服务质量，确保甲方客户的满意度。5.3乙方应定期向甲方报告服务质量情况，以便甲方对乙方服务质量进行监督。第六条价格和支付6.1乙方应根据甲方的货物及服务要求，提供报价。6.2甲方同意按照乙方的报价支付配送及售后服务费用。6.3双方应在本合同中约定支付方式及支付时间。第八条保密条款8.1乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息予以保密，包括但不限于商品信息、销售策略、客户信息等。8.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止之日起两年。8.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方不得向任何第三方披露本合同的内容。第九条违约责任9.1如乙方未按照约定时间、准确配送货物的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为货物金额的____%。9.2如乙方未按照约定提供售后服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%。9.3如甲方未按照约定时间支付费用的，应承担违约责任，向乙方支付迟延支付金额的____%作为迟延违约金。第十条合同的变更和解除10.1任何一方同意变更或解除本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后，可变更或解除本合同。第十一条合同的转让11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。11.2本合同的转让不得影响本合同项下的权利和义务。第十二条法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2双方因本合同执行发生的争议，应通过友好协商解决。12.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同生效14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同的失效、终止或解除不影响双方在其他合同项下的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方介入时，应明确其角色和职责，包括但不限于协助货物配送、提供售后服务、信息传递等。1.3第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得违反国家政策和社会主义核心价值观。第二条第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和目的。2.2甲方或乙方与第三方签订相关协议时，应确保第三方了解并同意本合同的相关条款。2.3第三方介入前，甲方或乙方应核实第三方的合法身份和资质，以确保其具备履行合同的能力。第三条第三方责任及限额3.1第三方介入本合同执行过程中，应严格按照甲乙双方的指示和要求履行义务。3.2第三方在履行合同过程中造成货物损失、损坏或其他责任的，应承担相应的赔偿责任。3.3甲方和乙方应与第三方明确约定责任限额，以防止第三方滥用权利、逃避责任。3.4甲方和乙方应确保第三方了解其责任限额，并在相关协议中予以明确。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间的法律关系不受本合同的约束。4.2甲方和乙方与第三方签订的协议，不得影响本合同的履行和效力。4.3第三方在履行合同过程中产生的纠纷，应由第三方与甲方、乙方协商解决。第五条第三方介入后的合同变更5.1