商铺门面物业2024年度品质提升服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商铺门面物业2024年度品质提升服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商铺门面物业的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务的时间范围2.3服务的具体项目第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间及方式3.3服务费用的调整机制第四条服务品质标准4.1乙方应达到的服务品质标准4.2品质控制的措施和方法4.3品质问题的解决机制第五条合同的履行5.1甲乙双方的义务和责任5.2合同的变更和终止条件5.3违约责任及赔偿第六条合同的有效期6.1合同的起始日期6.2合同的终止日期第七条争议解决7.1双方协商解决7.2向第三方调解机构申请调解7.3向有管辖权的人民法院提起诉讼第八条其他条款8.1保密条款8.2法律适用及争议解决8.3合同的附件第九条甲方确认甲方已阅读并理解本合同的全部内容，同意接受本合同的各项条款。第十条乙方确认乙方已阅读并理解本合同的全部内容，同意接受本合同的各项条款。第十一条合同的签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附加条款本合同如有其他未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订附加条款。第十四条合同的完整性本合同目录一览及所有附件构成完整的合同内容，甲乙双方应严格履行本合同的各项条款。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3商铺门面物业：指甲方拥有的位于_____________的商铺门面物业，物业具体地址为：_____________。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容如下：2.1.1对商铺门面进行定期清洁；2.1.2对商铺门面进行定期保养和维护；2.1.3对商铺门面的设施进行检查和维修；2.1.4提供24小时紧急维修服务；2.1.5对商铺门面的安全设施进行检查和维护；2.1.6对商铺门面的公共区域进行清洁和维护；2.1.7提供相关咨询服务。2.2服务的时间范围：自2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务的具体项目：2.3.1清洁服务：每周对商铺门面进行一次全面清洁，确保门面整洁卫生；2.3.2保养维护服务：每季度对商铺门面的设施进行一次检查和维护，确保设施正常运行；2.3.3维修服务：对商铺门面的设施进行修复或更换，确保设施的正常使用；2.3.4安全设施检查维护：每月对商铺门面的安全设施进行检查和维护，确保安全设施的有效性；2.3.5公共区域清洁维护：每天对商铺门面的公共区域进行清洁和维护，确保公共区域的卫生和安全；2.3.6咨询服务：提供与商铺门面物业相关的咨询服务，解答甲方提出的疑问。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：根据商铺门面物业的面积、服务内容和服务时间，按照乙方的收费标准进行计算。3.2服务费用的支付时间及方式：甲方应在每个服务周期结束后七个工作日内，向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：账户名称：_____________账号：_____________开户行：_____________3.3服务费用的调整机制：如因市场行情变化或甲方需求变更，双方可协商调整服务费用。第四条服务品质标准4.1乙方应达到的服务品质标准如下：4.1.1清洁服务：达到甲方约定的清洁标准；4.1.2保养维护服务：确保设施运行正常，无故障；4.1.3维修服务：及时修复或更换损坏设施，确保设施正常使用；4.1.4安全设施检查维护：确保安全设施有效，无安全隐患；4.1.5公共区域清洁维护：保持公共区域卫生，无杂物；4.1.6咨询服务：及时解答甲方的疑问，提供有效建议。4.2品质控制的措施和方法：4.2.1乙方应定期对服务品质进行自我检查，确保服务达到约定的标准；4.2.2甲方有权对乙方的服务品质进行监督和检查，并提出改进意见；4.2.3乙方应对甲方的改进意见进行及时整改，确保服务品质符合要求。4.3品质问题的解决机制：4.3.1如甲方发现乙方服务品质问题，应及时通知乙方；4.3.2乙方收到通知后，应在约定的时间内进行整改；4.3.3如乙方未能在约定时间内整改到位，甲方有权扣除相应的违约金。第五条合同的履行5.1甲乙双方的义务和责任：5.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用；5.1.2乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务品质；5.1.3甲方应协助乙方进行服务工作的实施，提供必要的工作条件。5.2合同的变更和终止条件：5.2.1合同的变更：如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议；5.2.2合同的终止：如甲乙双方同意终止合同，应提前一个月书面通知对方。5.3违约责任及赔偿：5.3.1如甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并追究甲方的违约责任；5.3.2如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权扣除相应的违约金，第八条其他条款8.1保密条款：甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。8.2法律适用及争议解决：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向第三方调解机构申请调解；调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3合同的附件：本合同附件包括乙方的服务方案、服务收费标准、服务品质保证等详细资料。附件与本合同具有同等法律效力。第九条甲方确认甲方已阅读并理解本合同的全部内容，同意接受本合同的各项条款。第十条乙方确认乙方已阅读并理解本合同的全部内容，同意接受本合同的各项条款。第十一条合同的签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附加条款本合同如有其他未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订附加条款。第十四条合同的完整性本合同目录一览及所有附件构成完整的合同内容，甲乙双方应严格履行本合同的各项条款。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方：指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、维修供应商等。15.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于对商铺门面物业的服务品质评估、维修服务的提供、合同纠纷的调解等。第十六条第三方介入的程序16.1甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入的理由和目的。16.2甲方或乙方在收到对方的第三方介入申请后，应在五个工作日内回复，同意或拒绝第三方的介入。16.3双方同意第三方介入的，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第十七条第三方的主要责任17.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并保证服务品质。17.2第三方应遵守相关法律法规，不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。17.3第三方应对其提供的服务结果承担责任，如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。18.2第三方介入时，甲方、乙方仍应履行本合同约定的义务和责任。18.3第三方介入不影响甲方、乙方对第三方服务的监督和检查权。第十九条第三方责任限额19.1第三方应对其提供的服务结果承担责任，但甲乙双方与第三方签订的书面协议中，可以约定第三方的责任限额。19.2甲乙双方应谨慎选择第三方，并对其资质、信誉等进行审查。如因甲方、乙方未履行审查义务，导致第三方服务出现问题，甲方、乙方应承担相应责任。19.3第三方责任限额的具体数额，由甲乙双方与第三方协商确定，并在书面协议中明确。第二十十条第三方介入的终止20.1第三方介入完成后，甲方、乙方与第三方应终止合同关系。20.2第三方终止介入后，甲方、乙方应继续履行本合同约定的义务和责任。第二十一条第三方介入的额外条款及说明21.1如甲乙双方与第三方签订的书面协议中，有与本合同不一致的条款，应以书面协议为准。21.2第三方介入不影响本合同的解除、终止条件，以及违约责任等。21.3本合同履行过程中，如甲乙双方与第三方发生纠纷，双方应协商解决；协商不成的，可以向第三方调解机构申请调解；调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十二条甲方、乙方对第三方的授权22.1甲方、乙方明确授权第三方按照约定提供服务，并同意第三方在授权范围内代表甲方、乙方与第三方进行合同履行。22.2甲方、乙方应对第三方在授权范围内签订的合同、协议等予以认可，并按照约定履行相关义务。第二十三条甲方、乙方的监督权23.1甲方、乙方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，确保服务品质符合本合同约定。23.2甲方、乙方发现第三方服务存在问题时，有权要求第三方及时整改，确保服务品质。第二十四条本合同的修正24.1本合同的修正，应由甲乙双方协商一致，并签订书面修正协议。24.2修正协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格履行修正协议约定的义务和责任。第二十五条合同的完整性本合同目录一览、及所有附件构成完整的合同内容，甲乙双方与第三方应严格履行本合同的各项条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：乙方服务方案详细描述乙方提供的服务内容、服务流程、服务标准等。附件二：乙方服务收费标准详细列出乙方提供各项服务的收费标准及计算方式。附件三：乙方服务品质保证详细描述乙方如何保证服务品质，包括质量控制措施、服务承诺等。附件四：第三方资质审查标准详细列出甲方、乙方对第三方资质、信誉等进行审查的标准和要求。附件五：第三方服务协议模板作为甲方、乙方与第三方签订的书面协议模板，明确双方的权利和义务。附件六：第三方责任限额协议明确第三方责任限额的具体数额，以及责任限额的适用条件和例外情况。附件七：合同履行监督与检查制度详细描述甲方、乙方对乙方服务履行过程进行监督和检查的制度。附件八：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：2.1乙方未按照合同约定提供服务，或服务品质不符合约定的标准。示例：乙方未按照约定的时间频率进行清洁服务，或清洁质量未达到甲方认可的标准。2.2乙方未按照约定的时间支付服务费用。示例：乙方在服务周期结束后七个工作日内未支付服务费用。2.3乙方提供的服务过程中，发生安全事故或质量事故。示例：乙方在进行设施维修时，因操作不当导致设施损坏或人员受伤。2.4甲方未按照约定支付服务费用。示例：甲方在约定时间内未向乙方支付服务费用。2.5甲方未协助乙方进行服务工作的实施，提供必要的工作条件。示例：甲方未能提供乙方进行服务所需的工作场所、工具等。违约责任认定标准：3.1违约行为的责任认定，应以合同约定为准。示例：合同中约定，乙方未按约定提供服务时，甲方有权扣除相应的违约金。3.2违约行为的赔偿责任，应以实际损失为限。示例：乙方未按约定提供服务，导致甲方经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3双方均违约的，应互相承担相应的责任。示例：甲方未支付服务费用，乙方未提供服务，双方均违约，应互相承担相应的责任。全文完。商铺门面物业2024年度品质提升服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的商铺门面物业基本情况第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2品质提升服务的具体内容2.3服务的时间段第三条服务费用3.1服务费用的金额3.2费用的支付方式和时间第四条服务品质标准4.1乙方应达到的服务品质标准4.2品质评估和监控的方式第五条合同的履行5.1甲方的义务5.2乙方的义务第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1甲方违约的责任7.2乙方违约的责任第八条争议解决8.1双方发生争议的方式8.2争议解决的途径第九条保密条款9.1双方对合同内容的保密义务9.2保密期限第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的途径第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更条件12.3合同的终止条件第十三条通知和送达13.1双方联系方式的确认13.2通知和送达的方式和时间第十四条合同的份数14.1合同的正本和副本份数及持有方第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××物业服务公司1.2乙方地址：×××市×××路×××号1.3甲方拥有的商铺门面物业基本情况：物业位于×××市×××路×××号，总建筑面积为××××平方米，商铺数量为×××间。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围：乙方负责对甲方拥有的商铺门面物业进行2024年度的品质提升服务，包括但不限于物业维护、清洁、安全、绿化等工作。2.2品质提升服务的具体内容：2.2.1物业维护：确保商铺门面及公共区域的设施设备正常运行，及时修复损坏的设施设备。2.2.2清洁：定期对商铺门面及公共区域进行清洁，保持环境整洁。2.2.3安全：加强物业管理，确保商铺门面及公共区域的安全，预防安全事故的发生。2.2.4绿化：负责商铺门面及公共区域的绿化工作，保持绿化带整洁美观。2.3服务的时间段：自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1服务费用的金额：人民币×××万元整（大写：人民币×××万元整）3.2费用的支付方式和时间：甲方应在每年1月31日前支付当年的服务费用。第四条服务品质标准4.1乙方应达到的服务品质标准：4.1.1物业维护：设施设备运行正常，及时修复损坏的设施设备，确保商铺门面及公共区域的设施设备完好率不低于98%。4.1.2清洁：商铺门面及公共区域保持整洁，无乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。4.1.3安全：加强物业管理，预防安全事故的发生，确保商铺门面及公共区域的安全。4.1.4绿化：商铺门面及公共区域的绿化带整洁美观，植物生长良好。4.2品质评估和监控的方式：甲方有权对乙方提供的服务进行定期评估和监控，以确保乙方达到约定的服务品质标准。第五条合同的履行5.1甲方的义务：5.1.1提供商铺门面及公共区域的资料，以便乙方制定相应的服务计划。5.1.2按时支付服务费用，确保乙方正常开展服务。5.2乙方的义务：5.2.1按照约定提供品质提升服务，确保服务达到约定的品质标准。5.2.2接受甲方的评估和监控，对甲方提出的合理建议进行改进。第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件：6.1.1双方协商一致，且变更内容不违背法律法规。6.1.2因政策调整、法律法规变化等原因，双方同意对合同内容进行变更。6.2合同解除的条件：6.2.1双方协商一致，且解除合同不违背法律法规。6.2.2因不可抗力因素，导致合同无法履行，双方同意解除合同。第八条违约责任8.1甲方违约的责任：8.1.1如果甲方未能按时支付服务费用，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的1%每日。8.1.2如果甲方未能履行其义务，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担由此产生的一切损失。8.2乙方违约的责任：8.2.1如果乙方未能按照约定提供服务，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的1%每日。8.2.2如果乙方提供的服务未达到约定的品质标准，乙方应负责重新提供服务，并承担因未能提供服务而产生的损失。第九条争议解决9.1双方发生争议的方式：9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：10.1.1双方应对合同的内容、签订过程以及与合同有关的所有信息予以保密。10.1.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项：11.1.1双方同意，除非另有约定，本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方代表签字盖章后生效。11.1.2本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件：12.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。12.2合同的变更条件：12.2.1任何一方提出变更请求，均应向对方提交书面的变更方案。12.2.2双方经协商一致，且变更内容不违背法律法规，可以变更合同。12.3合同的终止条件：12.3.1双方协商一致，且解除合同不违背法律法规。12.3.2因不可抗力因素，导致合同无法履行，双方同意解除合同。第十三条通知和送达13.1双方联系方式的确认：13.1.1甲方的联系人信息如下：姓名：×××，职务：×××，电话：×××，邮箱：×××。13.1.2乙方的联系人信息如下：姓名：×××，职务：×××，电话：×××，邮箱：×××。13.2通知和送达的方式和时间：13.2.1任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系人。13.2.2通知自送达对方指定联系人之日起视为已送达。第十四条合同的份数14.1合同的正本和副本份数及持有方：14.1.1合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。14.1.2合同副本一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方：指非甲方、乙方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、评估机构、维修服务提供商等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于对商铺门面及公共区域进行评估、维修、清洁等服务。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方、乙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方名称、服务内容、介入时间等信息。2.2甲方、乙方应确保第三方的服务品质和质量，并对第三方提供的服务承担监督责任。第三条第三方责任限额3.1第三方介入的费用：第三方提供的服务费用由甲方、乙方协商确定，并在合同中明确。3.2第三方责任限额：第三方对提供的服务质量承担责任，但甲方、乙方对第三方提供的服务不承担任何责任。3.3如果第三方提供的服务导致甲方、乙方损失，甲方、乙方应向第三方追偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间建立的服务关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。4.2第三方对甲方、乙方提供的服务，视为甲方、乙方之间的合同履行。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更：如甲方、乙方需变更第三方的服务内容或更换第三方，应书面通知对方，并说明变更的原因和理由。5.2第三方介入的解除：如甲方、乙方需解除第三方的服务，应书面通知对方，并说明解除的原因和理由。第六条第三方介入的违约责任6.1如果第三方未能按照约定提供服务，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的1%每日。6.2如果第三方提供的服务未达到约定的品质标准，第三方应负责重新提供服务，并承担因未能提供服务而产生的损失。第七条第三方介入的争议解决7.1双方与第三方发生争议的方式：双方应通过友好协商解决争议。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲方、乙方之间的争议，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第八条第三方介入的其他条款8.1甲方、乙方应与第三方签订服务合同，明确双方的权利和义务。8.2甲方、乙方应确保第三方的服务符合国家法律法规和行业标准。第九条第三方介入的生效、变更和终止9.1第三方介入的生效条件：第三方介入的服务合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2第三方介入的变更条件：如甲方、乙方需变更第三方的服务内容或更换第三方，应书面通知对方，并说明变更的原因和理由。9.3第三方介入的终止条件：如甲方、乙方需解除第三方的服务，应书面通知对方，并说明解除的原因和理由。第十条第三方介入的通知和送达10.1甲方、乙方与第三方之间的通知和送达，应以书面形式进行，并确认对方已收到。第十一条第三方介入的保密条款11.1甲方、乙方对与第三方签订的服务合同的内容、签订过程以及与合同有关的所有信息予以保密。11.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条本修正条款的效力12.1本修正条款与原合同具有同等效力，自双方代表签字盖章之日起生效。12.2本修正条款的解释权归甲方、乙方所有。第二部分结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商铺门面及公共区域基本情况资料附件二：服务费用支付证明附件三：服务质量评估报告附件四：维修服务记录附件五：清洁服务记录附件六：安全巡查记录附件七：绿化服务记录附件八：第三方服务合同附件九：第三方服务费用支付证明附件十：第三方服务质量评估报告附件的详细要求和说明：附件一：商铺门面及公共区域基本情况资料详细要求：包含商铺门面及公共区域的面积、设施设备清单、安全隐患排查情况等。说明：用于乙方了解甲方物业的基本情况，制定相应的服务计划。附件二：服务费用支付证明详细要求：支付凭证复印件，包括但不限于银行转账记录、现金支付收据等。说明：证明甲方已按照约定支付服务费用。附件三：服务质量评估报告详细要求：评估机构出具的评估报告，内容包括服务品质、服务态度、客户满意度等。说明：用于评估乙方提供的服务质量是否达到约定标准。附件四：维修服务记录详细要求：记录包括但不限于维修项目、维修时间、维修人员、维修