软件产品开发与技术支持合同20243篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME软件产品开发与技术支持合同2024本合同目录一览1.软件产品开发与技术支持合同1.1合同主体1.1.1甲方名称1.1.2乙方名称1.2合同项目1.2.1软件产品名称1.2.2软件产品版本号1.2.3软件产品功能描述1.3合同期限1.3.1开始日期1.3.2结束日期2.技术支持和维护服务2.1技术支持服务内容2.1.1软件产品安装与部署2.1.2软件产品培训2.1.3软件产品升级2.1.4软件产品故障排查2.1.5软件产品技术咨询2.2技术支持服务时间2.2.1工作日工作时间2.2.2非工作日工作时间2.3技术支持服务响应时间2.3.1电话支持响应时间2.3.2远程支持响应时间2.3.3现场支持响应时间3.软件产品交付3.1软件产品交付方式3.1.1交付介质3.1.2交付时间3.2软件产品质量保证3.2.1软件产品质量标准3.2.2软件产品验收方式4.费用与支付4.1软件产品开发费用4.1.1软件产品开发预算4.1.2软件产品开发支付方式4.2技术支持与维护服务费用4.2.1技术支持与维护服务预算4.2.2技术支持与维护服务支付方式5.保密条款5.1保密内容5.1.1技术资料5.1.2商业信息5.2保密期限6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决机构8.合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的权利和义务10.附则10.1合同附件10.2合同生效条件10.3合同的份数11.其他约定12.甲方（盖章）：12.1乙方（盖章）：13.签署日期：14.签署地点：第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：（此处填写甲方公司全称）1.2乙方名称：（此处填写乙方公司全称）第二条合同项目2.1软件产品名称：（此处填写软件产品名称，如“管理系统”）2.2软件产品版本号：（此处填写软件产品版本号，如“V1.0”）2.3软件产品功能描述：（此处简要描述软件产品的功能，如“该软件产品是一款用于领域的管理系统，具备功能”）第三条合同期限3.1开始日期：（此处填写合同开始执行的日期，如“2024年1月1日”）3.2结束日期：（此处填写合同结束执行的日期，如“2026年1月1日”）第四条技术支持和维护服务4.1技术支持服务内容4.1.1软件产品安装与部署：（此处描述软件产品的安装和部署服务，如“乙方负责在甲方提供的硬件环境下安装和部署软件产品，确保软件产品正常运行”）4.1.2软件产品培训：（此处描述软件产品的培训服务，如“乙方提供为期一周的软件产品操作培训，包括基本操作和功能讲解，以确保甲方人员能够熟练使用软件产品”）4.1.3软件产品升级：（此处描述软件产品的升级服务，如“乙方负责定期提供软件产品升级包，并在甲方同意的情况下进行升级操作”）4.1.4软件产品故障排查：（此处描述软件产品故障排查的服务，如“乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并根据情况提供远程或现场故障排查服务”）4.1.5软件产品技术咨询：（此处描述软件产品的技术咨询服务，如“乙方提供软件产品使用过程中的技术咨询服务，解答甲方提出的问题”）4.2技术支持服务时间4.2.1工作日工作时间：（此处描述工作日的工作时间，如“工作日（周一至周五）上午9:00至下午6:00”）4.2.2非工作日工作时间：（此处描述非工作日的工作时间，如“非工作日（周六、周日及法定节假日）上午9:00至下午4:00”）4.3技术支持服务响应时间4.3.1电话支持响应时间：（此处描述电话支持的响应时间，如“电话支持应在4小时内给予回应，并提供有效的技术支持”）4.3.2远程支持响应时间：（此处描述远程支持的响应时间，如“远程支持应在8小时内提供解决方案或操作指导”）4.3.3现场支持响应时间：（此处描述现场支持的响应时间，如“现场支持应在48小时内到达现场，并提供技术支持”）第五条软件产品交付5.1软件产品交付方式5.1.1交付介质：（此处描述软件产品的交付介质，如“光盘、U盘或网络”）5.1.2交付时间：（此处描述软件产品的交付时间，如“合同签订后15个工作日内交付软件产品”）5.2软件产品质量保证5.2.1软件产品质量标准：（此处描述软件产品的质量标准，如“软件产品应符合国家相关法律法规和行业标准”）5.2.2软件产品验收方式：（此处描述软件产品的验收方式，如“甲方对软件产品进行功能测试和性能测试，确认软件产品满足合同约定的功能和性能要求后进行验收”）第六条费用与支付6.1软件产品开发费用6.1.1软件产品开发预算：（此处填写软件产品开发预算，如“人民币万元”）6.1.2软件产品开发支付方式：（此处描述软件产品开发的支付方式，如“合同签订后10日内，甲方支付软件产品开发费用的50%；软件产品交付后，甲方支付剩余的50%”）6.2技术支持与维护服务费用6.2.1技术支持与维护服务预算：（此处填写技术支持与维护服务预算，如“人民币万元”）6.2.2技术支持与维护服务支付方式：（此处描述技术支持与维护服务的支付方式，如“技术支持与维护服务费用在合同有效期内按第八条保密条款8.1保密内容8.1.1技术资料：（此处描述技术资料的保密内容，如“软件产品的、设计文档、技术规范等”）8.1.2商业信息：（此处描述商业信息的保密内容，如“甲方的客户名单、销售策略、市场计划等”）8.2保密期限：（此处描述保密信息的期限，如“自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止”）第九条违约责任9.1甲方违约责任：（此处描述甲方违约责任，如“甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供技术支持服务”）9.2乙方违约责任：（此处描述乙方违约责任，如“乙方未能按时交付软件产品或提供的技术支持服务不符合约定，乙方应承担相应的违约金”）第十条争议解决10.1争议解决方式：（此处描述争议解决方式，如“双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼”）10.2争议解决地点：（此处描述争议解决地点，如“争议解决的地点为甲方所在地人民法院”）10.3争议解决机构：（此处描述争议解决机构，如“争议解决机构为甲方所在地人民法院”）第十一条合同的变更和解除11.1合同变更条件：（此处描述合同变更的条件，如“合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议”）11.2合同解除条件：（此处描述合同解除的条件，如“甲方未按约定支付费用，乙方有权解除合同”）第十二条合同的终止12.1合同终止条件：（此处描述合同终止的条件，如“合同到期或者双方协商一致终止合同”）12.2合同终止后的权利和义务：第十三条附则13.1合同附件：（此处描述合同附件，如“合同附件包括软件产品需求说明书、技术规格说明书等”）13.2合同生效条件：（此处描述合同生效条件，如“合同自双方签字盖章之日起生效”）13.3合同的份数：（此处描述合同的份数，如“本合同一式两份，甲乙双方各执一份”）第十四条其他约定（此处描述其他约定，如“双方还可以就其他事项进行约定，以书面形式附加在本合同中”）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义（此处定义第三方的概念，如“第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人或组织”）15.2第三方责任（此处描述第三方的责任，如“第三方应按照合同约定提供相关服务，并对其提供的服务质量负责”）15.3第三方权益（此处描述第三方的权益，如“第三方有权获得合同约定的费用支付，并有权享受合同约定的权益”）15.4第三方义务（此处描述第三方的义务，如“第三方应按照合同约定履行义务，并遵守国家相关法律法规”）第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择（此处描述选择第三方的条件，如“甲方和乙方应共同选择合适的第三方，并签订相应的补充协议”）16.2第三方合同（此处描述与第三方签订的合同内容，如“第三方与甲方和乙方签订的合同应包含服务内容、服务时间、服务费用等条款”）16.3第三方责任限额（此处描述第三方的责任限额，如“第三方的责任限额为人民币万元，超过限额的部分由甲方和乙方共同承担”）16.4第三方违约处理（此处描述第三方违约的处理方式，如“第三方违约时，甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任”）第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系（此处描述第三方与甲方的关系，如“第三方应视为甲方的合作伙伴，共同提供软件产品和服务”）17.2第三方与乙方关系（此处描述第三方与乙方的关系，如“第三方应视为乙方的合作伙伴，共同提供软件产品和服务”）17.3第三方与其他各方关系第十八条第三方介入后的合同变更18.1合同变更条件（此处描述合同变更条件，如“合同的变更需甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议”）18.2合同变更程序（此处描述合同变更程序，如“甲方、乙方和第三方应共同参与合同变更的协商，并在变更协议中明确变更内容、变更范围和变更责任”）18.3合同变更效力（此处描述合同变更效力，如“合同变更协议签订后，变更内容即成为合同的一部分，对甲方、乙方和第三方均具有法律约束力”）第十九条第三方介入后的合同解除19.1合同解除条件（此处描述合同解除条件，如“合同解除需甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面解除协议”）19.2合同解除程序（此处描述合同解除程序，如“甲方、乙方和第三方应共同参与合同解除的协商，并在解除协议中明确解除原因、解除时间和解除责任”）19.3合同解除效力（此处描述合同解除效力，如“合同解除协议签订后，合同即被视为解除，甲方、乙方和第三方不再享有合同约定的权利和义务”）第二十条第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式（此处描述争议解决方式，如“双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交第三方仲裁机构进行仲裁”）20.2争议解决地点（此处描述争议解决地点，如“争议解决的地点为甲方所在地人民法院，或双方约定的第三方仲裁机构所在地”）20.3争议解决机构（此处描述争议解决机构，如“争议解决机构为甲方所在地人民法院，或双方约定的第三方仲裁机构”）第二十一条第三方介入后的其他约定21.1第三方介入后的其他事项（此处描述第三方介入后的其他事项，如“甲方、乙方和第三方应共同遵守国家相关法律法规，共同维护软件产品的合法权益”）21.2第三方介入后的附件（此处描述第三方介入后的附件，如“第三方介入后的附件包括第三方提供的服务说明、技术文档等”）21.3第三方介入后的生效条件（此处描述第三方介入后的生效条件，如“第三方介入后的协议自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效”）21.4第三方介入后的份数（此处描述第三方介入后的份数，如“本第三方介入协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份”）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件产品需求说明书附件2：软件产品设计文档附件3：软件产品用户手册附件4：软件产品安装部署指南附件5：技术支持服务手册附件6：软件产品升级说明附件7：合同变更协议附件8：合同解除协议附件9：第三方服务说明附件10：第三方技术文档附件11：软件产品授权书附件12：软件产品专利证书附件13：软件产品版权证书附件14：其他相关法律法规文件附件的详细要求和说明：1.软件产品需求说明书：详细描述软件产品的功能需求、性能需求、系统需求等。2.软件产品设计文档：包含软件产品的系统架构、模块设计、接口设计等信息。3.软件产品用户手册：提供软件产品的使用指南，包括操作步骤、功能介绍等。4.软件产品安装部署指南：详细说明软件产品的安装步骤、系统要求、部署注意事项等。5.技术支持服务手册：描述技术支持服务的范围、服务方式、响应时间等。6.软件产品升级说明：详细说明软件产品的升级内容、升级过程、升级注意事项等。7.合同变更协议：用于记录合同变更的内容、变更的原因、变更的效力等。8.合同解除协议：用于记录合同解除的原因、解除的时间、解除的效力等。9.第三方服务说明：详细描述第三方的服务内容、服务方式、服务时间等。10.第三方技术文档：提供第三方的技术资料，包括技术规格、技术流程等。11.软件产品授权书：证明甲方授权乙方使用软件产品的权利。12.软件产品专利证书：证明软件产品拥有的专利权。13.软件产品版权证书：证明软件产品的版权归属。14.其他相关法律法规文件：包括与软件产品开发、使用、保护相关的法律法规文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付费用。2.乙方未能按时交付软件产品或提供的技术支持服务不符合约定。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求。4.甲方、乙方或第三方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未能按时交付软件产品或提供的技术支持服务不符合约定，乙方应承担相应的违约金。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，第三方应承担相应的违约责任。4.甲方、乙方或第三方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。简要示例说明：1.若甲方在合同签订后10日内未支付软件产品开发费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方支付违约金人民币万元。2.若乙方在合同约定的交付时间内未能交付软件产品，乙方应向甲方支付违约金人民币万元。3.若第三方在合同约定的服务时间内未能提供符合约定的服务，第三方应向甲方和乙方支付违约金人民币万元。4.若甲方、乙方或第三方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任，具体违约金金额根据合同约定确定。全文完。软件产品开发与技术支持合同20241本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件产品1.2开发工作1.3技术支持1.4双方1.5甲方1.6乙方2.软件产品开发2.1开发范围2.2开发进度2.3开发团队2.4开发资料2.5验收标准3.技术支持服务3.1技术支持内容3.2技术支持期限3.3技术支持方式3.4技术支持响应时间4.合同价格与支付4.1合同价格4.2支付方式4.3进度付款4.4最终付款5.知识产权5.1软件产品知识产权5.2技术支持知识产权5.3乙方义务6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3例外情况7.违约责任7.1乙方违约7.2甲方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知10.2完整协议10.3不可抗力10.4法律适用10.5争议解决11.附录11.1软件产品开发需求说明书11.2技术支持服务计划11.3价格明细表12.签字页12.1甲方签字12.2乙方签字13.附件13.1软件产品开发与技术支持合同执行细则13.2相关法律法规14.合同日期14.1签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件产品1.2开发工作开发工作是指乙方根据本合同约定，为甲方提供软件产品的开发、测试、修改和完善等服务。1.3技术支持技术支持是指乙方在产品交付后，为甲方提供产品使用、维护、升级等方面的咨询服务和技术帮助。1.4双方双方是指本合同的甲方和乙方，分别为：（此处填写甲方全称）（此处填写乙方全称）1.5甲方甲方是指承担本合同义务，向乙方支付报酬，并享有本合同约定的软件产品所有权的当事人。1.6乙方乙方是指承担本合同义务，按照甲方需求开发软件产品，并提供技术支持服务的当事人。第二条软件产品开发2.1开发范围乙方根据甲方提供的需求文档，按照本合同约定进行软件产品的开发。开发范围包括但不限于：（1）软件需求分析；（2）软件设计；（3）软件编程；（4）软件测试；（5）软件部署和上线；（6）软件产品培训和技术支持。2.2开发进度乙方应按照本合同约定的时间表完成软件产品的开发。若因特殊情况导致开发进度延误，乙方应提前通知甲方，并采取合理措施减少延误时间。2.3开发团队乙方指派具备相关专业背景和丰富经验的开发团队承担本项目的开发工作。团队成员名单和职责分工详见附件。2.4开发资料乙方应保证开发过程中所涉及的资料（包括需求文档、设计文档、、测试报告等）的真实性、完整性和合法性。2.5验收标准软件产品的验收标准包括但不限于：（1）功能需求完整实现；（2）系统稳定性满足约定要求；（3）用户界面友好，操作简便；（4）性能指标达到约定要求；（5）软件代码规范，易于维护和升级。第三条技术支持服务3.1技术支持内容（1）产品安装和部署；（2）产品使用培训；（3）产品维护和升级；（4）产品故障排查和解决；（5）技术咨询和指导。3.2技术支持期限技术支持期限自产品交付之日起计算，为期（）年。3.3技术支持方式技术支持方式包括电话支持、在线支持、现场支持等，具体方式由双方协商确定。3.4技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在（）小时内响应，并尽快提供解决方案。第四条合同价格与支付4.1合同价格本合同约定的软件产品开发与技术支持服务的总价格为人民币（）元（大写：_______________________元整）。4.2支付方式（1）进度付款；（2）最终付款。4.3进度付款甲方按照本合同约定的进度付款节点，向乙方支付相应的开发费用。4.4最终付款产品交付并验收合格后，甲方应在（）日内向乙方支付剩余的报酬。第五条知识产权5.1软件产品知识产权乙方保证所开发的软件产品不侵犯他人的知识产权。软件产品的著作权归乙方所有，甲方享有合法的使用权。5.2技术支持知识产权乙方在提供技术支持过程中所涉及的知识产权归乙方所有。5.3乙方义务乙方应协助甲方维护软件产品的知识产权，防止他人侵犯。如发生知识产权纠纷，乙方应积极协助甲方处理，并承担相应的法律责任。第六条保密条款6.1保密信息保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，为期（）年。6.3例外情况（1）已经公开的信息；（2）因合法途径获取的信息；（3第八条违约责任8.1乙方违约如乙方未能按照本合同约定完成开发工作或技术支持服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照逾期交付部分的比例支付违约金。8.2甲方违约如甲方未能按照本合同约定支付报酬，乙方有权暂停开发工作或技术支持服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向所在地调解组织申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条一般条款10.1通知任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。10.2完整协议本合同是双方关于本项目的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。10.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条附录11.1软件产品开发需求说明书详细描述软件产品的功能、性能、界面等需求。11.2技术支持服务计划详细描述技术支持服务的范围、期限、方式等。11.3价格明细表详细列出软件产品开发与技术支持服务的价格构成。第十二条签字页12.1甲方签字（此处填写甲方签字或盖章）12.2乙方签字（此处填写乙方签字或盖章）第十三条附件13.1软件产品开发与技术支持合同执行细则详细描述合同执行过程中的具体操作流程和规范。13.2相关法律法规列出与本合同相关的法律法规，以便双方查阅。第十四条合同日期14.1签署日期本合同于（年）年（月）月（日）日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方是指除甲方和乙方以外，根据本合同约定参与项目开发、技术支持或与项目有关的其他服务的自然人、法人和其他组织。15.2第三方责任第三方介入本项目时，应按照本合同约定的条款和条件承担相应的责任。第三方对甲方和乙方承担连带责任。15.3第三方选择甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、评估方法和选择程序。15.4第三方义务第三方应按照本合同约定的服务内容、质量标准、时间进度等要求，向甲方和/或乙方提供服务。15.5第三方权利第三方在本项目中所取得的知识产权归第三方所有。第三方有权要求甲方和/或乙方保护其知识产权。16.第三方责任限额16.1责任限制第三方对因其违约、疏忽、侵权或其他原因给甲方和/或乙方造成的损失承担有限责任。第三方对甲方和/或乙方承担的赔偿责任总额不超过其收取的报酬总额。16.2例外情况第三方对于因其故意、重大过失或违反法律法规导致甲方和/或乙方造成的损失，不享有责任限制。17.第三方违约处理17.1第三方违约如第三方未能按照本合同约定履行其义务，甲方和/或乙方有权要求第三方在规定时间内改正，并按照逾期交付部分的比例支付违约金。17.2甲方和乙方权利如第三方违约，甲方和乙方有权暂停支付报酬，并要求第三方承担违约责任。18.争议解决18.1第三方争议第三方与甲方和/或乙方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。18.2法律适用第三方争议的解决适用中华人民共和国法律。19.第三方退出19.1第三方退出的条件（1）合同约定的服务内容全部完成；（2）合同约定的服务期限届满；（3）甲乙双方共同同意第三方退出。19.2第三方退出后的义务第三方退出本项目后，应继续协助甲方和/或乙方完成项目的收尾工作，并按照本合同约定承担相应的责任。20.附加条款20.1第三方资料保密第三方应按照本合同约定的保密条款，保护甲乙双方的保密信息。20.2第三方合规性第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。20.3第三方保险第三方应根据项目需要，购买相应的保险，以保障甲方和/或乙方的利益。21.甲乙方与第三方的关系甲乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应各自独立履行本合同约定的义务。22.第三方介入的变更甲乙方在本合同履行过程中，如需变更第三方的选择或服务内容，应书面通知对方，并按照本合同约定的方式进行修改。23.第三方介入的终止甲乙方在本合同履行过程中，如需终止第三方的服务，应书面通知对方，并按照本合同约定的方式进行处理。24.附则本合同的第三方介入条款自双方签字盖章之日起生效。本条款对本合同的第三方介入相关的修正、补充和说明，构成本合同不可分割的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件产品开发需求说明书详细描述软件产品的功能、性能、界面等需求。附件2：技术支持服务计划详细描述技术支持服务的范围、期限、方式等。附件3：价格明细表详细列出软件产品开发与技术支持服务的价格构成。附件4：软件产品开发与技术支持合同执行细则详细描述合同执行过程中的具体操作流程和规范。附件5：相关法律法规列出与本合同相关的法律法规，以便双方查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照本合同约定完成开发工作或技术支持服务。2.甲方未能按照本合同约定支付报酬。3.第三方未能按照本合同约定履行其义务。违约责任认定标准：1.乙方违约如乙方未能按照本合同约定完成开发工作或技术支持服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照逾期交付部分的比例支付违约金。示例：乙方延期交付软件产品，甲方有权要求乙方支付延期交付部分的违约金。2.甲方违约如甲方未能按照本合同约定支付报酬，乙方有权暂停开发工作或技术支持服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。示例：甲方未按时支付开发费用，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付逾期付款的违约金。3.第三方违约如第三方未能按照本合同约定履行其义务，甲方和/或乙方有权要求第三方在规定时间内改正，并按照逾期交付部分的比例支付违约金。示例：第三方未能按约定提供技术支持服务，甲方有权要求第三方支付未能提供服务部分的违约金。全文完。软件产品开发与技术支持合同20242本合同目录一览1.软件产品开发与技术支持合同2024概述1.1定义与解释1.2各方的权利与义务1.3合同的生效与终止2.软件产品开发2.1开发范围与内容2.2开发进度与里程碑2.3开发团队与资源配置2.4技术规范与标准3.技术支持与维护3.1技术支持服务范围3.2技术支持服务时间3.3技术支持服务响应时间3.4技术支持服务方式4.合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条款与条件4.3发票与税务5.知识产权5.1软件产品的知识产权归属5.2技术支持的知识产权归属5.3双方的知识产权保护义务6.保密与信息安全6.1保密信息范围与内容6.2保密期限6.3信息安全措施与责任7.违约责任与争议解决7.1违约行为与责任7.2争议解决方式与地点7.3法律适用8.强制性法律规定8.1适用法律法规8.2合同的合规性8.3各方的合规责任9.合同的修改与补充9.1修改与补充的条件9.2修改与补充的程序9.3修改与补充的效力10.通知与联系10.1通知方式与时间10.2联系信息与方式11.合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的处理12.合同的继承与转让12.1继承条件与范围12.2转让条件与程序12.3转让后的责任与义务13.一般条款13.1完整协议13.2合同的独立性13.3第三方受益人14.最终条款14.1签署日期14.2签署地点14.3合同的语言版本第一部分：合同如下：第一条软件产品开发与技术支持合同2024概述1.1定义与解释本合同是指甲方（需求方）与乙方（开发与技术支持方）就软件产品开发与技术支持服务达成的一致协议。1.2各方的权利与义务甲方有权获得符合约定范围的软件产品及技术支持服务，并支付相应的合同价款。乙方有权根据合同约定进行软件产品开发和技术支持，并有权获得合同价款。1.3合同的生效与终止本合同自双方签署之日起生效，除非一方提前终止合同，否则合同将在履行完毕所有义务后终止。第二条软件产品开发2.1开发范围与内容乙方根据甲方的需求，开发包括但不限于客户端软件、服务器端软件、移动应用等软件产品。具体开发范围和内容详见附件。2.2开发进度与里程碑乙方应按照约定的时间表完成软件产品的开发，并按期交付里程碑成果。具体进度安排详见附件。2.3开发团队与资源配置乙方应组建具备相关经验的开发团队，并根据项目需求配置相应的开发资源。团队成员名单和资源配置情况详见附件。2.4技术规范与标准乙方应按照约定的技术规范和标准进行软件产品开发，确保软件产品的质量和性能。具体技术规范和标准详见附件。第三条技术支持与维护3.1技术支持服务范围乙方提供包括但不限于软件产品安装、使用培训、问题解答、故障排查等技术支持服务。具体服务范围详见附件。3.2技术支持服务时间乙方提供技术支持服务的时间为合同生效之日起至软件产品所有权转移之日止。3.3技术支持服务响应时间乙方对于甲方提出的技术支持服务请求，应在约定的响应时间内给予答复。具体响应时间详见附件。3.4技术支持服务方式乙方通过电话、邮件、远程登录等方式提供技术支持服务。具体服务方式详见附件。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价本合同的总价为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件。4.2支付条款与条件甲方应按照约定的付款计划和条件向乙方支付合同价款。具体付款计划和条件详见附件。4.3发票与税务乙方应向甲方提供合法的税务发票，具体发票要求和税务事宜详见附件。第五条知识产权5.1软件产品的知识产权归属软件产品归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。5.2技术支持的知识产权归属技术支持服务过程中产生的知识产权归乙方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。5.3双方的知识产权保护义务双方应遵守相关法律法规，保护对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第六条保密与信息安全6.1保密信息范围与内容保密信息是指在合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。具体保密信息范围和内容详见附件。6.2保密期限保密信息的保密期限为合同终止之日起【】年。6.3信息安全措施与责任双方应采取合理的安全措施，保护保密信息的安全，如因一方的原因导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的责任。第八条强制性法律规定8.1适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同的合规性双方应确保合同的签订和履行符合国家和地方的相关法律法规，不得违反国家政策。8.3各方的合规责任双方应按照法律法规的要求，履行合同相关的合规手续，并承担相应的合规责任。第九条合同的修改与补充9.1修改与补充的条件任何对合同的修改或补充，必须经过双方的协商一致，并以书面形式作出。9.2修改与补充的程序修改或补充的书面协议，需经双方签字盖章后生效，并成为本合同不可分割的一部分。9.3修改与补充的效力本合同的修改或补充，自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有约束力。第十条通知与联系10.1通知方式与时间双方应通过合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。通知应在第一时间内发出。10.2联系信息与方式双方应确保合同中填写的联系信息准确有效。联系方式包括电话、邮件、传真等。第十一条合同的解除11.1解除条件一方如遇到不可抗力等法定解除合同的条件时，可以解除合同。11.2解除程序合同解除必须经过双方协商一致，并以书面形式确认。11.3解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行的事项，并承担相应的违约责任。第十二条合同的继承与转让12.1继承条件与范围合同的继承必须符合法律法规的规定，继承的范围包括合同的权利和义务。12.2转让条件与程序合同的转让必须经过双方协商一致，并按照约定的程序进行。12.3转让后的责任与义务合同转让后，受让人应承担合同约定的权利和义务，原合同各方不再承担。第十三条一般条款13.1完整协议本合同及其附件构成双方之间关于软件产品开发与技术支持服务的完整协议，取代了所有以前的书面或口头协议。13.2合同的独立性本合同各条款之间相互独立，任何条款的无效或解除不影响其他条款的效力。13.3第三方受益人本合同中提及的第三方，如有权利享有合同约定的利益，该第三方为合同的第三方受益人。第十四条最终条款14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同在【】签署。14.3合同的语言版本第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介方、检测方、鉴定方、融资方、法律顾问等。15.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供专业咨询服务、协助解决技术难题、进行产品质量检测、协调解决合同争议等。15.3第三方介入的程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前通知对方，并按照约定的程序进行。第三方介入需得到双方的共同认可。第十六条第三方责任与权利16.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、客观、公正的服务。第三方应对其提供的服务结果承担责任。16.2第三方权利第三方有权按照约定收取服务费用，并有权要求甲乙方提供必要的协助和配合。16.3第三方与其他各方的关系第三方与甲乙方之间的权利义务，不受本合同其他条款的影响。第三方并非本合同的当事人，不承担合同履行过程中的违约责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因其提供服务的行为所产生的损害赔偿责任，按照约定的金额或方式进行限制。17.2第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的服务内容、专业领域、市场行情等因素，共同协商确定第三方的责任限额。17.3第三方责任限额的告知甲乙双方应在签订合同时，明确告知第三方其责任限额，并确保第三方理解和接受该限额。第十八条第三方介入的额外条款及说明18.1额外条款18.2说明甲乙双方应确保第三方的服务符合本合同的约定，并有权对第三方的服务进行监督和评价。第三方如未能按照约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第十九条第三方介入后的合同修改19.1修改内容甲乙双方应在合同中增加关于第三方介入的条款，明确第三方的概念、责任、权利和限额等。19.2修改程序甲乙双方应通过协商一致，对合同进行修改。修改后的合同应经双方签字盖章后生效。19.3修改后的合同效力修改后的合同对甲乙双方及第三方均具有约束力。第三方应按照修改后的合同约定履行其义务。第二十条第三方介入后的合同履行20.1履行要求甲乙双方应按照本合同及修改后的合同条款，履行各自的义务。20.2履行监督甲乙双方有权对第三方的