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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务合同:定制旅行服务本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供者)1.3定制旅行服务第二条合同的有效期和范围2.1合同有效期2.2合同范围第三条定制旅行服务的具体内容3.1旅行目的地3.2旅行时间3.3交通安排3.4住宿安排3.5餐饮安排3.6景点门票3.7导游服务第四条费用及支付方式4.1旅行费用4.2支付方式4.3支付时间第五条甲方权利和义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利和义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条旅行变更和取消7.1甲方变更或取消旅行7.2乙方变更或取消旅行第八条旅行保险8.1保险责任8.2保险费用第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的处理第十条违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2适用法律第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条合同的签订和生效13.1合同签订13.2合同生效第十四条其他条款14.1通知和送达14.2合同的修改和补充14.3合同的解除14.4继承和转让14.5附件第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.3定制旅行服务:指乙方根据甲方的需求和偏好,为其量身定制的旅行方案,包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、景点门票和导游服务等。第二条合同的有效期和范围2.1合同有效期:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅行结束之日止。2.2合同范围:本合同仅限于甲方定制旅行服务的预订、安排和提供,不包括合同未明确约定的其他服务。第三条定制旅行服务的具体内容3.1旅行目的地:甲方定制旅行的目的地为(具体国家/地区/城市),包括但不限于(具体景点/城市)。3.2旅行时间:甲方定制旅行的出行日期为(出发日期)至(返回日期)。3.3交通安排:乙方负责为甲方安排前往和离开旅行目的地的交通方式,包括但不限于飞机、火车、长途汽车等。具体航班号、车次等信息将在出行前通知甲方。3.4住宿安排:乙方负责为甲方安排旅行期间的住宿,住宿标准为(星级/类型),具体酒店名称将在出行前通知甲方。3.5餐饮安排:乙方负责为甲方安排旅行期间的餐饮,餐饮标准为(风味/等级),具体餐厅名称将在出行前通知甲方。3.6景点门票:乙方负责为甲方购买旅行期间所游览景点的门票。3.7导游服务:乙方提供专业导游服务,陪同甲方游览旅行目的地的主要景点,并负责解答甲方在旅行过程中遇到的问题。第四条费用及支付方式4.1旅行费用:甲方应支付的定制旅行服务费用为人民币(金额),详见附件一《旅行费用明细》。4.3支付时间:甲方应在本合同签订之日起七个工作日内支付定制旅行服务费用全款,否则乙方有权解除本合同。第五条甲方权利和义务5.1甲方权利:(1)按照本合同约定享受乙方提供的定制旅行服务;(2)要求乙方提供与旅行相关的必要信息;(3)在合同有效期内提出对旅行服务的变更或取消请求。5.2甲方义务:(1)按照本合同约定支付旅行费用;(2)按照乙方提供的行程安排参加旅行活动;(3)遵守旅行目的地的法律法规及乙方各项规章制度;(4)不得损害乙方及其他旅游者的合法权益。第六条乙方权利和义务6.1乙方权利:(1)按照本合同约定提供定制旅行服务;(2)要求甲方支付旅行费用;(3)在甲方违约或违反合同约定时,要求甲方承担相应的违约责任。6.2乙方义务:(1)按照本合同约定提供符合质量标准的定制旅行服务;(2)确保甲方在旅行过程中的安全;(3)在甲方提出合理要求时,及时解决甲方的问题;(4)尊重甲方的人身权利和财产权益。第七条旅行变更和取消7.1甲方变更或取消旅行:(1)甲方应在出行前至少三十天以书面形式通知乙方,变更或取消旅行。(2)甲方变更旅行,乙方应尽量协调,根据实际情况调整行程,产生额外费用的,甲方应承担相应费用。(3)甲方取消旅行,乙方扣除已发生的费用后,退还剩余旅行费用。第八条旅行保险8.1保险责任:乙方应购买旅行保险,保障甲方在旅行过程中的人身安全和财产安全,保险责任包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。8.2保险费用:甲方应支付旅行保险费用,具体金额根据保险条款和甲方需求确定,并在支付旅行费用时一并支付。第九条不可抗力9.1不可抗力事件:指在合同履行过程中,无法预见、无法避免且无法克服的客观事件,包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理:(1)如不可抗力事件导致旅行无法按约定进行,乙方应立即通知甲方,并采取合理措施减少损失。(2)如不可抗力事件导致旅行取消,乙方应根据实际情况退还甲方已支付的旅行费用。(3)双方因不可抗力事件产生的额外费用由双方协商解决。第十条违约责任10.1甲方违约:(1)甲方未按约定支付旅行费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。(2)甲方未按约定参加旅行活动,乙方不退还已支付的旅行费用。(3)甲方违反本合同其他约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。10.2乙方违约:(1)乙方未按约定提供定制旅行服务,甲方有权要求乙方退还已支付的旅行费用,并要求乙方支付违约金。(2)乙方提供的服务不符合质量标准,甲方有权要求乙方及时整改,并承担相应损失。(3)乙方违反本合同其他约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式:如双方在履行本合同过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2适用法律:本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1保密内容:双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息。12.2保密期限:自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十三条合同的签订和生效13.1合同签订:本合同一式两份,甲乙双方各执一份。13.2合同生效:本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。第十四条其他条款14.1通知和送达:甲乙双方应通过有效方式互相送达与本合同有关的通知、文件等,送达地址为双方在本合同中约定的联系地址。14.2合同的修改和补充:本合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订。14.3合同的解除:甲乙双方在任何情况下均不得单方面解除本合同,如双方协商一致解除合同,应按照本合同约定承担相应的违约责任。14.4继承和转让:本合同项下的权利和义务可以依法继承和转让。14.5附件:本合同附件包括《旅行费用明细》、《旅行行程安排》等,附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方:指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形:第三方介入包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、交通工具提供方等。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方义务:第三方应按照本合同约定提供服务,并确保服务质量符合甲方的要求。2.2第三方责任:第三方应对其提供的服务承担责任,如因第三方原因导致甲方损失,甲方有权要求乙方协调第三方承担责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定:如第三方提供的服务涉及安全、质量等方面的风险,乙方应在合同中明确第三方的责任限额。3.2第三方责任限额的调整:乙方应根据甲方的要求和相关法律法规,与第三方协商确定合理的责任限额。第四条第三方介入的协调和监督4.1乙方应负责协调和管理第三方提供的服务,确保第三方按照本合同约定履行义务。4.2乙方应对第三方的服务进行监督,如发现第三方服务质量不符合约定,乙方应立即采取措施整改。第五条甲方对第三方的权利和义务5.1甲方对第三方的权利:甲方有权要求第三方按照本合同约定提供服务,并确保服务质量。5.2甲方对第三方的义务:甲方应按照本合同约定支付第三方服务费用,并遵守相关法律法规。第六条乙方对第三方的权利和义务6.1乙方对第三方的权利:乙方有权要求第三方按照本合同约定提供服务,并确保服务质量。6.2乙方对第三方的义务:乙方应负责协调和管理第三方提供的服务,并确保第三方按照本合同约定履行义务。第七条第三方介入的变更和解除7.1第三方变更:如甲方或乙方因客观原因需要变更第三方,应提前通知对方,并协商确定新的第三方。7.2第三方解除:如甲方或乙方发现第三方严重违约,导致合同无法履行,有权解除与第三方的合同,并追究其违约责任。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约:第三方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方的要求,甲方有权要求乙方协调第三方承担违约责任。8.2乙方违约:乙方未按照本合同约定协调和管理第三方提供的服务,导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式:如甲方、乙方与第三方在履行本合同过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2适用法律:本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容:甲乙双方及第三方在签订和履行本合同过程中所获悉的商业秘密、个人隐私等信息。10.2保密期限:自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条合同的签订和生效11.1合同签订:本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方持一份。11.2合同生效:本合同自甲乙双方与第三方签字(或盖章)之日起生效。第十二条其他条款12.1通知和送达:甲乙双方与第三方应通过有效方式互相送达与本合同有关的通知、文件等,送达地址为双方在本合同中约定的联系地址。12.2合同的修改和补充:本合同的修改和补充需经甲乙双方与第三方协商一致,并以书面形式签订。12.3合同的解除:甲乙双方与第三方在任何情况下均不得单方面解除本合同,如双方协商一致解除合同,应按照本合同约定承担相应的违约责任。12.4继承和转让:本合同项下的权利和义务可以依法继承和转让。12.5附件:本合同附件包括《第三方服务明细》、《第三方服务行程安排》等,附件与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《旅行费用明细》详细列出甲方定制旅行服务的费用明细,包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等各项费用的具体金额和计算方式。附件二:《旅行行程安排》详细列出甲方定制旅行的行程安排,包括出行日期、交通工具、住宿酒店、餐饮餐厅、景点游览等信息。附件三:《第三方服务明细》详细列出乙方协调和管理的第三方服务的内容,包括第三方提供的服务项目、服务质量标准、责任限额等信息。附件四:《第三方服务行程安排》详细列出第三方服务的行程安排,包括服务时间、服务内容、服务地点等信息。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定支付旅行费用。2.甲方未按约定参加旅行活动。3.乙方未按约定提供定制旅行服务。4.乙方提供的服务不符合质量标准。5.第三方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方的要求。6.乙方未按照本合同约定协调和管理第三方提供的服务。违约责任认定:1.甲方未按约定支付旅行费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。2.甲方未按约定参加旅行活动,乙方不退还已支付的旅行费用。3.乙方未按约定提供定制旅行服务,甲方有权要求乙方退还已支付的旅行费用,并要求乙方支付违约金。4.乙方提供的服务不符合质量标准,甲方有权要求乙方及时整改,并承担相应损失。5.第三方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方的要求,甲方有权要求乙方协调第三方承担违约责任。6.乙方未按照本合同约定协调和管理第三方提供的服务,导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担违约责任。示例说明:如甲方未按约定支付旅行费用,乙方可以解除本合同,并要求甲方支付违约金人民币1000元。如乙方未按约定提供定制旅行服务,甲方可以要求乙方退还已支付的旅行费用,并要求乙方支付违约金人民币2000元。如第三方未按照本合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方的要求,甲方可以要求乙方协调第三方承担违约责任,并要求乙方支付违约金人民币1000元。全文完。二零二四年度旅游服务合同:定制旅行服务1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)第二条旅游服务内容2.1定制旅行服务2.2服务范围及项目2.3服务时间及地点第三条服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式及时间3.3费用调整及退费政策第四条服务质量及标准4.1服务品质保障4.2服务人员要求4.3服务设施及用品第五条甲方权益保障5.1隐私权及个人信息保护5.2自愿参加及退出权5.3特殊需求及过敏原告知第六条乙方义务及责任6.1服务提供及保障6.2行程变更及紧急处理6.3安全及应急预案第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果10.3保密期限第十一条不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对措施第十二条合同的附件12.1附件清单12.2附件的有效性第十三条合同期限13.1合同有效期限13.2合同续约条件第十四条法律适用及争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者):指签订本合同的旅游者,姓名/名称、联系方式、身份证号码/营业执照号码等详细信息如下:甲方姓名/名称:____________________联系方式:________________________身份证号码/营业执照号码:____________________1.2乙方(旅游服务提供商):指签订本合同的旅游服务提供商,名称、地址、联系方式等详细信息如下:乙方名称:____________________地址:________________________联系方式:________________________第二条旅游服务内容(此处详细列举乙方提供的定制旅行服务内容,如景点游览、住宿、餐饮、交通、导游等)2.2服务范围及项目:乙方提供的定制旅行服务范围及项目包括但不限于:(此处详细列举乙方提供的服务范围及项目)2.3服务时间及地点:乙方提供的定制旅行服务时间及地点如下:服务时间:自____年__月__日起至____年__月__日止服务地点:________________________第三条服务费用3.1费用构成:乙方提供的定制旅行服务费用构成如下:(此处详细列举服务费用的构成,如旅游费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用、导游费用等)支付方式:________________________支付时间:甲方应在合同签订后____个工作日内支付服务费用总额的__%,作为预付款;剩余费用甲方应在服务开始前__个工作日内支付完毕。(此处详细列举费用调整及退费政策)第四条服务质量及标准(此处详细列举服务品质保障的标准,如服务态度、服务内容、服务质量等)(此处详细列举服务人员的要求,如职业资质、工作经验、服务态度等)(此处详细列举服务设施及用品)第五条甲方权益保障5.1隐私权及个人信息保护:乙方尊重甲方的隐私权及个人信息保护,未经甲方同意,不得将甲方的个人信息泄露给第三方。5.2自愿参加及退出权:甲方有权自愿参加定制旅行服务,并在服务期间内随时选择退出。5.3特殊需求及过敏原告知:甲方应对乙方告知其特殊需求及过敏原,以便乙方提供更加适合甲方的服务。第六条乙方义务及责任6.1服务提供及保障:乙方应按照本合同约定的服务内容、范围、时间及地点,提供定制旅行服务,并保障服务的质量和安全。6.2行程变更及紧急处理:如遇特殊情况,乙方有权对行程进行变更,并应立即通知甲方。在紧急情况下,乙方应采取一切必要的措施保障甲方的安全和权益。6.3安全及应急预案:乙方应确保定制旅行服务过程中的安全,并制定应急预案,以应对可能发生的风险和紧急情况。第八条违约责任(此处详细列举甲方违约责任)(此处详细列举乙方违约责任)第九条争议解决9.1协商解决:甲乙双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决:如协商不成,双方可向乙方所在地的消费者协会或旅游行业协会申请调解。9.3法律途径:如调解不成,甲乙双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容:本合同的签订、履行及解除过程中,甲乙双方应对双方之间的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。10.2泄露后果:如甲乙双方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。10.3保密期限:本合同项下的保密义务自合同签订之日起生效,至合同解除或履行完毕后____年止。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果:如因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本合同,乙方不承担违约责任。11.3不可抗力应对措施:甲乙双方应立即协商,采取一切必要的措施减少不可抗力造成的损失。第十二条合同的附件12.1附件清单:本合同附件清单如下:(此处列举合同附件,如行程安排、服务标准、费用明细等)12.2附件的有效性:本合同附件与合同具有同等法律效力,甲乙双方应予以遵守。第十三条合同期限13.1合同有效期限:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至合同约定的服务时间及地点履行完毕之日止。13.2合同续约条件:如甲乙双方同意续约,应签订书面续约协议,并明确续约期限及条款。第十四条法律适用及争议解决14.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式:如本合同的任何条款或其存在、效力、解释或履行发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义:本合同所述第三方是指除甲乙双方外,参与或涉及本合同定制旅行服务提供的其他个人或实体。15.2第三方类型:第三方包括但不限于中介机构、服务供应商、合作方、导游、交通司机等。15.3第三方责任:第三方应按照其与乙方的约定提供服务,并对其提供的服务质量、安全及合法性承担责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择:乙方应选择具有合法资质、良好信誉的第三方提供服务,并确保第三方遵守本合同的约定。16.2第三方沟通:甲乙双方应就第三方的选择、服务内容、质量、时间等事项进行充分沟通,并达成一致。16.3第三方协调:乙方应负责与第三方的协调工作,确保第三方按照约定提供服务。16.4第三方责任限制:如第三方未能按照约定提供服务或存在违约行为,乙方应承担相应的责任,但乙方有权向第三方追偿。16.5第三方赔偿:如第三方的行为导致甲方遭受损失,甲方有权要求乙方赔偿,乙方有权向第三方追偿。第十七条第三方责任限额17.1限额定义:第三方责任限额是指乙方对甲方承担的赔偿责任,由于第三方的行为造成的损失,乙方赔偿的上限。17.2限额原则:第三方责任限额应根据第三方的类型、服务内容、合同约定等因素确定。17.3限额约定:乙方应在合同中明确第三方责任限额,并在选择第三方时告知甲方。17.4限额调整:如合同履行过程中,乙方与第三方就责任限额进行调整,乙方应立即通知甲方,并征得甲方同意。第十八条第三方权益保护18.1第三方权益:第三方有权按照本合同约定获得相应的服务费用,并有权要求乙方提供必要的协助和支持。18.2第三方权益保障:乙方应确保第三方的合法权益,不得因甲方的原因侵犯第三方的权益。18.3第三方权益限制:第三方不得要求超出本合同约定的权益,也不得损害甲乙双方的合法权益。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约:如第三方违反本合同约定,导致无法提供或部分提供服务,乙方应承担相应的违约责任。19.2第三方违约处理:乙方应立即采取措施减少甲方损失,并有权要求第三方赔偿。19.3第三方违约后果:如第三方违约导致甲方遭受损失,甲方有权要求乙方赔偿,乙方有权向第三方追偿。第二十十条第三方解除或终止合同20.2第三方终止:如第三方自愿退出服务,乙方应立即通知甲方,并采取措施保障甲方的权益。20.3第三方解除或终止后果:如第三方解除或终止合同导致甲方遭受损失,甲方有权要求乙方赔偿。第二十一条甲乙双方与第三方的划分说明21.1甲乙双方责任:甲乙双方对第三方提供的服务承担监督和管理责任,确保第三方按照约定提供服务。21.2第三方责任划分:第三方对其提供的服务质量、安全及合法性承担责任,与甲乙双方的责任划分明确。21.3权益保护划分:甲乙双方应共同保护第三方合法权益,但不得侵犯甲乙双方的合法权益。第二十二条甲乙双方与第三方的沟通与协调22.1沟通渠道:甲乙双方与第三方应建立畅通的沟通渠道,确保服务顺利进行。22.2协调机制:甲乙双方应建立协调机制,处理第三方服务过程中的问题,确保甲方的权益。第二十三条甲乙双方对第三方的选择和监督23.1选择标准:乙方应选择具备合法资质、良好信誉的第三方提供服务,并对其进行监督。23.2监督措施:乙方应采取措施确保第三方按照约定提供服务,包括但不限于定期检查、客户反馈等。第二十四条甲乙双方对第三方的赔偿责任24.1赔偿责任:如第三方行为导致甲方遭受损失,甲方有权要求乙方赔偿,乙方有权向第三方追偿。24.2赔偿限额:乙方应在合同中明确第三方责任限额,并在选择第三方时告知甲方。24.3赔偿处理:如发生赔偿第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:定制旅行服务行程安排详细说明:本附件详细列举了旅行行程的日期、时间、地点、活动内容等信息,包括但不限于:出发日期及时间目的地及景点介绍住宿及餐饮安排交通方式及时间导游及服务人员信息附件2:服务标准及质量保证详细说明:本附件详细描述了乙方提供服务的标准和要求,包括但不限于:服务态度及礼仪服务内容的完整性和准确性服务时间的遵守服务过程中对甲方需求的响应和处理附件3:费用明细及支付方式详细说明:本附件详细列出了定制旅行服务的费用明细,包括但不限于:服务费用总额费用构成及细目支付方式(如银行转账、、支付等)支付时间及期限附件4:第三方服务供应商信息详细说明:本附件详细提供了第三方服务供应商的信息,包括但不限于:供应商名称供应商资质证明供应商服务范围及专业领域供应商联系方式附件5:特殊需求及过敏原告知表详细说明:本附件用于甲方填写特殊需求和过敏原信息,包括但不限于:饮食禁忌住宿要求交通方式偏好过敏原信息(如花粉、宠物毛发等)附件6:行程变更及紧急处理预案详细说明:本附件详细描述了在行程执行过程中如有变更或紧急情况时的处理预案,包括但不限于:行程变更时的通知方式和时间紧急情况下的联系人及联系方式紧急情况下的应对措施和流程附件7:甲方个人信息保护协议详细说明:本附件明确了乙方对甲方个人信息的保护义务和责任,包括但不限于:甲方个人信息的收集、使用和保护甲方个人信息的保密期限甲方个人信息的泄露后果及处理说明二:违约行为及责任认定:违约行为列表:1.甲方未按约定时间支付服务费用2.甲方未按约定提供第三方服务供应商信息3.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准4.乙方未按约定时间提供服务或提前终止服务5.第三方服务供应商未按约定提供服务或存在服务质量问题6.第三方服务供应商未按约定时间提供服务或提前终止服务7.任何一方未履行合同中的其他约定义务责任认定标准:1.甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因违约产生的损失等。2.乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因违约产生的损失等。3.第三方服务供应商违约:第三方服务供应商应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因违约产生的损失、支付违约金等。4.不可抗力:如因不可抗力导致违约,根据合同中的不可抗力条款进行责任划分。示例说明:1.如果甲方未按约定时间支付服务费用,甲方应支付违约金,违约金计算方式根据合同约定。2.如果乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准,乙方应根据合同约定承担违约责任,如支付违约金或赔偿甲方损失。3.如果第三方服务供应商未按约定提供服务或存在服务质量问题,第三方服务供应商应承担违约责任,如赔偿甲方损失或支付违约金。全文完。二零二四年度旅游服务合同:定制旅行服务2本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1服务概述1.2旅游目的地1.3行程安排1.4定制旅行服务内容第二条双方权利与义务2.1旅游服务提供方的权利与义务2.2旅游服务接收方的权利与义务第三条服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3费用退还与变更政策第四条旅行时间与日期4.1旅行时间4.2出发日期4.3返回日期第五条住宿与交通安排5.1住宿安排5.2交通安排第六条餐饮安排6.1餐饮标准6.2特殊饮食需求第七条导游与服务人员7.1导游服务7.2服务人员第八条保险事宜8.1保险责任8.2保险购买8.3保险理赔第九条旅游者的个人信息保护9.1个人信息收集与使用9.2信息保护措施9.3信息披露条件第十条不可抗力与意外事件10.1不可抗力事件10.2意外事件处理第十一条违约责任11.1旅游服务提供方的违约责任11.2旅游服务接收方的违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同解除第十四条其他约定14.1通知与送达14.2合同的继承与转让14.3法律适用与解释权第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1服务概述本合同项下的定制旅行服务,由旅游服务提供方根据旅游服务接收方的具体需求,为其量身打造独一无二的旅行体验。服务包括但不限于行程规划、住宿安排、交通协调、餐饮安排、导游服务等。1.2旅游目的地旅游服务提供方应根据旅游服务接收方的要求,选择符合其旅游目的地的国家或地区。旅游服务接收方有权在合同约定的范围内提出目的地选择的要求。1.3行程安排旅游服务提供方应根据旅游服务接收方的需求,为其制定详细的行程安排,包括但不限于旅游景点的选择、游览顺序、游览时间等。行程安排应充分考虑旅游服务接收方的兴趣和体力状况。1.4定制旅行服务内容(一)根据旅游服务接收方的需求,为其选择合适的住宿地点,并确保住宿环境的舒适和安全;(二)提供交通服务,包括但不限于飞机、火车、汽车等,并确保交通的舒适和安全;(三)根据旅游服务接收方的饮食需求,为其安排合适的餐饮场所,并确保餐饮的质量和安全;(四)提供专业的导游服务,包括但不限于景点讲解、文化介绍、活动组织等,并确保导游的专业和服务态度;(五)提供旅游服务接收方在旅行过程中可能需要的其他服务,包括但不限于翻译、紧急救援等。第二条双方权利与义务2.1旅游服务提供方的权利与义务旅游服务提供方有权按照合同约定为旅游服务接收方提供服务,并有权在合同约定的范围内调整行程安排和服务内容。旅游服务提供方应对旅游服务接收方提供的个人信息保密,并确保其在旅行过程中的安全和舒适。2.2旅游服务接收方的权利与义务旅游服务接收方有权按照合同约定享受旅游服务提供方提供的服务,并有权在合同约定的范围内提出行程安排和服务内容的调整要求。旅游服务接收方应对旅游服务提供方提供的服务予以合理使用,并遵守旅行过程中的相关规定。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用旅游服务提供方根据旅游服务接收方的具体需求,制定相应的服务费用。服务费用包括但不限于行程规划费、住宿费、交通费、餐饮费、导游费等。3.2支付方式(一)银行转账;(二)、支付等第三方支付平台;(三)现金支付。3.3费用退还与变更政策旅游服务提供方应在合同中明确费用退还与变更政策。如因不可抗力或意外事件导致行程取消或变更,旅游服务提供方应根据实际情况退还部分或全部费用。旅游服务接收方在合同约定的范围内提出行程安排和服务内容的调整要求,旅游服务提供方应予以配合,并根据实际情况收取或退还相应费用。第四条旅行时间与日期4.1旅行时间旅游服务提供方应根据旅游服务接收方的需求,确定具体的旅行时间。旅行时间应包括出发日期、行程天数和返回日期。4.2出发日期旅游服务提供方应根据旅游服务接收方的需求,确定具体的出发日期。出发日期应符合旅游服务接收方的出行计划。4.3返回日期旅游服务提供方应根据旅游服务接收方的需求,确定具体的返回日期。返回日期应确保旅游服务接收方能够按时完成旅行,并满足其出行计划。第五条住宿与交通安排5.1住宿安排旅游服务提供方应根据旅游服务接收方的需求,为其选择合适的住宿地点。住宿地点应符合旅游服务接收方的住宿要求,并确保住宿环境的舒适和安全。5.2交通安排旅游服务提供方应根据旅游服务接收方的需求,为其提供交通服务。交通服务包括但不限于飞机、火车、汽车等,并确保交通的舒适和安全。第六条餐饮安排6.1餐饮标准旅游服务提供方应根据旅游服务接收方的饮食需求,为其安排合适的餐饮场所。餐饮标准应符合旅游服务接收方的饮食要求,并确保餐饮的质量和安全。6.2特殊饮食需求如旅游服务接收方有特殊饮食需求,如素食、无麸质饮食等,旅游服务提供方应予以充分考虑,并为其安排符合特殊饮食需求的餐饮场所。第八条保险事宜8.1保险责任旅游服务提供方应购买符合合同约定范围的旅游保险,包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。旅游服务提供方应对旅游服务接收方在旅行过程中发生的事故承担相应的赔偿责任。8.2保险购买旅游服务提供方应在旅游服务开始前,为旅游服务接收方购买相应的旅游保险。旅游服务接收方应按照旅游服务提供方的要求,提供必要的个人信息以便购买保险。8.3保险理赔如旅游服务接收方在旅行过程中发生保险范围内的事故,旅游服务提供方应协助旅游服务接收方进行保险理赔,并承担相应的赔偿责任。第九条旅游者的个人信息保护9.1个人信息收集与使用旅游服务提供方在为旅游服务接收方提供服务过程中,可能需要收集和使用其个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。旅游服务提供方应对旅游服务接收方的个人信息保密,并仅用于提供和改善服务质量。9.2信息保护措施旅游服务提供方应采取合理措施保护旅游服务接收方的个人信息,确保其不被未授权访问、使用、披露或损坏。9.3信息披露条件旅游服务提供方在未经旅游服务接收方同意的情况下,不得向第三方披露其个人信息。但在法律要求、为了保护旅游服务提供方或他人的合法权益、或者在紧急情况下为了提供医疗服务等必要情况下,可以披露相关信息。第十条不可抗力与意外事件10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,双方应协商解决。10.2意外事件处理如在旅行过程中发生意外事件,旅游服务提供方应立即采取措施予以处理,并通知旅游服务接收方。旅游服务接收方应配合旅游服务提供方进行事件处理,并按照合同约定承担相应责任。第十一条违约责任11.1旅游服务提供方的违约责任如旅游服务提供方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定,应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅游服务接收方的损失、支付违约金等。11.2旅游服务接收方的违约责任如旅游服务接收方未按照合同约定支付费用,或未合理使用旅游服务提供方提供的服务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十二条争议解决12.1争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。12.2仲裁地点与机构如双方同意通过仲裁解决争议,仲裁地点应选择在中国,并选择双方均认可的仲裁机构进行仲裁。第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同变更如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,经双方签字或盖章后生效。13.3合同解除如双方同意解除合同,应签订书面解除协议,经双方签字或盖章后生效。解除协议应明确约定解除合同的具体日期和后果。第十四条其他约定14.1通知与送达双方应通过合同约定的联系方式进行通知与送达。如一方变更联系方式,应及时通知对方。14.2合同的继承与转让如合同一方发生继承或转让情况,本合同应由继承人或受让人继续履行。14.3法律适用与解释权本合同适用中华人民共和国法律,如有争议,应按照合同约定解决争议的方式处理。本合同的解释权归双方共同所有。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,根据本合同约定或未经甲乙方同意,在合同履行过程中介入到甲乙方之间合同关系中的个人或实体。(一)旅游服务提供方委托的第三方服务供应商;(二)旅游服务接收方指定的合作方;(三)不可抗力或意外事件导致的第三方介入;(四)法律、法规或行政行为要求的第三方介入。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方应按照本合同的约定,履行相应的合同义务,并承担相应的合同责任。2.2第三方应保证其提供的服务或产品符合国家法律法规、行业标准和合同约定,不得损害甲乙双方的合法权益。2.3如第三方未履行合同义务或提供的服务、产品存在缺陷,导致甲乙方损失的,甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第三条第三方责任限额3.1除本合同另有约定外,第三方对甲乙方承担的责任限额,不得超过第三方从本合同中获得的经济利益。3.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙方损失的,不受责任限额的限制。3.3第三方对甲乙方承担的赔偿责任,不包括间接损失、精神损害赔偿等。第四条第三方介入的协调与沟通4.1如第三方介入导致合同履行出现争议,甲乙方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。4.2在第三方介入的情况下,甲乙方仍应履行本合同约定的通知与送达义务。第五条第三方介入的变更与解除5.1如甲乙方同意变更或解除与第三方的合同关系,应签订书面变更或解除协议,经
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