二零二四年度酒店管理服务合同标的：五星级酒店运营管理2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店管理服务合同标的：五星级酒店运营管理本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3五星级酒店的定义第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条服务内容3.1乙方提供的服务内容3.2乙方服务人员的职责和资质第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间第五条服务标准和质量5.1乙方应达到的服务标准5.2乙方服务质量的监督和评估第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.2合同解除的条件和程序第七条违约责任7.1乙方的违约行为7.2甲方因违约应承担的责任第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点和适用法律第九条保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密信息的泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力的定义和范围10.2不可抗力事件的处理方式第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同的生效条件11.2合同的自然终止11.3合同的续签程序第十二条通知和送达12.1通知的方式和时限12.2送达地址和联系方式第十三条其他条款13.1甲方和乙方共同认可的其他事项13.2与本合同有关的其他文件和附件第十四条合同的签署和份数14.1合同的签署地点和日期14.2合同的副本份数和持有方第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为“X酒店管理有限公司”，住所地为“X市区路号”。1.2乙方名称及住所乙方全称为“X酒店管理咨询有限公司”，住所地为“X市区路号”。1.3五星级酒店的定义本合同所指的五星级酒店是指根据中国旅游饭店业协会颁布的《星级旅游饭店评定标准》，评定为五星级的旅游饭店。第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算，除非合同提前终止或双方另有约定。第三条服务内容3.1乙方提供的服务内容乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供五星级酒店的运营管理服务，包括但不仅限于酒店的前台接待、客房管理、餐饮服务、会议服务、保安保洁服务等方面的管理。3.2乙方服务人员的职责和资质乙方应确保其服务人员具备相关的专业知识和技能，按照甲方的要求进行工作，并遵守甲方的内部管理制度。乙方服务人员应为甲方员工，并向甲方出示相关的工作资质证明。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供的五星级酒店运营管理服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），其中包括管理费、人员工资、社会保险等费用。4.2服务费用的支付方式和时间甲方应按照本合同的约定，每月5日前向乙方支付上一月的服务费用。支付方式为银行转账，账号及户名为乙方提供的银行账户信息。第五条服务标准和质量5.1乙方应达到的服务标准乙方应按照五星级酒店的服务标准和要求，为甲方提供优质、高效的服务，确保酒店的正常运营和顾客的满意度。5.2乙方服务质量的监督和评估甲方应定期对乙方提供的服务质量进行监督和评估，并将监督和评估结果通知乙方。乙方应在接到通知后30日内对评估结果作出改进和调整。第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序任何一方欲变更本合同的任何条款，应以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。6.2合同解除的条件和程序任何一方未履行本合同项下的任何义务，导致合同无法履行或者合同目的无法实现，对方有权解除本合同。合同解除后，双方应按照本合同约定处理与解除合同有关的后续事项。第八条争议解决8.1争议解决的方式凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，应通过双方友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。第九条保密条款9.1保密信息的定义和范围保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、客户资料、运营策略等。9.2保密信息的泄露后果任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理方式因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同，或根据实际情况调整合同的履行方式。第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的自然终止本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。除非合同提前终止或双方另有约定，合同到期后自动终止。11.3合同的续签程序合同到期前3个月，任何一方如有续签意向，应书面通知对方。双方就续签事项进行协商，达成一致后签署新的合同。第十二条通知和送达12.1通知的方式和时限任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知应以挂号信或特快专递的方式送达对方指定的地址。通知发出后3日内，发送方应通过电话或其他方式确认对方已收到通知。12.2送达地址和联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式均以本合同签字页所载明的地址和联系方式为准。第十三条其他条款13.1甲方和乙方共同认可的其他事项本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2与本合同有关的其他文件和附件本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。除非双方另有约定，附件的修改或补充需经双方共同签署。第十四条合同的签署和份数14.1合同的签署地点和日期本合同于年月日在X市区路号签署。14.2合同的副本份数和持有方本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均保留合同正本，副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指非甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方履行本合同过程中，参与或影响合同的履行。第二条第三方介入的附加条款2.1甲方和乙方同意，如本合同履行过程中需要第三方的介入，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等，应提前以书面形式通知对方，并经双方协商一致后方可允许第三方介入。2.2第三方介入前，甲方和乙方应就第三方的职责、权利和义务进行明确界定，并以书面形式记载于合同附件中。2.3甲方和乙方应确保第三方的介入不会损害对方合法权益，且第三方应遵守本合同的约定和相关法律法规。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同履行过程中，如因其自身原因导致合同无法履行或产生损失，由第三方承担相应责任。3.2甲方和乙方不承担第三方的原因造成的损失，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。3.3第三方同意按照甲方和乙方的要求，提供必要的文件和证明材料，以证实其履行合同的能力和责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间建立的是委托关系，第三方应严格按照甲方和乙方的要求履行合同义务。4.2第三方应自行承担因其履行合同过程中产生的费用和责任，与甲方和乙方无关。4.3第三方不得以任何方式干预甲方和乙方之间的合同关系，不得损害甲方和乙方的合法权益。第五条第三方介入的变更和解除5.1甲方和乙方同意，如因特殊情况需要变更或解除第三方介入事项，应提前以书面形式通知对方，并经双方协商一致后方可进行变更或解除。5.2变更或解除第三方介入事项，不影响本合同其他条款的履行。第六条第三方介入的监督和评估6.1甲方和乙方应定期对第三方介入的履行情况进行监督和评估，并将监督和评估结果通知对方。6.2第三方应按照甲方和乙方的要求，提供其履行合同的证明文件和资料，以接受甲方和乙方的监督和评估。第七条第三方介入的争议解决7.1因第三方介入引起的或与第三方介入有关的争议，应通过甲方和乙方协商解决。协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。7.2第三方介入争议的解决，适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应保守本合同及合同履行过程中获知的甲方和乙方的商业秘密和机密信息，不得向任何第三方泄露。8.2第三方违反保密义务，导致保密信息泄露，第三方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方和乙方因此所遭受的损失。第九条不可抗力9.1第三方如因不可抗力导致无法履行或部分履行合同义务，应立即通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2第三方因不可抗力事件造成的合同履行障碍，按照本合同关于不可抗力的约定处理。第十条合同的生效、终止和续签10.1本合同的签署、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均保留合同正本，副本具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：五星级酒店运营管理服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的五星级酒店运营管理服务内容，包括但不限于前台接待、客房管理、餐饮服务、会议服务、保安保洁服务等方面的管理。附件二：乙方服务人员资质证明本附件应包含乙方服务人员的学历、工作经历、专业资格等相关证明文件，以证明乙方服务人员具备相关的专业知识和技能。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括管理费、人员工资、社会保险等费用的详细构成。附件四：服务质量标准和评估方法本附件详细描述了五星级酒店的服务质量标准，以及甲方对乙方服务质量的监督和评估方法。附件五：合同变更和解除的条件及程序本附件详细列出了合同变更和解除的条件和程序，包括但不限于变更和解除的书面通知、协商一致的要求等。附件六：争议解决方式及联系方式本附件列出了争议解决的方式，包括但不限于友好协商、诉讼等方式，并提供甲方和乙方的联系方式。附件七：保密协议本附件详细列出了保密信息的定义和范围，以及保密信息泄露后的后果和赔偿责任。附件八：不可抗力事件处理方式本附件详细描述了不可抗力事件的定义和范围，以及不可抗力事件发生后的处理方式。附件九：合同续签条件及程序本附件详细列出了合同续签的条件和程序，包括但不限于续签的书面通知、协商一致的要求等。附件十：通知和送达地址及联系方式本附件列出了甲乙双方的送达地址和联系方式，以及通知的方式和时限。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合服务质量标准。示例：乙方未能按时提供客房管理服务，导致顾客投诉。2.乙方服务人员未能按照本合同约定履行职责，或未具备相关资质。示例：乙方服务人员在提供餐饮服务时，未能提供符合卫生标准的食物，导致顾客食物中毒。3.乙方未能按照本合同约定支付服务费用。示例：乙方未能在规定时间内支付甲方服务费用，导致甲方停止提供服务。4.甲方未能按照本合同约定支付服务费用。示例：甲方未能在规定时间内支付乙方服务费用，导致乙方停止提供服务。5.甲方未能按照本合同约定提供必要的合作条件和支持。示例：甲方未能提供乙方所需的办公场地和设备，导致乙方工作受到影响。6.乙方未能按照本合同约定履行保密义务。示例：乙方泄露了甲方的商业秘密，导致甲方遭受经济损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此所遭受的损失。2.违约方的违约行为导致合同无法履行或合同目的无法实现，对方有权解除合同。3.违约方应按照本合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。二零二四年度酒店管理服务合同标的：五星级酒店运营管理1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3五星级酒店的定义第二条合同标的与服务内容2.1服务标的2.2服务内容2.3服务期限第三条合同价格与支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间第四条乙方义务与责任4.1经营管理的义务4.2服务质量的保证4.3安全生产的责任第五条甲方权利与义务5.1支付合同款项5.2监督乙方的经营管理5.3提供必要协助第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方的违约行为7.2乙方的违约行为7.3违约责任的具体处理方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3变更与解除的程序第十条合同的终止10.1合同终止的条件10.2终止后的权利与义务处理第十一条合同的继承11.1继承的条件11.2继承的范围第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理第十三条合同的附则13.1合同的生效13.2合同的份数13.3合同的修改与补充第十四条其他条款14.1甲方与乙方约定的其他事项14.2双方签字盖章后的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××酒店管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××酒店管理有限公司1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3五星级酒店：指按照中国旅游饭店业协会颁发的《五星级饭店标准》评定，具备豪华设施、高档服务、优质管理水平，能为顾客提供高品质住宿、餐饮、娱乐及会议服务的酒店。第二条合同标的与服务内容2.1服务标的：乙方为甲方提供五星级酒店的运营管理服务。2.2服务内容：包括但不限于酒店客房、餐饮、娱乐、会议等业务的管理，人员培训，服务质量监控，营销策略制定及执行，成本控制等。2.3服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条合同价格与支付方式3.1合同价格：双方协商一致，甲方应支付乙方年度服务费用为人民币万元整。3.2支付方式：甲方每月10日前，通过银行转账方式支付乙方当月服务费用。3.3支付时间：自合同生效之日起，按年度支付。第四条乙方义务与责任4.1经营管理的义务：乙方应按照五星级酒店标准，采取科学、规范的管理方式，确保酒店的正常运营。4.2服务质量的保证：乙方应确保酒店服务质量符合五星级酒店标准，提升客户满意度。4.3安全生产的责任：乙方应严格遵守国家安全生产法律法规，确保酒店安全生产。第五条甲方权利与义务5.1支付合同款项：甲方应按时支付乙方服务费用，确保乙方正常开展服务。5.2监督乙方的经营管理：甲方有权对乙方经营管理情况进行监督，提出改进建议。5.3提供必要协助：甲方应协助乙方处理酒店运营中遇到的问题，提供必要的人力、物力支持。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、运营数据、客户信息等。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：中华人民共和国××省××市××区人民法院8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件：合同签订后，因不可抗力或国家政策调整等原因，双方同意变更合同的，可以签订补充协议，对合同进行修改。9.2合同解除的条件：合同履行过程中，发生不可抗力或其他不能归责于双方的原因导致合同无法履行的，双方协商一致可以解除合同。9.3变更与解除的程序：合同变更或解除应书面协议，并由双方签字盖章生效。第十条合同的终止10.1合同终止的条件：合同期满或双方协议终止合同。10.2终止后的权利与义务处理：合同终止后，乙方应将酒店管理权交还甲方，并按照双方约定处理合同终止后的相关事宜。第十一条合同的继承11.1继承的条件：合同签订后，甲乙双方发生合并、分立、转让等法律行为，导致合同主体变更的，新的主体自动继承合同权利义务。11.2继承的范围：继承主体按照原合同约定，继续履行合同义务，享有合同权利。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否变更或解除合同。第十三条合同的附则13.1合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的修改与补充：合同履行过程中，双方可以根据实际情况，经协商一致，对合同进行修改和补充。第十四条其他条款14.1甲方与乙方约定的其他事项：双方在合同履行过程中，就合同未尽事宜，可签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。14.2双方签字盖章后的效力：本合同经双方签字盖章后生效，取代之前的一切书面或口头协议，如有冲突，以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指非本合同当事人，但参与或关联到本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围：包括但不限于中介方、供应商、客户、合作伙伴等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：第三方如需介入本合同，应与甲乙双方协商一致，并签订书面协议。2.2第三方介入的条件：第三方应符合甲乙双方的合法权益，不影响合同的正常履行。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方根据本合同约定，享有相应的权利，如使用合同设施、获取合同收益等。3.2第三方义务：第三方应遵守合同约定，履行相应的义务，确保合同的正常履行。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方介入时，甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、违约金等。4.2第三方责任限额的调整：甲乙双方可以根据实际情况，经协商一致，调整第三方责任限额。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方：第三方应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益。5.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定，履行对乙方的义务，不得损害乙方利益。5.3第三方与中介方等其他第三方：第三方应遵守合同约定，履行对其他第三方的义务，不得损害其他第三方的利益。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理方式：甲乙双方可以与第三方协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方退出机制7.1第三方退出的条件：第三方因不可抗力、合同约定等原因，需要退出合同的。7.2第三方退出程序：第三方应提前通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。第八条第三方介入对合同其他当事人的影响8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。8.2第三方介入不影响合同的履行期限、履行地点、履行方式等。第九条第三方信息的披露9.1甲乙双方应按照合同约定，及时向第三方披露与合同履行相关的信息。9.2第三方应按照合同约定，保密甲乙双方提供的商业秘密、运营数据等信息。第十条第三方介入的合同变更10.1第三方介入导致合同变更的，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。10.2合同变更不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方应继续履行变更后的合同。第十一条第三方介入的合同解除11.1第三方介入导致合同解除的，甲乙双方应按照合同约定办理解除手续。11.2合同解除不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第十二条第三方介入的合同继承12.1第三方介入导致合同主体变更的，新的主体应继续履行合同约定的义务。12.2合同主体变更不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方应继续履行合同。第十三条第三方介入的争议解决13.1第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。13.2协商不成的，甲乙双方可以按照合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条第三方介入的合同附则14.1第三方介入的合同生效：本合同经甲乙双方签字盖章，并经第三方同意后生效。14.2第三方介入的合同份数：本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。14.3第三方介入的合同修改与补充：合同履行过程中，甲乙双方可以根据实际情况，经协商一致，对合同进行修改和补充。第十五条第三方介入的其他条款15.1甲乙双方与第三方约定的其他事项，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。15.2双方签字盖章后的效力：本合同经甲乙双方签字盖章，并经第三方同意后生效，取代之前的一切书面或口头协议，如有冲突，以本合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：五星级酒店运营管理服务内容详细清单附件二：合同价格明细表附件三：支付方式与时间表附件四：乙方经营管理规范附件五：甲方监督权行使规定附件六：保密协议附件七：第三方介入协议附件八：合同变更协议附件九：合同解除协议附件十：合同继承协议附件十一：争议解决方式选择协议附件十二：合同履行地选择协议附件十三：不可抗力事件认定及处理协议附件十四：合同附则修改与补充协议附件一：五星级酒店运营管理服务内容详细清单本附件详细列举乙方应提供的五星级酒店运营管理服务内容，包括但不限于客房管理、餐饮服务、娱乐活动、会议组织、人员培训、营销策略、成本控制等。附件二：合同价格明细表本附件详细说明合同价格的构成，包括