2024全面母婴护理服务协议格式版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024全面母婴护理服务协议格式版B版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2母婴护理服务1.3服务期1.4服务内容1.5服务地点1.6服务费用1.7违约金1.8保险1.9通知1.10隐私和数据保护2.服务提供2.1服务人员的选定2.2服务人员的培训2.3服务人员的职责2.4服务人员的更换3.客户责任3.1客户的义务3.2客户的权利3.3客户提供的信息3.4客户子女的照看4.服务期限与终止4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3提前终止服务4.4终止后的义务5.费用与支付5.1服务费用构成5.2支付方式和时间5.3费用调整5.4额外费用的承担6.违约与索赔6.1违约行为6.2索赔流程6.3违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解7.3仲裁7.4法律适用8.一般条款8.1完整协议8.2修改和补充8.3通知方式8.4合同的传递8.5法律效力9.附加条款9.1服务人员的福利9.2客户的特殊要求9.3服务人员的住宿安排9.4服务人员的交通安排10.保密协议10.1保密义务10.2保密信息的范围10.3保密期限10.4例外情况11.服务评价和反馈11.1服务评价的频率11.2服务评价的反馈渠道11.3服务改进的措施12.服务人员的工作时间和休息12.1工作时间12.2休息时间12.3加班安排13.合同的变更13.1变更的条件13.2变更的程序13.3变更的效力14.合同的解除14.1解除的条件14.2解除的程序14.3解除后的义务第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方本合同双方甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2母婴护理服务母婴护理服务包括新生儿护理、母乳喂养指导、新生儿沐浴、新生儿换尿布、新生儿按摩、新生儿健康监测、产妇护理、产后康复指导、母乳喂养指导、产后营养餐搭配、家居清洁等服务。1.3服务期本合同服务期为（开始日期）至（结束日期）。1.4服务内容（1）新生儿护理：包括新生儿沐浴、换尿布、喂食、健康监测等；（2）产妇护理：包括产后康复指导、母乳喂养指导、产后营养餐搭配等；（3）家居清洁：保持甲方家庭环境的整洁和卫生。1.5服务地点服务地点为甲方住所，地址为（甲方住址）。1.6服务费用1.6.1服务费用构成乙方提供母婴护理服务的费用包括基本工资、加班费、奖金等。具体费用构成如下：（1）基本工资：每月（基本工资数额）；（2）加班费：按国家法律法规及甲方公司规定计算；（3）奖金：根据乙方工作表现和甲方满意度给予。1.6.2支付方式和时间甲方应每月（支付日期）前向乙方支付当月服务费用。支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。1.6.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。1.6.4额外费用的承担乙方在提供服务过程中产生的额外费用，如交通费、医疗费等，由甲方承担。1.7违约金一方违反本合同规定，应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的（百分比）。1.8保险乙方应为其在工作过程中可能造成的人身伤害购买相应的保险，并承担保险费用。1.9通知任何一方如需提前终止或变更本合同，应提前（通知期限）书面通知对方。1.10隐私和数据保护乙方在提供服务过程中，应对甲方的隐私和数据保密，不得泄露给任何第三方。第二条服务提供2.1服务人员的选定乙方根据甲方需求，选定具备相关专业技能和经验的母婴护理人员（护理人员姓名）为甲方提供服务。2.2服务人员的培训乙方应定期对护理人员进行专业技能培训，确保其具备最新的母婴护理知识和技能。2.3服务人员的职责（1）严格遵守甲方家庭的规章制度；（2）认真执行母婴护理服务内容；（3）保持工作场所的整洁和安全；（4）积极参加乙方组织的培训和学习。2.4服务人员的更换如护理人员在服务期间出现不符合甲方要求的情况，乙方应根据甲方意见及时更换。第三条客户责任3.1客户的义务（1）为乙方提供服务人员提供合适的工作和生活环境；（2）按时支付服务费用；（3）如实告知乙方家庭成员的身体状况和特殊需求；（4）尊重乙方和服务人员，不得无故解雇或更换服务人员。3.2客户的权利甲方有权根据实际情况对乙方提供的服务人员进行评价，并提出改进意见。3.3客户提供的信息甲方应向乙方提供真实、准确的客户信息和家庭成员健康状况，以便乙方制定相应的护理方案。3.4客户子女的照看甲方应负责照看自己的子女，确保其安全。乙方服务人员仅负责提供专业的母婴护理服务。第四条服务期限与终止4.1服务开始日期本合同自（开始日期）起生效。4.2服务结束日期本合同至（结束日期）止。4.3提前终止服务任何一方如需提前终止本合同，应提前（通知期限）书面通知对方。4.4终止后的义务合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理后续事宜。第五条费用与支付5.1服务费用构成服务费用包括基本工资、加班费、奖金等。具体费用构成如下：（1）基本工资：每月（基本工资数额）；（2）加班费：按国家法律法规及甲方公司规定计算；（3）奖金：根据乙方工作表现和甲方满意度给予。5.2支付方式和时间甲方应每月（支付日期）前向乙方支付当月服务费用。支付方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。5.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。5.4额外费用的承担乙方在提供服务过程中产生的额外费用，如交通费、医疗费等，由甲方承担。第六条违约与索赔6.1违约行为一方违反本合同规定，应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的（百分比）。6.2索赔流程如一方认为对方违反本合同，应书面通知对方，并在收到通知后（时间）内协商解决。如协商无果，可向甲方所在地法院提起诉讼。6.3违约责任一方违反本合同，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解如协商不成，双方可向甲方所在地人民法院申请调解。7.3仲裁如调解不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。7.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务人员简历及资质证明详细要求：提供服务人员的个人简历、相关专业学历证书、职业资格证书、健康证明等相关资料。说明：此附件用于证明服务人员的教育背景、专业能力和健康状况，以确保甲方对服务人员的选择有充分的了解。2.附件二：服务人员培训记录详细要求：提供服务人员参加的专业培训记录、培训时长、培训内容等相关信息。说明：此附件用于证明服务人员的专业成长和持续学习，确保其提供的服务始终保持最新和高质量。3.附件三：服务人员工作评价报告详细要求：提供服务人员在之前工作中的评价报告、客户满意度调查结果等相关数据。4.附件四：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用的构成项目，包括基本工资、加班费、奖金等。说明：此附件用于明确服务费用的具体构成，便于甲方了解和监督费用的合理性。5.附件五：保险单据详细要求：提供服务人员的人身意外伤害保险单据，以证明保险的有效性。说明：此附件用于证明乙方已为服务人员购买相应保险，确保甲方权益在服务人员发生意外时得到保障。6.附件六：甲方家庭特殊情况说明详细要求：详细描述甲方家庭成员的特殊情况，如疾病、过敏等。说明：此附件用于提醒乙方关注甲方家庭成员的特殊需求，确保提供更加贴心的服务。7.附件七：保密协议详细要求：提供双方签署的保密协议，明确保密义务和保密信息的范围。说明：此附件用于保护双方的隐私和商业秘密，防止信息泄露给第三方。8.附件八：服务改进措施计划详细要求：提供乙方针对甲方反馈的服务不足之处制定的改进措施计划。说明：此附件用于展示乙方的服务质量持续提升的决心和措施，增强甲方对乙方服务的信任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提供服务。责任认定：违约金为合同总金额的5%。示例说明：如乙方未在每月约定的支付日期前支付服务费用，则构成违约，需支付违约金。2.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定：违约金为应支付服务费用的5%。示例说明：如甲方未在每月约定的支付日期前支付服务费用，则构成违约，需支付违约金。3.违约行为：服务人员未按约定提供服务。责任认定：根据服务人员的违约程度，乙方应承担相应的违约责任，如替换服务人员、退还部分服务费用等。示例说明：如服务人员未按约定提供服务，如未按时完成工作任务，则乙方应根据实际情况承担相应的违约责任。4.违约行为：甲方未履行客户责任，如未提供合适的工作和生活环境。责任认定：甲方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此造成的乙方损失。示例说明：如甲方未提供合适的工作和生活环境，导致服务人员工作质量下降，甲方应承担违约责任。5.违约行为：双方未履行保密义务。责任认定：违约方应支付违约金，并赔偿因此造成的对方损失。示例说明：如双方未履行保密义务，导致对方商业秘密泄露，违约方应承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间达成的关于母婴护理服务的协议。应用：本合同中的所有条款和附件均受中华人民共和国法律的约束。2.服务人员：指乙方根据甲方需求提供的具备相关专业技能和经验的母婴护理人员。应