饭店会员服务与积分兑换合同（2024版）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME饭店会员服务与积分兑换合同（2024版）本合同目录一览1.会员资格及加入条件1.1会员资格的获取1.2会员的有效期限1.3会员的升级与降级2.会员服务内容2.1会员等级与权益2.2会员专享活动2.3会员积分累计与兑换3.积分获取方式3.1消费积分3.2活动积分3.3其他积分获取方式4.积分兑换规则4.1积分兑换方式4.2积分兑换流程4.3积分兑换限制5.会员消费优惠5.1会员专属折扣5.2会员生日优惠5.3其他会员优惠活动6.会员个人信息保护6.1个人信息的收集与使用6.2个人信息的保密与安全6.3个人信息的更新与删除7.会员权利与义务7.1会员的权利7.2会员的义务8.合同的变更与终止8.1合同的变更8.2合同的终止8.3合同终止后的权益处理9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式10.合同的生效、修改与解除10.1合同的生效条件10.2合同的修改10.3合同的解除11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的解释权12.3合同的附件13.合同的签署日期与地点13.1签署日期13.2签署地点14.合同的完整性与副本14.1合同的完整性14.2合同副本的数量与分发第一部分：合同如下：第一条会员资格及加入条件1.1会员资格的获取（1）凡年满18周岁的自然人，均可申请成为本饭店的会员。（2）申请人须提供真实、有效的身份证明或其他有效证件，并填写完整的会员申请表。（3）饭店有权对申请人的资格进行审核，审核通过的，予以注册成为会员。1.2会员的有效期限（1）会员的有效期限为一年，自会员注册之日起计算。（2）会员有效期满后，如希望继续享有会员权益，可重新申请续费。（3）会员如在有效期满后未申请续费，视为自动放弃会员资格。1.3会员的升级与降级（1）会员根据积分累积情况，可享受相应的会员等级权益。（2）会员积分达到升级标准的，自动晋升为更高级别的会员。（3）会员积分低于降级标准的，将降至较低级别的会员。第二条会员服务内容2.1会员等级与权益（1）本饭店设有多级会员等级，不同等级的会员享有不同的权益。（2）会员等级权益包括但不限于：积分兑换、消费优惠、专享活动等。（3）具体会员等级权益请详见饭店官方网站或咨询服务员。2.2会员专享活动（1）会员可参加饭店定期举办的各类专享活动，包括但不限于：美食节、主题晚宴等。（2）会员专享活动优惠不得与其他优惠活动同时享受。（3）会员参加活动时，请遵循活动规则，如有违反，饭店有权取消其参与资格。2.3会员积分累计与兑换（1）会员消费时，可获得相应积分，积分累积可用于兑换商品或服务。（2）会员积分兑换规则请详见饭店官方网站或咨询服务员。（3）积分兑换过程中，如遇到问题，请及时与饭店客服中心联系。第三条积分获取方式3.1消费积分（1）会员在本饭店消费，可获得消费积分，积分比例视消费金额而定。（2）消费积分自消费之日起计入会员账户，如有疑问，请及时查询。（3）消费积分不得转让、兑换现金，不得与其他优惠活动同时享受。3.2活动积分（1）会员参加饭店举办的各类活动，可获得活动积分。（2）活动积分的获取方式、使用规则请详见活动公告或咨询服务员。（3）活动积分仅限于活动期间有效，过期无效。3.3其他积分获取方式（1）饭店可能会通过其他方式向会员提供积分，具体规则请关注饭店官方公告。（2）其他积分获取方式所获得的积分，如需兑换或使用，请遵循相关规则。（3）其他积分与消费积分、活动积分不得相互兑换或合并使用。第四条积分兑换规则4.1积分兑换方式（1）会员可通过饭店官方网站、手机APP或现场兑换窗口进行积分兑换。（2）积分兑换时，请出示会员卡或提供会员账户信息。（3）积分兑换商品或服务时，请遵循兑换规则，不得与其他优惠活动同时享受。4.2积分兑换流程（1）会员登录会员账户，选择所需兑换的商品或服务。（2）确认兑换信息无误后，提交兑换申请。（3）饭店审核通过后，为会员办理兑换手续。4.3积分兑换限制（1）积分兑换商品或服务时，请遵守兑换规则，不得兑换现金、卡券等。（2）积分兑换过程中，如遇到问题，请及时与饭店客服中心联系。（3）积分兑换完成后，不得要求退换货或退款。第五条会员消费优惠5.1会员专属折扣（1）会员在本饭店消费，可享受专属折扣。（2）会员专属折扣不得与其他优惠活动同时享受。（3）会员专属折扣请在有效期内使用，过期无效。5.2会员生日优惠（1）会员生日当月，可享受生日专属优惠。（2）生日专属优惠包括但不限于：生日蛋糕、生日晚餐等。（3）会员生日优惠请在有效期内使用，过期无效。5.3其他会员优惠活动（1）饭店可能会举办第八条会员权利与义务8.1会员的权利（1）会员享有本合同约定的会员权益。（2）会员有权查询、修改个人信息。（3）会员有权提出建议和投诉。8.2会员的义务（1）会员应遵守本合同的约定，不得利用会员资格从事违法活动。（2）会员应保持个人信息的准确性，如有变更，应及时更新。（3）会员应妥善保管会员卡，不得转借、转让。第九条合同的变更与终止9.1合同的变更（1）合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。（2）合同变更自书面确认之日起生效。（3）合同变更不得损害会员的合法权益。9.2合同的终止（1）会员自愿放弃会员资格的，合同终止。（2）会员违反本合同的，饭店有权解除合同。（3）合同终止后，会员的积分及权益按照本合同约定处理。9.3合同终止后的权益处理（1）合同终止后，会员的积分不予退还。（2）合同终止后，会员的权益不得继续享有。（3）合同终止后，会员的个人信息将被删除，但法律法规规定的除外。第十条违约责任与争议解决9.1违约责任（1）会员违反本合同的，应承担违约责任。（2）饭店违反本合同的，应承担违约责任。（3）违约责任的承担方式包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。9.2争议解决方式（1）合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式（1）本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知与送达（1）双方通过书面形式发出的通知，应以邮戳日期或交付日期为准。（2）双方通过电子邮件或其他电子方式发出的通知，以发送日期为准。（3）通知地址及联系方式如有变更，应及时书面告知对方。12.2合同的解释权本合同的解释权归饭店所有。12.3合同的附件本合同附件包括会员权益说明、积分兑换规则等，附件与合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署日期与地点13.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2签署地点本合同在中华人民共和国省市饭店签署。第十四条合同的完整性与副本14.1合同的完整性本合同（包括附件）一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同副本的数量与分发本合同副本数量、分发及保管按照双方约定执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方介入是指第三方在合同履行过程中，对甲乙双方的权益产生影响的行为。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、担保机构、评估机构、监管机构、咨询服务提供商、技术支持提供商等。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务第三方应按照合同约定或法律规定，履行其职责，确保合同的顺利履行。2.2第三方介入的责任第三方应对其介入行为所产生的后果承担责任。若第三方未履行其职责，导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应的违约责任。第三条第三方介入的权益分配3.1第三方介入的权益第三方根据合同约定或法律规定，享有相应的权益。3.2第三方介入的权益分配第三方介入的权益分配应按照合同约定或法律规定进行。若合同中未作约定，双方可协商确定。第四条第三方介入的违约责任4.1第三方介入的违约行为第三方违反合同约定或法律规定的，构成违约行为。4.2第三方介入的违约责任第三方应对其违约行为承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入的争议解决方式第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2第三方介入的争议解决时效甲乙双方应自第三方介入争议发生之日起30日内解决。若超过30日，一方未采取任何解决措施的，对方有权解除合同。第六条第三方介入的权益保护6.1第三方介入的权益保护甲乙双方应依法保护第三方的合法权益，不得损害第三方的权益。6.2第三方介入的权益限制甲乙双方在保护第三方权益的同时，不得违反本合同的约定，损害甲乙双方的合法权益。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入费用的承担第三方介入产生的费用，应按照合同约定或法律规定承担。若合同中未作约定，双方可协商确定。7.2第三方介入费用的支付方式第三方介入费用的支付方式应按照合同约定或法律规定执行。若合同中未作约定，双方可协商确定。第八条第三方介入的合同变更与终止8.1第三方介入的合同变更第三方介入的合同变更，应按照本合同第八条的约定执行。8.2第三方介入的合同终止第三方介入的合同终止，应按照本合同第九条的约定执行。第九条第三方介入后的权益处理9.1第三方介入后的权益处理第三方介入合同终止后，甲乙双方应按照本合同第九条的约定处理第三方权益。9.2第三方介入后的权益限制第三方介入合同终止后，甲乙双方不得继续享有第三方权益。第十条第三方介入的违约责任与争议解决10.1第三方介入的违约责任第三方介入违约的，应按照本合同第四条的约定承担违约责任。10.2第三方介入的争议解决第三方介入产生的争议，按照本合同第五条的约定解决。第十一条第三方介入的法律适用与争议解决11.1法律适用第三方介入合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式第三方介入争议的解决方式，按照本合同第五条的约定执行。第十二条其他条款12.1第三方介入的通知与送达第三方介入的通知与送达，按照本合同第一条的约定执行。12.2第三方介入的合同解释权本合同的解释权归甲乙双方所有。12.3第三方介入的合同附件本合同附件包括第三方介入的权益说明、费用承担规则等，附件与合同具有同等法律效力。第十三条第三方介入的签署日期与地点13.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2签署地点本合同在中华人民共和国省市饭店签署。第十四条第三方介入的完整性与副本14.1第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员权益说明详细列举会员各等级的权益，包括但不限于消费折扣、生日优惠、专享活动等。附件二：积分兑换规则详细说明积分兑换的方式、流程以及兑换限制等。附件三：会员消费优惠活动说明详细说明会员消费优惠活动的内容、优惠幅度、活动时间等。附件四：个人信息保护政策详细阐述饭店对会员个人信息的保护措施，包括信息的收集、使用、保密、更新和删除等。附件五：会员权利与义务说明详细说明会员的权利和义务，包括但不限于会员的消费权益、个人信息保护、会员卡的使用等。附件六：合同变更与终止说明详细说明合同变更和终止的条件、程序以及终止后的权益处理等。附件七：违约行为及责任认定说明详细列举违约行为种类及违约责任认定标准，并提供具体示例。附件八：争议解决方式说明详细说明争议解决的方式，包括但不限于协商解决、调解、仲裁和诉讼等。附件九：第三方介入的权益说明详细说明第三方介入后的权益，包括但不限于第三方的职责、权益分配、违约责任等。附件十：第三方介入费用承担规则详细说明第三方介入费用的承担方式、支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为的定义违约行为是指甲乙双方或第三方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。2.违约责任的认定标准违约责任的认定标准包括但不限于：（1）违反合同约定的义务，导致合同无法履行或造成损失的。（2）违反法律法规的规定，导致合同无法履行或造成损失的。（3）故意隐瞒事实真相，导致合同无法履行或造成损失的。3.违约行为的示例说明（1）甲方未按约定时间支付款项，构成违约行为。（2）乙方提供的商品或服务不符合合同约定，构成违约行为。（3）第三方未按约定履行其职责，导致合同无法履行或造成损失的，构成违约行为。4.违约责任的具体承担方式违约责任的具体承担方式包括但不限于：（1）赔偿因违约行为导致的直接损失。（2）支付违约金。（3）承担违约行为所产生的额外费用。（4）根据合同约定或法律法规的规定，承担其他违约责任。全文完。饭店会员服务与积分兑换合同（2024版）2本合同目录一览1.会员服务内容1.1会员等级划分1.1.1普通会员1.1.2银卡会员1.1.3金卡会员1.1.4白金会员1.2会员权益1.2.1消费优惠1.2.2生日礼物1.2.3专享活动1.2.4积分兑换1.2.5优先预订1.3会员积分政策1.3.1积分获取1.3.2积分有效期1.3.3积分兑换规则1.3.4积分兑换范围2.会员注册与认证2.1会员注册流程2.2会员认证方式2.3会员信息更新2.4会员卡激活与挂失3.积分兑换方式3.1积分兑换流程3.2积分兑换渠道3.3积分兑换限制3.4积分兑换物品发放4.会员服务条款4.1服务时间4.2服务地点4.3服务内容变更4.4服务终止与注销4.5会员隐私保护5.合同的有效性、修改及争议解决5.1合同有效性5.2合同修改5.3争议解决方式6.违约责任与赔偿6.1违约行为6.2赔偿责任7.特殊情况的处理7.1不可抗力7.2紧急情况8.合同的解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同的签订与生效11.1签订流程11.2合同生效时间12.合同的续签与更新12.1续签条件12.2更新内容13.双方信息披露13.1甲方信息13.2乙方信息14.其他条款14.1第三方受益14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条会员服务内容1.1会员等级划分1.1.1普通会员：享受饭店提供的各项服务，积分累计无特别优惠。1.1.2银卡会员：享受饭店提供的各项服务，积分累计享受10%的额外奖励。1.1.3金卡会员：享受饭店提供的各项服务，积分累计享受20%的额外奖励，优先预订权。1.1.4白金会员：享受饭店提供的各项服务，积分累计享受30%的额外奖励，优先预订权，生日礼物。1.2会员权益1.2.1消费优惠：会员在饭店消费可享受相应的折扣优惠。1.2.2生日礼物：会员生日当月可获得饭店赠送的生日礼物。1.2.3专享活动：会员可参加饭店定期举办的专享活动。1.2.4积分兑换：会员可用积分兑换饭店提供的商品或服务。1.3会员积分政策1.3.1积分获取：会员消费金额每满100元，可获得1点积分。1.3.2积分有效期：积分有效期为2年，过期无效。1.3.3积分兑换规则：会员需达到一定的积分额度方可进行兑换。1.3.4积分兑换范围：积分可兑换饭店提供的商品或服务，具体范围以饭店公告为准。第二条会员注册与认证2.1会员注册流程：会员需填写注册表格，并提供有效身份证件进行实名认证。2.2会员认证方式：通过身份证、护照等有效证件进行认证。2.3会员信息更新：会员如需更新个人信息，可通过电话、邮箱或现场办理。2.4会员卡激活与挂失：会员卡激活需提供有效身份证件，挂失可通过电话或现场办理。第三条积分兑换方式3.1积分兑换流程：会员如需兑换积分，需填写兑换申请表，并提供会员卡及身份证件。3.2积分兑换渠道：积分兑换可通过现场办理或电话预约。3.3积分兑换限制：每次兑换积分不得低于1000分，积分兑换数量有限，先到先得。3.4积分兑换物品发放：积分兑换物品将在3个工作日内发放至会员提供的地址。第四条会员服务条款4.1服务时间：会员服务时间为每日8:0022:00。4.2服务地点：会员服务范围限于饭店经营场所。4.3服务内容变更：饭店有权根据实际情况调整会员服务内容，并以公告形式通知会员。4.4服务终止与注销：会员需提前书面通知饭店终止或注销会员服务。4.5会员隐私保护：饭店将严格遵守相关法律法规，保护会员个人信息不被泄露。第五条合同的有效性、修改及争议解决5.1合同有效性：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2年。5.2合同修改：合同内容如需修改，双方可协商一致并书面确认。5.3争议解决方式：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为：一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2赔偿责任：一方违反合同约定，导致对方损失的，应按实际损失金额赔偿。第七条特殊情况的处理7.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。7.2紧急情况：如遇紧急情况，一方可临时变更合同履行方式，但应在紧急情况解除后及时告知对方并协商一致。第八条合同的解除与终止8.1合同解除条件：一方违反合同约定，导致合同无法履行或严重损害对方利益的，对方有权解除合同。8.2合同终止条件：合同有效期届满，双方未续签的，合同自动终止。第九条通知与送达9.1通知方式：双方应通过书面形式进行通知，也可采用电话、电子邮件等方式进行沟通。9.2送达地址：双方指定的送达地址为合同签订地。第十条法律适用与管辖10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：合同签订地人民法院具有管辖权。第十一条合同的签订与生效11.1签订流程：双方就合同内容达成一致，签字（或盖章）后，合同即刻生效。11.2合同生效时间：本合同自签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同的续签与更新12.1续签条件：双方同意在合同有效期届满前3个月内，书面申请续签。12.2更新内容：合同续签时，双方可就原有条款进行修改和补充，以书面形式确认。第十三条双方信息披露13.1甲方信息：甲方为饭店的所有权人或其他授权主体。13.2乙方信息：乙方为自愿申请成为会员的自然人、法人和其他组织。第十四条其他条款14.1第三方受益：本合同项下的权益不得转让给第三方。14.2合同附件：本合同附件包括会员手册、积分兑换规则等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指在甲乙方合同履行过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、服务提供方、商品供应商等。1.2第三方介入：当甲乙方在履行合同过程中需要依赖第三方提供商品或服务时，第三方介入合同履行。第二条第三方责任限定2.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，第三方需承担的责任和义务，应以本合同及第三方与甲乙方签订的协议为准。2.2第三方介入时，甲乙方仍需履行合同约定的义务，并确保第三方的履行质量。2.3第三方如未能按照约定履行义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第三条第三方权益保护3.1第三方依据本合同享有的权益，不得转让给其他任何主体。3.2第三方应保证其提供商品或服务的合法性，不得侵犯他人的知识产权等合法权益。3.3第三方如因侵权行为导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的法律责任。第四条第三方与甲乙方的划分说明4.1第三方与甲乙方在合同履行过程中的划分，以第三方实际提供商品或服务的时间和地点为准。4.2第三方在提供商品或服务过程中，如涉及甲乙方权益的，甲乙方有权要求第三方予以保障。4.3第三方在履行合同过程中，如违反法律法规或本合同约定，由第三方承担相应责任。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1甲乙方与第三方签订的协议，应明确约定第三方的责任限额，以确保甲乙方的合法权益。5.2甲乙方与第三方签订的协议，应包括但不限于第三方提供的商品或服务质量、履约期限、违约责任等内容。5.3甲乙方与第三方签订的协议，应经双方协商一致，并以书面形式确认。第六条第三方责任限额的明确6.1第三方责任限额：第三方在履行合同过程中，如因过错导致甲乙方损失，第三方应承担的赔偿责任限额，由甲乙方与第三方在签订协议时明确。6.2第三方责任限额的约定，应符合法律法规的规定，以确保甲乙方的合法权益。6.3甲乙方与第三方在约定责任限额时，应充分考虑合同履行过程中可能发生的各种风险，以确保合同的稳定性和可履行性。第七条第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙方应按照本合同及第三方与甲乙方签订的协议，履行各自的义务。7.3第三方如未能按照约定履行义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿，并有权要求第三方承担违约责任。第八条第三方退出8.1第三方如因故需退出合同履行，应提前书面通知甲乙方。8.2第三方退出后，甲乙方有权根据实际情况，选择合适的替代方继续履行合同。8.3第三方退出导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条第三方介入的合同变更9.1甲乙方与第三方签订的协议，如涉及本合同内容的变更，需经甲乙方双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同变更后，甲乙方与第三方应按照变更后的合同内容履行各自的义务。9.3合同变更不影响甲乙方与第三方在