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文档简介
企业公共服务网络平台建设和服务规范前言………………2规范性引用文件……………3术语和定义…………………Ⅲ1下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不GB17859计算机信息系统安全保护等级划分准则23辖区上技术职称专业人员比例占80%以上。平台服务质量保障制度应包括日常服务质量考核、评价反馈以及投诉处理等内容,用户满意度90%以上。46.2服务项目企业诉求办理流程见图2。满意不满意办结回访了解原因5专业化服务机构服务流程见图3。满意率60%~85%,满意率85%以上,满意率低于60%,67[2]GB/T
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